很久很久以前,我們就已經(jīng)開(kāi)始給公共建筑做智能照明解決方案。例如,宴會(huì)廳。當(dāng)時(shí)會(huì)用到一些大的場(chǎng)燈控制器,加上一些調(diào)光設(shè)備和開(kāi)關(guān)設(shè)備來(lái)控制建筑內(nèi)的燈光效果??梢詥为?dú)控制,也有場(chǎng)景,但沒(méi)有軟件——這就是我們智能控制系統(tǒng)的雛形。
大概在2003年前后,有客戶(hù)向我們提了一個(gè)需求:你們能不能實(shí)現(xiàn)對(duì)浴缸的遠(yuǎn)程控制?
注意,那是2003年,那個(gè)時(shí)候連彩屏手機(jī)都還沒(méi)普及,或者說(shuō),連手機(jī)都還沒(méi)普及,當(dāng)然也沒(méi)有現(xiàn)在的智能手機(jī)。但,我們的客戶(hù)就提了這么一個(gè)需求:遠(yuǎn)程控制浴缸。
可能大家和我一樣,聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題,內(nèi)心又會(huì)問(wèn)另一個(gè)問(wèn)題:怎么遠(yuǎn)程?現(xiàn)在我們習(xí)慣了智能手機(jī)的存在,說(shuō)到“遠(yuǎn)程”,相信很多人首先會(huì)想到手機(jī)。因而也會(huì)覺(jué)得,在那個(gè)沒(méi)有智能手機(jī)的年代,“遠(yuǎn)程”應(yīng)該很難實(shí)現(xiàn)。
但是,大家也不要忘了,“遠(yuǎn)程”這個(gè)詞在當(dāng)時(shí)不是新詞,而且經(jīng)常使用。在座的80后,難道沒(méi)有誰(shuí)在QQ上使用“遠(yuǎn)程桌面”幫女生處理過(guò)電腦問(wèn)題?沒(méi)錯(cuò),我們第一反應(yīng)是“通過(guò)電腦對(duì)浴缸進(jìn)行遠(yuǎn)程控制”。我們做了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)版的控制界面,讓用戶(hù)在電腦上對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制?,F(xiàn)在看來(lái),這似乎很平常。但在當(dāng)時(shí),這是很酷的一件事,那些略有極客情懷的人尤其覺(jué)得厲害。
那么問(wèn)題又來(lái)了:為什么是浴缸呢?
客戶(hù)說(shuō),給浴缸放滿(mǎn)水要半個(gè)小時(shí),如果下班回家前先遠(yuǎn)程放水,回到家就不用等了。這,沒(méi)毛病。至于其他的電器設(shè)備,如果也能遠(yuǎn)程最好,沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系。因?yàn)殡姛綦娨曔@些,我隨手就可以控制。所以,對(duì)浴缸的控制是一個(gè)實(shí)際的需求。
于是,我們做了一些市場(chǎng)調(diào)研,最終決定正式進(jìn)入當(dāng)時(shí)還不怎么火的智能行業(yè):獨(dú)立研發(fā)自己的智能控制系統(tǒng)Buspro。但是我們要做的不只是控制浴缸,而要做一個(gè)可以連接各種電器設(shè)備的智能系統(tǒng),給用戶(hù)一個(gè)全方位的智能家居體驗(yàn)。注意,當(dāng)時(shí)還不叫“全宅智能家居”。因?yàn)?ldquo;全宅”是相對(duì)單品而言的。而單品在那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有普及。換句話(huà)說(shuō),智能家居系統(tǒng)從一開(kāi)始就是全宅的。
怎么樣才能給用戶(hù)全方位的智能家居體驗(yàn)?zāi)?我們首先要把用戶(hù)日常生活中都需要用到的功能做進(jìn)系統(tǒng)里:燈光、空調(diào)、窗簾、音樂(lè)、電視等等。所以在當(dāng)時(shí),Buspro就是一個(gè)綜合性的控制系統(tǒng),可以與常規(guī)的電器設(shè)備連接。這意味著用戶(hù)家里的燈還是平時(shí)那盞燈,空調(diào)還是那個(gè)空調(diào)——仍然是那種熟悉的感覺(jué)。從某種程度上說(shuō),看不出裝了智能系統(tǒng)之后家里有什么變化。
但這也就是我們想看到的效果:好的產(chǎn)品應(yīng)該可以自然而然地融入生活,讓你察覺(jué)不到它的存在。但是,從某種程度上說(shuō),裝了智能系統(tǒng)之后的家又是與眾不同的。比如說(shuō),控制電器設(shè)備的方式。
前面說(shuō)過(guò),我們?cè)?jīng)做過(guò)網(wǎng)頁(yè)版的界面,讓用戶(hù)遠(yuǎn)程控制浴缸。后來(lái),我們?cè)趪?guó)內(nèi)首創(chuàng)性地推出了基于Windows CE系統(tǒng)的觸控屏。一個(gè)10寸或7寸的觸控電腦,上面預(yù)裝我們專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的Touch Life APP用戶(hù)可以直觀地控制所有連接到系統(tǒng)的設(shè)備。所見(jiàn)即所得。非常的方便呀!并且,這樣一塊屏幕安裝在墻上,整個(gè)房子馬上高端起來(lái)了。
同時(shí),這塊觸控屏是用戶(hù)能直接感受到的智能系統(tǒng)與傳統(tǒng)方式最不一樣的地方。所以,即使這塊屏貴,當(dāng)時(shí)也賣(mài)得不錯(cuò)。
但是,我們已不再生產(chǎn)這款如此受歡迎的產(chǎn)品。Why?
因?yàn)楹髞?lái)蘋(píng)果發(fā)布了iPad,然后我們給用戶(hù)開(kāi)發(fā)了一個(gè)免費(fèi)的iOS軟件iLife……結(jié)果就很明顯了:我買(mǎi)一個(gè)三千多的iPad,再裝一個(gè)HDLiLife,然后把iPad固定在墻上——我們的觸控屏再好用,也干不過(guò)iPad呀。所以,iPad加上我們iLife就等于觸控屏的殺手。
我們?cè)谧龇桨傅臅r(shí)候,觸控屏一般是安裝在客廳,用來(lái)控制整個(gè)房子的設(shè)備的。如果你要控制的設(shè)備不多,沒(méi)有必要裝觸控屏。如果僅僅是控制燈光的開(kāi)關(guān)或者調(diào)光,一個(gè)按鍵面板就可以了。但是,隨著用戶(hù)想接入系統(tǒng)的設(shè)備越來(lái)越多,它就沒(méi)辦法滿(mǎn)足需求了。
于是,大約十年前,我們創(chuàng)造性地推出了一款名為“晶典”的經(jīng)典面板。是的,“一款名為‘晶典’的經(jīng)典面板”。它上面有一塊液晶屏幕,顯示當(dāng)前的設(shè)備狀態(tài)或者控制目標(biāo),可以支持140多種語(yǔ)言,不管是俄語(yǔ)、德語(yǔ),還是阿拉伯語(yǔ),都沒(méi)有問(wèn)題。
它是一塊多功能面板。除了電燈,還可以控制空調(diào)、地暖、音樂(lè)、窗簾等等。一個(gè)面板,就可以控制整套房子的所有設(shè)備。所以,即使房間里安裝了大量的設(shè)備,也只需要使用一塊晶典面板就可以實(shí)現(xiàn)控制。讓你的墻面不被各種開(kāi)關(guān)占據(jù)。
更重要的是,它比普通的按鍵面板好用太多了。可以編輯屏幕上的文字和圖標(biāo),直觀地顯示操作的內(nèi)容。用起來(lái)方便、快捷。但是它又沒(méi)有現(xiàn)在的安卓屏那么復(fù)雜。最近,我們對(duì)這款面板進(jìn)行了升級(jí)。其實(shí)這款面板看起來(lái)還不錯(cuò)。只是,它有點(diǎn)老了。我們都會(huì)有審美疲勞,希望看到一個(gè)new face。
然而,審美又是主觀的。你依然可以說(shuō)它很漂亮。我們其實(shí)也想給大家一款全新設(shè)計(jì)的面板。只是對(duì)于面板外觀,我們更加謹(jǐn)慎。
比如,我們?cè)?jīng)有一款叫“簡(jiǎn)約”的觸控面板。方形的玻璃,圓形的按鍵。這本是天圓地方的結(jié)合。但我們有一天收到了友商的“友情提示”:我們這款面板的外觀侵犯了他們的專(zhuān)利。于是,我們修改了這款面板上的按鍵圖案。
我們也想給用戶(hù)一款漂亮到這塊大屏都會(huì)炸裂的面板,讓你在這看臉的時(shí)代低調(diào)地驚艷。但是,我們發(fā)現(xiàn)要做一款外觀與眾不與同,但又要符合大眾審美的面板并不容易。
面板是智能家居系統(tǒng)里的其中一種必備的控制界面。但智能家居的關(guān)鍵詞是“智能”。所以,我們應(yīng)該往“智能”的方向做更多創(chuàng)新,例如,傳感器。
傳感器讀取外部信息。它的存在使得系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)最基本的邏輯,根據(jù)外部條件自動(dòng)運(yùn)行相關(guān)任務(wù)。例如,如果傳感器檢測(cè)到有人經(jīng)過(guò)走道時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)把燈打開(kāi)。當(dāng)然這樣單一的一個(gè)邏輯還算不上智能。(這樣單一的邏輯,不用智能系統(tǒng)也能實(shí)現(xiàn)。)
“邏輯”只是智能的一個(gè)基本單位。如果,兩個(gè)或者多個(gè)邏輯組合在一起就不一樣了。所以我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)邏輯模塊。它允許工程師在系統(tǒng)中設(shè)置相對(duì)高級(jí)的邏輯判斷。
例如,如果你到外地度假了,系統(tǒng)檢測(cè)到窗戶(hù)被打開(kāi)或者擊碎、或者檢測(cè)到有人走動(dòng)的時(shí)候,可以自動(dòng)打開(kāi)電燈、音樂(lè)或者聲音警報(bào)器,以嚇退可能存在的非法入侵者;同時(shí)向你的手機(jī)發(fā)送提示。這些才是一般人眼中的“智能”。當(dāng)然,這也是全宅智能的一種體現(xiàn):一個(gè)設(shè)備不是孤立地存在的,它可以與住宅里的其他設(shè)備聯(lián)動(dòng),共同完成一項(xiàng)任務(wù)。
HDL的Buspro系統(tǒng)功能完善。如果工程師愿意折騰,其實(shí)可以做出很多很強(qiáng)大的智能方案。正如孫子所說(shuō):“聲不過(guò)五,五聲之變,不可勝聽(tīng)也”。遺憾的是,很多用我們系統(tǒng)做方案的工程師都不愿意折騰。
“智能”不僅僅是一個(gè)可編程的面板,不僅僅是一個(gè)用智能手機(jī)控制的系統(tǒng)。它最終體現(xiàn)出來(lái)的是一種“自動(dòng)化”。
或許說(shuō)到這里,有人會(huì)想起“家居自動(dòng)化”和“智能家居”這兩個(gè)表達(dá)之間的區(qū)別。這兩個(gè)詞原來(lái)分別是home automation和smart home的翻譯。但是在英文世界里,早已不再區(qū)分這兩個(gè)詞的意義了,都表示“智能家居”。
所以,我們也不必再糾結(jié)什么是家居自動(dòng)化和智能家居了。不信的話(huà),可以去問(wèn)一個(gè)普通消費(fèi)者,智能家居應(yīng)該是怎么樣的?他們很可能會(huì)說(shuō):最好就是我一回到家,什么都不用做,它就能自動(dòng)地做各種事情——自動(dòng)把燈打開(kāi)、自動(dòng)設(shè)置空調(diào)溫度、自動(dòng)播放我的歌單、自動(dòng)給浴缸放水……因?yàn)橹悄?,所以自?dòng)。想要自動(dòng),需要智能。
這里也就是我們今天所說(shuō)的“全宅智能家居”。全宅智能家居系統(tǒng)可以覆蓋整個(gè)空間,與家里的多種設(shè)備連接,并且設(shè)備之間可以聯(lián)動(dòng)。這樣的話(huà),用戶(hù)可以全方位地感受到它的存在。不管是門(mén)鎖,還是門(mén)鈴;不管是天花板上的吊燈,還是墻上的空調(diào);不管是窗簾,還是音樂(lè)……這些設(shè)備都連接到同一個(gè)系統(tǒng)里。不管是客廳還是廚房,不管是浴室還是臥室,都被系統(tǒng)覆蓋。
HDL一直在為市場(chǎng)提供這樣的全宅智能系統(tǒng)和方案。
“全宅系統(tǒng)”是相對(duì)單品而言的。單品只為實(shí)現(xiàn)某個(gè)功能而生,往往本身就是一個(gè)電器。
智能手機(jī)的普及,讓智能家居單品如雨后春筍般出現(xiàn)。同時(shí),app也是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的普及而普及的。無(wú)論是智能單品,還是全宅系統(tǒng),都有一個(gè)手機(jī)App。它成了智能家居系統(tǒng)和產(chǎn)品的一個(gè)基本特性。
在手機(jī)app上對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,非常方便。盡管如此,有的消費(fèi)者很懂行,一針見(jiàn)血地指出:這只是把手機(jī)變成了遙控器,并未體現(xiàn)出智能。我們默默地認(rèn)同了。對(duì)用戶(hù)而言,所謂“智能”就是連面板和app都不用,系統(tǒng)完全可以自動(dòng)運(yùn)行所有任務(wù)。但是,目前我們這個(gè)行業(yè)還做不到。我們還需要使用面板和app作為主要的智能家居交互界面。
也有人說(shuō)過(guò),在智能家居系統(tǒng)里,最好的app就是沒(méi)有app。如果需要與系統(tǒng)進(jìn)行交互,最自然的方式就是語(yǔ)音。我們也默默地認(rèn)同了。HDL因此與國(guó)內(nèi)的智能家居網(wǎng)紅:狗尾草“公子小白”進(jìn)行了集成。也正在與全世界中英文語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)最好的科大訊飛合作。
同時(shí),我們也正在做Google Assistant與亞馬遜Alexa的集成。我們海外的用戶(hù)很快就可以通過(guò)Echo和Google Home音箱來(lái)控制HDL的智能系統(tǒng)。很快,用戶(hù)將可以在Alexa Skills上看到HDL Smart Home!
當(dāng)然,用戶(hù)也將可以通過(guò)Sonos One音箱來(lái)控制HDL智能家居系統(tǒng)。因?yàn)檫@個(gè)音箱也內(nèi)置了Alexa,并且也將集成Google Assistant。還有一點(diǎn),Sonos是HDL的戰(zhàn)略合作伙伴,在音樂(lè)方面還可以與家居系統(tǒng)有更多的互動(dòng)。
我們嘗試過(guò)自己做語(yǔ)音識(shí)別方案,但做出來(lái)的結(jié)果并不好,后來(lái)把這個(gè)計(jì)劃停掉了。雖然現(xiàn)在我們自己不具備做語(yǔ)音識(shí)別的能力,但希望可以把世界上最好的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)用到HDL的系統(tǒng)里,給用戶(hù)最好的體驗(yàn)。
用我們總裁劉正林先生的話(huà)說(shuō)就是:“我們要有所為,有所不為。我們會(huì)繼續(xù)做好我們的本分,研發(fā)我們所擅長(zhǎng)的產(chǎn)品;但是對(duì)于我們不擅長(zhǎng)的,我們將引入第三方的資源,以豐富解決方案中實(shí)現(xiàn)的功能,給用戶(hù)更好的一體化全宅智能家居體驗(yàn)。”
所以,我們?cè)谂εc一些不錯(cuò)的智能單品集成,讓單品不再孤單,讓單品與其他設(shè)備聯(lián)動(dòng),讓單品也能成為全宅智能家居解決方案的一部分。
為此,我們除了提供HDL定制版的單品之外,也還在做更多的努力。我們以后的系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)將會(huì)有更多強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力。我們也在加速建立我們的云服務(wù)。這些都將更加方便與第三方產(chǎn)品和技術(shù)的集成。
另外,我們也正在與IFTTT服務(wù)進(jìn)行對(duì)接,讓智能邏輯的實(shí)現(xiàn)更加輕松,設(shè)備之間的聯(lián)動(dòng)更加簡(jiǎn)單。
在過(guò)去的幾年,我們整個(gè)行業(yè)有著許多的創(chuàng)新。而HDL最大的創(chuàng)新,就是與時(shí)俱進(jìn)地把行業(yè)中的一些創(chuàng)新添加到系統(tǒng)上面來(lái),豐富解決方案的內(nèi)容。
因?yàn)槲覀內(nèi)匀皇蔷C合性智能家居系統(tǒng)的生產(chǎn)商和一體化解決方案的提供商。這是我們的本分。我們的創(chuàng)新,就是為了給用戶(hù)更好的全宅智能家居體驗(yàn)。這是我們的初心。因此,我們希望看到行業(yè)有更好的發(fā)展,更多的創(chuàng)新。同時(shí),我們也不要忘記創(chuàng)新的目的。創(chuàng)新,并不是為了“創(chuàng)新”本身,而是為了解決實(shí)際存在的問(wèn)題。
在傳統(tǒng)電器時(shí)代,我們實(shí)現(xiàn)了全宅智能家居。在單品井噴的現(xiàn)在,我們需要繼續(xù)完善我們的系統(tǒng),讓用戶(hù)能更好地體驗(yàn)到真正的全宅智能。
正是為了這個(gè)目的,我們要繼續(xù)創(chuàng)新。但是,不離本分,不忘初心。
責(zé)任編輯:林西