1、引言

當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)爭(zhēng)奪入口的時(shí)代，用戶(hù)選擇了誰(shuí)作為網(wǎng)絡(luò)接入的入口，誰(shuí)就擁有了龐大的用戶(hù)群，運(yùn)營(yíng)商或企業(yè)再通過(guò)各種手段將用戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值，產(chǎn)生“ 流量變現(xiàn)”。 例如百度、阿里等網(wǎng)絡(luò)巨頭，雖然對(duì)于用戶(hù)來(lái)講是完全免費(fèi)的，但通過(guò)其他渠道獲得的“流量變現(xiàn)”收入完全可以抵消免費(fèi)為用戶(hù)提供服務(wù)的開(kāi)銷(xiāo)。未來(lái)，如何能夠讓用戶(hù)選擇廣電運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)作為物理入口、選擇廣電業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)入口，是下一步廣電行業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造和業(yè)務(wù)升級(jí)前必須思考的問(wèn)題。

本文通過(guò)對(duì)物理接入和業(yè)務(wù)接入兩個(gè)角度分析現(xiàn)有用戶(hù)入口的變化趨勢(shì), 為廣電行業(yè)在有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)融合覆蓋的網(wǎng)絡(luò)背景下完成網(wǎng)絡(luò)改造和業(yè)務(wù)升級(jí)提供重要的數(shù)據(jù)依據(jù)和理論基礎(chǔ)。

2、物理入口現(xiàn)狀分析

2.1 相關(guān)行業(yè)的物理入口

如今，在我們的日常工作和生活中，通過(guò)筆記本電腦、智能手機(jī)、平板等移動(dòng)終端使用互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用已經(jīng)成為一種日常習(xí)慣。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)研報(bào)告顯示，通過(guò)手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端連接網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)的數(shù)量增長(zhǎng)迅速。移動(dòng)終端的普及即意味著無(wú)線(xiàn)覆蓋網(wǎng)絡(luò)的增長(zhǎng)，截止到2016 年底，中國(guó)的WiFi滲透率已達(dá)到21.8%，接入量更是位居全球首位。2016年全年，我國(guó)新增1.1億個(gè)WiFi 家庭，相當(dāng)于全球WiFi家庭總量的三分之一。根據(jù)WiFi Alliance的預(yù)測(cè)，到2020年全球家庭WiFi 網(wǎng)絡(luò)滲透率將達(dá)到90%，每10個(gè)家庭當(dāng)中就會(huì)有9個(gè)家庭部署WiFi網(wǎng)絡(luò)。

 

除家庭內(nèi)部外，在公共區(qū)域內(nèi)部署的無(wú)線(xiàn)覆蓋網(wǎng)絡(luò)也越來(lái)越多。目前，根據(jù)建設(shè)者的不同，公共無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要分為電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導(dǎo)建設(shè)以及政府主導(dǎo)建設(shè)三類(lèi)。

2.2 廣電行業(yè)的物理入口

在廣電行業(yè)內(nèi)，有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)公共區(qū)域無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求也比較強(qiáng)烈，根據(jù)調(diào)研分析得出，全國(guó)82.0%的有線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為建設(shè)公共區(qū)域的無(wú)線(xiàn)覆蓋網(wǎng)絡(luò)是很有必要的，只有18.0%的有線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商暫時(shí)不考慮這方面的建設(shè)。廣電行業(yè)的無(wú)線(xiàn)覆蓋主要可分為公共無(wú)線(xiàn)和商業(yè)無(wú)線(xiàn)兩大類(lèi)，但就現(xiàn)有的數(shù)分析，各地有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模較小，并未有形成大規(guī)模商用的無(wú)線(xiàn)覆蓋網(wǎng)絡(luò)。

 

根據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示，截止2016年底，已經(jīng)建設(shè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的廣電運(yùn)營(yíng)商共有25 家，單獨(dú)建設(shè)公共WiFi網(wǎng)絡(luò)的比例最高，達(dá)到44.0%，公共WiFi和商業(yè)WiFi均建設(shè)的占比達(dá)到20.0%，僅單獨(dú)建設(shè)商用WiFi網(wǎng)絡(luò)的有26%。

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，廣電行業(yè)的有線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商對(duì)WiFi建設(shè)的規(guī)模正在逐漸擴(kuò)大，但地方進(jìn)程的差異化明顯，以北上廣深為首的一線(xiàn)城市，以及成都、西安和珠三角洲、長(zhǎng)三角地區(qū)的建設(shè)力度明顯高于其他地區(qū)，存在較大的地區(qū)差異。

2.3 小結(jié)

通過(guò)分析用戶(hù)終端設(shè)備和用戶(hù)物理介質(zhì)入口兩個(gè)方面的發(fā)展趨勢(shì)可以看出，無(wú)線(xiàn)接入方式正呈現(xiàn)逐年遞增，并且有超越有線(xiàn)接入的勢(shì)頭。因此，在廣電行業(yè)未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與組網(wǎng)覆蓋設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，應(yīng)考慮增加有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)融合覆蓋和無(wú)線(xiàn)補(bǔ)充覆蓋的接入方式，加快布局有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)融合覆蓋的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為移動(dòng)終端用戶(hù)提供物理介質(zhì)入口。

3 、業(yè)務(wù)用戶(hù)入口現(xiàn)狀分析

3.1 相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)入口

在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，即時(shí)通訊、搜索引擎、多媒體等傳統(tǒng)應(yīng)用的用戶(hù)規(guī)模全部呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

 

表1 中的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)絕大部分是PC屏和移動(dòng)終端屏。近年來(lái)，面向客廳的TV屏也開(kāi)始面臨入口之爭(zhēng)。在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)+ 時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)與電視的結(jié)合產(chǎn)生了多種流量變現(xiàn)模式，多媒體業(yè)務(wù)中的廣告收入不再是單一的收入來(lái)源。因此，越來(lái)越多的參與者開(kāi)始圍繞家庭的電視端的多媒體業(yè)務(wù)展開(kāi)了“用戶(hù)入口”爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

3.2 廣電行業(yè)的業(yè)務(wù)入口

原有廣電行業(yè)在家庭多媒體業(yè)務(wù)的壟斷地位受到極大的威脅。傳統(tǒng)廣電在業(yè)務(wù)上獨(dú)立于通信行業(yè)，但隨著技術(shù)的進(jìn)步，視頻業(yè)務(wù)面臨來(lái)自電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)廣電來(lái)說(shuō)只有融合才有出路，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)傳輸方式的緊密關(guān)聯(lián)和智能協(xié)同覆蓋，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)無(wú)縫連接，成為能提供全業(yè)務(wù)的信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。

從多媒體業(yè)務(wù)的用戶(hù)規(guī)模來(lái)看，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到4.3億戶(hù)，包括互聯(lián)網(wǎng)電視一體機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒的互聯(lián)網(wǎng)電視終端保有量已經(jīng)達(dá)到8000萬(wàn)臺(tái)，IPTV用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到2800萬(wàn)用戶(hù)，面向電視屏的IP電視已經(jīng)有5000萬(wàn)以上的用戶(hù)規(guī)模。從企業(yè)規(guī)模來(lái)看，優(yōu)酷土豆、愛(ài)奇藝、樂(lè)視等網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)無(wú)論在收入還是內(nèi)容支出上都已經(jīng)與主流電視臺(tái)不相上下，并且制作能力這一相對(duì)短板也在迅速補(bǔ)齊中。

另一方面，廣電總局將在“十三五”期間打造“廣電+”生態(tài)鏈，著力推進(jìn)寬帶廣電和有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)衛(wèi)星融合一體化建設(shè)，全面增強(qiáng)廣播影視融合媒體傳輸覆蓋能力，推動(dòng)廣電行業(yè)全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升媒體服務(wù)能力，就是針對(duì)為用戶(hù)提供有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)雙入口這一目標(biāo)而提出的。

4、未來(lái)廣電網(wǎng)絡(luò)在融合覆蓋背景下用戶(hù)入口分析

在這個(gè)新技術(shù)、新媒體不斷涌入的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廣電網(wǎng)絡(luò)需要思考如何確保自己的入口地位不被逐漸削弱。第一是確?，F(xiàn)有用戶(hù)不流失，第二是吸引年齡層次偏低的新用戶(hù)，第三是通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“流量變現(xiàn)”。

 

1. 確保用戶(hù)不流失：直播在現(xiàn)階段仍然是用戶(hù)的剛性需求，做廣電擅長(zhǎng)的媒體內(nèi)容，是確保用戶(hù)不流失的先決條件。

2. 吸引新用戶(hù)：根據(jù)對(duì)用戶(hù)年齡結(jié)構(gòu)較低的新媒體研究發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化是吸引低年齡段用戶(hù)的直接手段。例如網(wǎng)絡(luò)交互、多屏互動(dòng)、智能點(diǎn)播、時(shí)移回看、在線(xiàn)影院等功能。

3. 流量變現(xiàn)：圍繞直播所展開(kāi)的一系列商業(yè)化運(yùn)營(yíng)都可以提高用戶(hù)流量變現(xiàn)水平，根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)電視廣告、游戲、教育等業(yè)務(wù)都是入口價(jià)值變現(xiàn)的主要來(lái)源。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，亦可以采用微信和QQ的運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)接游戲或者電商平臺(tái)，通過(guò)超級(jí)流量導(dǎo)出進(jìn)行利潤(rùn)分成，既可以省去自己運(yùn)營(yíng)的成本，同時(shí)還可以賺取豐厚的利潤(rùn)。

綜合上文中的分析，廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在未來(lái)可通過(guò)基礎(chǔ)視頻業(yè)務(wù)廉價(jià)化甚至免費(fèi)化、開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等方向增加用戶(hù)數(shù)量，再通過(guò)直播智能關(guān)聯(lián)推薦、基于視頻的流量導(dǎo)出等方向提高用戶(hù)的流量變現(xiàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng)的戰(zhàn)火燒向客廳之際，廣電網(wǎng)絡(luò)不可能、也不現(xiàn)實(shí)的將自身置之事外。唯有迎頭而上，用自己的核心優(yōu)勢(shì)武裝自己，用互聯(lián)網(wǎng)的武器加強(qiáng)自己，方能在客廳入口中占據(jù)一片天地，守住并做好入戶(hù)的那根線(xiàn)的價(jià)值延化，不要再視而不見(jiàn)，做好內(nèi)容、體驗(yàn)和價(jià)格的平衡。