康佳集團(tuán)張聰：擇高致遠(yuǎn) 合縱連橫 康佳互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)再創(chuàng)輝煌
滿足智慧家庭生態(tài) 協(xié)同賦能新時(shí)代
演講開(kāi)始，張聰首先說(shuō)到，家電服務(wù)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了新時(shí)代?？导鸭瘓F(tuán)由原來(lái)純粹家電的身份，逐步轉(zhuǎn)向終端+用戶、硬件+軟件、投控+金融的模式進(jìn)行全面升級(jí)。就現(xiàn)在來(lái)講，整個(gè)康佳集團(tuán)從互聯(lián)網(wǎng)+到+互聯(lián)網(wǎng)的模式，也是整個(gè)智能電視良性發(fā)展的過(guò)程。2015年，康佳成立互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部開(kāi)始逐漸實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，到現(xiàn)在為止形成三大路徑：
1.AI+超級(jí)顯示
電視是智能互聯(lián)網(wǎng)的最后一張屏，它也是物聯(lián)網(wǎng)的第一張屏。視覺(jué)系統(tǒng)、深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)、自然學(xué)習(xí)系統(tǒng)都集中在此，康佳會(huì)在不同的領(lǐng)域一個(gè)一個(gè)賦能，爆炸平臺(tái)入口。
2.5G+超級(jí)高清
提供樂(lè)觀更高體驗(yàn)的產(chǎn)品，上個(gè)月康佳自主研發(fā)了8K圖象處理芯片，是全球?qū)崿F(xiàn)單線傳輸8K信號(hào)的電視。
3.用戶+超級(jí)生態(tài)
基于智能電視這張屏上的用戶，打造完整的生態(tài)體系，打通內(nèi)容和終端的超級(jí)鏈條公司。
張聰介紹到，他們有十個(gè)大的事業(yè)部：彩電、移動(dòng)互聯(lián)、白色家電、供應(yīng)鏈金融、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、商業(yè)顯示、智能電器、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)產(chǎn)業(yè)園、投資并購(gòu)部，之后還會(huì)有三大運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。2017年，在公司這些業(yè)務(wù)中，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入爆發(fā)式增長(zhǎng)，營(yíng)收超過(guò)3.1億，同比增長(zhǎng)168.17%?；ヂ?lián)網(wǎng)事業(yè)部所屬的+互聯(lián)網(wǎng)的板塊帶來(lái)的營(yíng)收成為了集團(tuán)主要的利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)引擎，去年總營(yíng)收也同比增長(zhǎng)了50%多，達(dá)到312.28億元。
新用戶定義新動(dòng)能
在新用戶帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)影響方面，張聰提出用戶賦能是智慧場(chǎng)景發(fā)展的新動(dòng)能。奧維的數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在全網(wǎng)流量已由傳統(tǒng)電視已經(jīng)完全向OTT傾斜了，2018年超過(guò)了50%。自有電視方面，康佳擁有2460萬(wàn)激活用戶，覆蓋人群接近1億，服務(wù)品牌超過(guò)400個(gè)。每年智能硬件用戶，包括自有品牌將近700萬(wàn)家用戶，深度影響了近億的人群。 同時(shí)，康佳作為華僑城旗下控股公司，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召進(jìn)行混改。大股東也為康佳帶來(lái)了利處，整個(gè)華僑城旗下高端景區(qū)、園區(qū)、社區(qū)帶來(lái)了100萬(wàn)優(yōu)質(zhì)用戶。
他也補(bǔ)充道，在掌握巨大市場(chǎng)的同時(shí)，康佳還沒(méi)有足夠完全商業(yè)化，也希望更多的合作伙伴參與進(jìn)來(lái)，共同協(xié)商，進(jìn)行商業(yè)化的變現(xiàn)。以華僑城為模板，張經(jīng)理進(jìn)一步展開(kāi)論述，從平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)看，每天有兩個(gè)高峰，出現(xiàn)在一點(diǎn)和晚上八九點(diǎn)左右，這和傳統(tǒng)電視觀影行為大致一致。OTT電視形態(tài)定義了新型商業(yè)模式的變化，但是主流觀影人群還是遵循著原來(lái)的時(shí)間在使用這張屏。用戶來(lái)源方面，19歲以下占13%，20—29歲的21%，四口以上的人群超過(guò)了半數(shù)，二胎政策的開(kāi)放，北上廣深忙碌的年輕人把父母拉到了自己所在的城市，一臺(tái)電視就算在客廳里，也能覆蓋3—4個(gè)人。
新場(chǎng)景催生了新動(dòng)能
智慧家庭的新場(chǎng)景，釋放大屏的新價(jià)值。張聰接著談到，去年到接下來(lái)的一段日子里，基于平臺(tái)，康佳合作的硬件、軟件伙伴要實(shí)現(xiàn)深度的從OS層面到廣告SDK層面的互動(dòng)、打通，挖掘出更大的商業(yè)價(jià)值?？导雅c眾多合作伙伴聯(lián)合，打造軟硬件的合作陣營(yíng)，盟友也為康佳輸出了2千萬(wàn)用戶，很大部分是盒子用戶，也是補(bǔ)充了OTT的生力軍。
視頻方面，通過(guò)與BAT深度合作，加碼了上游布局?？导芽隙〞?huì)進(jìn)軍內(nèi)容上游，也許會(huì)成為BAT內(nèi)容上游的供應(yīng)者，在資本市場(chǎng)并購(gòu)上進(jìn)行一系列的動(dòng)作，品牌方面，在游戲、教育、音樂(lè)、購(gòu)物、健康、旅游等品牌上，最值得考慮的是健康板塊，康佳也會(huì)推出獨(dú)有的家庭健康領(lǐng)域。用戶方面，包括用戶系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)、支付結(jié)算系統(tǒng)等等，只要是合作伙伴，康佳都深度開(kāi)放，為合作伙伴提供便利。
過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景是圍繞著時(shí)間、空間、人物，用戶在哪里，用戶做了什么的基礎(chǔ)上做的。場(chǎng)景升級(jí)是基于場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)，從用戶的角度拓展新場(chǎng)景下的用戶情緒，圍繞著用戶洞察、內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容體驗(yàn)、廣告植入，新的營(yíng)銷(xiāo)形式，情景是場(chǎng)景的延展，是場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新升級(jí)，這些領(lǐng)域都會(huì)深度運(yùn)用到教育、音樂(lè)、視頻、購(gòu)物、健康各類(lèi)垂直運(yùn)營(yíng)板塊里面去。完善數(shù)娛業(yè)務(wù)，大屏生態(tài)新場(chǎng)景，包括視頻、教育、游戲、購(gòu)物。去年我們與全民K歌深度合作，把原來(lái)本來(lái)以為不會(huì)出現(xiàn)的場(chǎng)景，老生常談的東西，重新煥發(fā)了活力，基于更多互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品屬性，自動(dòng)錄音，自動(dòng)分享，在朋友圈里炫出這些歌。從原來(lái)單一的點(diǎn)播，現(xiàn)在已經(jīng)帶來(lái)了額外的互動(dòng)價(jià)值。
廣告營(yíng)收持續(xù)增加 新型合作不斷擴(kuò)展
怎么售賣(mài)整機(jī)廠商的資源？第一是開(kāi)機(jī)，廣告的容器把大屏當(dāng)做iPad來(lái)看，有無(wú)限的想象空間，但是康佳并不會(huì)那么急功近利的去干擾用戶。除開(kāi)機(jī)外，另有首頁(yè)、原生廣告、開(kāi)屏、屏保、關(guān)機(jī)5種廣告形式。整個(gè)大屏廣告去年累計(jì)服務(wù)了將近400個(gè)客戶，上升率達(dá)到了75%，營(yíng)收較上一年比上升了200%。
康佳也拓展了新型的產(chǎn)品合作，跟微投，智能投影儀，健康檢測(cè)儀。還有物聯(lián)網(wǎng)上下游的產(chǎn)業(yè)鏈，依托于華僑城優(yōu)質(zhì)的在央企做文化旅游+城鎮(zhèn)化的地產(chǎn)資源，配套做IT和技術(shù)方面的總集成商。感知、連接、平臺(tái)、應(yīng)用，全部由康佳集團(tuán)承包華僑城總包項(xiàng)目，未來(lái)，在各個(gè)城市看到一系列城鎮(zhèn)化小鎮(zhèn)，特色小鎮(zhèn)，康佳在背后提供著智能電視的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，社區(qū)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。全方位的提供IT以及物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品的支撐，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)華僑城集團(tuán)智慧家庭到智慧社區(qū)，美麗鄉(xiāng)村到智慧城市的逐步擴(kuò)張與升級(jí)。
以智慧為契機(jī)，推動(dòng)智慧家庭產(chǎn)業(yè)整個(gè)升級(jí)，我們圍繞著華僑城，智慧是康佳的本業(yè)。智慧城市、智慧鄉(xiāng)村，是母公司給我們的賦能，讓康佳集團(tuán)從300億，3—5年內(nèi)快速成長(zhǎng)1000億的基石。以智慧電視為核心的智慧家庭構(gòu)建，是康佳未來(lái)幾年的發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)家庭互聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)化。
共享合作的六個(gè)維度！
談到如何快速啟動(dòng)上文提到的企劃，張聰指出，要共享合作，從六個(gè)維度：堅(jiān)持用戶至上，內(nèi)容技術(shù)雙發(fā)力，鏈接全場(chǎng)景，協(xié)同創(chuàng)意，跨屏聯(lián)動(dòng)，打造整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，縱深進(jìn)入OTT下半場(chǎng)。完善生態(tài)體系，改寫(xiě)內(nèi)容機(jī)制，打造貫穿平臺(tái)，內(nèi)容和終端的全鏈級(jí)生態(tài)公司，這是康佳公司發(fā)展的愿景。依托于康佳智能電視平臺(tái)的陣營(yíng)為基礎(chǔ)的情況下，聯(lián)合合作伙伴，釋放大屏的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)上億家庭用戶的目標(biāo)。
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雖然OTT視頻服務(wù)正在對(duì)既有的有線視頻和衛(wèi)星或IPTV服務(wù)產(chǎn)生有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)，但市場(chǎng)研究公司InfoneticsResearch并不認(rèn)為OTT對(duì)付費(fèi)電視訂戶有重大影響。該公司的“付費(fèi)電視服務(wù)和訂戶”報(bào)告（預(yù)測(cè)和分析電信IPTV、有線視頻和衛(wèi)星視頻服務(wù)市場(chǎng)）指出，2008年，有線視頻占全球付費(fèi)電視市場(chǎng)的59%，衛(wèi)星視頻占38%，而IPTV微不足道。InfoneticsResearch寬帶訪問(wèn)和視頻主任分析師JeffHeynen指出：“但現(xiàn)在有線電視運(yùn)營(yíng)商正在不僅面臨來(lái)自IPTV和衛(wèi)星運(yùn)營(yíng)商誘人價(jià)格和服務(wù)的挑戰(zhàn)，而且面臨所有OTT視頻服務(wù)和聯(lián)網(wǎng)電視設(shè)備的挑戰(zhàn)，它們正在誘使消費(fèi)者退訂有線電視?！薄?/p>
媒體瀏覽器解決方案提供商O(píng)reganNetworks透露，新加坡新傳媒集團(tuán)已選擇其為即將推出的機(jī)頂盒上OTT交互電視服務(wù)提供一個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品。Oregan媒體瀏覽器提供為用戶界面應(yīng)用提供媒體播放器和運(yùn)行時(shí)間環(huán)境，允許用戶經(jīng)由屏幕圖像覆蓋與實(shí)況和點(diǎn)播內(nèi)容互動(dòng)。此新服務(wù)旨在利用新加坡非常發(fā)達(dá)的寬帶網(wǎng)絡(luò)和即將出現(xiàn)的下一代寬帶網(wǎng)，為新加坡國(guó)民提供其海量的內(nèi)容。除了實(shí)況電視、回看服務(wù)和視頻點(diǎn)播，新傳媒集團(tuán)還計(jì)劃包括獨(dú)立和關(guān)聯(lián)的基于瀏覽器的應(yīng)用，如投票、社交網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)的內(nèi)容。OreganCEOMarkPerry表示新傳媒集團(tuán)此新服務(wù)是標(biāo)志著新加坡市場(chǎng)出現(xiàn)真正融合的重要項(xiàng)目。