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運(yùn)營商爭搶用戶 低價策略難持續(xù)

2018-02-02 11:01:47 來源:南方網(wǎng) 作者:姚翀 熱度:
近日,隨著中國電信公布2017年運(yùn)營商用戶數(shù)據(jù)情況,三大運(yùn)營商去年的用戶數(shù)據(jù)狀況已全部出爐。相比之下,聯(lián)通顯得更吃力了。

 
移動業(yè)務(wù)用戶數(shù)增速電信第一
 
如果比增速,去年中國電信第一。去年中國電信移動業(yè)務(wù)用戶數(shù)增速快于中國聯(lián)通與中國移動,達(dá)到16.26%。中國電信2017年移動用戶凈增近3500萬戶,占全年行業(yè)凈增用戶的37.4%,凈增用戶實(shí)現(xiàn)翻番,創(chuàng)4G牌照發(fā)放以來的新高(2015年凈增1228萬戶,2016年凈增1710萬戶);4G用戶凈增6017萬戶,連續(xù)第二年超過6000萬戶。根據(jù)國內(nèi)三家運(yùn)營商公布的數(shù)據(jù),4G牌照發(fā)放以來,中國電信的4G用戶市場份額已從2014年的7.1%躍升至18.1%,三年間累計提升11個百分點(diǎn)。
 
如果比用戶數(shù)總量,中國移動還是遙遙領(lǐng)先。截至去年年末,中國電信移動用戶數(shù)達(dá)到2.5億戶,其中4G用戶超過1.8億戶;中國聯(lián)通移動用戶累計達(dá)2.84億戶,其中,4G用戶累計達(dá)1.75億戶。而中國移動移動用戶總數(shù)達(dá)8.87億戶,其中,4G用戶總數(shù)達(dá)到6.50億戶,依然是行業(yè)內(nèi)的老大。
 
實(shí)際上,去年一整年,三大運(yùn)營商的移動用戶數(shù)仍保持較快增長。對此,電信分析師付亮認(rèn)為,主要原因是運(yùn)營商在搶抓用戶第二卡槽方面做了不少工作,突破了過去一個用戶一個號碼的限制。而中國電信則由于移動業(yè)務(wù)用戶基數(shù)低,提升起來會更快,相比之下,中國移動的移動業(yè)務(wù)用戶數(shù)遠(yuǎn)高于另外兩家,4G滲透率也已達(dá)73%,因此增速可能不及另外兩家。
 
固寬用戶數(shù)移動要趕超電信
 
2017年,中國移動在寬帶市場投入巨大,不斷擴(kuò)張,用戶數(shù)增量增速驚人。截至去年底,其寬帶用戶累計已突破1億戶,達(dá)到1.12億,全年累計凈增3506萬戶。
 
雖然,聯(lián)通在混改后,活力大增,廣州聯(lián)通便在日前被授予第五屆“全國文明單位”稱號,達(dá)成主要城區(qū)、大客戶業(yè)務(wù)重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)窄帶物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,并與27個市、區(qū)政府單位和35家重點(diǎn)企業(yè)達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)+簽約。但混改的成果,一時還未能體現(xiàn)在報表上。
 
數(shù)據(jù)顯示,中國聯(lián)通去年底寬帶用戶累計為7654萬戶,全年累計凈增僅130.3萬戶;而中國電信的寬帶用戶達(dá)到1.34億戶,全年累計凈增1041萬戶。
 
付亮預(yù)測,中國移動的寬帶用戶數(shù)有可能在今年8-9月份時達(dá)到或超過中國電信。
 
中國移動寬帶用戶的增長主要是由于其采取了手機(jī)消費(fèi)綁定寬帶的模式,用戶的移動業(yè)務(wù)消費(fèi)在滿足一定的檔位后,就可以通過低價或者免費(fèi)的方式使用20M甚至50M寬帶。
 
與此同時,中國電信也在各個省市大力推廣固網(wǎng)與移動業(yè)務(wù)的捆綁銷售,例如,其推出的99元省內(nèi)不限量套餐,使用戶可以通過加20元的方式使用100M寬帶,而199元全國不限量套餐則令用戶可以免費(fèi)使用200M寬帶。
 
寬帶“江湖”兩強(qiáng)的競爭正在走向激烈。付亮表示,中國移動的“飛奔”給中國電信和中國聯(lián)通帶來了巨大壓力。目前,中國電信很難再大規(guī)模增長,應(yīng)采取提升服務(wù)的方式,在質(zhì)量上下功夫。
 
免費(fèi)、低價策略擴(kuò)張難持續(xù)
 
毫無疑問,第二卡槽、套餐分享幫運(yùn)營商提升了用戶數(shù),而形形色色的互聯(lián)網(wǎng)套餐,則在此前兩年都很火。
 
互聯(lián)網(wǎng)套餐的推廣是去年運(yùn)營商發(fā)展移動業(yè)務(wù)用戶的重要催化劑,這一套餐最早由中國聯(lián)通在2016年4季度率先推出,并且在2017年逐漸發(fā)力;中國電信則是在2017年中開始推出互聯(lián)網(wǎng)套餐;而中國移動在互聯(lián)網(wǎng)套餐方面的推動明顯弱于另外兩家。
 
在對待互聯(lián)網(wǎng)套餐的態(tài)度上,中國移動不如中國聯(lián)通與中國電信積極。實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)套餐有利于運(yùn)營商提升用戶的ARPU(每用戶平均收入)值,但是為此付出的代價也不小,也就是移動業(yè)務(wù)用戶數(shù)的小幅提升帶來了數(shù)倍的流量消耗,這對運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)是一項極大的考驗(yàn)。
 
通信行業(yè)分析師張毅認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)量達(dá)到一定程度,互聯(lián)網(wǎng)套餐還面臨如何有序發(fā)展的問題。盲目推出互聯(lián)網(wǎng)套餐,一味追求數(shù)量,在一開始可能可以搶占用戶,但最后從企業(yè)運(yùn)營角度可能會發(fā)現(xiàn)得不償失。
 
“此外,在寬帶上,中國移動用低價和免費(fèi)策略達(dá)到了現(xiàn)在的用戶數(shù),慢慢地它也會迎來用戶增長極點(diǎn),下階段可能就得考慮如何調(diào)整價格和提升質(zhì)量了。”張毅說。
 
聯(lián)通發(fā)展方向或?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)化
 
近日,聯(lián)通公告表示,公司公告董事會換屆選舉,公司董事會成員擬由7名擴(kuò)大至13名,其中非獨(dú)立董事候選人8名,獨(dú)立董事候選人5名,百度、阿里、騰訊、京東將派員入駐。
 
據(jù)悉,新的董事會成員中,非獨(dú)立董事中,王曉初、陸益民、李福申均來自聯(lián)通集團(tuán),而尹兆君現(xiàn)任中國人壽保險(集團(tuán))公司黨委委員、副總裁,其余四名董事則分別來自BATJ:百度公司董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏、阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁胡曉明、騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁盧山及京東集團(tuán)首席戰(zhàn)略官廖建文。
 
業(yè)內(nèi)人士指出,混改種種變革穩(wěn)步推進(jìn),隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭核心管理人員參與到聯(lián)通決策層中,未來公司發(fā)展方向?qū)⒂踊ヂ?lián)網(wǎng)化,百度在車聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)勢、阿里和京東在電商上的優(yōu)勢以及騰訊在社交和游戲上的優(yōu)勢有望給公司帶來流量,從而提升公司業(yè)績。
 
虛擬運(yùn)營商迎來正式商用階段
 
近日,工信部出臺文件,確立移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)企業(yè)可申請電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,這意味著,虛擬運(yùn)營商迎來正式商用階段。
 
可申請正式商用牌照
 
2013年5月17日,工業(yè)和信息化部發(fā)布了《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》,啟動了移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作,此后總計42家虛擬運(yùn)營商開啟民營移動通信運(yùn)營之路。
 
去年12月25日,工信部部長苗圩表示2018年將研究進(jìn)一步放開電信競爭性業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用。近日,工信部正式公開征求對《關(guān)于移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用的通告(征求意見稿)》的意見,這意味著,虛擬運(yùn)營商迎來正式商用。
 
通告要求,申請經(jīng)營移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的企業(yè),應(yīng)按照《中華人民共和國電信條例》《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,向工業(yè)和信息化部或者省、自治區(qū)、直轄市通信管理局(以下簡稱電信管理機(jī)構(gòu))提交申請材料,申請相應(yīng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;申請經(jīng)營移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的企業(yè),應(yīng)具備與基礎(chǔ)電信企業(yè)簽訂的商業(yè)合同。
 
目前,虛擬運(yùn)營商已經(jīng)吸引超6000萬用戶和超32億元民間投資,工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,42家試點(diǎn)企業(yè)中有17家轉(zhuǎn)售企業(yè)用戶規(guī)模超過100萬戶,3家企業(yè)的用戶數(shù)已超過500萬戶,用戶規(guī)模最大的企業(yè)已突破1000萬戶。從用戶規(guī)模來看,我國已經(jīng)成為全球最大的移動虛擬運(yùn)營市場。
 
13家轉(zhuǎn)售企業(yè)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年盈利
 
此次通告還給虛擬運(yùn)營商帶來了一定的利好條件:工業(yè)和信息化部根據(jù)基礎(chǔ)電信企業(yè)需求,為其核配移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)專用號段,基礎(chǔ)電信企業(yè)給予移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)的批發(fā)價格應(yīng)低于基礎(chǔ)電信企業(yè)同類業(yè)務(wù)平均業(yè)務(wù)單價(或套餐價格)。
 
而工信部信息通信發(fā)展司還強(qiáng)調(diào):“非常歡迎外商投資企業(yè)按照我國相關(guān)法律法規(guī)申請經(jīng)營移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。”
 
工信部數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,共有13家轉(zhuǎn)售企業(yè)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年累計盈利,這在42家虛擬運(yùn)營商總量占比中并不高。
 
業(yè)內(nèi)人士指出,42家前期試點(diǎn)公司中,僅僅一半的虛擬運(yùn)營商獲得正式牌照的可能性較大。除了經(jīng)營壓力外,虛擬運(yùn)營商還要面對170號段作為“詐騙/騷擾電話”重災(zāi)區(qū)的尷尬,機(jī)會與挑戰(zhàn)并存,業(yè)內(nèi)或?qū)⑾磁啤?/div>

責(zé)任編輯:吳昊

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