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流量時(shí)代用戶重新洗牌,它的機(jī)會(huì)來(lái)了……

2018-01-29 11:51:28 來(lái)源:CCTIME飛象網(wǎng) 熱度:

五年前,看一篇多圖的文章我們都覺(jué)得是在“燒流量”,而現(xiàn)如今用手機(jī)在線看個(gè)直播開(kāi)個(gè)視頻都不心疼。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從2G到3G再到4G和即將到來(lái)的5G,手機(jī)用戶在語(yǔ)音方面上的花費(fèi)越來(lái)越少,流量花費(fèi)占據(jù)大頭。與此同時(shí),三大運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)爭(zhēng)重點(diǎn)也轉(zhuǎn)向流量競(jìng)爭(zhēng)。
 
中國(guó)移動(dòng)流量資費(fèi)居高不下,老用戶也“爬墻”
 
在這場(chǎng)流量大戰(zhàn)中,中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的老大哥——中國(guó)移動(dòng)動(dòng)靜著實(shí)不大。坐擁5億手機(jī)用戶,本以為只需把這些手機(jī)用戶轉(zhuǎn)化成為他們的移動(dòng)流量用戶,就能夠在這場(chǎng)大戰(zhàn)中取得好成績(jī),所以在流量資費(fèi)方面一直任性的“貴”和“傲嬌”(不限量套餐,老用戶與狗不可辦理)!但不巧的是,“一部手機(jī)、兩個(gè)卡槽、三網(wǎng)通用、4G隨意切換”的全網(wǎng)通手機(jī)出現(xiàn)了。
 
消費(fèi)者不傻,以前沒(méi)得選,現(xiàn)在手機(jī)是全網(wǎng)通版不僅三網(wǎng)通用,還可以裝兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商的卡,電信和聯(lián)通拋來(lái)“物美價(jià)廉”的流量橄欖枝,她們?cè)趺磿?huì)拒絕。所以中國(guó)移動(dòng)即便是強(qiáng)硬的套牢老用戶,但在流量方面真的管不住老用戶會(huì)“爬墻”!
 
中國(guó)電信搶占先機(jī),個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)取得領(lǐng)先
 
三大運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)電信是最先在流量戰(zhàn)中發(fā)力較猛的,這也讓他們?cè)趥€(gè)人用戶流量戰(zhàn)中取得了一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。早在2011年,中國(guó)電信就已經(jīng)開(kāi)始努力從話務(wù)量經(jīng)營(yíng)逐漸轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營(yíng);而到了2014年,中國(guó)電信又專門成立電信綜合平臺(tái)大力推進(jìn)流量經(jīng)營(yíng);去年的8月份,中國(guó)電信開(kāi)始轉(zhuǎn)型升級(jí)3.0新戰(zhàn)略,全面聚焦“流量+新生態(tài)”。
 
中國(guó)電信非常清楚,自身在個(gè)人用戶數(shù)量方面與移動(dòng)的差距,所以持續(xù)的拉新用戶入網(wǎng)是必須要解決的課題。一方面通過(guò)推出“天翼不限量”套餐。所謂“由儉入奢易,由奢入儉難”,當(dāng)用戶習(xí)慣了不限流量之后,想要走回頭路是不可能的。而當(dāng)用戶的這種消費(fèi)行為習(xí)慣完成了之后,后面可做的文章就更多了。
 
另一方面聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出以性價(jià)比著稱的“聯(lián)名卡”。比如和網(wǎng)易推出“網(wǎng)易白金卡”、和百度推出“百度圣卡”、聯(lián)手小米推出“米粉卡”等等。這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭本身就擁有龐大的移動(dòng)用戶群體,也包含了移動(dòng)、聯(lián)通的眾多用戶。這些,都是中國(guó)電信的潛在用戶。
 
各類大流量套餐的涌現(xiàn),使中國(guó)電信的手機(jī)上網(wǎng)流量單價(jià)在前兩年分別下降33%和37%的基礎(chǔ)上,2017年進(jìn)一步下降約40%,讓用戶享受到更加實(shí)惠的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用戶切實(shí)的感受到了“幸福感”和“獲得感”。
 
其次,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也為以上服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的后盾,中國(guó)電信的4G網(wǎng)絡(luò)為國(guó)際主流的FDD制式,采用高低頻協(xié)同方式,1.8GHz和2.1GHz的高頻為容量層,800MHz的低頻為廣覆蓋層,其中的低頻重耕技術(shù)尤為關(guān)鍵。4G速率體驗(yàn)領(lǐng)先,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋98%人口,隨處可享、更加穩(wěn)定和高速的優(yōu)質(zhì)4G服務(wù),為中國(guó)電信贏得了良好的用戶口碑。
 
中國(guó)聯(lián)通流量發(fā)力,但網(wǎng)絡(luò)拖后腿
 
中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信一樣,受個(gè)人用戶數(shù)量的束縛,只能靠薄利多銷來(lái)征戰(zhàn)市場(chǎng)。企業(yè)端,通過(guò)與藍(lán)信合作率先打響第一槍;個(gè)人消費(fèi)端,與中國(guó)電信采用相似的模式,就是推不限量套餐和聯(lián)名卡,優(yōu)惠力度非常大。但聯(lián)通存在一個(gè)致命缺陷:信號(hào)問(wèn)題。4G時(shí)代的突然到來(lái),讓在3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)力過(guò)猛的聯(lián)通措手不及,信號(hào)網(wǎng)絡(luò)成大問(wèn)題,直接導(dǎo)致消費(fèi)者的不買單。
 
流量時(shí)代,三大運(yùn)營(yíng)商重新洗牌的情況下,可以說(shuō)2017年是中國(guó)電信移動(dòng)用戶發(fā)展的豐收年。全年移動(dòng)用戶凈增3496萬(wàn)戶,占全年行業(yè)凈增用戶的37.4%,凈增用戶實(shí)現(xiàn)翻番,創(chuàng)4G牌照發(fā)放以來(lái)的新高(2015年凈增1228萬(wàn)戶,2016年凈增1710萬(wàn)戶)。
 
根據(jù)國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商公布的數(shù)據(jù),4G牌照發(fā)放以來(lái),中國(guó)電信的4G用戶市場(chǎng)份額已從2014年的7.1%躍升至18.1%,三年間累計(jì)提升11個(gè)百分點(diǎn)。在日趨飽和的移動(dòng)市場(chǎng)中,中國(guó)電信的4G網(wǎng)絡(luò)、終端和套餐創(chuàng)新為移動(dòng)業(yè)務(wù)提供了高速增長(zhǎng)的新動(dòng)能,推動(dòng)市場(chǎng)份額持續(xù)提升。
 
智能社會(huì)時(shí)代,連接無(wú)所不在,連接的種類越來(lái)越豐富,連接的范圍越來(lái)越廣,而連接的媒介就是網(wǎng)絡(luò)。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的完善和5G的即將到來(lái),大眾對(duì)于高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)的需求會(huì)越來(lái)越大,流量競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈。

責(zé)任編輯:吳一波

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