運(yùn)營(yíng)商走過的死路，互聯(lián)網(wǎng)公司也在照走不誤？
2017-01-11 09:54:05 來源：百度百家 熱度:
很多人都嘲諷電信運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落伍，頻頻創(chuàng)新卻還是連跟隨的機(jī)會(huì)都沒撈到，被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打的滿地找牙，在中國(guó)尤甚。
與之相對(duì)的是，老百姓對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的開放、免費(fèi)頂禮膜拜，這些互聯(lián)網(wǎng)大鱷既掙到了錢，也賺到了好名聲，可以說是名利雙收。
經(jīng)過了也就是五六年的發(fā)展，當(dāng)初勢(shì)單力薄的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛壯大，有些在市值上甚至超越了財(cái)大氣粗出身豪門的電信運(yùn)營(yíng)商，在某些業(yè)務(wù)上，一些互聯(lián)網(wǎng)公司也實(shí)現(xiàn)了壟斷性的存在。
于是，當(dāng)年電信運(yùn)營(yíng)商自我毀滅的道路，曾經(jīng)有過的錯(cuò)誤，這些互聯(lián)網(wǎng)公司也不能免俗。我們看到的是，公司的行為與股權(quán)所有制無關(guān)，與管理先進(jìn)與否無關(guān)，只與其行業(yè)地位和社會(huì)角色有關(guān)。
我們可以舉幾個(gè)小例子，看看電信運(yùn)營(yíng)商的那些業(yè)務(wù)是怎么倒下的？
中國(guó)移動(dòng)做過飛信，短時(shí)間內(nèi)就發(fā)展了億萬用戶，中國(guó)聯(lián)通做過沃友，中國(guó)電信也擁有易信，但為啥后來都失敗了呢？
因?yàn)?，這些業(yè)務(wù)從本質(zhì)上被電信運(yùn)營(yíng)商看作是增值業(yè)務(wù)，是自家用來增加用戶粘性和提高對(duì)每個(gè)用戶的收入的，所以，強(qiáng)大的電信運(yùn)營(yíng)商們絕對(duì)“不互通”。手機(jī)號(hào)是移動(dòng)的，你就只能用飛信，如果你的朋友用的聯(lián)通的手機(jī)，對(duì)不起，不通，所以，騰訊出手的QQ、微信給三家電信運(yùn)營(yíng)商打通了，無邊界限制，人們很喜歡，電信運(yùn)營(yíng)商看到這一點(diǎn)準(zhǔn)備互通的時(shí)候已經(jīng)太晚了。
銀行之間雖然是互通的，但通的過程非常麻煩，更重要的是，用戶在銀行之間的查詢、轉(zhuǎn)賬等等還需要付出數(shù)額不菲的費(fèi)用，甚至同一個(gè)銀行的不同地區(qū)之間也要收費(fèi)，老百姓怨聲載道可無能為力，結(jié)果，支付寶出現(xiàn)，快捷使用安全高效，更重要的是不收費(fèi)，甚至后來還可以賺錢。當(dāng)銀行被打的清醒以后，一方面通過很多手段逼迫支付寶的等開始收費(fèi)，一方面自己降低服務(wù)價(jià)格提高服務(wù)水平，但也為時(shí)已晚。
以上可見，任何一個(gè)行業(yè)、任何一家企業(yè)，當(dāng)擁有支配地位的時(shí)候，都會(huì)講以客戶為中心拋在腦后，首先想到的是維護(hù)自己的壟斷利益，從而成為創(chuàng)新的絆腳石。即便不去阻礙，也會(huì)開始落后。
我們看到的是，互聯(lián)網(wǎng)公司壯大以后，也未能改變電信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)年的做法，各家的應(yīng)用也開始自我封閉，所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)束了，所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到了帝國(guó)時(shí)代。未來，既然互聯(lián)網(wǎng)公司抱殘守缺，就一定會(huì)有新的力量打破這一格局，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司之間的不通就給了新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
更為嚴(yán)重的是，當(dāng)年某些電信運(yùn)營(yíng)商為了發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)，開始使用各種明里暗里的手段黑友商，搞出了所謂的綠色環(huán)保等概念，意思是提高自己網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)力，后果卻是，在一連串的自黑下，老百姓普遍認(rèn)為電信運(yùn)營(yíng)商的基站都不安全，造成了大量的糾紛，各地電信運(yùn)營(yíng)商連基站都建設(shè)不了了，可以說，聰明反被聰明誤，電信運(yùn)營(yíng)商自己挖坑自己跳，典型的害人害己。
最近幾年，我們也不得不遺憾的看到，互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也開始脫離了君子之戰(zhàn)，各種暗黑手段層出不窮而且不斷加碼，做自行車共享的可以派人把對(duì)手的車毀掉，做洗衣服外送的可以去把電線剪短，做旅游共享的帶著人蹭吃硅谷大公司，本是同根生相煎何太急?？梢赃@樣講，用戶對(duì)安全的體驗(yàn)是一樣的，不會(huì)有獨(dú)生。
電信運(yùn)營(yíng)商曾經(jīng)為了自己的“無知”付出了巨大的代價(jià)，現(xiàn)在已經(jīng)在改變，可當(dāng)年的改變者已經(jīng)衰老，在重走電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)被證明是自我墮落的老路?？杀?！
責(zé)任編輯：吳昊
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