中國智造：從傳播品牌到提高附加值

傳播服務集團WPP、咨詢機構(gòu)凱度華通明略及谷歌最新發(fā)布的“2018BrandZ中國出海品牌50強”排行榜顯示，聯(lián)想集團位于榜單首位，緊隨其后的是華為和阿里巴巴。聯(lián)想、華為的強勢出海，恰恰是“中國智造”在海外的擴展步伐——不僅僅是從數(shù)量占領海外市場、實現(xiàn)“中國智造”的品牌普及，而且用創(chuàng)新贏得高端市場、獲得更高的回報。

這一點，聯(lián)想2017/2018財年第三季財報中已經(jīng)露出端倪：數(shù)據(jù)顯示，統(tǒng)計期內(nèi)聯(lián)想營收逼近130億美元大關，創(chuàng)下過去三年來單季新高，直逼歷史最好水平；同期，聯(lián)想稅前利潤達1.5億美元，同比增長48%。

從具體產(chǎn)品看，聯(lián)想最受歡迎的產(chǎn)品或許是個人電腦：統(tǒng)計周期中，個人電腦的全球銷量達到1570萬部，雖然同比持平，但營業(yè)額獲得7.6%的增速，高于大市。業(yè)內(nèi)人士認為，這一成績得益于聯(lián)想在個人電腦領域?qū)Ξa(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。在美國拉斯維加斯舉辦的本屆CES上，聯(lián)想發(fā)布了全球首批搭載高通驍龍?zhí)幚砥?、實時在線的二合一筆記本電腦聯(lián)想Miix 630及多款創(chuàng)新個人電腦產(chǎn)品，并摘得數(shù)十項大獎。這些高端產(chǎn)品不斷受到高端消費人群的歡迎，而且能為“中國智造”帶來更高的附加值。

業(yè)內(nèi)人士認為，近年來聯(lián)想、華為等“中國智造”在全球市場的擴張步伐不斷增大，但與海外品牌相比，缺點在于產(chǎn)品的售價和利潤率還偏低。而從聯(lián)想的季報看，“中國智造”正在努力改變這一局面。

事實上，IDC等第三方調(diào)查機構(gòu)的分析也強調(diào)了高端產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品才是未來的市場需求。IDC發(fā)布的2017年第四季度全球個人電腦市場報告指出，很多消費者在考慮購買高便攜性且能夠滿足需要更多計算性能的新用途電腦；而在2018年，游戲筆記本、超輕薄高性能筆記將拉動高端消費個人電腦市場持續(xù)增長。

人工智能從概念到落地

人工智能無疑是當下的大熱詞。但業(yè)內(nèi)普遍認為，人工智能的價值在于相關技術究竟如何落地，否則再高深的技術也只能是實驗室里的漂亮數(shù)據(jù)，而不能讓普通人成為這項技術的受益者。

德勤在其《2018科技、傳媒和電信行業(yè)預測》指出，人工智能正處于第三次快速發(fā)展浪潮中，深度學習、圖像識別、語音識別等技術正以前所未有的“破壞力”變革原有產(chǎn)業(yè)，其在各行業(yè)的大范圍應用得益于算法的進一步優(yōu)化、超級計算機運算能力屢創(chuàng)記錄，以及對人腦運行原理的深入理解。2018年，諸多行業(yè)都將落地人工智能方面的新應用。

市場已經(jīng)證實了這一趨勢，因為小到一個輸入法，都可以借助人工智能變成創(chuàng)新源泉。例如，搜狗公司公布的2017全年及第四季度財報顯示，其2017全年總營收9.084億美元，同比增長38％。這一增長的重要動力，就是人工智能技術的落地和繼續(xù)拓展。

具體來看，搜狗在去年赴美上市時，提出的是“中國赴美上市AI（人工智能）第一股”概念，從此次財報看，資本的接入使得搜狗在人工智能研發(fā)上的投入占比進一步提升，達到22.1%。這些研發(fā)投入的成果，是普通人可以應用的產(chǎn)品或服務，包括搜狗在語音、圖像、對話、問答、翻譯領域推出的新產(chǎn)品：

通過將人工智能技術實用化，搜狗輸入法變得愈發(fā)智能，而且輸入法的智能聯(lián)想預測能力不斷強化，大幅提升了用戶輸入效率，目前使用搜狗輸入法的打字準確率已達到98.6%；基于語音識別、OCR（光學字符識別）技術，搜狗輸入法又增加了語音輸入、拍照輸入等多種輸入方式，讓人機交互更加自然。財報數(shù)據(jù)顯示，搜狗手機輸入法用戶規(guī)模保持高速增長，日活躍用戶數(shù)（DAU）已達3.3億，較一年前增加46%，成為國內(nèi)日活躍用戶數(shù)量最多的第三大手機應用；同時，搜狗日均語音請求量峰值突破3億次，OCR圖像識別日均調(diào)用次數(shù)超過200萬次。

更重要的是，基于人工智能化的輸入法，搜狗又獲取了新的創(chuàng)新空間。比如，搜狗與清華天工研究院合作的人機對話項目在NTCIR-STC2國際全文人機對話評測中斬獲第一。同時，搜狗推出了專業(yè)法律服務問答平臺搜狗大律師，并在搜狗明醫(yī)中上線自主研發(fā)的基于問答技術的智能分診系統(tǒng)?；谥悄芊衷\系統(tǒng)，用戶可以通過一系列問答，了解自己可能患了什么病以及應該去什么科室就診。目前，該系統(tǒng)已覆蓋全科醫(yī)生日常診斷癥狀的70%。

“買買買”的未來在這里

“買買買”是中國互聯(lián)網(wǎng)最熱鬧的領域之一，不論是傳統(tǒng)的電子商務、蓬勃發(fā)展的跨境電商，還是越發(fā)熱鬧的新零售，不同電商平臺之間的競爭相當激烈，但消費者的選擇權(quán)也伴隨著競爭越發(fā)多樣。從不同企業(yè)的財報數(shù)據(jù)看，2018年“買買買”的關鍵趨勢仍舊沒有變：滿足消費升級的新需求。

首先，消費升級帶來的市場潛力依舊可觀。財報數(shù)據(jù)顯示，即便是電子商務行業(yè)的后來者，如果能抓住消費升級的機會，仍舊有彎道超車的機會。例如，在網(wǎng)易公司公布的2017年第四季度及2017全年財報中，首次披露了其電商業(yè)務的獨立財報，該財報數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易電商業(yè)務第四季度凈收入為46.54億元人民幣，同比增加175.2%；網(wǎng)易電商業(yè)務2017年度凈收入為116.70億元人民幣，同比增加156.9%。

財報表示，網(wǎng)易電商業(yè)務在2017年中的毛利同比和環(huán)比雙增長，主要得益于網(wǎng)易考拉海購和網(wǎng)易嚴選的快速發(fā)展。要知道，從電子郵箱和門戶網(wǎng)站起步的網(wǎng)易，是電子商務的后來者，但其電商業(yè)務的迅速發(fā)展是消費升級的成果。網(wǎng)易相關人士解釋，當前消費者的需求已經(jīng)從“買得到”向“買得好”轉(zhuǎn)變，而積極滿足消費者的這一需求變化為網(wǎng)易旗下的電商平臺贏得了市場空間。比如，網(wǎng)易考拉海購抓住消費者跨境購物的痛點，以“精選+極致質(zhì)價比+用戶忠誠度”的“考拉模式”為核心經(jīng)營理念，提升用戶的購物效率與購物體驗，從而建立自身的競爭優(yōu)勢和核心壁壘。

其次，消費需求的變化也呼喚新的零售模式，“新零售”的發(fā)展前景也很可期。作為第一個提出新零售概念的阿里巴巴，其2018財年第三季度財報顯示出新零售是線上線下未來發(fā)展的共同方向。

財報顯示，該季度阿里巴巴收入達830.28億元，同比增長56%；核心電商業(yè)務收入達人民幣732.44億元，同比增長57%；同時在新零售實踐上取得重大進展，其中盒馬鮮生在全國新增5家門店，目前門店總數(shù)達到25家，阿里巴巴還與擁有超過440家門店的高鑫零售達成戰(zhàn)略合作、天貓供應鏈與大潤發(fā)中國訂立2億元供應協(xié)議。這意味著在2018年，阿里巴巴將與相關實體商業(yè)的運營者對全國數(shù)百家實體店啟動新零售改造。

面對新零售的未來發(fā)展，阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇指出，阿里巴巴創(chuàng)造盒馬鮮生，不是要在線下開店，而是希望通過利用天貓的消費數(shù)據(jù)能力、盒馬鮮生的服務創(chuàng)新經(jīng)驗，與一系列零售品牌等開展更加豐富的合作形式，探索中國的新零售之路。