“業(yè)務(wù)重組之后，大家會(huì)看到一個(gè)四面出擊的帝聯(lián)，就像十二年前我們劈開(kāi)行業(yè)堅(jiān)冰一樣，這次我們會(huì)做得更好”。

 

——帝聯(lián)科技 鐘鑄

 

一個(gè)月前，帝聯(lián)剛剛過(guò)完它的十二歲生日。

 

2005年的那個(gè)夏天，一群人帶著對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)的熱愛(ài)、對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的執(zhí)拗，開(kāi)始了這家企業(yè)一路風(fēng)雨的歷程。

 

2014年12月2日，帝聯(lián)科技正式啟動(dòng)上市計(jì)劃，掛牌新三板，成功登陸資本市場(chǎng)。

 

時(shí)針轉(zhuǎn)到了2017年的6月12日。這一天，帝聯(lián)科技第三屆董事會(huì)第十一次會(huì)議審議通過(guò)《關(guān)于調(diào)整公司組織架構(gòu)，實(shí)施業(yè)務(wù)分拆重組方案的議案》，這意味著——帝聯(lián)宣布業(yè)務(wù)分拆重組。

 

這是12年來(lái)這家傳統(tǒng)CDN巨頭企業(yè)的一次飛躍式變動(dòng)！

 

據(jù)官方透露，董事會(huì)授權(quán)公司管理層全權(quán)負(fù)責(zé)實(shí)施組織架構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)分拆重組工作。

 

根據(jù)初步的重組方案，帝聯(lián)科技CDN、IDC事業(yè)部的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線分別注入帝聯(lián)控股的2家業(yè)務(wù)子公司，各業(yè)務(wù)子公司具備更大的業(yè)務(wù)自主權(quán)；設(shè)立DTS（數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)）公司； 設(shè)立海外投資平臺(tái)，以現(xiàn)有境內(nèi)業(yè)務(wù)為保障，加快拓展已有成熟業(yè)務(wù)的海外業(yè)務(wù)。

 

關(guān)于重組之后，帝聯(lián)科技的發(fā)展思路問(wèn)題成為CDN行業(yè)同仁共同矚目與關(guān)切的話題，因此我們采訪到了帝聯(lián)科技副總裁鐘鑄，聽(tīng)他為我們解答其中的疑惑。

 

壹

 

 

 

 

重組基于兩方面深層次原因：業(yè)務(wù)聚焦與管理優(yōu)化

 

 

記者與鐘鑄的采訪對(duì)接很順利。他直言不諱，企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大的同時(shí)，帝聯(lián)科技也產(chǎn)生了一定的負(fù)協(xié)同效應(yīng)。帝聯(lián)科技多年搭建的非項(xiàng)目式架構(gòu)，雖然在公司的創(chuàng)立和飛速發(fā)展中起到了重要的正面作用，但在市場(chǎng)變化加快的今天，已經(jīng)不能滿足企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需求。業(yè)務(wù)重組基于兩方面深層次原因：業(yè)務(wù)聚焦與管理優(yōu)化。

 

業(yè)務(wù)聚焦。2017年CDN行業(yè)迎來(lái)大變革，市場(chǎng)漸形成由傳統(tǒng)CDN服務(wù)提供商、云服務(wù)CDN服務(wù)提供商、新興CDN服務(wù)提供商三足鼎立的格局。CDN市場(chǎng)呈爆發(fā)之勢(shì)，客戶數(shù)量和規(guī)模不斷增長(zhǎng)，不同行業(yè)、不同規(guī)模的客戶的需求差別很大，比如個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于業(yè)務(wù)的要求是不一樣的。因此，公司需要進(jìn)程分拆，保證CDN業(yè)務(wù)更加聚焦，決策更加靈活，這樣能夠緊貼客戶，應(yīng)時(shí)而動(dòng)，對(duì)占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得客戶信賴，獲得資本青睞都有重要的正面作用。

 

管理優(yōu)化。帝聯(lián)科技創(chuàng)業(yè)至今已經(jīng)12年，這期間抓住了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，快速成長(zhǎng)，創(chuàng)造了很多輝煌的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)在，帝聯(lián)已經(jīng)成為了行業(yè)內(nèi)規(guī)模較大的企業(yè)，大的規(guī)模有好處，但也有一些不利的地方，比如戰(zhàn)斗策略調(diào)整不夠快。業(yè)務(wù)重組之后，能夠形成機(jī)動(dòng)靈活的戰(zhàn)斗小隊(duì)，更利于在激烈競(jìng)爭(zhēng)中搏殺。

 

帝聯(lián)科技重組后，各業(yè)務(wù)公司將成為為具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，實(shí)行獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自我激勵(lì)和自我約束。而據(jù)悉，鐘鑄則主要全面負(fù)責(zé)重組之后的CDN業(yè)務(wù)。

 

面對(duì)朝夕各異的市場(chǎng)變化，打破藩籬，甩開(kāi)包袱，或許是當(dāng)下行業(yè)企業(yè)面臨的共同問(wèn)題。

 

貳

 

 

 

 

國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)豪強(qiáng)走向海外 分享全球市場(chǎng)紅利

 

作為一家成立12年的巨頭公司，帝聯(lián)科技是目前CDN行業(yè)僅有的三家獨(dú)立掛牌交易的企業(yè)之一；在2015年和2016年連續(xù)兩年入圍“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”；2017年3月更是成為行業(yè)內(nèi)率先獲CDN牌照的四家龍頭企業(yè)之一。

 

它有著令人艷羨的成績(jī)。

 

當(dāng)前，企業(yè)出海成為各個(gè)行業(yè)做大做強(qiáng)的趨勢(shì)之一。帝聯(lián)也積極響應(yīng)客戶需求，于7月21日正式成立香港全資子公司，這是帝聯(lián)向行業(yè)發(fā)出了進(jìn)軍海外的強(qiáng)烈信號(hào)。鐘鑄介紹，公司投資香港子公司的公告是跟重組公告大概相同時(shí)間發(fā)布的，這就是重要的實(shí)施計(jì)劃之一。香港是帝聯(lián)海外投資的重要跳板，而此前帝聯(lián)在海外CDN市場(chǎng)已經(jīng)有了布局，目前帝聯(lián)已經(jīng)有60+節(jié)點(diǎn)，以后，借助香港這塊平臺(tái)，帝聯(lián)的國(guó)際化戰(zhàn)略腳步會(huì)加快。
 

 

據(jù)有效資料顯示，海外布局上，帝聯(lián)科技通過(guò)自建海外CDN核心節(jié)點(diǎn)（香港、新加坡、美國(guó)）和與Telstra（前身為Pacnet）、Highwinds等海外CDN廠商合作的模式，部署完成海外CDN加速平臺(tái)，通過(guò)調(diào)度系統(tǒng)把自主節(jié)點(diǎn)和海外CDN廠商串聯(lián)到一起，實(shí)現(xiàn)全球海外加速多資源覆蓋。

 

這倒也符合預(yù)期。畢竟，對(duì)外投資將為企業(yè)提供新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)一步提升帝聯(lián)科技境外知名度及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

 

叁

 

 

 

 

技術(shù)是帝聯(lián)的第一導(dǎo)向  DevOps志在必行

 

CDN作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方式，代表了一種基于質(zhì)量與秩序的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，簡(jiǎn)單地說(shuō)，CDN是經(jīng)策略性部署的整體系統(tǒng)，包括分布式存儲(chǔ)、負(fù)載均衡、網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求的重定向和內(nèi)容管理4個(gè)要件，而內(nèi)容管理和全局的網(wǎng)絡(luò)流量管理(Traffic Management)是CDN的核心所在。

 

可想而知，CDN的技術(shù)屬性如此之強(qiáng)，并非商業(yè)模式就能帶來(lái)令人艷羨的成就。此前帝聯(lián)科技依靠創(chuàng)新的技術(shù)征服了騰訊、華為、央視等大客戶，至今保持著良好的粘性。鐘鑄依然明確表示，技術(shù)仍舊是帝聯(lián)的第一導(dǎo)向（不單純是指技術(shù)研發(fā)，而是包含了技術(shù)和運(yùn)維），帝聯(lián)不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)普遍出現(xiàn)的價(jià)格戰(zhàn)出現(xiàn)較多浮躁的情緒.

 

事實(shí)上，帝聯(lián)正在尋求技術(shù)轉(zhuǎn)型——轉(zhuǎn)型DevOps運(yùn)維開(kāi)發(fā)。一般意義上，傳統(tǒng)CDN服務(wù)廠商都是“純堆運(yùn)維”，因此堆積大量的運(yùn)維人員，是一種資源和人才方面的浪費(fèi)。在傳統(tǒng)CDN業(yè)務(wù)體系中，存在一條比較冗長(zhǎng)的鏈條?？蛻舢a(chǎn)生需求，運(yùn)維對(duì)需求進(jìn)行處理，運(yùn)維過(guò)濾完需求之后，再把需要開(kāi)發(fā)的部分轉(zhuǎn)給開(kāi)發(fā)人員，開(kāi)發(fā)完成之后，還需要經(jīng)過(guò)測(cè)試，再給運(yùn)維。來(lái)回循環(huán)之下，會(huì)出現(xiàn)很多重復(fù)的工作。

 

在帝聯(lián)看來(lái)，事實(shí)上，大部分優(yōu)秀的運(yùn)維和開(kāi)發(fā)人員都能夠兼顧鏈條的多個(gè)部分，重復(fù)工作很大程度上是可以避免的。鐘鑄講到，以后的技術(shù)會(huì)慢慢淡化研發(fā)和運(yùn)維的區(qū)分，原來(lái)的研發(fā)在后臺(tái)更多的走到前列，運(yùn)維走向后端研發(fā)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化的核對(duì)和調(diào)優(yōu)，實(shí)現(xiàn)更多自動(dòng)化的調(diào)優(yōu)。

 

技術(shù)模式的轉(zhuǎn)變帶來(lái)了組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，即項(xiàng)目制業(yè)務(wù)模式的建立。按照議案，帝聯(lián)科技CDN、IDC事業(yè)部的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線分別注入帝聯(lián)控股的2家業(yè)務(wù)子公司，這似乎意味著子公司在業(yè)務(wù)發(fā)展上具有充分的自主性，將會(huì)以更加靈活和扁平的決策機(jī)制，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略。

 

鐘鑄認(rèn)為，項(xiàng)目制會(huì)成為主流。CDN服務(wù)里面的一大痛點(diǎn)就是鏈條太長(zhǎng)，相關(guān)人員太多，前端、后端、基礎(chǔ)運(yùn)維、業(yè)務(wù)運(yùn)維、商務(wù)等等，面對(duì)客戶需求更改或者網(wǎng)絡(luò)故障的時(shí)候，似乎每個(gè)人都相關(guān)，又似乎每個(gè)人都無(wú)關(guān)。項(xiàng)目制則能夠保證重大的業(yè)務(wù)能夠有專門的團(tuán)隊(duì)，不存在決策鏈條，而是一個(gè)扁平的決策機(jī)制，能夠快速反應(yīng)，滿足客戶需求。

 

將最新的技術(shù)提供給理性的市場(chǎng)，這是帝聯(lián)面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的一個(gè)重要舉措。

 

肆

 

 

 

 

重心是所有客戶  標(biāo)準(zhǔn)化&定制化“雙管齊下”

 

在12年的穩(wěn)步成長(zhǎng)中，帝聯(lián)科技憑借縱深發(fā)展和不斷創(chuàng)新的技術(shù)積累了大量的客戶群體，據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，合作客戶超3000 家，包括騰訊、百度、阿里巴巴、華為、360、京東、搜狐、新浪、網(wǎng)易、央視網(wǎng)、廣電集團(tuán)、蘇寧集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)安全部門等一系列行業(yè)代表型企業(yè)……

 

鐘鑄談到，未來(lái)，帝聯(lián)會(huì)以更多標(biāo)準(zhǔn)化、定制化的新產(chǎn)品、新服務(wù)，為客戶發(fā)掘數(shù)據(jù)流動(dòng)帶來(lái)的無(wú)限價(jià)值。之所以區(qū)分定制化與標(biāo)準(zhǔn)化，并不是區(qū)分重要與非重要。于鐘鑄看來(lái)，大客戶更需要定制化服務(wù)，小客戶更需要快速易用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，進(jìn)行有效區(qū)分之后，無(wú)論是大客戶還是小客戶，都可以得到最適合自己的服務(wù)。

 

目前帝聯(lián)科技擁有騰訊、華為、央視網(wǎng)等大客戶，定制化是為了增強(qiáng)粘性，給它們更好的服務(wù)體驗(yàn)，這是帝聯(lián)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。騰訊在2016年將帝聯(lián)評(píng)為年度最優(yōu)CDN供應(yīng)商，帝聯(lián)將強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)，做更大的輻射。而中小客戶則是未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品更能吸納足夠多的中小客戶，以便其能夠體驗(yàn)到專業(yè)CDN供應(yīng)商的品質(zhì)服務(wù)。

 

伍

 

 

 

 

“全面反攻”還是被“虎口奪食”？

 

當(dāng)前，CDN覆蓋范圍逐漸擴(kuò)大，尤其是直播和短視頻讓“CDN”這個(gè)名詞逐漸走向臺(tái)前，各大CDN服務(wù)商走在抓緊布局細(xì)分市場(chǎng)的垂直領(lǐng)域，只有如此才能保證在行業(yè)洗牌、大魚吃小魚的時(shí)候，拿到更大更多的份額。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2017年上半年，云計(jì)算市場(chǎng)對(duì)外公布的融資總額超過(guò)50億元，資本涌入無(wú)疑為云商侵入CDN帶來(lái)了快速成長(zhǎng)的血液，但巨頭價(jià)格戰(zhàn)搶占市場(chǎng)則徹底打亂了CDN市場(chǎng)秩序。

 

當(dāng)下，CDN新勢(shì)力憑借著技術(shù)創(chuàng)新、顛覆價(jià)格、創(chuàng)新商業(yè)模式正在改變整個(gè)CDN競(jìng)爭(zhēng)格局，而傳統(tǒng)CDN廠商因?yàn)榻ㄖ圃?，技術(shù)體系最先搭建、商業(yè)模式最先成型，品牌效應(yīng)也在市場(chǎng)過(guò)濾中越加增強(qiáng)，鐘鑄認(rèn)為，事實(shí)上，在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，誰(shuí)都有可能會(huì)被“奪食”，帝聯(lián)之所以被認(rèn)為是被掠奪的那個(gè)，是因?yàn)榈勐?lián)屬于傳統(tǒng)豪強(qiáng)，看上去屬于守勢(shì)。

 

但是，帝聯(lián)進(jìn)行業(yè)務(wù)拆分，就是想化守勢(shì)為攻勢(shì)。

 

“既然我們有資質(zhì)（CDN牌照），有技術(shù)、有資本，為什么不主動(dòng)進(jìn)攻呢？業(yè)務(wù)重組之后，大家會(huì)看到一個(gè)四面出擊的帝聯(lián)，就像十二年前我們劈開(kāi)行業(yè)堅(jiān)冰一樣，這次我們會(huì)做得更好。”

 

陸

 

 

 

 

12年后再出發(fā)

 

的確，12年，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，形成的業(yè)務(wù)模式以及“精氣神”相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)趨于固定，能夠革故鼎新，以“再次創(chuàng)業(yè)”的勇氣做出重大調(diào)整，管理團(tuán)隊(duì)需要拿出遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。目前，鐘鑄全面負(fù)責(zé)CDN業(yè)務(wù)的重組，其團(tuán)隊(duì)更年輕、更有活力、更有勇氣，同時(shí)，這位當(dāng)年中歐商學(xué)院最年輕的學(xué)員深深堅(jiān)信，帝聯(lián)科技一定會(huì)以全新的精神面貌出現(xiàn)在市場(chǎng)面前。

 

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，流行一句話——“變化才是永恒的話題”。

 

的確，百度在“All in AI”，PC時(shí)代巨頭微軟也在重組，三大運(yùn)營(yíng)商之一的中國(guó)聯(lián)通引進(jìn)BATJ參與混改的新聞每日都是新聞?lì)^條，廣電行業(yè)組建寬帶運(yùn)營(yíng)公司也成為市場(chǎng)生變的巨大不確定性因素……

 

大部分傳統(tǒng)行業(yè)都在面臨著不斷被OTT的風(fēng)險(xiǎn)，這是定律，所以只有變化才有新的可能！

 

帝聯(lián)的重大改革是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、通信行業(yè)改革的一個(gè)縮影，正如業(yè)內(nèi)人的那句經(jīng)典評(píng)論——不是每次改變都是正確的，但不改變肯定是不正確的。帝聯(lián)能否迎來(lái)新的爆發(fā)，我們將在即將到來(lái)的云計(jì)算的浪潮中，看到它的定力與成果。