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樂視怒懟電商平臺背后,充斥“降價”的購物節(jié)變質(zhì)?

2017-06-22 10:03:57 來源:創(chuàng)事記 熱度:
無論是雙11還是618,電商平臺購物節(jié)已經(jīng)成為購物消費(fèi)的盛大節(jié)日,人們的消費(fèi)習(xí)慣也越來越傾向于方便、便宜的線上消費(fèi),消費(fèi)者在購物前要選擇領(lǐng)取商家提供的優(yōu)惠卷,并且?guī)缀趺總€店鋪都有滿減返現(xiàn)的活動,以此促進(jìn)消費(fèi)者多消費(fèi)。
 
而樂視電視則認(rèn)為一些電商平臺強(qiáng)迫商家為消費(fèi)者提供優(yōu)惠券、滿額返現(xiàn),擾亂了產(chǎn)品市場的價格體系,增加了商家的成本。
 
雖然并沒有明確指出到底是那兩個電商平臺,但是可以從此次事件中看出來,電商平臺所謂的年中大促已經(jīng)變了味。
 
購物節(jié)已成為刷數(shù)據(jù)的工具?
 
電商平臺之間自然是處于相對競爭的狀態(tài),哪家的銷售數(shù)據(jù)更好,則表現(xiàn)出哪家的人流量高,平臺價值高,所以在這個時候平臺之間是不會讓步的,而且銷售數(shù)據(jù)要一年比一年好。因此在大促的這段時間里,平臺員工加班也就成為了常事。
 
雙十一天貓、淘寶去年成交額達(dá)到了1207億元,今年京東在618的成交額為1199億元,這個數(shù)據(jù)相當(dāng)于大部分零售企業(yè)一年的交易額了。我們?nèi)匀挥浀萌ツ甑碾p十一,平臺為了交易額,商家為了成交量,即便是刷單也在所不惜,其行業(yè)的地位一定要保住,這些都已經(jīng)是行業(yè)里的潛規(guī)則了。
 
質(zhì)疑之聲四起,電商平臺需要購物節(jié)來造勢
 
當(dāng)然,電商平臺的價值就是幫助平臺的商家提升交易訂單,另一方面幫助消費(fèi)者找到需要的產(chǎn)品,并盡可能的促成交易行為。京東是如此,淘寶、天貓亦是如此。
 
其實,這對于電商平臺來說,既是一種提升平臺銷量必要的手段,也是提升品牌價值的必需行為,雖然京東與天貓在運(yùn)營模式上有很大的差別,但是平臺的本質(zhì)是沒有改變的。
 
 
外媒質(zhì)疑電商平臺的商業(yè)價值,再加上平臺的假貨又無法完全杜絕,平臺本身就一直被詬病。而如果平臺連交易額這一最根本的數(shù)據(jù)支撐也沒有的話,還如何來證明自己的價值所在?即便是阿里系涉及到大數(shù)據(jù)、云、金融、健康、影視娛樂等多個領(lǐng)域,電商平臺依然是其主營的業(yè)務(wù),馬云正在為將天貓、淘寶推廣到全球而努力。
 
所以,電商購物節(jié)既是為了給用戶和商家提供的平臺活動,也是提供投資者、行業(yè)競爭對手看的,無論是出于哪種目的,平臺交易數(shù)據(jù)只能是越來越好看。
 
逼迫商家二選一,平臺競爭已成為必然
 
國內(nèi)電商平臺最大的無非就是天貓?zhí)詫殹⒕〇|兩家,一個是主打雙11,一個是主打618,但是這兩個購物節(jié)互相都有參與,而今年有商家爆料平臺為了打壓競爭者逼迫商家二選一,使得商家陷入了兩難的境地,其實這就是平臺競爭的結(jié)果。
 
商家會妥協(xié)嗎?目前來看,商家的確是迫于平臺的壓力選擇了妥協(xié),但是在未來還會有多少商家選擇妥協(xié)呢?這樣的競爭手段有沒有效,商家是否要利用法律手段來維護(hù)自身利益?
 
隨著競爭對手越做越大,可競爭的重疊品類也越來越多,互相之間已然水火不容。平臺不允許現(xiàn)有商家在競爭對手的平臺開店參與促銷,這相當(dāng)于間接拉升了競爭對手的商業(yè)價值,所以平臺是不允許這樣的商家“腳踏兩只船”的。
 
變質(zhì)的購物節(jié),商家、消費(fèi)者如何維護(hù)自身利益?
 
電商的崛起在短時間內(nèi)拉升了消費(fèi)者的購物需求,擴(kuò)大了產(chǎn)品消費(fèi),這在一定程度上是好事。但是,隨著電商平臺越來越大,占據(jù)了大部分網(wǎng)絡(luò)流量,平臺的話語權(quán)也變得越來越大,形成了一定時間段內(nèi)的“壟斷”,商家要按照平臺規(guī)則辦事,消費(fèi)者也只能從平臺中挑選商品,這樣長此以往,平臺就會越來越膨脹,購物節(jié)變成了平臺之間互相擠兌的工具,刷交易額、脅迫商家二選一已經(jīng)屢見不鮮。
 
不過,商家、消費(fèi)者總有難以承受的一天,到時候是利益的驅(qū)使更有說服力,還是個人的憤怒值更占上風(fēng)?到時候就是商家和平臺徹底決裂的時候。
 
 
以平臺自身的強(qiáng)勢來壓迫商家真的是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的進(jìn)步嗎?
 
商家在平臺之上運(yùn)營,自然要遵守平臺的規(guī)則,只是有的要求不合理,商家或者選擇妥協(xié),或者選擇退出平臺,七格格、裂帛則是退出了京東,到底是哪個平臺有商家的行為,我們不得而知,但是肯定的是這是行業(yè)行為,是一種競爭的手段。商家選擇妥協(xié),則是為了今后的發(fā)展考慮,沒有辦法的。
 
也許你會說這些品牌并不是大品牌,不像是優(yōu)衣庫全平臺統(tǒng)一價格。這樣的大品牌自然是平臺爭相討好的對象,當(dāng)然也就不會去惹怒他們。
 
此外,消費(fèi)者也要理性對待購物節(jié),該買的東西適當(dāng)性的選擇購買,用不著的東西即便是再便宜也不買,不能因為便宜就看見什么買什么,到時候貨到手了反而被擱置了,白白浪費(fèi)了生活費(fèi)。
 
購物節(jié)降價成主流,商家、平臺樂見,消費(fèi)者剁手
 
電商購物節(jié)背后,是大批量的貨物交易,彼時物流訂單、商家出貨量猛增,而不少消費(fèi)者就會因為禁不住低價的誘惑而購買了大量的商品,這種現(xiàn)象被人們陳作是“剁手”,意思是說購買的大量商品也許不是生活中要立刻用到的,可能只是因為便宜而去購買來滿足購物欲望。
 
而針對一些品牌廠商,價格是關(guān)系到全平臺的,不能因為促銷就影響了整個平臺的價格體系,因此才會有樂視電視聲討電商平臺強(qiáng)制其為優(yōu)惠券、滿減返現(xiàn)買單的行為,徒增了產(chǎn)品售賣成本。
 
自從阿里上線上雙十一購物節(jié)以來,已經(jīng)經(jīng)過了9年的時間,在這期間交易額從過去的0.5億元到現(xiàn)在的1207億元提升了2000倍以上,說明人們對于電商模式的認(rèn)可,也使得現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)交易成為主流的購物消費(fèi)模式。然而,平臺越來越強(qiáng)勢就會出問題,平臺之間、平臺與商家之間以及平臺與消費(fèi)者之間避免不了的摩擦,平臺購物節(jié)僅僅是為了降價促成交易額?那么消費(fèi)者被擺在什么樣尷尬的位子呢?
 
也許,平臺是該好好思量一下,未來電商商業(yè)化平臺、商家、消費(fèi)者到底該如何對待,變質(zhì)的購節(jié)還能持續(xù)多久?

責(zé)任編輯:汪驕陽

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