從交互上來說，語音識別、語義理解都是需要和醫(yī)療從業(yè)人員配合來攻克的難關(guān)，畢竟這是非常垂直領(lǐng)域的語音交互和識別。而從硬件上來說，語音識別的關(guān)鍵則是麥克風(fēng)陣列，畢竟問診的語音環(huán)境會存在很多干擾，解決不了麥克風(fēng)陣列的問題，也就無法獲得清晰準(zhǔn)確的語音，自然也增加了識別和理解的難度。而幫助平安好醫(yī)生解決這些問題的正是擁有世界頂尖智能語音識別技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè)云知聲，其Pandora語音中控技術(shù)方案，將遠場語音識別、語義理解等復(fù)雜的AI技術(shù)元素整合為一個整體方案，完美解決了這幾個技術(shù)難題。這也是為什么最終平安好醫(yī)生選擇和云知聲開展合作成立合資公司的原因。