江蘇有線蘇州分公司打通政府和居民溝通“最后一公里”
2013年開始，“有線智慧社區(qū)”陸續(xù)在蘇城多個(gè)社區(qū)、鎮(zhèn)（街道）布點(diǎn)。2015年，我市頒發(fā)文件，力爭(zhēng)在2020年實(shí)現(xiàn)全市“有線智慧鎮(zhèn)”全覆蓋。江蘇有線蘇州分公司黨委書記、總經(jīng)理吳國(guó)良說，有線智慧社區(qū)的建設(shè)，正是打通政府和居民溝通“最后一公里”的創(chuàng)新實(shí)踐“樣本”。
打開電視就有“社區(qū)頻道”，有線信息發(fā)布平臺(tái)成橋梁和紐帶
上周，相城區(qū)太平街道，眾多評(píng)彈戲曲名家齊集金澄社區(qū)，為居民們精彩表演，吸引了不少戲曲愛好者。居民陳老伯因有事外出，未能赴會(huì)，不免略感遺憾，不過沒過多久，他在打開電視觀看節(jié)目時(shí)，驚喜發(fā)現(xiàn)這次演出的全程錄像，已經(jīng)出現(xiàn)在了“盛世太平”頻道中，只要點(diǎn)開播放，就能全程收看，還可多次回看。“盛世太平”只是“有線智慧社區(qū)”中的一個(gè)項(xiàng)目，太平街道的有線電視用戶，打開電視主頁面，都能看到“盛世太平”頻道窗口，用遙控器按“4”號(hào)鍵，就能進(jìn)入頻道，這里除了陳老伯等老年觀眾酷愛的當(dāng)?shù)匚捏w節(jié)目，還有黎明村、聚金村等9個(gè)行政村，金澄社區(qū)等3個(gè)社區(qū)的信息動(dòng)態(tài)，此外囊括居家養(yǎng)老、招聘信息等實(shí)用資訊。值得一提的是，每個(gè)村的村干部報(bào)酬兌現(xiàn)情況以及經(jīng)濟(jì)收支決算等情況，也通過“盛世太平”及時(shí)公布，轄區(qū)居民可隨時(shí)查看。
據(jù)了解，在全面布局建設(shè)“有線智慧社區(qū)”工作中，相城區(qū)通過政府補(bǔ)貼的辦法升級(jí)高清電視機(jī)頂盒，全區(qū)高清互動(dòng)用戶近10萬戶，占有線電視用戶的近90%，有效保障了智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛普及。
“有線智慧社區(qū)”信息發(fā)布平臺(tái)的建立，使相城基層宣傳思想文化工作有了自己的陣地。這一平臺(tái)通過集中控制、統(tǒng)一管理的方式，實(shí)現(xiàn)了“上下同聲”；并利用整個(gè)系統(tǒng)“統(tǒng)分結(jié)合”的特點(diǎn)，運(yùn)用戶外電子大屏、小區(qū)廣播、高清數(shù)字電視等載體，支持各地“單獨(dú)動(dòng)作”。
自2012年蘇州云媒體電視上線以來，蘇城的有線電視家庭，讓手中的遙控器成了便捷生活的“指揮棒”。黃埭鎮(zhèn)將信息發(fā)布中心的建設(shè)與綜合治理監(jiān)控平臺(tái)的建設(shè)相結(jié)合，協(xié)同數(shù)字城管和12345服務(wù)熱線，實(shí)現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)、處置、宣傳引導(dǎo)的一體化；黃橋街道在電視及無線社區(qū)的內(nèi)容和設(shè)計(jì)制作方面充分展現(xiàn)了水鄉(xiāng)特色，并同步建設(shè)了街道視頻會(huì)議系統(tǒng)；元和街道開發(fā)了“蘇州元和”手機(jī)App，豐富了本地信息宣傳發(fā)布的內(nèi)容和形式；太平街道為群眾提供繳費(fèi)、文化、物價(jià)、社保、計(jì)生、養(yǎng)老、醫(yī)療等各類智慧服務(wù)，并定制七彩戲劇、衛(wèi)生健康2個(gè)專享頻道供群眾免費(fèi)觀看……
WiFi、廣播、大屏、全媒體信息管理平臺(tái)，打通信息進(jìn)村入戶的“最后一公里”
“違章建筑請(qǐng)?zhí)幚硪幌隆?rdquo;8月13日，網(wǎng)名“云淡風(fēng)輕”的東山鎮(zhèn)居民通過“東山鎮(zhèn)信息管理平臺(tái)”上的“社會(huì)管理”子欄目上傳了一條“隨手拍”，并上傳了圖片。當(dāng)天，他就接到官方的回復(fù)“已派人去處理”。東山鎮(zhèn)潦里村的張先生說：“伲老百姓真正成為村里的主人了！”
村鎮(zhèn)區(qū)三級(jí)電視界面
據(jù)介紹，“東山鎮(zhèn)全媒體信息管理平臺(tái)”目前已經(jīng)全部建成并投入使用，主要包含四大塊內(nèi)容，人口地圖、農(nóng)業(yè)地圖、文旅信息和社會(huì)管理。人口地圖板塊里，有全部人口的信息，也有黨員的信息，還有老年人、殘疾人和五好家庭的信息。在農(nóng)業(yè)地圖板塊中，分農(nóng)場(chǎng)分布、農(nóng)技人員分布和作物分布子項(xiàng)目。“東山鎮(zhèn)信息管理平臺(tái)”最重要的功能在社會(huì)管理里，這里有信息發(fā)布、主動(dòng)巡檢、社情民意、隨手拍處理等。文旅信息主要針對(duì)游客，外地游客可以通過下載“魅力東山”App，通過觀看虛擬仿真的旅游景點(diǎn)，讓外地游客來選擇自己想去的景點(diǎn)。在2016年9月5日至7日，農(nóng)業(yè)部在蘇州召開的全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)工作會(huì)議暨新農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)上，東山鎮(zhèn)全媒體信息管理服務(wù)平臺(tái)作為蘇州農(nóng)業(yè)信息借助有線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)進(jìn)村入戶的主要建設(shè)成果列入了大會(huì)議程。國(guó)務(wù)院副總理汪洋實(shí)地考察了這個(gè)項(xiàng)目，特別表揚(yáng)了潦里村為百姓搭建了一個(gè)“什么事情都能辦”的信息平臺(tái)。汪洋在講話中要求：鼓勵(lì)基層和各類市場(chǎng)主體創(chuàng)新探索，重視總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，將“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的盆景轉(zhuǎn)化為風(fēng)景。東山鎮(zhèn)宣傳干事席時(shí)超說，這個(gè)平臺(tái)方便了村民了解村里的情況，參與村里的管理，打通信息進(jìn)村入戶的“最后一公里”。
如今在相城，數(shù)字電視、小區(qū)廣播、戶外電子屏等已覆蓋到各村、社區(qū)的重點(diǎn)區(qū)域以及市民廣場(chǎng)和重要出入口。2013年，太平街道在蘇州首創(chuàng)社區(qū)信息發(fā)布中心（智慧社區(qū)），通過數(shù)字電視、小區(qū)廣播、區(qū)域電子屏、手機(jī)App終端，透過圖文聲像的形式打通了宣傳服務(wù)到戶的“最后一公里”。
基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上建設(shè)的三山島的智慧社區(qū)“太湖蓬萊·文化三山”，內(nèi)容主要包括智慧社區(qū)電視欄目，全島無線WiFi，應(yīng)急廣播系統(tǒng)，電子大屏和監(jiān)控，手機(jī)App等。一進(jìn)入三山島，游客的手機(jī)就提示自動(dòng)連接上“太湖蓬萊·文化三山”的免費(fèi)WiFi。下載三山島的App，板壁峰、娘娘廟等景點(diǎn)的語音導(dǎo)航十分方便，沒有導(dǎo)游也可以了解各個(gè)景點(diǎn)以及相應(yīng)的文化，還有各家民宿的介紹、最新的班船時(shí)刻表。據(jù)介紹，全島建設(shè)了76個(gè)免費(fèi)WiFi、80個(gè)應(yīng)急廣播、2塊戶外大屏和若干指示屏以及一些監(jiān)控等。
基于有線電視網(wǎng)推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，力爭(zhēng)到2020年全市“有線智慧鎮(zhèn)”全覆蓋
目前，梅李鎮(zhèn)已建成鎮(zhèn)級(jí)全媒體管理指揮中心及天字村全媒體信息服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)15個(gè)行政村的應(yīng)急廣播系統(tǒng)全覆蓋；在天和佳苑、師德華府等主要小區(qū)及公共廣場(chǎng)建有全彩電子大屏，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布管理。2016年8月，率先在勝法村啟動(dòng)“技防到戶”工程，利用廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合城市廣電智慧社區(qū)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了在電視和手機(jī)上都能查看視頻監(jiān)控的功能。近期，蘇州有線智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目典型——梅李鎮(zhèn)順利通過創(chuàng)建驗(yàn)收，梅李鎮(zhèn)成為蘇州市首批“有線智慧先進(jìn)鎮(zhèn)”之一。
三山島上醒目處放置了戶外屏
今年4月，震澤鎮(zhèn)獲評(píng)“有線智慧示范鎮(zhèn)”稱號(hào)。如今，吳江區(qū)震澤鎮(zhèn)的居民可通過云媒體電視進(jìn)入“震澤鎮(zhèn)”專屬板塊，查看黨政公開、震澤動(dòng)態(tài)、美麗鄉(xiāng)村等震澤新聞、震澤宣傳片。村民在家打開電視，就可以看到黨政公開、村務(wù)公開、公益宣傳等內(nèi)容，比如村里五好家庭評(píng)比、垃圾分類方法、防電信詐騙等，另外還有醫(yī)保社保查詢、預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)上繳費(fèi)、違章信息查詢、當(dāng)日菜價(jià)、公交車定位等公共服務(wù)功能。
相城區(qū)在2013年太平街道成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，著力在廣覆蓋、傳播好聲音、信息惠民生等方面下功夫，讓有線信息發(fā)布平臺(tái)成為密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，目前各鎮(zhèn)（街道）平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
智慧社區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
江蘇有線蘇州分公司在豐富本地政務(wù)、公共文化、民生信息資訊的同時(shí)，還積極完善各種利民便民“智慧家庭”功能，在各鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）通過合作共建及政府購買公共服務(wù)等方式，積極啟動(dòng)“有線智慧社區(qū)”建設(shè)；蘇州市文廣新局積極順應(yīng)“三網(wǎng)融合”發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)對(duì)接建設(shè)“智慧蘇州”的整體要求，著力為有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供重要支撐，加強(qiáng)推動(dòng)全市公共文化服務(wù)實(shí)現(xiàn)新跨越。
記者了解到，從2015年開始，蘇州市委市政府明確要求到2020年實(shí)現(xiàn)全市“有線智慧鎮(zhèn)”全覆蓋，2016年市委市政府轉(zhuǎn)發(fā)了“有線智慧鎮(zhèn)（街道）”建設(shè)的實(shí)施意見，進(jìn)一步指出“有線智慧鎮(zhèn)（街道）是我市 ‘智慧蘇州’ 建設(shè)的重要內(nèi)容，為我市基層基礎(chǔ)建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，提供了強(qiáng)大引擎”。通過幾年的積累，“有線智慧社區(qū)”在全市范圍已經(jīng)形成了影響力和品牌效應(yīng)。
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