20天前，我有幸加入OTT行業(yè)成為一名記者，全程參與了2017亞太OTT/IPTV生態(tài)大會(huì)。兩天的峰會(huì)讓本為外行人的我逐漸對OTT與IPTV這兩大領(lǐng)域有了簡單的認(rèn)識(shí)與了解。在聽取本行業(yè)各位大咖的演講后，頗有感覺并做此總結(jié)，謹(jǐn)以此文記述下我對于OTT行業(yè)的部分認(rèn)知，也是從用戶角度出發(fā)最真實(shí)的感想。

 

 

 

 

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OTT呼吁開放直播

 

目前在管制條件下，中國的OTT不允許有直播頻道。但是從全球OTT從業(yè)者調(diào)查來看，大家?guī)缀醵颊J(rèn)可直播和頻道的價(jià)值非常大，75%受訪者認(rèn)為OTT應(yīng)該有直播和頻道。頻道服務(wù)源于用戶的自然、合理的需求，根本沒有必要對此做限制。這或許是以保護(hù)某些已有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為出發(fā)點(diǎn)，但這并不是一種最優(yōu)的產(chǎn)業(yè)政策。業(yè)界人士希望中國的OTT可以提供頻道業(yè)務(wù)，OTT事件性直播，類似于“一帶一路”大會(huì)新聞現(xiàn)場的直播就很有意義和價(jià)值。

 

直播的好處是在用戶點(diǎn)播的過程中，是一對一點(diǎn)，無論點(diǎn)播次數(shù)和片子，都是用戶在自己的時(shí)間點(diǎn)觀看，但直播的價(jià)值就在于可能有上百萬，上千萬人在同時(shí)看一部影片，這也是未來點(diǎn)播的基礎(chǔ)，在以直播為真正應(yīng)用場景和最大化價(jià)值的過程中，直播是可以做強(qiáng)的市場和運(yùn)營方式。因此，OTT行業(yè)普遍希望能夠進(jìn)行直播。

 

開放直播有利于用戶更直觀地接收到全球范圍內(nèi)的各種信息，有利于促進(jìn)用戶更深入地了解到大事件的發(fā)生，OTT開放直播是利大于弊，大勢所趨。

 

 

 

2

 

電視將回歸娛樂

 

家庭智電娛樂領(lǐng)域是音樂未來的藍(lán)海，電視將成為家庭音樂娛樂服務(wù)的重要入口。中國的電視行業(yè)從2016年開始就進(jìn)入了三國演義的時(shí)代。目前，OTT隨著機(jī)頂盒和電視機(jī)的追趕，中國有線電視用戶超過2億，OTT激活過的用戶超過1億。三種電視的用戶都已經(jīng)超過一個(gè)億，電視最重要的一點(diǎn)是回歸娛樂。

 

手機(jī)用戶非常多，電影院用戶相對較少，用戶每天都看好多手機(jī)視頻，每天只看一次電視視頻，每周只看幾次VR，可以看出從手機(jī)到電視、VR、電影，ARPU值會(huì)越來越高。不管是IPTV、OTT、互聯(lián)網(wǎng)公司，電視屏一定是未來娛樂最大的一張家庭屏，這個(gè)走勢非常重要。目前電視互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)展到成熟階段，當(dāng)前僅是開始，開發(fā)程度很低，未來充滿無限可能。無論電視接的是什么網(wǎng)絡(luò)，無論電視節(jié)目方式如何變化，電視作為娛樂顯示端是不可能消失的。

 

家庭智電將在全新的家庭娛樂時(shí)代成為每個(gè)家庭的必要配備，客廳也必將成為整個(gè)家庭娛樂的核心體驗(yàn)場所。面對數(shù)千億的市場，家庭娛樂由以往的被動(dòng)接收走向自主選擇，適應(yīng)新時(shí)代智能娛樂生活的“大屏”智能電視的快速普及滲透提供了手機(jī)和平板等“小屏”難以媲美的視聽體驗(yàn)，而大屏電視由顯示產(chǎn)品演變?yōu)閮?nèi)容入口，全新的家庭娛樂時(shí)代正在來臨。

 

 

 

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付費(fèi)才是最健康的商業(yè)模式

 

中國長期以來看電視是不付錢的，一直到了有線電視網(wǎng)以后付極少的費(fèi)用，而且是以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)的方式繳納，并不是以節(jié)目費(fèi)用的方式。全付費(fèi)模式是目前OTT行業(yè)眾多平臺(tái)的夢想，付費(fèi)是最直接的盈利手段，通過讓用戶付費(fèi)，就不需要去構(gòu)思方式轉(zhuǎn)化價(jià)值，不用花精力去尋找電商、分發(fā)、廣告主。在沒有開始全付費(fèi)模型的時(shí)候一定是虧損狀態(tài)，處于全付費(fèi)模式下的平臺(tái)方可盈利，CDN的成本縮小到了原來的10%。所有的CDN都將為付費(fèi)服務(wù)，而不形成無效的CDN覆蓋。

 

在商業(yè)模式上，OTT行業(yè)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，越向下免費(fèi)模式越是主流，越向上付費(fèi)模式越是主流，包括現(xiàn)在做的OTT、VR、電影院，付費(fèi)一定是這個(gè)行業(yè)主要的商業(yè)模式。對于內(nèi)容付費(fèi)，則是首頁推薦不錯(cuò)的終端付費(fèi)率高，因此運(yùn)營資源非常重要，終端渠道價(jià)值凸顯，規(guī)模決定利潤水平，最終的利潤實(shí)際分成是渠道30.0%；版權(quán)25.0%；CDN40.4%；純利潤4.6%。

 

全付費(fèi)模式追求活躍度，更追求付費(fèi)率，TV平臺(tái)活躍度并不僅僅是視頻播放的活躍度，精品影視和少兒適合全付費(fèi)模式運(yùn)營，全付費(fèi)模式趨向于去中介化。

 

 

 

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人工智能+OTT，升級(jí)家庭娛樂

 

人工就是人類開放出來的東西，智能就是實(shí)現(xiàn)人類的認(rèn)知，行為和解決問題的能力。人工智能電視必須能夠看懂視頻內(nèi)容和用戶，如果不了解內(nèi)容和用戶的需求，電視將無法理解與服務(wù)用戶，這個(gè)需要后臺(tái)大數(shù)據(jù)的支撐。

 

人工智能電視學(xué)習(xí)的知識(shí)很多，首先要通過用戶行為的大數(shù)據(jù)，了解用戶的身份信息，還要對內(nèi)容進(jìn)行分類，標(biāo)簽等。最基本的人工智能是語音操控，讓用戶放下遙控器，做到理解用戶，陪伴用戶，讓人工智能電視成為家庭的一份子。

 

如何將AI或者深度學(xué)習(xí)技術(shù)變成可運(yùn)營的產(chǎn)品，而不是只作為產(chǎn)品輸出給運(yùn)營商，而是把運(yùn)營商上下游做的事情，用產(chǎn)品梳理出運(yùn)營思路，從內(nèi)容的解決到輸入、輸出和變現(xiàn)形成一整套解決方案，相對于SaaS系統(tǒng)，主要服務(wù)于視頻運(yùn)營商。通過聯(lián)合運(yùn)營方式，幫助運(yùn)營商做流量消化，每個(gè)識(shí)別里都包含內(nèi)在的意義，將場景梳理精準(zhǔn)化，生動(dòng)化，而不是單一的做機(jī)器語言的識(shí)別場景。

 

對OTT和IPTV來講，它的頭部可能有20%或者幾十的頭部占據(jù)80%收視量，重點(diǎn)挖掘頭部節(jié)目的收視，這是基礎(chǔ)。尋找第三方進(jìn)行整合，形成一個(gè)聯(lián)合互動(dòng)運(yùn)營的方案有利于發(fā)揮各家的長處。有了這樣的互動(dòng)運(yùn)營的框架，還需要解決一個(gè)互動(dòng)效率問題和互動(dòng)效果的問題。因此智能標(biāo)簽服務(wù)器和互動(dòng)運(yùn)營產(chǎn)品能夠?yàn)榛?dòng)運(yùn)營框架起到支撐性的作用。

 

智能標(biāo)簽會(huì)通過節(jié)目識(shí)別功能、綜合編碼模塊這兩個(gè)功能解決效率問題。為了實(shí)現(xiàn)這樣的功能，需要相當(dāng)多的技術(shù)來支持。比如識(shí)別階段的人物鏡頭標(biāo)簽這塊就用到人臉識(shí)別技術(shù)，以及深度學(xué)習(xí)技術(shù)，而廣告的場景識(shí)別這塊就用到識(shí)別指紋技術(shù)和音頻指紋技術(shù)。互動(dòng)運(yùn)營平臺(tái)主要是解決互動(dòng)運(yùn)營的效果，最終實(shí)現(xiàn)互動(dòng)廣告的海量同步與視頻同步，并且向用戶進(jìn)行定向的投放。

 

 

 

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OTT需要國際化運(yùn)營

 

國際化OTT業(yè)務(wù)是一個(gè)良好的變現(xiàn)渠道和新的突破口。目前國際業(yè)務(wù)擁有多種合作的模式，比如與海外電信運(yùn)營商的合作。在海外，有眾多機(jī)頂盒作為核心運(yùn)營的OTT運(yùn)營商，可以為頻道商提供全球化的虛擬運(yùn)營平臺(tái)。從過去的網(wǎng)站發(fā)展起來的視頻服務(wù)商YouTube，是目前世界上內(nèi)容最豐富、用戶最多的視頻服務(wù)商。

 

中國也有不少優(yōu)秀的品牌在逐步向外發(fā)展，它們將承擔(dān)全球華語文化傳播的歷史使命。國廣東方就是其中之一，針對目前海外業(yè)務(wù)的總體布局，OTT業(yè)務(wù)是其所有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和核心，它的業(yè)務(wù)核心目標(biāo)是建設(shè)最具影響力的中華文化國際傳播品牌，OTT業(yè)務(wù)上線運(yùn)營一年多以來，平臺(tái)的建設(shè)已經(jīng)基本完成，核心能力已經(jīng)具備。

 

一年多以來，國廣東方華人用戶數(shù)量突破百萬，170多個(gè)國家和地區(qū)后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示即使某些地區(qū)只有1-2個(gè)華人，但是也是真實(shí)能夠看到他們在下載和體驗(yàn)服務(wù)。在國際版權(quán)合作的板塊，國廣東方采用的是國際版權(quán)引進(jìn)來走出去的模式；近期還將上線一個(gè)東方文藝院線，傳播優(yōu)秀影片；建立多彩東方的國際傳播項(xiàng)目，向海外傳播優(yōu)秀的中國文化。將來會(huì)有更多優(yōu)秀的國內(nèi)OTT業(yè)務(wù)進(jìn)行國際化運(yùn)營，傳播中華文化。

 

 

 

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家庭觀影的缺位有利于OTT的發(fā)展

 

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展包括移動(dòng)終端和PC終端的發(fā)展，便于用戶從PC、手機(jī)上輕松獲得海量的視頻資源以及連接到互聯(lián)網(wǎng)上的一些應(yīng)用，這都會(huì)給用戶帶來便利的觀看體驗(yàn)。但是在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，加上之前傳統(tǒng)電視交互上無法跟互聯(lián)網(wǎng)終端比擬，家庭舒適觀看體驗(yàn)處于缺位的狀態(tài)。未來隨著片源的高清，4K技術(shù)的加入，這明顯適于大屏觀看。這種大屏的觀看體驗(yàn)，小屏是沒法比擬的。僅僅從人的社會(huì)本性出發(fā)，在同一空間里，大家共享的交流、溝通本來就是人類個(gè)體的需求發(fā)展?？蛷d觀影的缺位，由于長期被壓抑，一旦有了滿意的解決方案，比如說OTT，那么這個(gè)市場必然是爆發(fā)性的反彈。

 

OTT的特點(diǎn)是強(qiáng)沉浸、弱交互，觀看場景上的沉浸感將成為OTT贏得用戶青睞的殺手锏。憑借鮮活的內(nèi)容特征和交互體驗(yàn)，必定會(huì)讓曾經(jīng)缺位的觀影體驗(yàn)，與互聯(lián)網(wǎng)下的便利交互形成和諧的統(tǒng)一。想讓用戶在面對同樣內(nèi)容的時(shí)候優(yōu)先選擇客廳大屏，這需要共同思考，同時(shí)也需要搭建符合客廳特色和需求的場景，能夠?yàn)橛脩魩砻黠@區(qū)別于其它終端的觀影體驗(yàn)。

 

有別于私享性強(qiáng)的手機(jī)屏，電視屏幕具有家庭屬性、共享屬性，可預(yù)見短期內(nèi)是不可能被取代的。盡管OTT市場未來增量可觀，互聯(lián)網(wǎng)不斷為各行各業(yè)帶來變革，但當(dāng)下的客廳大屏生態(tài)在仍存有預(yù)期和不可預(yù)期的變數(shù)，因此需要時(shí)刻把握用戶的細(xì)微變化，探索商業(yè)化上新的模式創(chuàng)新。

 

 

 

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VR、4K、8K助力OTT TV新體驗(yàn)

 

從以前的流暢、標(biāo)清到高清、超清、3D、4K，還有低延遲，秒級(jí)起播，跨屏互動(dòng)等，用戶對觀看視頻的要求越來越高，VR、4K、8K對用戶來說，都是很好的業(yè)務(wù)吸引點(diǎn)。

 

電視屏本身就要支持4K視頻播放，4K電視從最近三年開始普及。2016年的55寸以上電視，80%都支持4K電視，而如今，幾乎100%以上的55寸電視都能支持4K內(nèi)容的播放。家庭里電視終端用戶都已經(jīng)具備了收看4K內(nèi)容的可能性?？v觀整個(gè)市場，4K花園目前是行業(yè)里能真正提供連續(xù)生產(chǎn)的真4K內(nèi)容的機(jī)構(gòu)。從4K本身高碼率來看，原始碼率500兆，這樣的碼率是不能在互聯(lián)網(wǎng)上，包括專網(wǎng)上播放的。在整個(gè)過程中，需要非常好的編解碼的技術(shù)，目前4K花園正在聯(lián)合華為等幾個(gè)重要的技術(shù)合作伙伴，把編碼形成一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

 

日本2020年東京奧運(yùn)會(huì)實(shí)現(xiàn)8K，日本人相信那時(shí)8K會(huì)成為主流。8K的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)非常強(qiáng)的應(yīng)用場景，否則不會(huì)成為主流。蘋果手機(jī)提供了用戶在其他手機(jī)上沒有的體驗(yàn)，比如手切西瓜，這就是很強(qiáng)的購買理由。如果一個(gè)完整的高仿真游戲，它需要超大屏和超高清的顯示，那么它需要安裝一個(gè)8K大屏。未來，VR、4K、8K-高清視頻的體驗(yàn)將會(huì)越來越受到用戶的他、青睞。

 

 

 

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TV互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的正式到來

 

目前，PC式微、手機(jī)已達(dá)頂點(diǎn)，TV互聯(lián)網(wǎng)開始爆發(fā)，TV互聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)全新的歷史時(shí)代，5.5億臺(tái)電視將爆發(fā)出巨大商業(yè)價(jià)值與機(jī)會(huì)。

 

TV互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的加速器包含5大方面，分別是：帶寬、芯片、人機(jī)交互、內(nèi)容、體驗(yàn)。TV互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以提供更好的體驗(yàn)與人機(jī)交互，互聯(lián)網(wǎng)TV會(huì)給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商帶來極大回報(bào)，將是一場中國30年彩電史上最大的一次盛宴，5.5億臺(tái)存量電視3-5年內(nèi)將更換互聯(lián)網(wǎng)電視。

 

TV互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)電視與互聯(lián)網(wǎng)電視將面臨二八轉(zhuǎn)換。不思進(jìn)取的傳統(tǒng)廠商即將逐步被市場淘汰，互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展將是一場長跑。