十年的堅(jiān)守與執(zhí)著 CDN行業(yè)需要匠人精神
2017-06-12 20:33:26 來源：DVBCN 熱度:
背景：我國CDN市場已經(jīng)逐漸趨于成熟，并呈現(xiàn)出“傳統(tǒng)CDN服務(wù)商，云計(jì)算企業(yè)CDN，創(chuàng)新型CDN”三足鼎立的局面。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，視頻直播的爆發(fā)、短視頻的興起、OTT電視的快速增長，讓CDN行業(yè)熱鬧非凡。其中以“價格戰(zhàn)”“CDN產(chǎn)業(yè)正式進(jìn)入了牌照時代”“融資”“出海”“收購”等一系列吸人眼球的熱點(diǎn)新聞話題，備受業(yè)界關(guān)注。有業(yè)內(nèi)人士提出，在這樣浮躁的大環(huán)境下，CDN廠商的出路在哪兒？這樣“短平快”燒錢，搶占市場份額的還將持續(xù)多久？CDN行業(yè)該如何任重道遠(yuǎn)繼續(xù)前行？
針對以上問題，記者對創(chuàng)新型CDN廠商--云帆加速互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理王歡進(jìn)行了采訪。
2017年6月6號，北京淅淅瀝瀝地下著小雨，我背著電腦包，拿著相機(jī)，又是雨傘以及包包，全身散發(fā)著IT記者的“杯具”，正在我準(zhǔn)備拿手機(jī)打電話的時候，云帆加速市場部的同事早已在樓下等候，到17層的時候前臺小姑娘早已準(zhǔn)備好茶水。讓我對這家 TO B類的技術(shù)公司莫名多了幾分好感，在細(xì)節(jié)之處的周到。
云帆加速互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理王歡
在接下來的采訪中，我說了從業(yè)來最少的話。王歡給人的整體感覺極穩(wěn)重，說話的語速很平穩(wěn)，不急不躁，在整個采訪的過程中邏輯嚴(yán)絲合縫。他談到在CDN行業(yè)的十年經(jīng)歷，由技術(shù)到產(chǎn)品到如今的銷售，這一步步角色的轉(zhuǎn)換，逐字逐句讓人心悅誠服。
CDN行業(yè)需要匠人精神，在技術(shù)領(lǐng)域的執(zhí)著和創(chuàng)新
時代賦予這個行業(yè)更多的機(jī)會，技術(shù)門檻變低，市場份額增長迅速，近三年CDN創(chuàng)業(yè)公司逐漸涌現(xiàn)，各大云公司涉足CDN服務(wù)，行業(yè)競爭越發(fā)激烈。由于產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，價格戰(zhàn)成為競爭利器，相比產(chǎn)品研發(fā)的投入回報周期，市場推廣和價格競爭對業(yè)績的刺激來的更快，行業(yè)越發(fā)浮躁。
王歡認(rèn)為這類“殺敵一千，自損八百”是一種不健康的競爭方式，然而價格戰(zhàn)又是讓各CDN廠商最快速獲得市場份額的手段。其中在大的市場環(huán)境中，有些CDN廠商面臨上市或拼業(yè)績，讓其財報數(shù)據(jù)“好看”等壓力，就不得不采取降價，甚至虧錢。一些CDN廠商將過多的精力放在價格上的PK，對成本的過度“把控”，導(dǎo)致在技術(shù)創(chuàng)新和響應(yīng)客戶方面的“打折”。俗話說得好：羊毛出在羊身上。人民日報評“低價中標(biāo)”事件時指出“這些以低于成本價中標(biāo)的企業(yè)，為獲取利潤，只能在原材料采購、生產(chǎn)制造等方面壓縮成本，以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量來彌補(bǔ)虧損，從而出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。”王歡表示，作為一家有前瞻性、有戰(zhàn)略的企業(yè)（直播、短視頻或OTT等領(lǐng)域）面對CDN廠商出現(xiàn)這類過度低價搶量行為，想必也會靜下心來思考一番，畢竟企業(yè)需要的健康、長久的發(fā)展，需要持續(xù)不斷的服務(wù)。
王歡多次提到目前國內(nèi)CDN廠商都應(yīng)該向Akamai看齊，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初，就想到了客戶的終極需求，為客戶提供自動化、智能化、無感知，一步到位為客戶提供解決方案，這種對于產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新的匠人精神值得國內(nèi)CDN廠商學(xué)習(xí)。王歡說到云帆加速積極將團(tuán)隊(duì)資源的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢，自主研發(fā)CDN，國內(nèi)首創(chuàng)無延時P2P技術(shù)，為客戶降低成本。針對廣電新媒體網(wǎng)站熱點(diǎn)節(jié)目被盜播嚴(yán)重現(xiàn)象，云帆加速為其新藍(lán)網(wǎng)等客戶提供內(nèi)容加密級防盜鏈，只有配合相關(guān)解密方法的播放器才能播放，幫助其根除盜鏈，避免不必要的損失，給客戶帶來更高價值。
十年CDN行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品定位決定企業(yè)格局
王歡談到自身從2007年就涉足CDN行業(yè)，先后就職于藍(lán)汛、樂視、網(wǎng)宿，在這10年間曾從事技術(shù)、產(chǎn)品、售前、銷售的工作崗位，與CDN行業(yè)共同成長，見證CDN的發(fā)展歷程，扎實(shí)的每一步讓他對CDN行業(yè)有著深刻的認(rèn)識。他表示Akamai是CDN行業(yè)起源，作為國內(nèi)傳統(tǒng)CDN廠商網(wǎng)宿、藍(lán)汛、帝聯(lián)在2012年之前發(fā)展勢頭都非常好，處于行業(yè)領(lǐng)頭地位，在技術(shù)的創(chuàng)新、架構(gòu)的穩(wěn)定、產(chǎn)品的豐富度、軟件的優(yōu)化，為CDN行業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)CDN廠商以網(wǎng)宿為龍頭老大，在過去這四年發(fā)展速度都不錯，記者通過財報由此可見，以每季度50%份額增長。然而近兩年，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的迅速CDN行業(yè)迎來了群雄逐鹿的時代。以BAT為代表的云計(jì)算企業(yè)CDN和云帆加速這類創(chuàng)新型CDN，在兩年對網(wǎng)宿形成比較大的壓力。王歡認(rèn)為“產(chǎn)品定位決定企業(yè)格局，云帆加速在成立至今一直堅(jiān)持自主技術(shù)革新、運(yùn)營優(yōu)化和模式創(chuàng)新驅(qū)動公司發(fā)展和推動行業(yè)變革，自主研發(fā)CDN、P2P技術(shù)、高性價比共享CDN、SAAS技術(shù)、自建高品質(zhì)CDN節(jié)點(diǎn)等，穩(wěn)扎穩(wěn)打”?？梢钥吹?，云帆加速在創(chuàng)立之初技術(shù)積累階段發(fā)展較緩，但厚積薄發(fā)，其2016年初正式商業(yè)化以來，發(fā)展速度明顯加快。
王歡提到云帆加速之所以在這一年多快速發(fā)展，除了公司成立之初來自快播團(tuán)隊(duì)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢外，與戰(zhàn)略定位和具體落地實(shí)施緊密相關(guān)。“云帆加速根據(jù)自身狀況和不同類型客戶需求，堅(jiān)定聚焦流媒體領(lǐng)域，執(zhí)行大客戶拓展戰(zhàn)略，在不同階段定下的戰(zhàn)略目標(biāo)，2016年以簽約40家行業(yè)TOP級客戶和快速增長的業(yè)績坐實(shí)行業(yè)黑馬姿態(tài)，2017年云帆加速的目標(biāo)是成為流媒體企業(yè)標(biāo)配CDN，涵蓋新媒體OTT、互動直播和短視頻三大細(xì)分領(lǐng)域。”王歡表示“云帆加速以創(chuàng)新作為企業(yè)立足之本，深耕客戶的業(yè)務(wù)需求，并開發(fā)定制化的產(chǎn)品，如應(yīng)對互動直播的弱網(wǎng)推流加速SDK，連麥互動、H.265直播傳輸方案，應(yīng)對新聞直播的云導(dǎo)播產(chǎn)品等，云帆加速用特色化的產(chǎn)品創(chuàng)新拉開與競爭對手的距離。
CDN行業(yè)需要更多的服務(wù)意識，不單單買和賣的關(guān)系
縱觀各行各業(yè)，團(tuán)隊(duì)齊心對企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，團(tuán)結(jié)穩(wěn)固是基業(yè)長青的基礎(chǔ)，這是通用于每個行業(yè)不二法則。CDN行業(yè)也不例外，曾有大量的新聞報道過藍(lán)汛由于核心員工不斷流失導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，業(yè)績下滑，將龍頭地位相讓于網(wǎng)宿。網(wǎng)宿依靠穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)扎穩(wěn)打，靚麗的財報譜寫6年的行業(yè)傳奇，雖因這個大環(huán)境的影響，導(dǎo)致網(wǎng)宿股價估值幾乎接近腰斬。但王歡認(rèn)為“網(wǎng)宿作為國內(nèi)CDN廠商的龍頭老大，在業(yè)界的口碑、認(rèn)可度較高，特別是響應(yīng)客戶服務(wù)速度方面，一直是云帆加速學(xué)習(xí)的榜樣。”
王歡提出CDN行業(yè)需要更多的服務(wù)意識，不單單買和賣的關(guān)系。他說到：“云帆加速從’點(diǎn)線面’全方位滿足客戶需求，為企業(yè)客戶能夠提供一套支持跨平臺多終端的視頻云方案，支持個性化定制，企業(yè)可采用整套解決方案或部分功能組件應(yīng)用到業(yè)務(wù)中，并提供安全防護(hù)、數(shù)據(jù)采集分析等服務(wù)幫助客戶優(yōu)化用戶體驗(yàn)。”例如云帆加速會根據(jù)客戶需求（賽事、熱播節(jié)目等）進(jìn)行有專門的技術(shù)人員24小時監(jiān)控，在安全、流量清洗以及特殊時期的駐場服務(wù)。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代中國已實(shí)現(xiàn)彎道超車，目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司將自己的產(chǎn)品帶到海外，在國家一帶一路的推動下，中國的文化、影視將快速走向國際化。王歡表示“云帆加速已布局海外數(shù)十個優(yōu)質(zhì)節(jié)點(diǎn)，為LIVESTAR等直播平臺提供海外為主的全球CDN加速服務(wù)，云帆加速實(shí)現(xiàn)中美間跨國直播秒開播放，2s內(nèi)延時”。王歡還特別強(qiáng)調(diào)“東南亞每個國家的IDC費(fèi)用也都不一樣，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也不一樣。例如印度是很貴，而且都是2G,3G速度慢。海外有關(guān)IDC的采購，我們有比較好的供應(yīng)商。對比技術(shù)質(zhì)量、價格等云帆加速均具備一定優(yōu)勢。
關(guān)于對未來發(fā)展，王歡表示“對于我們云帆加速創(chuàng)業(yè)公司，還是走穩(wěn)扎穩(wěn)打，向Akamai技術(shù)創(chuàng)新看齊，向網(wǎng)宿服務(wù)學(xué)習(xí)，并不斷超越他們”。
總結(jié)：在2017年過去的大半年中，除了“價格穿透低價”等價格戰(zhàn)外，CDN行業(yè)廠商也宣傳出各家的“絕活”“亮點(diǎn)”“特性”，記者通過采訪業(yè)內(nèi)人士了解到，包括此次采訪的王歡也多次提到，CDN作為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)背后的支撐服務(wù)需要回歸理性，應(yīng)以一種匠人精神在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，服務(wù)商不斷升級，有針對性提供個性化、差異化的解決方案，為終端用戶傳輸不可估量的價值。
責(zé)任編輯：王良地
