京東CTO張晨表示,“精準、溫度、融合、重塑、信任,已成為零售科技未來發(fā)展的五大技術(shù)趨勢。”同時,“京東成為零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商的戰(zhàn)略確立,從‘科技零售’向‘零售科技’轉(zhuǎn)型。”
無人重卡
據(jù)了解,京東無人重卡是由京東硅谷研發(fā)中心(JD Group Silicon Valley Research Center)打造的最新研發(fā)成果之一,后者成立于2016年。
公開資料顯示,其于美國當?shù)貢r間2016年10月11日在硅谷揭幕,是京東在美國、也是在亞洲以外的第一個分支機構(gòu),致力于人才、技術(shù)等方面的溝通交流,開發(fā)云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),提升京東的用戶體驗。
作為一款L4級別的自動駕駛無人重卡,已經(jīng)在美國完成了2400小時的智能駕駛超級測試。根據(jù)自動化的程度,無人駕駛共分為L1-L4四個等級,其中L4級的自動駕駛智能化程度最高。
京東集團副總裁、X事業(yè)部總裁肖軍表示,京東未來將在國內(nèi)建立基于L4級別的自動駕駛重型卡車物流網(wǎng)絡(luò),這些自動駕駛的重型卡車會承接北上廣和京東七大區(qū)域中心在高速公路上面的運行,承擔起干線貨運中轉(zhuǎn)和長途運輸任務(wù)。京東還將在高速公路上建設(shè)無人卡車服務(wù)區(qū),當無人卡車要下高速進入城區(qū)前,可以進入無人卡車的服務(wù)站,由服務(wù)站內(nèi)的司機完成城區(qū)內(nèi)的駕駛。
此外,肖軍預(yù)計2020年在國內(nèi)完成商業(yè)化試運營的部署,未來我們的無人卡車會專注于在高速公路上的智能駕駛研發(fā)和推廣。”
據(jù)了解,今年5月,蘇寧物流在上海奉賢基地封閉園區(qū)內(nèi)也完成無人重卡低速自動駕駛測試。其卡車頂部多配置了5個毫米波雷達以及中部兩個激光雷達,但距離真正量產(chǎn)仍需五年甚至更久時間。
無人機
此次,京東在無人機領(lǐng)域首先提出“干線-支線-末端”三級無人機物流體系,基于不同等級的物流網(wǎng)絡(luò)需求,自主研發(fā)出十幾款不同類型的物流無人機,并在末端配送積累了大量經(jīng)驗。
據(jù)了解,京東已出動無人機達2萬架次,飛行總里程達10萬公里。目前,京東正依托北京、西安兩大研發(fā)中心,搭建無人機研發(fā)應(yīng)用全產(chǎn)業(yè)鏈。
該款 JDY-800無人機系用于物流貨運的原生無人機,翼展超過10米,具備全天候全自主飛行能力,可連續(xù)飛行1000公里以上,起飛重量達840公斤,巡航高度3000米,巡航速度超過200公里/小時。
肖軍透露,JDY-800將在今年618期間正式亮相,并計劃在2020年開始投入運營。
京東JOY'S智慧餐廳
此次京東JOY'S餐廳,采用智慧化機器人可視化操作,可點菜、做菜、傳菜全程無人化,機器人自帶重力感應(yīng)系統(tǒng)和智能避障技能,還可以自動優(yōu)化傳菜路徑,肖軍透露,到2020年,餐廳技術(shù)與獨家菜譜將全面開放,全國加盟店可達1000家。
JOY'S 餐廳系京東X無人超市通過無人科技與京東智慧供應(yīng)鏈和智慧物流結(jié)合的成果,肖軍表示,京東X無人超市全國布局已經(jīng)達到13家,拓展無界零售新場景的智能售貨柜和智能藥柜等產(chǎn)品也悉數(shù)亮相。
智慧家居
基于人、車、家三大場景智慧互聯(lián),京東對汽車、冰箱、電視、音箱等傳統(tǒng)智能硬件設(shè)備行智能化升級,例如智能冰箱解決方案,通過圖像識別對冰箱內(nèi)食材種類、數(shù)量、新鮮度進行感知,再通過多屏聯(lián)動,通過車載屏幕獲知冰箱內(nèi)食材情況,一鍵下單為冰箱補充食材。
其次,京東智能車聯(lián)網(wǎng)解決方案中還有地理圍欄場景聯(lián)動功能,當車靠近家時,家內(nèi)燈光、空調(diào)等設(shè)備就能自動開啟,還可以將家中狀態(tài)同步到車內(nèi),如發(fā)現(xiàn)家內(nèi)有任何安防風險,就會自動預(yù)警或報警。
值得一提的是,蔚來ES8車型與京東達成合作,消費者可在ES8車型上首次享受到“快遞到車“ 服務(wù)——在京東購買的商品配送時,通過車輛定位,被授權(quán)的快遞員可在無鑰匙狀態(tài)下打開汽車后備箱一次,并在限定時間內(nèi)將包裹投遞車內(nèi), 全過程不會打擾到車主,更無需當面收貨。
此外,京東利用JD Alpha智能服務(wù)平臺,打造“終端+數(shù)據(jù)+內(nèi)容+服務(wù)”的智能商業(yè)模式,構(gòu)建智能音頻生態(tài)、智能冰箱生態(tài)、智能大屏生態(tài)、智能車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)四大生態(tài)聯(lián)盟,未來,JD Alpha還將面向智能耳機、智能門鎖、兒童機器人、車載硬件等多種硬件設(shè)備終端開放賦能,延伸至各個用戶場景。
現(xiàn)場,京東還展示了AR試妝鏡/試衣鏡、符合個性和時尚的智能穿搭 Mirror+、全自動的“么么照”摳圖合成、智能音箱/冰箱/大屏/車載設(shè)備上隨時享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等技術(shù)落地場景。
大數(shù)據(jù)加持
京東集團副總裁、大數(shù)據(jù)與智慧供應(yīng)鏈事業(yè)部總裁裴健教授表示,“京東,正在成為全球最了解消費者的智慧供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。”
劉強東之前也透露過,今天京東57%的產(chǎn)品訂單已經(jīng)實現(xiàn)了從采購到庫間的調(diào)撥、銷售的預(yù)測全部基于人工智能;2018年底的目標是94%~95%的SKU全部實現(xiàn)用人工智能進行采購、定價,還有庫間的調(diào)撥、補貨的決策與管理。
簡單來說,就是京東憑借大數(shù)據(jù)儲備優(yōu)勢,對品牌商與消費者購物給予指導(dǎo)。
具備包括消費者行為數(shù)據(jù)、商品屬性數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等,以此為基礎(chǔ),打造智慧零售創(chuàng)新中心,以賦予品牌商洞察市場趨勢、智慧選品、動態(tài)定價、促銷分析優(yōu)化等一系列智能化能力,以更好地匹配市場與滿足消費者需求。
以京造為例,京東基于顧客決策樹的精準分析與推薦,助力京造新品鎖定爆款拉桿箱,對其如何選擇細分市場、進入該市場的價格策略、具體的商品規(guī)格和設(shè)計、商品應(yīng)該如何定價給予建議。
裴健稱,所有的商業(yè)行為轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)又對下一步的商業(yè)決策給出指導(dǎo),不斷迭代循環(huán)。基于京東多年在大數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈方面的實踐與經(jīng)驗的積累,京東已經(jīng)將大數(shù)據(jù)和決策能力融入供應(yīng)鏈的各個節(jié)點,成為賦能合作伙伴的源動力。
總之,京東大數(shù)據(jù)仍圍繞“人、貨、場”主旨,幫助商家實現(xiàn)大數(shù)據(jù)驅(qū)動供應(yīng)鏈感知、計劃、決策以及響應(yīng),同時,通過精準畫像,聚合數(shù)據(jù)無界流動的優(yōu)勢,助推線上線下合作伙伴智能“選、運、盈”。
區(qū)塊鏈“端到端”
此次京東618不同于以往的一大特點,就是打造區(qū)塊鏈全程溯源,實現(xiàn)供應(yīng)鏈端到端“可視化、可信任、可感知”,聯(lián)手品牌商、物流合作伙伴和第三方檢測機構(gòu),建立商品流通數(shù)據(jù)的可信網(wǎng)絡(luò)。
例如,通過區(qū)塊鏈防偽溯源和千里眼視頻可視化項目,京東全球購區(qū)塊鏈防偽溯源上線品牌和店鋪全面開花,消費者可以隨時隨地實時查看所購商品信息,掌握商品動態(tài)信息。
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即使對于那些已經(jīng)習(xí)慣于不斷變化的CIO們來說,2011年都是令人眼花繚亂的一年。在這一年中,移動計算風起云涌,大數(shù)據(jù)處理大行其道,社交媒體和網(wǎng)絡(luò)爆發(fā)出催生社會變革的駭人力量。而且,BYOD(bringyourowndevice)和VOC(voiceofthecustomer)的趨勢也證明了用戶體驗正在重塑IT的角色定位。這些技術(shù)同樣改變了傳統(tǒng)的語境。隨著IT組織和業(yè)務(wù)團隊都認識到相互之間密不可分的依賴性,“IT和業(yè)務(wù)的適配”最終讓位于“IT和業(yè)務(wù)的整合”或者“商業(yè)技術(shù)”。在2011年,先前關(guān)于云計算的各種宣傳和鼓吹逐漸成為令CIO們痛苦的事實,后者不得不絞盡腦汁在云計算和企業(yè)安全之間達成平衡。
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