在長達(dá) 14 個(gè)月的漫長等待之后，亞馬遜公司無人商店Amazon Go終于要擺脫“Beta 測(cè)試”狀態(tài)，和所有人見面了。當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一早晨 7 點(diǎn)開始，位于西雅圖亞馬遜總部辦公樓下的全球首家無人商店將正式面對(duì)公眾開放。
該店位于亞馬遜西雅圖新總部的中心位置，占地面積1800平方英尺，原本計(jì)劃在2017年初向公眾開放。但直到今天該店依然只對(duì)亞馬遜職員測(cè)試，亞馬遜稱之為“Just Walk Out”（拿了就走）技術(shù)，使用的是電腦視覺、深度學(xué)習(xí)和傳感器融合技術(shù)，很多技術(shù)是用于開發(fā)自動(dòng)駕駛汽車。
還是如一年前剛推出時(shí)那樣，消費(fèi)者需要使用手機(jī)應(yīng)用程序掃描以進(jìn)入商店，此后的購物流程則不再需要手機(jī)，計(jì)算機(jī)視覺 AI 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)追蹤消費(fèi)者拿取的商品，選購?fù)戤吅笾苯幼叱錾痰昙纯?，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)清點(diǎn)結(jié)算。進(jìn)入店內(nèi)，首先看到的是可以直接食用的午餐食品，接著則能看到肉類和餐具等雜貨。有一名亞馬遜員工會(huì)在紅酒和啤酒區(qū)檢查消費(fèi)者的身份證。
上方有很多黑色攝像頭，貨架上還有重量傳感器，幫助亞馬遜探測(cè)究竟是哪些人取走了貨物。如果有人拿著商品返回閘門，其關(guān)聯(lián)帳號(hào)就會(huì)扣費(fèi)。如果消費(fèi)者把商品放回貨架，亞馬遜就會(huì)從其虛擬購物車中將商品刪除。
亞馬遜曾表示，他們的目標(biāo)并不是讓收銀員變得多余，而是為雇員和消費(fèi)者提供真正的便利，因?yàn)橄M(fèi)者不再需要擁擠在收銀員面前等著結(jié)算。
另外，未來亞馬遜還有可能會(huì)開設(shè)雙層 Go 商店，店內(nèi)員工數(shù)量會(huì)在 3 人至 10 人之間，店內(nèi)員工會(huì)被分配處理貨物、監(jiān)視店內(nèi)情況、客戶問詢等工作。而根據(jù)商店大小和營業(yè)時(shí)間的不同，員工數(shù)量會(huì)相應(yīng)得到調(diào)整。
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