Adobe分析師：Siri的糟糕表現(xiàn)拖低了消費(fèi)者對語音助手的期望
2017-06-30 17:11:52 來源：TechWeb 熱度:
6月30日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，權(quán)威公司Adobe于當(dāng)?shù)貢r間周四發(fā)布的一項(xiàng)新研究顯示，37%的受訪者稱與語音助手的互動“不好”或“糟糕”，對語音助手有著積極評價(jià)的也占37%，其余的人則認(rèn)為語音助手“還行”。
Adobe公司的分析師塔瑪拉·加夫尼（Tamara Gaffney）說，蘋果公司的Siri是導(dǎo)致這些不太出眾的數(shù)字出現(xiàn)的一個重要原因，它單方面拖低了消費(fèi)者對語音助手的期望。
這項(xiàng)研究支持了這一說法：Adobe根據(jù)社交媒體上幾十億次提及的評論發(fā)現(xiàn)，Siri在所有可用語音助手中都有最少的積極評價(jià)。來自數(shù)字營銷商Stone Temple的四月份研究報(bào)告也顯示了Siri的不佳結(jié)果。
蘋果公司的代表沒有回復(fù)記者的置評請求。
Siri的糟糕表現(xiàn)可能會成為蘋果面臨的更大問題。
去年12月，科技巨頭谷歌計(jì)劃推出一款價(jià)值349美元的HomePod智能音箱，Siri在該設(shè)備中扮演了重要角色。一個糟糕的數(shù)字助手運(yùn)行這個小工具可能會抑制銷售。
更廣泛地說，Siri可能會讓人們對使用語音助手感到失望，可能會減緩語音計(jì)算的使用，或者導(dǎo)致更多的人不使用蘋果產(chǎn)品而使用其他的產(chǎn)品。
現(xiàn)在可能是語音助手的關(guān)鍵時刻，因?yàn)榧夹g(shù)正在成為主流使用。
在調(diào)查中，22%的受訪者說他們每天都使用語音助手，而不是鍵盤。但在397名被調(diào)查者中，有49%的人說他們從未使用過語音助手。
蘋果當(dāng)然有機(jī)會在假期購物季及時改善其數(shù)字助手。加夫尼說：“蘋果公司正在等待聲音讓他們變得更好。他們還沒有錯過大門，但是他們必須很快得到一個更好的產(chǎn)品。”
亞馬遜的Alexa已經(jīng)成為虛擬助手團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，這主要得益于其龐大的第三方技能。Siri落后了，而蘋果大概知道這一點(diǎn)。
本周，據(jù)外媒報(bào)道，蘋果已經(jīng)在亞馬遜的大本營（即西雅圖）上組建了一個“高級”Siri開發(fā)團(tuán)隊(duì)，旨在改善Siri的功能和質(zhì)量。
責(zé)任編輯：吳一波
相關(guān)推薦
ST高清電視系統(tǒng)級芯片獲Adobe AIR for TV認(rèn)證意法半導(dǎo)體（STMicroelectronics，簡稱ST）宣布，其先進(jìn)的高清電視系統(tǒng)級芯片（SoC）平臺取得了巨大進(jìn)步，此項(xiàng)成果將意法半導(dǎo)體推向能夠運(yùn)行基于Adobe®AIR®的游戲和其它應(yīng)用軟件的下一代互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù)的最前沿。意法半導(dǎo)體已成功移植AdobeAIR®2.5forTV軟件至第三代先進(jìn)互動高清機(jī)頂盒系統(tǒng)芯片平臺，并通過Adobe產(chǎn)品認(rèn)證。AdobeAIR軟件是AdobeFlash平臺的一個重要組件，原始設(shè)備制造商（OEM）、原始設(shè)計(jì)制造商（ODM）、服務(wù)開發(fā)人員以及應(yīng)用開發(fā)人員能夠在這個平臺開發(fā)豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件和游戲，專門為機(jī)頂盒和數(shù)字電視等嵌入式設(shè)備和
面向數(shù)字家庭的Adobe Flash引進(jìn)到MIPS-Based平臺什么是三重播放集成？TPI公司是一家致力于提供數(shù)字家庭視頻平臺解決方案的專業(yè)軟件服務(wù)公司。TPI公司還是官方Adobe的“ScalingPartner”，為消費(fèi)電子平臺提供FlashPlayer10、AIR和舞臺美術(shù)技術(shù)提供優(yōu)化的端口。我們有25名具有專業(yè)的項(xiàng)目管理和質(zhì)量保障經(jīng)驗(yàn)的高級工程師團(tuán)隊(duì),平均具有24年的工作經(jīng)驗(yàn).你們能夠提供什么樣的服務(wù)？我們?yōu)樗械膄lash產(chǎn)品提供設(shè)備Flash移植、認(rèn)證服務(wù)以及全面維護(hù)和支持服務(wù)，其中包括FlashPlayer10.X、用于電視的AIR2.5以及針對數(shù)字家庭的FlashLite（FLDH也被稱為“舞臺藝術(shù)”）。我們還轉(zhuǎn)售AdobeFlashPla
P 圖不再真假難辨，Adob??e 開發(fā) AI 識別技術(shù)
最新的Apple TV為什么這么久才出來：都是Siri的錯