
自2014年11月亞馬遜推出Echo后,一股智能音箱的熱潮便席卷全球。僅在中國,已有至少數(shù)十款智能音箱產(chǎn)品相繼推出。而這些音箱提供的功能大致相同,主要是播放音樂、回答問題以及控制智能家居設(shè)備等。
作為智能音箱的鼻祖,亞馬遜在產(chǎn)品的商業(yè)模式上或率先做出嘗試。據(jù)知情人士透露,亞馬遜正在和多家廣告主進(jìn)行接觸,將試水智能音箱廣告,其形式也很多樣。比如一種類似于谷歌、百度等搜索引擎的搜索廣告,即用戶通過Echo搜索某一品類商品時,亞馬遜可播出某個品牌的廣告。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,與傳統(tǒng)的搜索行為相比,智能音箱的搜索排名變得更為關(guān)鍵。因?yàn)橐粝淇沙尸F(xiàn)的信息有限,所以語音助手給出的第一個搜索結(jié)果,更易讓用戶接受。
不僅如此,基于語音助手Alexa來做廣告,展現(xiàn)形式也會更加生動。因?yàn)樵谟脩襞c音箱進(jìn)行語音交互的過程中,智能音箱需要理解用戶的提問,再加上亞馬遜掌握著消費(fèi)者詳細(xì)的購物數(shù)據(jù),所以這時候植入的廣告會更有針對性。
此外,對于廣告主來說,使用智能音箱的消費(fèi)群體本身就是一群精準(zhǔn)用戶,他們處在消費(fèi)前沿,更樂于接受新鮮事物。
2017年,亞馬遜也在不斷擴(kuò)大Echo的全球版圖。從最初的美國、英國,到印度、日本,今年已經(jīng)擴(kuò)至南美洲和歐洲。在剛剛過去的圣誕節(jié),亞馬遜Echo更是推出了力度非常大的折扣來,和其他產(chǎn)品爭奪市場。
以亞馬遜最小版的智能音箱Echo Dot為例,在假日期間,該產(chǎn)品價格從50美元降至最低29美元。而據(jù)市場研究公司ABI Research分析,Echo Dot的部件成本約為31美元,這還不包括配送、運(yùn)營等成本。
賠本銷售換來的是銷量的高增長。據(jù)亞馬遜透露,在圣誕假日期間,Echo Dot的銷售量達(dá)數(shù)百萬臺,成為同期亞馬遜最暢銷的產(chǎn)品。
實(shí)際上,貼錢賣音箱的不只亞馬遜一家。在國際市場,谷歌便與亞馬遜展開了一場價格戰(zhàn)。但據(jù)市場調(diào)查公司eMarketer統(tǒng)計,在美國,2017年智能音箱月活用戶將達(dá)到3560萬人。其中亞馬遜Echo將達(dá)到70.6%的市場占比,排名第二的Google Home占23.8%。
國內(nèi)市場,阿里和京東兩家企業(yè)在去年雙11期間,也圍繞智能音箱開展了一場價格戰(zhàn)。阿里旗下的天貓精靈向淘寶超級會員補(bǔ)貼400元,原價499元的產(chǎn)品賣99元。在京東,原價399元的叮咚TOP智能音箱向京東Plus會員只賣49元。
而沒有摻和到價格戰(zhàn)的小米,旗下的智能音箱“小愛同學(xué)”發(fā)布價格就只有299元,幾乎是同類產(chǎn)品的最低價。在羅振宇的跨年演講中,其透露稱一臺“小愛同學(xué)”只賺一塊錢。當(dāng)然,這個數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確還有待驗(yàn)證,但低利潤一直是小米的產(chǎn)品策略。
無論是亞馬遜、谷歌,還是阿里、京東和小米,大家都還在搶占著智能音箱市場,尤其是國內(nèi)的消費(fèi)者,對于音箱的使用還處于習(xí)慣養(yǎng)成階段。一位天貓精靈的內(nèi)部人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,廣告雖然是一項(xiàng)很有前景的業(yè)務(wù),但是在他們可預(yù)見的戰(zhàn)略規(guī)劃中,智能音箱都還不存在變現(xiàn)的壓力。尤其是在用戶習(xí)慣沒有培養(yǎng)起來、整個生態(tài)沒有建立起來之前,天貓精靈都會持續(xù)地投入建設(shè)。
而目前,亞馬遜Echo已經(jīng)在全球積累了數(shù)千萬的用戶,同時,亞馬遜也是最先搭建起基于語音助手的生態(tài)的企業(yè),其率先嘗試的商業(yè)模式或?qū)⒔o后來者指明方向。
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