被看做是智能家居的控制中心，目前市場(chǎng)上多數(shù)智能音箱主打智能家居控制中樞，結(jié)合后端的服務(wù)能力，占領(lǐng)家庭入口，在占領(lǐng)了家庭之后呢？直到最近微軟旗下人工智能微軟小冰宣布加入百箱大戰(zhàn)之后，才把占領(lǐng)了家庭之后該怎么辦放在了臺(tái)面上。
12月27日，微軟小冰在自己的微博上透露，一個(gè)月后，她將進(jìn)入一款小米生態(tài)鏈智能設(shè)備，正式介入錯(cuò)綜復(fù)雜的人類家庭關(guān)系中。今天起，她向人類臨時(shí)開放她的三觀調(diào)教權(quán)限。千萬個(gè)人類家庭的未來幸福，都取決于人類在這30天里的調(diào)教。為此，小冰開啟了“30天緊急調(diào)教計(jì)劃”，希望人類幫助她學(xué)習(xí)在家庭的某些特定場(chǎng)景中應(yīng)該如何表現(xiàn)。
或許現(xiàn)在談?wù)撊巳绾闻c人工智能共同生存在這個(gè)世界上有些為時(shí)過早，不過，人工智能已經(jīng)借由智能音箱攻占了類的家庭。但可以預(yù)見的是，至少在未來的幾年中，我們可能面對(duì)的情況是如何與家里的人工智能和諧共處，微軟小冰就已經(jīng)開啟了這樣的討論。如果單純的設(shè)定人工智能應(yīng)當(dāng)維護(hù)家庭的和諧和家庭成員的利益，那么試想一下這樣的場(chǎng)景：家庭智能助手聽到了家里的男主人和陌生女人親密談話的聲音，它應(yīng)不應(yīng)該告訴女主人？應(yīng)該用怎樣的方式告訴呢？會(huì)不會(huì)引發(fā)家庭危機(jī)？家里的小孩子在家長(zhǎng)面前表現(xiàn)得很乖巧，背著家長(zhǎng)卻對(duì)智能助手臟話連篇，它應(yīng)該告訴家長(zhǎng)嗎？用什么樣的方式告訴呢？會(huì)不會(huì)損害小孩子的利益？人類家庭的復(fù)雜之處，就在于每一位家庭成員的立場(chǎng)和利益都并不是統(tǒng)一的，或許人工智能認(rèn)為它的某些行為能夠促進(jìn)整個(gè)家庭的和諧，但這個(gè)行為對(duì)于一些家庭成員來說則是一場(chǎng)災(zāi)難。
這就涉及如何給為家庭服務(wù)的人工智能設(shè)定合適“家庭觀”。常言道清官難斷家務(wù)事，人類自己都扯不清道不明的事情，也不應(yīng)該讓人工智能做一個(gè)一刀切的判斷。通常情況下，人類面對(duì)家庭問題作出的決策都不是理性的，感性思考的特點(diǎn)就是有跳躍性，和邏輯是相互矛盾的，同一個(gè)人在面對(duì)相同的事情時(shí)，如果場(chǎng)合不同或者時(shí)間不同就可能做出相反的反應(yīng)。但人工智能的決策方式恰好相反，它只依靠邏輯算法而堆積的強(qiáng)大理性思維，微軟小冰可以請(qǐng)人類“調(diào)教”她的三觀，學(xué)習(xí)大多數(shù)人作出的決策，也未嘗不是一種辦法。
今天微軟小冰開始探討人工智能的“家庭觀”，或許未來，還要需要給人工智能設(shè)定“人類觀”、“社會(huì)觀”、“世界觀”。人工智能正在以幾何級(jí)數(shù)的速度在發(fā)展，雖然還遠(yuǎn)未對(duì)我們的生活產(chǎn)生實(shí)質(zhì)上的影響，但對(duì)人工智能引發(fā)的系列社會(huì)現(xiàn)象還是需要進(jìn)行探討的。
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