傳統(tǒng)有線電視疲態(tài)顯現(xiàn)
據(jù)透露,去年四季度我國(guó)有線電視用戶比上一季度環(huán)比減少215萬(wàn)戶,首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng);寬帶用戶總量達(dá)到2577萬(wàn)戶,其中四季度凈增近250萬(wàn)戶。
與此同時(shí),電信運(yùn)營(yíng)商的IPTV用戶卻呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,截至2016年底,有線電視用戶規(guī)模為2.6億戶,增長(zhǎng)率為5.37%,而IPTV用戶總數(shù)達(dá)到8679萬(wàn)戶,增長(zhǎng)率為89%。盡管IPTV業(yè)務(wù)用戶數(shù)仍與有線電視相去甚遠(yuǎn),但前者發(fā)展勢(shì)頭更加迅猛。加上中國(guó)移動(dòng)2000多萬(wàn)OTT電視用戶數(shù),運(yùn)營(yíng)商電視用戶總量在2016年實(shí)現(xiàn)破億。
杜百川表示,家庭電視收視格局正在發(fā)生巨大變化,傳統(tǒng)有線電視正受到運(yùn)營(yíng)商及OTT智能電視的巨大沖擊。
從世界范圍看,傳統(tǒng)有線電視的衰落也成為普遍現(xiàn)象。以美國(guó)為例,市場(chǎng)研究公司尼爾森公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,有線電視在美國(guó)處于沒(méi)落前期,已有超500萬(wàn)美國(guó)人不再通過(guò)傳統(tǒng)渠道觀看電視節(jié)目。在韓國(guó),IPTV服務(wù)用戶已經(jīng)達(dá)到1400萬(wàn),而韓國(guó)有線電視訂戶為1450萬(wàn)。
傳統(tǒng)有線電視產(chǎn)業(yè)“內(nèi)憂外患”
有線電視為什么會(huì)在近幾年出現(xiàn)嚴(yán)重疲態(tài),需要內(nèi)外因結(jié)合分析。
第一,從用戶需求角度來(lái)看,OTT智能電視、手機(jī)等智能終端快速普及,用戶看電視看視頻的途徑更加多元化。
第二,有線電視自身乏善可陳的交互功能以及服務(wù),無(wú)法滿足用戶的需求。比如,有線的雙向點(diǎn)播業(yè)務(wù)介紹不到位,有些用戶看到OTT機(jī)頂盒的宣傳,想去嘗試新鮮功能,繼而購(gòu)買(mǎi)OTT機(jī)頂盒,但其實(shí)有線機(jī)頂盒也有同樣的功能,只是有線電視沒(méi)有正確及時(shí)傳達(dá)給用戶。
第三,外部競(jìng)爭(zhēng)搶奪用戶。近年來(lái),電信運(yùn)營(yíng)商大力發(fā)展IPTV業(yè)務(wù),推出豐富實(shí)惠的融合了通話、寬帶以及IPTV等業(yè)務(wù)的套餐。三大運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳遍布城市鄉(xiāng)村,利用用戶交話費(fèi)、辦業(yè)務(wù)的契機(jī)推廣IPTV,無(wú)形中搶奪了很多有線電視用戶。
第四,各種廉價(jià)的電視收視終端嚴(yán)重沖擊有線電視。諸如網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒、“小鐵鍋”(直播衛(wèi)星電視)、地面數(shù)字電視等,憑借自身簡(jiǎn)單、廉價(jià)的終端設(shè)備,蠶食有線電視市場(chǎng)。這也使得越來(lái)越多的用戶認(rèn)為有線電視并不是看電視的唯一方式。
電視市場(chǎng)亟待適應(yīng)全新商業(yè)模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”的普及帶動(dòng)了電視行業(yè)的變革,智能電視基于互聯(lián)網(wǎng),促使大量互聯(lián)網(wǎng)廠商加入戰(zhàn)局。奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,智能電視的日均觀看時(shí)長(zhǎng)為6.01小時(shí),而傳統(tǒng)電視的日均觀看時(shí)長(zhǎng)僅為4.18小時(shí)(2016年12月數(shù)據(jù))。
家庭市場(chǎng)新變量不斷,商業(yè)模式面臨巨變。電視用戶“用腳投票”的現(xiàn)象,表明市場(chǎng)需求正在發(fā)生變化,圍繞電視屏的商業(yè)模式也將徹底改變。
電視屏作為家庭市場(chǎng)和智慧家居的重要入口,將不僅僅只是視頻播放平臺(tái),還將是購(gòu)物、教育、金融、醫(yī)療等生活服務(wù)的入口。作為固定于家中、最常用的、具有家庭屬性的產(chǎn)品,電視大屏幕增強(qiáng)了電視的使用黏性與用戶體驗(yàn),也成為“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭最理想的流量入口。
目前,中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司已成為第四大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商,在未來(lái)發(fā)力無(wú)線通信業(yè)務(wù)或成為其新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。從三大運(yùn)營(yíng)商IPTV的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,先行的中國(guó)電信依舊保持著領(lǐng)先地位,唯一的變數(shù)是中國(guó)移動(dòng)何時(shí)能夠拿到IPTV牌照,一旦中國(guó)移動(dòng)獲得了IPTV牌照,有線電視受到了沖擊將更為巨大。此外,長(zhǎng)虹、海信、創(chuàng)維等電視廠商不斷挖掘人工智能市場(chǎng),這些市場(chǎng)“變量”預(yù)示著2017年,廣電運(yùn)營(yíng)商、電信運(yùn)營(yíng)商以及眾多OTT智能電視廠商的三國(guó)殺將更加激烈。
目前,有線電視用戶依舊是家庭電視收視市場(chǎng)的核心。資料顯示,2016年我國(guó)有線電視用戶規(guī)模占全國(guó)家庭電視收視市場(chǎng)的比重為59.6%,直播衛(wèi)星、IPTV、OTT TV緊隨其后。盡管有線電視依然在中國(guó)家庭電視收視市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì),但是顯然面臨更加嚴(yán)峻的內(nèi)憂外患局面,只有增強(qiáng)業(yè)務(wù)粘合度和用戶體驗(yàn),降低用戶體驗(yàn)成本,提升服務(wù)水平,適應(yīng)全新商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)格局才能挖掘新的商業(yè)價(jià)值。