對(duì)于每項(xiàng)被開發(fā)出來(lái)的新技術(shù)，你通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，總是有人說(shuō)它永遠(yuǎn)不會(huì)有用。例如，1903年，密歇根儲(chǔ)蓄銀行的行長(zhǎng)說(shuō)：“馬將繼續(xù)留下來(lái)，汽車只是一種新奇的東西，一種時(shí)尚。”

在市場(chǎng)研究公司Gartner的炒作周期(Hype Cycle)中，無(wú)論哪種新技術(shù)似乎都處于巔峰狀態(tài)，人們很容易就會(huì)對(duì)這些新技術(shù)進(jìn)行大肆吹捧，因?yàn)樗偸强梢宰粉欉@些最新動(dòng)態(tài)，并試圖對(duì)預(yù)測(cè)進(jìn)行調(diào)整。

每當(dāng)技術(shù)出現(xiàn)時(shí)，總是伴隨著各種各樣的不確定性，從技術(shù)的實(shí)際能力到現(xiàn)實(shí)生活中的用例，再到價(jià)格標(biāo)簽等。最終塵埃落定時(shí)，有些技術(shù)被廣泛采用，以至于它們可以變得“隱形”，即人們認(rèn)為它們的存在已是理所當(dāng)然。另一些技術(shù)則被當(dāng)作花哨的潮流或不切實(shí)際的想法而拋棄。對(duì)于硅谷百萬(wàn)富翁和Betamax的有獎(jiǎng)競(jìng)猜之間，選擇哪匹“馬”是有很大區(qū)別的。

有一段時(shí)間，谷歌似乎曾一度支持錯(cuò)誤的選擇。谷歌眼鏡出自于Google X，它是谷歌這個(gè)科技巨頭被大肆炒作的“moonshot(瘋狂而又難以實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目)工廠”，高度保密的研究人員正在研究未來(lái)的科幻技術(shù)。對(duì)于這家顯然曾經(jīng)研究過(guò)噴氣背包和心靈傳輸?shù)墓緛?lái)說(shuō)，無(wú)人駕駛汽車和人工智能(AI)似乎都顯得相當(dāng)普通。

谷歌在2013年以1500美元的價(jià)格銷售谷歌眼鏡，最初大約8000名早期購(gòu)買者。用戶可以用觸摸板來(lái)控制眼鏡，也可以用語(yǔ)音命令將頭部向后傾斜激活它。音頻中繼(就像幾款可穿戴產(chǎn)品那樣)是通過(guò)骨傳導(dǎo)來(lái)傳遞聲音。這將開啟增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)的時(shí)代，這是將芯片直接植入大腦的下一個(gè)最佳選擇。

從表面上看，這似乎是一個(gè)合理的提議。人們?cè)诤荛L(zhǎng)一段時(shí)間里都?jí)粝胫鴮?shí)現(xiàn)AR，即內(nèi)置的、“鋼鐵俠”智能管家賈維斯(Jarvis)風(fēng)格的電腦，它可以讓你獲得額外的信息，而且無(wú)需觸碰按鈕就能立即獲得通信。在智能手機(jī)無(wú)處不在的情況下，這看起來(lái)是一個(gè)自然而然的進(jìn)步。

然而，谷歌眼鏡卻遭到了強(qiáng)烈的反對(duì)。人們可能愿意把自己的數(shù)據(jù)交給公司，但他們不太喜歡有人可能會(huì)在公共場(chǎng)所拍攝這些數(shù)據(jù)。智能手機(jī)最糟糕的一面是，很多時(shí)候，我們不得不與那些在手機(jī)上滾動(dòng)屏幕、心不在焉的人交談。在《革命之路》(Revolutionary?Road)中，有個(gè)關(guān)于一對(duì)老夫妻無(wú)愛(ài)婚姻的著名類比：丈夫把他的助聽器聲音調(diào)低為零，以此來(lái)關(guān)閉與妻子的談話。對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，谷歌眼鏡似乎為我們提供了一種全新的方式，可以讓我們忽略彼此，而只是支持我們的Twitter消息流。

還有一個(gè)事實(shí)是，不管是因?yàn)槲覀儾涣?xí)慣它們，還是因?yàn)樗懈志玫墓δ埽宕鰽R設(shè)備的人通?？雌饋?lái)都很傻。把所有這些因素加在一起，缺乏早期的功能和高昂的價(jià)格，你真的覺(jué)得穿著1,500美元的電腦真的很舒服嗎?對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，“眼鏡混蛋”(Glassholes)是一個(gè)殺手級(jí)的雙關(guān)語(yǔ)，而最終的反響對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)并不好。

谷歌眼鏡于2015年悄然停止銷售，并在谷歌網(wǎng)站上發(fā)布了一條“感謝與我們一起探索”的標(biāo)語(yǔ)。谷歌眼鏡用戶始終被稱為“探索者”，從很多方面來(lái)說(shuō)，這款眼鏡就是beta測(cè)試產(chǎn)品。這或許表明，人們對(duì)可穿戴設(shè)備的熱情可能不如最初的谷歌眼鏡那么高。實(shí)際上，谷歌又回到了繪圖板上。盡管技術(shù)本身已經(jīng)有所改進(jìn)，但技術(shù)背后的東西并未改進(jìn)太多。

在什么情況下你真的需要谷歌眼鏡?在智能手機(jī)能做很多同樣事情的情況下，什么時(shí)候它會(huì)比智能手機(jī)更受歡迎?谷歌眼鏡顯然不是時(shí)尚產(chǎn)品，即便是最狂熱的科技狂熱者也需要一個(gè)令人信服的理由，才更愿意在可穿戴電腦上花費(fèi)1500美元，而這臺(tái)電腦的社會(huì)可接受度較低，使用起來(lái)也不那么容易。

下面讓我們看看谷歌眼鏡企業(yè)版。

在谷歌眼鏡處于“休眠”狀態(tài)的幾年里，谷歌眼鏡在工廠里進(jìn)行了試點(diǎn)，現(xiàn)在又重新煥發(fā)生機(jī)，并投入商用。2017年7月，谷歌眼鏡項(xiàng)目重新啟動(dòng)。這里的區(qū)別在于特定的受眾：工廠里的工人需要免提計(jì)算，因?yàn)樗麄冃枰瑫r(shí)使用雙手。

在這個(gè)小眾應(yīng)用中，可穿戴電腦變得非常有價(jià)值。一名新員工可以接受預(yù)先編程的材料，這些材料講解如何實(shí)時(shí)執(zhí)行操作，而指令可以直接傳送到員工的眼睛里，無(wú)需查看手機(jī)或切換到電子郵件。

長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)療設(shè)備一直是谷歌眼鏡的理想應(yīng)用。你可以想象這樣一種情況：人們?cè)谑中g(shù)中接受實(shí)時(shí)信息，或者被AI增強(qiáng)以提供額外的診斷信息來(lái)回應(yīng)病人的癥狀。開發(fā)一種能夠提供針對(duì)自然語(yǔ)言查詢的醫(yī)療保健AI的探索正在進(jìn)行中。

如果這副眼鏡能直接記錄病人的病歷記錄，那么醫(yī)生們潦草的字跡就不再是問(wèn)題。所有這些都比讓人們?cè)诔俗罔F時(shí)使用免提功能，比如查看Facebook消息等更有用。

谷歌的Lens應(yīng)用表明，谷歌眼鏡的另一項(xiàng)用途在最初推出時(shí)還沒(méi)有完全成熟，即Lens處理圖像并提供有關(guān)它們的信息。你可以查看文本并實(shí)時(shí)翻譯，或者查看建筑物、簽名和接收額外信息。

圖像處理技術(shù)可以通過(guò)連接到云端數(shù)據(jù)庫(kù)或其他方式的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這是讓無(wú)人駕駛汽車和類似技術(shù)得以存在的前沿。把這個(gè)連接到語(yǔ)音激活的個(gè)人助理上，再將信息傳遞給用戶，你就有了一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用：實(shí)時(shí)注釋你周圍的世界。當(dāng)谷歌推出谷歌眼鏡時(shí)，這種功能還沒(méi)有準(zhǔn)備好。

亞馬遜最近宣布，他們希望將Alexa整合到一系列智能眼鏡中，這表明這些科技巨頭還沒(méi)有準(zhǔn)備放棄可穿戴設(shè)備。也許，隨著時(shí)間的推移，人們會(huì)習(xí)慣于語(yǔ)音激活和與機(jī)器互動(dòng)。到時(shí)候，智能眼鏡與骨骼傳導(dǎo)將比智能手機(jī)更方便。

但從很多方面來(lái)說(shuō)，谷歌眼鏡最初的失敗以及充滿希望的第二春帶來(lái)的真正教訓(xùn)，實(shí)際上是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題，是任何智能技術(shù)的開發(fā)者(從物聯(lián)網(wǎng)到可穿戴電腦)都必須回答的問(wèn)題：“我的智能手機(jī)無(wú)法做到這一點(diǎn)?”找到你的答案，正如谷歌眼鏡企業(yè)版所做的那樣，正如谷歌Lens那樣，你才會(huì)找到真正適合你的產(chǎn)品。