2017年蝸牛移動的三個關(guān)鍵詞：實(shí)名制 創(chuàng)新 客戶至上
2017-06-09 16:43:08 來源：CCTIME飛象網(wǎng) 熱度:
4月1日消息，在昨天的“2017年中國虛擬運(yùn)營論壇”上，蝸牛移動總裁陳艷透露：免卡用戶總量已達(dá)到1000萬，蝸牛移動也成為國內(nèi)首家用戶量破千萬的虛擬運(yùn)營商。
但這不是關(guān)鍵，陳艷還提出了2017年屬于蝸牛移動的關(guān)鍵詞，那就是實(shí)名制、創(chuàng)新和客戶至上。
在實(shí)名制方面，我們會以持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，提升技術(shù)門檻，杜絕非實(shí)名行為；加強(qiáng)管理創(chuàng)新，從銷售發(fā)展的源頭嚴(yán)格控制，做好實(shí)名發(fā)展；加強(qiáng)用戶教育，提升用戶對實(shí)名的認(rèn)知，做到自覺的實(shí)名入網(wǎng)。
在創(chuàng)新方面，主要有兩個方面：第一是融合創(chuàng)新，第二是產(chǎn)品創(chuàng)新。“作為一個互聯(lián)網(wǎng)公司，從融合創(chuàng)新來講，會加強(qiáng)整個通信業(yè)務(wù)與我們主體業(yè)務(wù)深度的融合，繼續(xù)發(fā)揮虛商的鯰魚效應(yīng)，為通信行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入活力。隨著基礎(chǔ)運(yùn)營商取消漫游費(fèi)，依靠傳統(tǒng)產(chǎn)品的優(yōu)勢將被拉低，虛商需要探索產(chǎn)品的創(chuàng)新，將自己的主營和通信結(jié)合，從而保持行業(yè)的優(yōu)勢。”陳艷說。
在客戶發(fā)展方面，“前三年我們在發(fā)展用戶，通過一些用戶的規(guī)模去發(fā)展我們的規(guī)模效應(yīng)。到2017年我們會更加重視用戶質(zhì)量的發(fā)展，以此來實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利。”
責(zé)任編輯：吳一波
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