智能音箱能干嘛
播放音樂，是傳統(tǒng)音響設(shè)備的主要功能，即便后來支持廣播頻段接收功能，還是擺脫不了語音播放的屬性；但就是這樣一種設(shè)備，當(dāng)賦予“智能”后卻一路高歌，國內(nèi)外巨頭紛紛為之側(cè)目。那么，除了能聽歌，智能音箱還能干嘛，這小東西為何被捧在了手心？
電影中，我們經(jīng)?？吹铰暱仄?、聲控床等科幻應(yīng)用；殊不知，原本科幻的東西已經(jīng)悄悄來到了我們的身邊。語音智能初來乍到，所能賦予的設(shè)備還有限，智能音箱正是其中之一。如果說只是為了聽音樂，智能音箱根本值不了幾十乃至幾百美元一臺(tái)，正因?yàn)樗毁x予了人工智能，可以作為智能家居的核心控制端而存在，既是指令入口，也是管理中樞。該類產(chǎn)品支持聯(lián)網(wǎng)檢索功能，支持網(wǎng)購、訂餐；能與家中電器聯(lián)動(dòng)，形成智能家居控制終端；當(dāng)然音樂播放也是智能音箱得以普及的重要原因，其自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)及音樂檢索，在音樂播放應(yīng)用上，相較傳統(tǒng)音響來說要方便的多。
據(jù)OC&C Strategy Consultants數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國有13%的家庭擁有智能音箱，其中36%的家庭用戶經(jīng)常使用智能音箱進(jìn)行語音購物；而在英國，智能音箱的家庭擁有率為10%，設(shè)備作為定期購物的比例為16%。
高速發(fā)展帶動(dòng)智能音箱進(jìn)入風(fēng)口
結(jié)合各方最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年智能音箱的全球市場出貨量高達(dá)3200萬臺(tái)(數(shù)據(jù)來源：Strategy Analytics)，其中中國市場在“雙十一”促銷中，銷量首次破百萬。全球主要玩家中，亞馬遜繼續(xù)領(lǐng)航占據(jù)51.8%半壁江山；谷歌也有不俗表現(xiàn)市場份額上升到35.7%；而本土企業(yè)阿里巴巴成為唯一進(jìn)入前五的中國公司，暫列第三，全球市場份額為0.5%。
作為新事物，智能音箱的銷售額至今尚未有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，從行業(yè)預(yù)估看，2017年全球的市場份額約為20億美元，根據(jù)成長預(yù)測，至2022年，僅英美市場，銷售額有望高達(dá)400億美元。從單一產(chǎn)品來說，智能音箱的潛力市場巨大；而中國作為尚待開發(fā)的處女地，面對(duì)龐大的智能音箱潛力市場，國內(nèi)巨頭紛紛發(fā)力，目前已經(jīng)形成的主流品牌有天貓精靈音箱、叮咚智能音箱、渡鴉音箱、小米AI音箱、酷狗智能音箱、喜馬拉雅小雅音箱、出門問問TicHome、Rokid Pebble等。一時(shí)間，智能音箱成為本土品牌爭奪的制高點(diǎn)，從而達(dá)到對(duì)智能家居產(chǎn)業(yè)入口的控制權(quán)，阿里巴巴、小米、百度、京東、騰訊、科大訊飛等都成為了風(fēng)口的推動(dòng)者。
市場冷淡，發(fā)力受阻
從發(fā)展歷程不難看出，本土智能音箱產(chǎn)業(yè)處于跟風(fēng)狀態(tài)，緊追亞馬遜、谷歌的**后面走，同時(shí)遭遇蘋果、微軟、Sonos的圍堵。直至2017年，借助低價(jià)促銷本土銷量才艱難突破100萬臺(tái)大關(guān)，與亞馬遜圣誕節(jié)期間800萬的銷量相比，簡直是弱爆了。而與中國4億個(gè)家庭的潛在市場相比，智能音箱的普及率更是低的可怕。
另外，本土市場的促銷手段以低價(jià)為主，如阿里在2017年雙十一期間，將其原價(jià)499元/臺(tái)的智能音箱天貓精靈以定價(jià)的零頭99元/臺(tái)的價(jià)格促銷。雖然在市場競爭中，亞馬遜等企業(yè)也采取了降價(jià)促銷手段，降價(jià)幅度甚至高于國內(nèi)企業(yè)，但整體來說，即便都是降價(jià)促銷，國外品牌降價(jià)后的售價(jià)也高于本土產(chǎn)品，如亞馬遜的Echo Show降價(jià)50美元后，售價(jià)仍高達(dá)179.99美元。
跟風(fēng)+低價(jià)的保障下，才使得本土智能音箱市場銷量破百萬，相對(duì)龐大的市場基數(shù)而言，本土市場的冷淡情況可想而知。也許市場上仍有不少人對(duì)中國的智能音箱抱有很大的希望，甚至預(yù)測2018年銷量將破500萬；可新年伊始，就爆出了百度智能家居部門出局傳聞，這對(duì)本土的智能家居產(chǎn)業(yè)來說，可不是個(gè)好消息。另外，中國又有了新的4大發(fā)明，在軟件應(yīng)用、人工智能上甚至僅次于美國，智能音箱產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)，給人的感覺是，中國再次回到了“中國制造”的來料加工低端產(chǎn)業(yè)制造、仿造時(shí)代。值得慶幸的是，從價(jià)格統(tǒng)計(jì)來看，本土200元以下產(chǎn)品的占比正在不斷被擠出市場，300~600元的產(chǎn)品仍是市場主流；另外，隨著新品的不斷推出，600元以上的高端產(chǎn)品正在漸漸豐富起來。
三座大山力阻智能音箱前行
從相關(guān)機(jī)構(gòu)的展望看，無論歐美市場還是本土市場，未來的4、5年將是智能音箱的爆發(fā)期，其市場容量相當(dāng)于再造一個(gè)華為；其中，如何開發(fā)中國這塊冷淡市場，將成為智能音箱企業(yè)發(fā)力的聚焦點(diǎn)。分析認(rèn)為，中國市場能否爆發(fā)，3個(gè)問題能否解決是關(guān)鍵：語音智能技術(shù)、語言環(huán)境、家居環(huán)境。
語音智能化仍有待提高
回顧智能音箱的發(fā)展歷程我們發(fā)現(xiàn)，其誕生之初并未獲得市場的青睞，但自從被賦予智能家居功能后，其在歐美市場開始爆發(fā)，隨后中國本土企業(yè)跟進(jìn)。而推出智能音箱并獲得較大成功的企業(yè)，基本都是具備語音智能開發(fā)能力的品牌，如亞馬遜、谷歌、蘋果；反觀國內(nèi)，具有語音智能開發(fā)能力的智能音箱企業(yè)并不多，很多都需要與科大訊飛、思必馳等語音智能公司合作，如京東；而一些實(shí)力企業(yè)則是在與語音智能公司合作多年后，自己開發(fā)了自有語音技術(shù)，如百度、騰訊、阿里等。
從應(yīng)用來看，即便是國內(nèi)語音智能的領(lǐng)頭羊科大訊飛，其技術(shù)距離真正智能化仍有不少的路要走，如果說目前技術(shù)上已經(jīng)解決了98%的問題，看似接近完美，但恰恰是剩余未實(shí)現(xiàn)的2%才是應(yīng)用順暢與否的關(guān)鍵。目前國內(nèi)智能家居行業(yè)中，主要以科大訊飛語音智能為主，可在實(shí)際應(yīng)用中，不識(shí)別、識(shí)別錯(cuò)誤的情況較為常見，如若距離較遠(yuǎn)——大于3米、或是環(huán)境有噪音，語音識(shí)別設(shè)備瞬間成為二愣子，正因?yàn)槿绱耍簧儆幸忾_發(fā)語音智能入口的企業(yè)不得不放緩了語音技術(shù)的植入。
而從測評(píng)效果看，本土語音識(shí)別技術(shù)在普通話上最有優(yōu)勢，但較蘋果的Siri語音助手，領(lǐng)先優(yōu)勢并不明顯；而在英語的識(shí)別上，幾乎國際上的主流語音技術(shù)都能擊敗本土語音技術(shù)。
而更為不利的情況是，在本土企業(yè)還在不斷提升技術(shù)水平的過程中，以百度為首的互聯(lián)網(wǎng)公司開始提供免費(fèi)語音服務(wù)，讓市場蒙上了一層陰影，一定程度上打擊了本土語音算法公司的積極性。
語言溝通障礙阻礙發(fā)展
中國有7大方言，除北方方言外，其他6大方言均為南方方言，更為嚴(yán)重的是，各地均有當(dāng)?shù)氐姆窖?，?jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅彼此不能相互溝通的方言就有80多種。雖然普通話已經(jīng)普及了幾十年，但截至今日，仍有不少人不會(huì)說普通話；而夾雜方言的“偽普通話”更是多如牛毛。中國的語言/方言環(huán)境，非常不利于語音智能的發(fā)展；也不利于機(jī)器的語音學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)收集。相對(duì)歐美語音智能企業(yè)來說，本土智能音箱在發(fā)展過程中，僅語言一關(guān)，就要多耗費(fèi)數(shù)倍甚至數(shù)十倍的研發(fā)精力。
語言環(huán)境的改善絕非一朝一夕所能完成，或許需要幾代人的潛移默化。對(duì)此，只能依賴語音算法技術(shù)的不斷提高，尤其是人工智能學(xué)習(xí)能力的提升方面，否則智能音箱等相關(guān)語音產(chǎn)品難以向全國市場推廣。
居家環(huán)境有待提升
智能音箱的爆發(fā)是依賴于智能家居功能的加持，而中國目前仍處于智能家居起步階段，以智能鎖為例，部分歐美日韓國家普及率已經(jīng)達(dá)到了60%，但中國連1%都不到，更不用談智裝了。智能家居發(fā)展的滯后，是阻礙智能音箱發(fā)展的首要原因。
在使用習(xí)慣上，歐美對(duì)知識(shí)付費(fèi)、客廳播放音樂等都比較盛行；而國人在這些方面仍有待提升。另外，中國領(lǐng)先世界的強(qiáng)大移動(dòng)支付功能，是智能音箱所無法比擬的，也在一定程度上抑制了智能音箱的發(fā)展。
中國家庭智能化現(xiàn)狀，也讓中國的家庭智能化發(fā)展呈現(xiàn)出自己的特色，IHS Markit數(shù)據(jù)顯示，中國市場消費(fèi)了全球65%的智能聯(lián)網(wǎng)家電，并有望在2020年達(dá)到1億臺(tái)，此類設(shè)備有可能改變智能家居入口，因?yàn)檫@些設(shè)備自帶了AI載體。
責(zé)任編輯：吳一波
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