參與論壇的運營商和內容所有方認為，運營商的新業(yè)務應當反映出消費者對于更便宜、更個性化內容套餐的需求，有效拓展不同價位的業(yè)務范圍。亞太地區(qū)的分發(fā)基礎設施和技術平臺應當更加IP化，內容通過固網和移動寬帶網絡雙渠道傳輸。這一需求的改變一方面受到持續(xù)的盜版威脅的推動，另一方面也因為OTT服務開始采用激進的定價策略爭奪用戶。
盡管面臨這些挑戰(zhàn)，亞太付費電視供應商仍在為未來布局——繼續(xù)穩(wěn)步推進IP聯(lián)網機頂盒、個人錄像機(PVR)、獨立OTT服務以及高級廣告、智慧家庭解決方案等新服務。2017年，提供IP機頂盒的運營商比例從2016年的66%增至72%;提供PVR的運營商從56%增至63%;提供獨立OTT服務的從23%增至28%;而提供高級廣告和智慧家庭解決方案等相關服務的運營商比例從16%增至27%。
產業(yè)專家提出了兩個緊迫的發(fā)展重點：
制定處理內容盜版的一致方針。為了限制非法內容獲取，運營商正在要求內容所有方采取獨立的監(jiān)控、追蹤和制止非法內容分發(fā)的措施。在行業(yè)戰(zhàn)略層面，付費電視運營商、網絡服務提供商、內容所有方以及行業(yè)協(xié)會應當共同制定規(guī)則，政府應當采取進一步的法律措施。
通過新商業(yè)模式研發(fā)更加消費者中心的多樣化產品系列。運營商可以研發(fā)新的套餐和服務，推出多種價位的選擇滿足消費者變化的口味，包括精簡版電視套餐(skinny bundle)、個性化服務、TV Everywhere無縫多屏服務以及智慧家庭解決方案等。運營商還提出了通過新的B2B服務創(chuàng)造潛在增長機會，例如采用新的分析工具管理數(shù)據(jù)，提供豐富的數(shù)據(jù)服務，支持定向廣告。
MTM合伙人Jon Watts表示，亞太地區(qū)的付費電視產業(yè)正在經歷一個頗具挑戰(zhàn)性的過渡期。許多先進亞洲市場的傳統(tǒng)付費電視營收面臨壓力，而新興市場在增長的同時，每用戶收益卻很低。整個產業(yè)正逐漸被內容盜版，尤其是體育直播的盜版所破壞，同時還收到低成本OTT服務的沖擊，讓付費電視公司更加缺乏投資的信心。
他表示，亞太付費電視服務運營商需要采取更強力的措施對抗盜版，同時維持對于新業(yè)務和創(chuàng)新的投資。
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