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法院判定電信運(yùn)營商承擔(dān)四成責(zé)任

2017-08-02 15:12:44 來源:新浪 作者:夏晶 熱度:
手機(jī)卡被人冒名補(bǔ)辦,支付寶損失24萬余元。電信運(yùn)營商因防范不到位,被法院判定承擔(dān)四成責(zé)任。
 
隨著微信、支付寶等第三方移動支付平臺的興起,越來越多人習(xí)慣使用手機(jī)號注冊,并在微信、支付寶上綁定銀行卡及個人信息,這給日常生活購物、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬提供便利的同時,也暗藏安全隱患,使不法分子有機(jī)可乘。
 
2008年6月8日,鄭某辦理了手機(jī)號,后用該手機(jī)號注冊支付寶并綁定銀行卡。
 

 
而在2015年6月10日,謝某持本人身份證及偽造的鄭某的臨時身份證到某電信運(yùn)營商營業(yè)廳辦理鄭某手機(jī)卡補(bǔ)卡業(yè)務(wù),營業(yè)廳受理了該業(yè)務(wù)。
 
當(dāng)日12時起,鄭某支付寶賬戶被陸續(xù)消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬10萬余元;6月11日11時鄭某支付寶賬戶中14萬余元被轉(zhuǎn)走。損失了24萬余元,鄭某起訴至法院,請求判決電信運(yùn)營商賠償其損失及利息。
 
營業(yè)廳為偽造鄭某臨時身份證的謝某辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)存在違約行為,導(dǎo)致謝某補(bǔ)辦了鄭某的SIM卡,進(jìn)而找回鄭某的支付寶登錄密碼,造成了鄭某的損失,電信運(yùn)營商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
 
鄭某在發(fā)現(xiàn)手機(jī)突然無信號后,明知其手機(jī)綁定了支付寶及銀行卡的情況下,未及時通過電腦登錄其支付寶將其賬戶凍結(jié)或掛失,未采取防范措施導(dǎo)致?lián)p失進(jìn)一步擴(kuò)大。且鄭某身份證信息的泄露、手機(jī)號服務(wù)密碼的泄露、手機(jī)號模糊認(rèn)證信息的泄露等等,也是導(dǎo)致鄭某手機(jī)卡被冒名補(bǔ)辦、存款被盜刷的因素。
 
法院結(jié)合雙方在履行合同過程中過錯程度等綜合情況,酌定電信運(yùn)營商承擔(dān)40%的責(zé)任,鄭某承擔(dān)60%責(zé)任。

責(zé)任編輯:吳昊

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