人工智能的概念早在1950年著名的圖靈測(cè)試中就已出現(xiàn)。此后經(jīng)過(guò)了66年的漫長(zhǎng)發(fā)展，直到2016年的春天，一場(chǎng)AlphaGo與世界頂級(jí)圍棋高手李世石的人機(jī)世紀(jì)對(duì)戰(zhàn)，才真正把這項(xiàng)技術(shù)推到了全球的風(fēng)口上。2018年美國(guó)CES展也將迎來(lái)一大波人工智能終端。

2016年7月，人工智能技術(shù)首次在電視產(chǎn)業(yè)落地，國(guó)內(nèi)家電企業(yè)長(zhǎng)虹推出全球首款人工智能電視CHiQ Q3T。此后的半年里，人工智能電視發(fā)展迅猛，小米、聯(lián)想、TCL、微鯨、暴風(fēng)、酷開(kāi)、樂(lè)視等彩電企業(yè)前赴后繼，紛紛推出主打“人工智能”的電視產(chǎn)品。

到了2017年，人工智能更已成為彩電產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)，同時(shí)市場(chǎng)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。中國(guó)電子商會(huì)發(fā)布的《2017年中國(guó)電視消費(fèi)及2018趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，2017年全年人工智能電視市場(chǎng)份額提升顯著，同比增幅達(dá)到80%。

 
 

市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，電視的人工智能技術(shù)也在升級(jí)。日前，長(zhǎng)虹推出人工智能電視新品CHiQ Q5K系列，不僅能夠應(yīng)答語(yǔ)音指令、能通過(guò)“人工智能+大數(shù)據(jù)+深度學(xué)習(xí)”了解用戶需要什么，還應(yīng)用了最新的遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音和聲紋識(shí)別技術(shù)，突破性地實(shí)現(xiàn)丟掉手機(jī)、遙控器，直接以用戶聲音與電視機(jī)交互，讓人工智能電視更具人性化，率先引領(lǐng)電視產(chǎn)品邁入AI3.0時(shí)代。

用戶體驗(yàn)升級(jí) AI電視大規(guī)模普及或?qū)⑻崴?/span>

AI3.0時(shí)代的來(lái)臨，不僅重新定義了人工智能在電視領(lǐng)域的發(fā)展方向，從以下幾個(gè)方面看，或許還將使人工智能電視大規(guī)模普及進(jìn)一步提速。

首先，進(jìn)入AI3.0時(shí)代，“人工智能電視”的定義更清晰。

人工智能電視發(fā)展初期，有彩電廠商搭車AI概念，將普通的語(yǔ)音功能與人工智能混為一談，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有誤導(dǎo)的成分。

隨著AI技術(shù)越來(lái)越成熟，人工智能電視的產(chǎn)品形態(tài)越來(lái)越清晰，不同階段的產(chǎn)品有了明顯的分別和界定。單純主打“語(yǔ)音識(shí)別”的電視，只能算是人工智能電視的雛形，屬于AI1.0時(shí)代的產(chǎn)物；能夠做得到“語(yǔ)義分析”，可以實(shí)現(xiàn)人工智能電視的理解用戶語(yǔ)義，進(jìn)而分析、推薦的功能，是進(jìn)階至AI2.0時(shí)代的電視產(chǎn)品，符合人工智能電視的基本定義；在此基礎(chǔ)上，邁入AI3.0時(shí)代，具備了遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音、聲紋識(shí)別技術(shù)的，能夠?qū)崿F(xiàn)人機(jī)自然交互的，才是真正具有“人工智能”的電視。

 
 

第二，AI3.0時(shí)代更強(qiáng)調(diào)解放人力，用戶體驗(yàn)得以提升。

人工智能最重要的特點(diǎn)就是要解放人力，提升效率。人做起來(lái)比較繁瑣的事，因?yàn)橛辛巳斯ぶ悄?，變得?jiǎn)單、輕松。因此AI3.0時(shí)代，人工智能電視的一個(gè)重要標(biāo)志是：人機(jī)自然交互，即不用通過(guò)遙控器、不用手機(jī)APP，用戶就可以用聲音直接與電視機(jī)交互。

這方面長(zhǎng)虹已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了當(dāng)前行業(yè)唯一一款內(nèi)置遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音的Q5K電視，內(nèi)置整機(jī)麥克風(fēng)陣列，純語(yǔ)音指令完成操作，而且5米范圍內(nèi)的語(yǔ)音識(shí)別都非常準(zhǔn)確，真正解放用戶雙手，為用戶帶來(lái)更便捷的體驗(yàn)。

Q5K應(yīng)用另一項(xiàng)人工智能技術(shù)——聲紋識(shí)別，使電視能識(shí)別出不同的使用者，并對(duì)該用戶使用電視的習(xí)慣進(jìn)行學(xué)習(xí)和分析，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精準(zhǔn)推薦，也使得用戶使用電視的體驗(yàn)發(fā)生了顛覆性的改變。

第三，不再空中造樓閣，圍繞用戶真實(shí)使用場(chǎng)景創(chuàng)新功能。

柯潔與AlphaGo對(duì)戰(zhàn)的時(shí)候，曾有職業(yè)棋手說(shuō)：計(jì)算機(jī)圍棋已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性突破，一旦突破，問(wèn)題都會(huì)迎刃而解，進(jìn)步會(huì)非?？臁?/span>

AI的進(jìn)步的確是快得非常。以前人工智能電視的語(yǔ)義理解功能局限在明確、書面化的語(yǔ)音指令，而現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)合真實(shí)生活場(chǎng)景中用戶口語(yǔ)化、模糊化指令的情況，開(kāi)發(fā)出了“模糊搜片”的功能。

筆者在長(zhǎng)虹Q5K上親身體驗(yàn)了這項(xiàng)功能?！赌悄昊ㄩ_(kāi)月正圓》名字太長(zhǎng)記不住，說(shuō)成“我想看花開(kāi)月圓”，也能準(zhǔn)確播放；還有一部曾火爆一時(shí)的電視劇，當(dāng)時(shí)想不起名字，直接說(shuō)“我想看達(dá)康書記”，瞬間就跳到了《人民的名義》播放界面。

現(xiàn)實(shí)生活中，用戶指令口語(yǔ)化、記不住片名、說(shuō)錯(cuò)字的情況都非常常見(jiàn)，如果電視不能主動(dòng)去修正、理解用戶的意思，那么人工智能就形同虛設(shè)，對(duì)提升用戶的使用體驗(yàn)并無(wú)助益。

進(jìn)入AI3.0時(shí)代，人工智能電視針對(duì)用戶體驗(yàn)做出的改變顯而易見(jiàn)，而這一切的改變和進(jìn)化，相信也會(huì)對(duì)人工智能電視大規(guī)模普及產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。