萬物賦能，人機同行

2017-09-20 11:25:38 來源：CCTIME飛象網(wǎng) 熱度:

上海 - 2017年9月19日：IBM公司 (NYSE:IBM) 今日在上海舉行了主題為“萬物賦能，人機同行”的2017 IBM物聯(lián)網(wǎng)論壇。會議期間，來自全球及國內(nèi)的行業(yè)領袖、技術專家、與來自各界的物聯(lián)網(wǎng)領先實踐者們從全球視野與本地實踐的角度，圍繞中國制造2025、環(huán)境治理、工業(yè)與食品安全等關乎國家與民生大計的重大議題，深度剖析了如何更好地把物聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，為中國企業(yè)的數(shù)字化重塑賦能。

未來10年內(nèi)，全球物聯(lián)網(wǎng)將創(chuàng)造10多萬億美元的價值，約占全球經(jīng)濟的1/10，并與城市管理、生產(chǎn)制造、汽車駕駛、能源環(huán)保等形成數(shù)個千億級規(guī)模以上的細分市場。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等物聯(lián)網(wǎng)核心技術的不斷發(fā)展和成熟，支撐設計生產(chǎn)智能化、制造業(yè)服務化的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為熱點，并將成為助力中國制造華麗轉身、破繭成蝶的一把利器。

IBM發(fā)力物聯(lián)網(wǎng)，占據(jù)行業(yè)領導地位

IBM在物聯(lián)網(wǎng)領域大舉投資30億美元，構建了無可匹敵的貫穿咨詢、行業(yè)應用、平臺的物聯(lián)網(wǎng)能力。今年年初，IBM在德國慕尼黑啟動了占地15,000平方米(相當于12個奧林匹克游泳池)，堪稱業(yè)界頂級的全球物聯(lián)網(wǎng)總部中心。通力電梯公司(KONE)、博世公司(Bosch)、舍弗勒集團(Schaeffler)、法國國家鐵路公司(SNCF)、North Face、沃爾瑪(Walmart)、寶馬汽車(BMW)、通用汽車(GM)、哈曼國際工業(yè)(HARMAN)、惠而浦公司(Whirlpool)、Visa、ABB、中航工業(yè)、江河瑞通、正文科技、隆基泰和等一批來自世界各地的先行者，均與IBM密切合作，通過認知物聯(lián)網(wǎng)來應對不同行業(yè)的數(shù)字化挑戰(zhàn)。IBM在170多個國家與6000多家客戶有著物聯(lián)網(wǎng)領域的合作，其中包括全球10大汽車廠商，10大油氣公司中的8家，20大多元化公用事業(yè)公司中的11家，10大能源企業(yè)中的6家，15大最繁忙機場當中的9座以及12家大型航空航天與防衛(wèi)公司中的11家。IBM在物聯(lián)網(wǎng)領域的努力和成就得到業(yè)界的廣泛認可，并于2017年先后被Forrester以及IDC評為全球物聯(lián)網(wǎng)平臺市場的領導企業(yè)。

IBM大中華區(qū)總經(jīng)理Jeff Rhoda表示：“據(jù)Gartner公司預測，到2020年，物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)的‘設備’將超過200億臺。因此，弄清楚傳感器產(chǎn)生的數(shù)百萬個數(shù)據(jù)至關重要。IBM憑借其平臺、安全性、區(qū)塊鏈、分析功能、天氣數(shù)據(jù)和非凡的認知計算能力，在物聯(lián)網(wǎng)領域獨樹一幟，不僅可以幫助客戶理解來自數(shù)百萬互聯(lián)設備的數(shù)據(jù)，還能引領客戶探索新的業(yè)務模式。”

IBM大中華區(qū)總經(jīng)理Jeff Rhoda

IBM Watson物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部研發(fā)和產(chǎn)品戰(zhàn)略總經(jīng)理Chris O’Connor表示：“ IBM致力于打造一個全球認知物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。我們在中國投入了大量的物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)資源，希望能與更多的國內(nèi)企業(yè)攜手探索物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新應用。”

IBM Watson物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部研發(fā)和產(chǎn)品戰(zhàn)略總經(jīng)理Chris O’Connor

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型升級，亟待認知物聯(lián)網(wǎng)為之賦能

IT科技和產(chǎn)業(yè)的每次升級換代都是由一兩項關鍵技術扮演“火車頭”的角色，具備認知能力的“物聯(lián)網(wǎng)”被視為最具潛力成為下一個“火車頭”的技術體系。但是當今物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)80%都未被妥善收集和利用大量數(shù)據(jù)以非結構化的形式存在，且通常在前60秒就會丟失，認知系統(tǒng)將為“沉睡于黑暗”中的數(shù)據(jù)帶來光明，企業(yè)亟待利用認知物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的契機為之賦能：

第一，當今的世界已經(jīng)轉變?yōu)橛绍浖寗拥氖澜纾?但是很多企業(yè)卻沒有為開發(fā)出由軟件驅動的復雜互聯(lián)產(chǎn)品做好準備。工程師和開發(fā)人員難以快速開發(fā)出持續(xù)運行連軸轉的產(chǎn)品。

第二，傳統(tǒng)企業(yè)的流程在新的數(shù)字時代已經(jīng)落后。運營人員無法根據(jù)數(shù)據(jù)分析的洞察采取行動，導致40%的運維費用被白白浪費。

第三，傳統(tǒng)制造企業(yè)與客戶的關系越來越遠，無力尋找新的業(yè)務模式、產(chǎn)品和服務來支撐新的發(fā)展，面臨著被數(shù)字巨頭超越的風險。

三大戰(zhàn)略方向，取道認知物聯(lián)網(wǎng)先行者

面對這樣的環(huán)境，企業(yè)需要立刻行動，借助認知物聯(lián)網(wǎng)的能力，讓企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化重塑。IBM經(jīng)過多年和全球企業(yè)的實踐，總結出以下三個方面，供中國企業(yè)從戰(zhàn)略上思考，做好擁抱物聯(lián)網(wǎng)的準備。具體包括：

第一，面向互聯(lián)互通，軟件驅動世界的研發(fā)設計。產(chǎn)品的研發(fā)應符合物聯(lián)網(wǎng)世界的需求，由軟件驅動并與上下游合作伙伴的系統(tǒng)無縫銜接;

第二，利用萬物洞察，追求完美卓越的運營績效。讓設備充分互聯(lián)，利用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，及時了解系統(tǒng)運營的狀況，針對潛在的危險和意外及時采取措施，從根本上降低運營和維護費用，提高運營效率;

第三，尋找獨樹一幟，持續(xù)彰顯不凡的領先模式。通過物聯(lián)網(wǎng)所獲得的洞察，打破思維局限，創(chuàng)造出新的商業(yè)模式、產(chǎn)品和功能，從而獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

會議現(xiàn)場展示了一系列全球以及中國本地伙伴在制造、能源與公共事業(yè)、零售、交通物流、保險等行業(yè)的合作案例與成果，為中國企業(yè)獲取國內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)先行者經(jīng)驗提供了極高的借鑒意義。

比如在電子制造業(yè)，利用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，企業(yè)可以深入了解客戶在何時何地與他們的產(chǎn)品進行互動，以及產(chǎn)品的性能?；谶@種洞察來開發(fā)個性化的產(chǎn)品和體驗，再加上更好的售后服務，可以有效提高客戶滿意度?；荻?Whirlpool)通過IBM物聯(lián)網(wǎng)的認知分析、數(shù)據(jù)管理和保護，能夠更好地服務消費者，讓消費者享受智能電器的便利性。惠而浦推出的智能洗衣機一旦覺察到運行效能降低，就能進行自我維護。當洗滌劑快用完時，洗衣機還可以自動訂購新的洗滌劑。

對于電梯行業(yè)來說，及時了解系統(tǒng)運營的狀況，針對潛在的危險和意外及時采取措施，有助于從根本上降低運營和維護費用，提高運營效率。通力(KONE)集團利用IBM物聯(lián)網(wǎng)云服務平臺收集和存儲設備數(shù)據(jù)，構建應用程序并開發(fā)新的解決方案，來更好的管理其遍布全球的100多萬臺電梯、自動扶梯和自動門，通力集團還推出了全新的定制化KONE Care™24小時維保服務，創(chuàng)建了真正智能化的電梯和自動扶梯服務平臺。通力集團大中華區(qū)新梯設備業(yè)務總監(jiān)Tuomas Oijala先生表示：“在IBM物聯(lián)網(wǎng)能力與技術的支持下，通力實現(xiàn)了電梯和自動扶梯的智能化服務。設備停運時間減少、故障率降低、維保進程的信息詳細化，這些對通力的客戶來說將是一場全新體驗。而對于電梯和自動扶梯的用戶來說，他們的候梯時間將更短，乘梯體驗將更加個性化。”

通力集團大中華區(qū)傳播及公共關系總監(jiān)姜瑛

面對數(shù)字時代的挑戰(zhàn)，舍弗勒集團的目標是通過數(shù)字化重塑，推動整個工業(yè)系統(tǒng)從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造到售后服務全部采用數(shù)字化方式。借助IBM物聯(lián)網(wǎng)平臺，舍弗勒能夠分析公司運營系統(tǒng)中數(shù)百萬傳感器和設備提供的海量數(shù)據(jù)，并從中提取可執(zhí)行的洞察，更加靈活快速地做出決策，并優(yōu)化設備的性能。

在電子行業(yè)質檢領域，以前的光學檢測設備不夠智能，導致檢測標準制定非常困難，如果將檢測標準定的太高，會增大誤判率。臺灣無線網(wǎng)路通訊業(yè)者正文科技采用IBM認知視覺檢測解決方案，解決了人工檢測成本高，效率不穩(wěn)定，無法發(fā)現(xiàn)太過細微的缺陷等問題，工廠的品質檢驗效率大幅提高。正文科技技術長特助田馥銘表示：" 正文與IBM合作，2017年引入IBM 認知視覺檢測第一階段試行成效顯著，采用機器學習技術的新方案可以節(jié)省了75%的人工檢測工作，在成本降低的同時，效率得到了大幅提升。”

在水環(huán)境治理領域，為了提高水資源的管理能力和水環(huán)境的治理水平，水行業(yè)客戶投資建設了許多視頻采集系統(tǒng)，但視頻信息的監(jiān)視處理還依賴人工，工作量大、實效性差，信息遺漏風險高，無法完全滿足管理單位的需求。IBM與江河瑞通推出的認知圖像識別和語音智能交互解決方案，可以讓江河瑞通的圖像識別產(chǎn)品對視頻圖像進行缺陷特征分類學習，并識別自然水體及相關內(nèi)容，視頻圖片識別的準確率能高達95%以上。產(chǎn)品有望在河長制、防洪減災、海洋水環(huán)境保護等多個領域落地，有效解決視頻站點多、利用價值低等問題。江河瑞通科技集團有限公司總經(jīng)理田盛華表示：“我們將IBM人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的技術相結合，推出的瑞通圖像識別系統(tǒng)將突破傳統(tǒng)的系統(tǒng)監(jiān)測手段，采用機器學習的辦法突破了圖像識別結合水行業(yè)業(yè)務的難關。”

在交通運輸行業(yè)，各細分領域也面臨著不同的挑戰(zhàn)?？爝f業(yè)的快遞和包裹數(shù)量持續(xù)增長，單價逐年下降，運營成本不斷上升;貨運行業(yè)則需要降低燃料費，采用更多靈活的運營管理方式;集裝箱海運領域運費低、成本高，導致全球市場多次出現(xiàn)起伏事件;在空運領域，則面臨產(chǎn)能過剩的問題。這些領域，都亟待物聯(lián)網(wǎng)推動行業(yè)的數(shù)字化重塑。比如，法國國家鐵路公司(SNCF)利用IBM基于云的物聯(lián)網(wǎng)平臺連接了其整個鐵路網(wǎng)絡，通過成千上萬個組件，從火車運輸、鐵路軌道和車站中獲取各類數(shù)據(jù)及信息，并產(chǎn)出實時洞察，輔助SNCF管理設備，從而提高其火車運輸?shù)馁|量、安全性和可用性。。SNCF工程師無需再調運每列火車進行年檢，只需點擊一下鼠標就可以同時對200列運行中的火車運行進行檢查。

在零售行業(yè)，IBM的認知型物聯(lián)網(wǎng)可以讓零售商深入了解客戶的數(shù)字化購物行為，通過在商店里收集的洞察，為客戶打造個性化的購物體驗，建立品牌忠誠度，實現(xiàn)高達15%的收入增長，達到高達20%的銷售轉化率。比如，全球知名的辦公用品公司史泰博(Staples)就借助IBM的認知物聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)出名為“易鍵通”(Easy Button)的智能采購系統(tǒng)。該智能采購系統(tǒng)配有傳感器，并采用無線網(wǎng)絡技術，客戶只需按下按鈕，就可以通過語音對話，訂購食品、辦公用品等。通過分析這些數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以為客戶提供更加個性化，更符合客戶需求的商品與服務?？蛻舸蟠蠊?jié)約了時間，提高了滿意度和忠程度，史泰博的銷售額也大幅攀升。

攜手物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，為行業(yè)數(shù)字化重塑賦能

IBM物聯(lián)網(wǎng)平臺是高度安全、可擴展和開放的云平臺，可讓開發(fā)者快速連接、創(chuàng)建、發(fā)布與管理物聯(lián)網(wǎng)應用及解決方案。憑借Watson強大的認知計算能力和云計算能力，IBM物聯(lián)網(wǎng)正引領著一場從對數(shù)據(jù)的簡單收集和預測進化到真正理解海量數(shù)據(jù)間的模式和關系的革命。Watson是一個“主動學習系統(tǒng)”，能根據(jù)我們的經(jīng)驗以及互動，不斷地學習并變得更加聰明。

“協(xié)同”是IBM物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的關鍵詞，只有協(xié)同創(chuàng)新才能發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢。IBM在不斷壯大的生態(tài)系統(tǒng)中攜手1400家合作伙伴，并推出750多項物聯(lián)網(wǎng)專利(超出任何其他廠商3倍)。1000位研究人員、設計師與開發(fā)者在慕尼黑物聯(lián)網(wǎng)總部中心的首個認知物聯(lián)網(wǎng)實驗室內(nèi)，與客戶同地協(xié)作，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，此外，IBM還在全球包括北京在內(nèi)的8個城市設立了物聯(lián)網(wǎng)全球客戶體驗中心，為全球客戶提供行業(yè)最深的支持。在中國，我們正在與本地的各界合作伙伴一起構建一個健康的生態(tài)系統(tǒng)。電信運營商是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的重要環(huán)節(jié)，IBM正在和運營商積極開展合作試點項目，探索將區(qū)塊鏈與物聯(lián)網(wǎng)結合的應用。IBM也與包括江河瑞通在內(nèi)的行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的伙伴們展開了各細分領域的深入合作。

豐富的行業(yè)經(jīng)驗是IBM物聯(lián)網(wǎng)與眾不同的又一個重要方面。得益于1500位專業(yè)顧問和專屬的物聯(lián)網(wǎng)GBS咨詢實踐，IBM可提供獨特的行業(yè)經(jīng)驗和領域知識，和針對物聯(lián)網(wǎng)細分領域的分析解決方案，這些解決方案覆蓋了交通、物流、制造業(yè)、零售、保險等各個行業(yè)。

IBM大中華區(qū)Watson物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李國志表示：“IBM物聯(lián)網(wǎng)涵蓋了平臺與行業(yè)解決方案等各方面的能力，能夠幫助企業(yè)完成從連接設備到創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)應用的一切任務。我們致力于和本地合作伙伴、客戶攜手，為中國行業(yè)升級和社會發(fā)展創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。”

IBM大中華區(qū)Watson物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李國志

“萬物賦能，人機同行”2017 IBM物聯(lián)網(wǎng)論壇不僅展示了IBM在物聯(lián)網(wǎng)領域的全球領導地位，也揭示了企業(yè)利用和搭接物聯(lián)網(wǎng)的方法、路徑、關鍵點及樣板案例，展現(xiàn)了企業(yè)因利用物聯(lián)網(wǎng)而涌現(xiàn)的新商業(yè)模式。從這個角度講，物聯(lián)網(wǎng)不僅正在重塑企業(yè)和行業(yè)的商業(yè)模式，企業(yè)和行業(yè)的商業(yè)模式也在不斷反哺物聯(lián)網(wǎng)，而這也正是“萬物賦能，人機同行”2017 IBM物聯(lián)網(wǎng)論壇的價值所在。

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IBM(國際商業(yè)機器公司)總部位于紐約州阿蒙克市，1911年創(chuàng)立于美國，是全球最大的信息技術和業(yè)務解決方案公司。作為全球 IT 產(chǎn)業(yè)唯一一家百年企業(yè)，IBM 致力于科技和商業(yè)創(chuàng)新。2016年初，IBM 正式宣布將轉型成為一家認知解決方案和云平臺公司，持續(xù)借助創(chuàng)新、數(shù)據(jù)和專業(yè)的能力助力商業(yè)和社會發(fā)展。

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