在人工智能等新熱點(diǎn)的影響下，不少企業(yè)嘗試將AI技術(shù)應(yīng)用于智能家居，讓智能家居更聰明，最大限度地滿足用戶的生活需求。例如百度dueros平臺(tái)通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)，為智能設(shè)備賦予人類語(yǔ)言能力;CES2017上也有國(guó)內(nèi)廠商將AI機(jī)器人融入智能家居系統(tǒng)。

 

信息安全隱患是目前大眾關(guān)注的焦點(diǎn)之一。智能家居產(chǎn)品所儲(chǔ)存的信息量極大，很容易成為黑客、木馬病毒和未授權(quán)用戶下手的目標(biāo)。據(jù)媒體報(bào)道，老款亞馬遜智能音箱中就存一個(gè)安全漏洞，黑客可以利用它將Echo音箱變成竊聽(tīng)器，而又不影響它的整體功效，為用戶的隱私安全埋下隱患。

 

商用機(jī)器人開(kāi)始萌芽  達(dá)到百億級(jí)別

 

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展前景與投資分析報(bào)告》顯示，目前，全球商業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)總值正以20%~30%速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2017年規(guī)模將達(dá)到461.8億美元，其中，在中國(guó)商業(yè)機(jī)器人的市場(chǎng)，2017年的規(guī)模也將達(dá)到240億元人民幣。

 

在未來(lái)，人口老齡化帶來(lái)的養(yǎng)老需求、居民可支配收入增加帶來(lái)的購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng)、消費(fèi)者日益發(fā)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化需求以及年輕人新的工作偏好生存方式，這些因素都將極大催生需求，而智能技術(shù)則將降低成本，消費(fèi)服務(wù)機(jī)器人有望迎來(lái)大規(guī)模應(yīng)用，是下一片藍(lán)海。

 

而來(lái)自資本市場(chǎng)的數(shù)據(jù)也證明，錢(qián)也正在涌入商業(yè)機(jī)器人行業(yè)。從2014年到2016年10月底，國(guó)內(nèi)機(jī)器人領(lǐng)域的投融資事件共計(jì)有147起。除此之外，以BAT為代表的國(guó)內(nèi)知名公司也紛紛進(jìn)入商業(yè)機(jī)器人的賽道。

 

近年來(lái)，隨著勞動(dòng)力成本的走高，醫(yī)療、零售、銀行等行業(yè)對(duì)勞務(wù)替代的需求也進(jìn)一步擴(kuò)大。然而，一個(gè)不可忽略的事實(shí)是，國(guó)內(nèi)智能服務(wù)機(jī)器人在下游各行業(yè)應(yīng)用滲透率普遍偏低，主因是針對(duì)不同行業(yè)使用場(chǎng)景的“機(jī)器人+”解決方案研發(fā)周期長(zhǎng)、可復(fù)制性不強(qiáng)，難以迅速普及。

 

技術(shù)成為共同難題  交互能力亟需加強(qiáng)

 

智能家居產(chǎn)品想要真正實(shí)現(xiàn)人工智能與語(yǔ)音識(shí)術(shù)結(jié)合，技術(shù)還有待提高。與國(guó)外的技術(shù)相比，國(guó)內(nèi)的智能語(yǔ)音技術(shù)仍有差距，存在難以結(jié)合上下文對(duì)話、識(shí)別距離有限、方言識(shí)別不精準(zhǔn)等問(wèn)題，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的人機(jī)交互，這也就影響了用戶體驗(yàn)。

 

在實(shí)驗(yàn)室測(cè)試的時(shí)候，機(jī)器人的語(yǔ)音系統(tǒng)達(dá)到交互的要求，語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確度在90%以上，但是一旦客戶簽收，應(yīng)用到公共場(chǎng)所就是“雞同鴨講”，這讓很多機(jī)器人企業(yè)很苦惱。

 

就拿熟悉的電視來(lái)說(shuō)，智能電視產(chǎn)品都標(biāo)榜為智能家電，但是在真正使用其智能功能時(shí)，卻不盡人意。比如比較成熟的語(yǔ)音技術(shù)，上大智能電視都具備這項(xiàng)功能，但是在使用時(shí)，電視的人工智能語(yǔ)音充斥著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬓裕晕⒆兓谋磉_(dá)就會(huì)讓電視難以理解。用戶在使用時(shí)，都在秉承最為標(biāo)準(zhǔn)的原則來(lái)進(jìn)行對(duì)話，方才能讓智能電視理解并完成操作。

 

人工智能技術(shù)在全球范圍內(nèi)日趨火熱，但是在現(xiàn)實(shí)中，其實(shí)依然處于摸索階段，還需要極大的研發(fā)技術(shù)投入其中才可見(jiàn)效。人工智能機(jī)器人前程似錦，但缺一點(diǎn)睛之筆，需要廣大廠商合力來(lái)解決技術(shù)性的共同難題。