隨著全球信息化的高速發(fā)展，信息技術已經(jīng)全面滲透到人類活動的各個領域。信息技術的變革正在創(chuàng)造一個新的時代，形成一種新的經(jīng)濟形態(tài)——數(shù)字經(jīng)濟。在2017 中國ICT企業(yè)家大會上，賽迪顧問總裁孫會峰認為：數(shù)字經(jīng)濟正代表著未來。”

我們的數(shù)據(jù)，他們的奶酪

今年8月，華為與騰訊因用戶數(shù)據(jù)問題而產(chǎn)生分歧。在大數(shù)據(jù)時代，智能生活已深入每個人身邊，從出行、支付、到用戶的一舉一動。而數(shù)據(jù)也不再僅僅是信息的簡單記錄和保存，更是蘊藏著巨大商業(yè)價值。數(shù)據(jù)已然成為企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)。“信息技術的變革已經(jīng)開啟了新的時代。信息技術的發(fā)展和創(chuàng)新為數(shù)字經(jīng)濟的形成和不斷發(fā)展，提供了良好的支撐和機遇。” 孫會峰說。

從模式創(chuàng)新到科技創(chuàng)新

隨著技術的成熟和相關場景的加快融合，一個企業(yè)的生命力更多的體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。“共享單車”是中國又一個商業(yè)模式的創(chuàng)新，在并不景氣的“資本寒冬”之中，“共享單車”卻能做到一枝獨秀。共享單車通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測和用戶主動反饋，研究用戶需求的產(chǎn)生行為、地點、時間，預測一段時間后的需求量，提升共享單車運營和調度的效率。同時共享單車將移動互聯(lián)網(wǎng)和自行車結合了起來，解決大城市出行的難題。然而針對一些“共享系”的消亡，基于商業(yè)模式的創(chuàng)新在資本市場上遇到的困難也越來越大。孫會峰認為：只有讓創(chuàng)新回歸企業(yè)，模式創(chuàng)新回歸真正科技創(chuàng)新，才能推動產(chǎn)業(yè)的繁榮。

所有公司都是客戶運營商

云計算、大數(shù)據(jù)、智能終端和物聯(lián)網(wǎng)等四種科技創(chuàng)新的融合，為各行各業(yè)帶來了全新變化。在這個過程中，企業(yè)的經(jīng)營形態(tài)也發(fā)生了深刻的變革。就過去企業(yè)而言，對客戶需求的洞察是有限的。而如今，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡協(xié)同，通過人工智能技術，實時精準地了解每一個客戶個性化的需求。企業(yè)的核心競爭力就從產(chǎn)品的性價比從而轉向服務運營能力。因此，越來越多的企業(yè)在做生態(tài)和聯(lián)盟，希望整合更多的產(chǎn)業(yè)資源，服務于高價值客戶，從而實現(xiàn)自身的價值。孫會峰認為，這種趨勢才剛剛拉開帷幕，未來可能演化得更為極致。

人是這個時代最大的入口

隨著移動終端的多樣化，智能終端的普及以及擁有了云計算及大數(shù)據(jù)能力，我們成功從互聯(lián)網(wǎng)時代邁入了物聯(lián)網(wǎng)時代。在這個時代，人才是最大的入口，所有設備應用系統(tǒng)最終都將服務于人。孫會峰表示：“我覺得人工智能永遠不可能取代人，因為人有思想，有情感，但是人工智能的一些設備可以通過智化，從早期的替代工具到替代人類一些智力性的勞動，包括搜索、識別、優(yōu)化等等，但我們才是下一個時代主要的入口。所以，我們所有的業(yè)務設計和創(chuàng)新模式，應該集中于研究客戶的需求。這是一個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的時代，因為技術密集的爆發(fā)，衍生了無限的機會，如何通過現(xiàn)象把握本質，來找到自己企業(yè)創(chuàng)新的方式和路徑?是基于這一現(xiàn)象，賽迪顧問特推出了賽迪產(chǎn)業(yè)大腦，來服務于企業(yè)創(chuàng)新和區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展。”