一項(xiàng)最新研究顯示，中國已經(jīng)成為世界上最大的智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)市場，也成為了世界上主要的電子產(chǎn)品消費(fèi)市場，這其中就包括智能音箱和家用機(jī)器人這類的人工智能設(shè)備。
普華永道(PwC)在今年的全球消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告(Global Consumer Insights survey)顯示，在新興經(jīng)濟(jì)體中，對這種人工智能設(shè)備的興趣最為強(qiáng)烈的是巴西和中國的消費(fèi)者。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，巴西和中國消費(fèi)者計(jì)劃購買智能設(shè)備的可能性分別為59%和52%，而這一傾向在美國為25%，在英國為25%，法國也同樣是25%。
這項(xiàng)年度調(diào)查，以購物行為、購物習(xí)慣和心理預(yù)期等維度對分布在全球27個(gè)國家的22000多名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國21%的受訪者已經(jīng)擁有AI賦能的設(shè)備，比如以智能音箱為代表的自動(dòng)化個(gè)人助理。
普華永道(PwC)的數(shù)據(jù)顯示，在所有接受調(diào)查的市場中，人工智能設(shè)備的早期采用者往往是男性，年齡在18-34歲之間。普華永道全球消費(fèi)者市場主管約翰•馬克斯韋爾(John Maxwell)在一份聲明中表示:“人工智能正迅速進(jìn)入消費(fèi)者和零售領(lǐng)域。”“在兩到三年內(nèi)，人工智能將徹底改變公司的形象、細(xì)分和服務(wù)客戶。”
調(diào)查結(jié)果也顯示出，中國消費(fèi)者熱切希望中國采用在人工智能領(lǐng)域中采用最新的創(chuàng)新。中國政府將人工智能發(fā)展列為重中之重，計(jì)劃到2030年將人工智能發(fā)展成為一個(gè)價(jià)值達(dá)到1500億美元的產(chǎn)業(yè)。中國政府召集中國最大的科技公司——包括百度、阿里巴巴集團(tuán)(Alibaba Group Holding)和騰訊控股(Tencent Holdings)——成立“國家隊(duì)”，推動(dòng)國內(nèi)人工智能產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展。
智能音箱通常被宣傳為家庭的虛擬語音助手，可以幫助用戶打車、訂餐、查詢天氣，甚至在線訂購禮物。對于主要的中國互聯(lián)網(wǎng)公司而言，智能音箱不僅幫助收集用戶的偏好和語音模式等數(shù)據(jù)，還能確保用戶始終停留在這樣的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)——尤其是對像京東和阿里巴巴這樣的電子商務(wù)服務(wù)提供商。
在美國，智能音箱的銷售增長迅速，而中國的需求被激發(fā)則有可能在主要互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的建立以及中國網(wǎng)民數(shù)量的進(jìn)一步增長。智能音箱領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)認(rèn)為，在新興的智能設(shè)備市場上，目前中國超過美國正在引領(lǐng)人工智能研究和發(fā)展。
Rokid市場部負(fù)責(zé)人朱圓志表示:“目前還沒有什么西方的知名智能音箱品牌在中國市場獲得較大進(jìn)展，這可能主要是因?yàn)樗麄兊娜斯ぶ悄芟到y(tǒng)很難掌握好中文，并與中國消費(fèi)者互動(dòng)。但是這就為我們在智能設(shè)備市場上超過這些巨頭提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。”
中國的初創(chuàng)公司出門問問CEO李志飛認(rèn)為國內(nèi)對人工智能設(shè)備的需求上升，主要源于國家和私營企業(yè)對人工智能技術(shù)的支持。李志飛說：“隨著越來越多的消費(fèi)者接受人工智能設(shè)備，更多的公司和投資將進(jìn)入這個(gè)新市場，”
自去年以來，中國有100多家公司進(jìn)入了智能音箱市場，他們認(rèn)為這將是智能手機(jī)之后的又一大市場。其他公司也在研究智能家電和針對老年人的陪伴機(jī)器人。
責(zé)任編輯：吳一波
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