銳評丨不限流量套餐，少拿“國際慣例”忽悠
2017-06-12 10:14:14 來源：浙江在線 熱度:
關(guān)于提速降費(fèi)，上有政策的壓力，下有民意的壓力，運(yùn)營商在中間，又沒有足夠的技術(shù)支撐實(shí)力，最后是在吆喝上使勁賣力，實(shí)際上玩的都是噱頭。寬帶不寬，套餐成了套路，這是運(yùn)營商有意為既得的利益設(shè)置藩籬。
近來三大運(yùn)營商和一些虛擬運(yùn)營商紛紛推出“不限流量”套餐，對外的宣傳都是“全國流量任性用”、“流量隨意用”之類。然而有媒體記者了解到，幾乎所有的不限流量套餐，使用流量達(dá)到一定數(shù)量后都會限速，部分套餐還會給出封頂流量，超出之后則斷網(wǎng)。
對于說好的不限流量被指涉嫌虛假宣傳，有專家出面解釋了三點(diǎn)：一，限速限量是國際慣例。二，三大運(yùn)營商宣傳文字中沒有出現(xiàn)“不限流量”，不屬于虛假宣傳。三，辦套餐時會有告知到了一定流量后會限速，你可以選擇不辦。
文字游戲玩到這個地步，專家是把中國的消費(fèi)者都當(dāng)成語文是體育老師教出來的了。全國流量任性用、流量隨意用，這種表述，文字上確實(shí)沒有出現(xiàn)過“不限流量”這四個字，但跟不限流量的區(qū)別在哪里？請三大運(yùn)營商和所謂的專家，向全國的語文老師解釋清楚。語文老師如果都沒異議，咱們再服氣不遲。
專家都是業(yè)內(nèi)人士，這種跟運(yùn)營商利益捆綁在一起的專家出面來當(dāng)裁判員，這是對用戶的一種污辱。用戶可以選擇不辦，但是對于這么高度壟斷的機(jī)構(gòu)，用戶有選擇的余地嗎？再說了，即便用戶辦不辦可以選擇，但可以允許運(yùn)營商玩這樣的文字游戲嗎？如果中國的語文老師們和用戶認(rèn)為全國流量任性用、流量隨意用，這種宣傳詞跟不限流量沒有區(qū)別，那么，所謂的辦套餐時會告知，這個告知意義在哪里？誰確認(rèn)了每個營業(yè)員都告知了用戶？
國際慣例當(dāng)中沒有像中國運(yùn)營商這種玩文字游戲的慣例。拿掉這個前提，限速才是國際慣例，是有前提條件的國際慣例，不是像咱們國內(nèi)這樣無恥在先的慣例。所以專家所說的這個慣例，是偷換了基本的概念，又是自作聰明繼續(xù)忽悠。
在不限流量的套餐里限制流量，甚至斷網(wǎng)，跟國際慣例是不一樣的。咱們是涉嫌虛假宣傳，是暗地里在網(wǎng)速上克斤扣兩，所以套用一句網(wǎng)絡(luò)用語：運(yùn)營商，套路深，城里的網(wǎng)速像農(nóng)村。如果中國的法律允許這種所謂的國際慣例存在，那么中國的法治就會淪為見怪不怪的一個惡的范例和慣例。
關(guān)于提速降費(fèi)，上有政策的壓力，下有民意的壓力，運(yùn)營商在中間，又沒有足夠的技術(shù)支撐實(shí)力，最后是在吆喝上使勁賣力，實(shí)際上玩的都是噱頭。寬帶不寬，套餐成了套路，這是運(yùn)營商有意為既得的利益設(shè)置藩籬。
中國人口非常多，對寬帶資源的需求非常大。但是寬帶的總盤子，它是受基站的基礎(chǔ)設(shè)施的到位程度所影響的。把網(wǎng)絡(luò)的承載能力向用戶解釋清楚，按實(shí)際的實(shí)力與能力收費(fèi)，用戶不會有意見。但手上只有一塊蛋糕、只夠10個人吃飽吃爽，卻要賣給20個甚至100個人吃，還說提供的是一個盛宴，說不限量讓大家吃飽吃爽，這是不可能兌現(xiàn)的一個空心蛋糕。對于流量、網(wǎng)速，國內(nèi)對于這個行業(yè)的監(jiān)管上，迄今還沒有一個法規(guī)性的標(biāo)準(zhǔn)，只有一個既當(dāng)運(yùn)動員、又當(dāng)裁判員的行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)。以前運(yùn)營商承諾的“寬帶不達(dá)標(biāo)三倍賠償”基本上是個美麗的謊言。前一個謊言都沒圓，后面的套餐同樣是圓不了。
專家所指的國際慣例中的國家，最典型的是美國。美國也做不到用戶不限量，但美國的運(yùn)營商誰也不敢在宣傳中夸口說類似于不限流量的話。美國的市場有充分的競爭格局，有對于這個行業(yè)的執(zhí)法和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。我們有什么？有的是運(yùn)營商沒有不敢忽悠的宣傳，有的是大言不慚的所謂國際慣例，還有一些隨便請得動為運(yùn)營商說糊話、死磕也要繼續(xù)忽悠的所謂專家。
所以解決套餐忽悠的套路問題，首先需要解決行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)問題，解決不達(dá)標(biāo)的法律處罰問題。否則消費(fèi)者和運(yùn)營商之間永遠(yuǎn)是毛驢懟大巴的關(guān)系。
責(zé)任編輯：吳一波
相關(guān)推薦
北京電信3G校園套餐：國內(nèi)撥打最低0.1元/分鐘在中國電信宣布發(fā)動3G校園套餐攻勢后，北京電信近日將校園套餐價格拉至新低，主叫一律為0.20元/分鐘，且不分本地和漫游；如用戶在北京電信高校聯(lián)盟所屬校園內(nèi)使用，往國內(nèi)撥打僅為0.10元/分鐘。國內(nèi)撥打0.10元/分鐘北京電信詳細(xì)透露了3G校園套餐的具體資費(fèi)。據(jù)悉，北京電信校園套餐由聊天版、音樂版、上網(wǎng)版三檔套餐組成，這三檔資費(fèi)都非常優(yōu)惠，在校外撥打?yàn)闉?.20元/分鐘，且不分長途和市內(nèi)，也就是說，撥打國內(nèi)長途也是0.20元/分鐘；在校內(nèi)撥打則是半價，為0.10元/分鐘，且同樣長市合一，不分本地和漫游。上述套餐接聽全部免費(fèi)。其中，聊天版每月19元，還包含免費(fèi)贈送150條短信、手機(jī)上網(wǎng)流量30MB
中國電信“去低端化”如何能在移動用戶數(shù)量提升的同時，保證這些客戶的利潤貢獻(xiàn)率，是中國電信目前急需解決的問題，與此對應(yīng)，提高終端銷售的規(guī)模和改善結(jié)構(gòu)成為中國電信這家第一年經(jīng)營移動業(yè)務(wù)的運(yùn)營商努力的方向。在中國電信的計(jì)劃中，未來通過社會渠道銷售的手機(jī)將占到70%左右，而中國電信旗下的天翼終端公司將變身為管理公司。結(jié)構(gòu)焦慮總結(jié)半年工作，外界用“異軍突起”來形容中國電信。1-5月，中國電信的移動用戶凈增超過1130萬戶，此間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長、5月份當(dāng)月收入達(dá)到2008年1月份最高水平。7月20日，三大運(yùn)營商曾同時發(fā)布6月份用戶增長數(shù)，中國移動6月份新增用戶為501.9萬，中國電信6月份新增CDMA用戶237萬戶，中國聯(lián)通
運(yùn)營商“不限流量”套餐被吐槽 專家：系國際慣例
國內(nèi)3G套餐資費(fèi)套餐大對決