保證帶寬提供更好體驗(yàn)

通常運(yùn)營商的寬帶業(yè)務(wù)是提供下行峰值帶寬，但在上網(wǎng)高峰期擁堵時(shí)，峰值速率很難達(dá)到，并不能保證用戶的體驗(yàn)，此時(shí)就需要通過保證帶寬來提供差異化服務(wù)。提供保證帶寬需要運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃階段就融入好的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，包括更低的分光比、采用下一代10G PON技術(shù)、更小的網(wǎng)絡(luò)收斂比、更多的出口帶寬等。在設(shè)備里也可以通過設(shè)置不同的優(yōu)先級(jí)和權(quán)重調(diào)度算法，保證在出現(xiàn)擁塞或者別人發(fā)大文件占用帶寬時(shí)，配置保證帶寬的用戶流量有較高優(yōu)先級(jí)和預(yù)留管道出口，仍然能獲得保證的帶寬速率，有著更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。而對(duì)于運(yùn)營商，通過提供保證帶寬服務(wù)，可以為高端用戶提供更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，收取更高的費(fèi)用。

出租屋自動(dòng)管理

隨著房地產(chǎn)價(jià)格的不斷上漲，出租屋市場(chǎng)也變得越來越火熱，而房屋出租最關(guān)鍵的就是火災(zāi)、水浸、防盜等物業(yè)安全，以及人員變動(dòng)導(dǎo)致鑰匙變更、水電費(fèi)用收取困難等。而運(yùn)營商通過提供智能網(wǎng)關(guān)、IoT物聯(lián)網(wǎng)、傳感器聯(lián)動(dòng)告警、手機(jī)智能應(yīng)用等智慧公寓解決方案可以在出租屋市場(chǎng)發(fā)揮出作用。通過安裝智能門鎖以及人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等實(shí)現(xiàn)小區(qū)出入管理安全，并支持訪客的臨時(shí)密碼管理。通過智能水表、電表等實(shí)現(xiàn)費(fèi)用自動(dòng)收集處理，通過高清攝像頭、煙霧傳感器、聲光報(bào)警器、門窗傳感器等實(shí)現(xiàn)出租屋遠(yuǎn)程監(jiān)控和安全聯(lián)動(dòng)告警。同時(shí)運(yùn)營商的寬帶網(wǎng)絡(luò)還可以與物業(yè)平臺(tái)合作提供業(yè)務(wù)廣告、小區(qū)服務(wù)、信息發(fā)布等綜合信息。智慧公寓解決方案不僅給運(yùn)營商帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，也可以提升出租屋的品牌和檔次，又方便了租戶，可以實(shí)現(xiàn)多方共贏。

智慧家庭業(yè)務(wù)

隨著技術(shù)快速發(fā)展，數(shù)字化和智能化逐步滲透到家庭生活，智慧家庭業(yè)務(wù)也迎來了發(fā)展契機(jī)，相比于傳統(tǒng)家電廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司，運(yùn)營商具有端到端的寬帶網(wǎng)絡(luò)、大規(guī)?，F(xiàn)網(wǎng)家庭用戶、以及基于家庭的業(yè)務(wù)處理平臺(tái)和服務(wù)工程師隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)。可以結(jié)合端、管、云打造智慧家庭開放平臺(tái)，吸引更多的業(yè)務(wù)提供商、內(nèi)容服務(wù)商、電器廠商的加盟，提供豐富的智慧家庭業(yè)務(wù)，比如多屏互動(dòng)、想家視頻、遙控家電、自動(dòng)節(jié)能、視頻監(jiān)控、智能門鎖、智能音箱、家庭云、老人健康、孩子教育等各種服務(wù)，目前中國的運(yùn)營商已經(jīng)開始在智慧家庭方面進(jìn)行積極探索和部署，中國電信在2017年12月19日發(fā)布的集智能語音處理、4K機(jī)頂盒、高清攝像頭于一體的小翼智能音箱可以用驚艷來形容，這些領(lǐng)先的技術(shù)指標(biāo)和高集成度無疑將智能音箱產(chǎn)品規(guī)格提升了一個(gè)臺(tái)階，也為智慧家庭業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。

大數(shù)據(jù)和人工智能

人工智能肯定是未來的一個(gè)發(fā)展方向，而人工智能的關(guān)鍵就是要有大數(shù)據(jù)。家庭網(wǎng)絡(luò)通過各種連接蘊(yùn)藏著豐富的大數(shù)據(jù)，比如Wi－Fi連接可以識(shí)別不同的終端類型，假如想知道高端手機(jī)比如蘋果iPhone X或者華為Mate 10保時(shí)捷款在全國的分布，運(yùn)營商通過家庭Wi－Fi網(wǎng)絡(luò)就可以擁有這些數(shù)據(jù)，以及這些終端何時(shí)接入和離開網(wǎng)絡(luò)。另外通過一些家庭連接數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)可以發(fā)展人工智能，比如何時(shí)開關(guān)燈、空調(diào)、暖氣、門、家電，以及水表、電表的變化、電視和視頻的訪問，網(wǎng)站的瀏覽等各種大數(shù)據(jù)，雖然目前還沒有想清楚如何利用這些數(shù)據(jù)以及這些數(shù)據(jù)能發(fā)揮什么作用，但相信未來結(jié)合人工智能，數(shù)據(jù)量越豐富越詳細(xì)，對(duì)家庭和人們生活習(xí)慣的畫像越準(zhǔn)確，就越能發(fā)揮出人工智能的價(jià)值，因此家庭網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)未來也是運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)的重要手段。

結(jié)束語

寬帶從最初的撥號(hào)Modem到ISDN，再到ADSL以及光纖，運(yùn)營商一直在不斷提速滿足寬帶業(yè)務(wù)增長的需求，同時(shí)承擔(dān)著寬帶普遍服務(wù)的社會(huì)責(zé)任，把千家萬戶連接到互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)帶寬速率超越百兆進(jìn)入千兆時(shí)代，帶寬不再成為瓶頸，此時(shí)業(yè)務(wù)體驗(yàn)將變得越來越重要，因此運(yùn)營商需要從關(guān)注管道的普遍服務(wù)向體驗(yàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型。最近美國取消網(wǎng)絡(luò)中立法的一個(gè)需求就是價(jià)值驅(qū)動(dòng)改善業(yè)務(wù)體驗(yàn)，誰付費(fèi)誰獲益。體驗(yàn)經(jīng)營就是要回歸商業(yè)本質(zhì)，讓付費(fèi)用戶獲得更好的體驗(yàn)，也讓投資建設(shè)網(wǎng)絡(luò)改善業(yè)務(wù)體驗(yàn)的運(yùn)營商有更好的收益。