據(jù)悉，大特保的智能機(jī)器人目前已累計(jì)數(shù)十萬條保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)庫(kù)，數(shù)萬條產(chǎn)品庫(kù)，完善了100余個(gè)用戶標(biāo)簽，應(yīng)用場(chǎng)景包括用戶畫像分析、保險(xiǎn)方案推薦、保險(xiǎn)知識(shí)問答、風(fēng)控、理賠服務(wù)等，除此之外，它還是一個(gè)“暖男”，可以24小時(shí)陪聊，具有非常接近人的對(duì)自然語言的識(shí)別能力。大特保智能機(jī)器人推出以后，已經(jīng)獲得保險(xiǎn)公司、咨詢機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等多個(gè)行業(yè)伸出的橄欖枝，近期即將登陸第三方咨詢機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)服務(wù)，這也代表著大特保將正式作為金融科技輸出方，向外輸出專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。

大特保機(jī)器人“小獅子”

2014年，大特保由一群跨界保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的小伙伴共同創(chuàng)立，技術(shù)團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)成員大多來自百度和IBM，有非常強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基因，且這部分老員工都完整的保留到了現(xiàn)在，這不但幫助大特保奠定了扎實(shí)的大數(shù)據(jù)和人工智能的研發(fā)基礎(chǔ)，還很好的保持了技術(shù)創(chuàng)新的連貫性。大特保聯(lián)合創(chuàng)始人&CTO林洪祥認(rèn)為，“雖然保險(xiǎn)科技在中國(guó)整體發(fā)展不是很快，但是中國(guó)的人工智能發(fā)展并不遜色于世界”。

種一棵樹最好的時(shí)間，要么是十年前，要么是現(xiàn)在。保險(xiǎn)行業(yè)從來不是一個(gè)以技術(shù)著稱的行業(yè)，甚至在金融行業(yè)中還顯得有些薄弱。也正因如此，大特保在最開始就將大數(shù)據(jù)和人工智能作為產(chǎn)品研發(fā)和用戶服務(wù)的核心支撐，從精算設(shè)計(jì)到運(yùn)營(yíng)推廣到技術(shù)，建立了緊密聯(lián)動(dòng)的機(jī)制，也讓大特保在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)爆發(fā)的高速增長(zhǎng)期，就開始享受了市場(chǎng)和流量的紅利。

目前，大特保除了在互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)領(lǐng)域領(lǐng)先，經(jīng)過三年的場(chǎng)景化鉆研和鋪墊，也在保險(xiǎn)的場(chǎng)景化運(yùn)作方面迎來了新的機(jī)會(huì)。如果說2013年-2016年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)更多是呈現(xiàn)自身百花齊放的發(fā)展局面，那么隨著用戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)逐漸被打開，2017年保險(xiǎn)已經(jīng)成為各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)集體相中的變現(xiàn)產(chǎn)品。通過將保險(xiǎn)垂直領(lǐng)域的數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與合作方的內(nèi)容場(chǎng)景和人群場(chǎng)景進(jìn)行融合，建立新的精準(zhǔn)營(yíng)銷和推送的模型，大特保已經(jīng)成功與支付寶、京東、頭條、銀行等大流量平臺(tái)建立了合作。未來，保險(xiǎn)不但將離用戶更近，還將變得更加生動(dòng)和接地氣，這也解決了保險(xiǎn)一直被詬病的與用戶需求不對(duì)稱的難題。