欧美色图 亚洲|野外口爆视频国产|久久精品视频观看|97精品人人抽插

【專訪】電視淘寶副總經(jīng)理楊曉明：用戶體驗助力大屏未來可期

2018-05-31 10:34:14 來源： 眾視媒體 作者：張曉寶 熱度:
在移動端逐漸排擠電視端的過程中，日活數(shù)的降低是不可忽視的問題，相對于移動端而言，電視端產(chǎn)品如何找到突破口成為關鍵。2018年5月16~17日，亞太OTT/IPTV生態(tài)大會在北京正式召開，在活動上杭州智屏電子商務有限公司（電視淘寶）副總經(jīng)理楊曉明以AI讓我們的生活更美好為題，就如何應用人工智能技術于OTT產(chǎn)品，以及時下電視端產(chǎn)品的新營銷出路做了分享。會后，杭州智屏電子商務有限公司的副總經(jīng)理楊曉明接受了DVBCN&DVBCN記者的專訪。
 
 
杭州智屏電子商務有限公司是阿里巴巴集團和智屏科技的合資企業(yè)，負責電視淘寶的開發(fā)和運營。電視淘寶是用戶數(shù)最大的智能電視購物服務。去年雙十一的數(shù)據(jù)顯示，單日日活用戶達到350萬人的級別，單日銷售額達到了1.59億。
 
新型技術交互 催發(fā)大屏特有優(yōu)勢
 
楊曉明認為手機的產(chǎn)品體驗得到了大幅度的提升，也帶來很多的問題，給身體帶來更多的負面效果。電視承擔了很多教育的部分，現(xiàn)在很多學校里面的教育都用電視去進行電子教學，這正是說在有監(jiān)管、有控制的情況下，電視其實是可以有更大的價值發(fā)揮的。至于電視上的體驗，這個體驗問題可以通過技術的一些革命，讓體驗變得更好。在電視上，語音無論去搜索視頻進行影視觀看還是搜索商品去購物，它是通過一種交互模式去做的改變，讓電視大屏可操作性變得更強。電視在未來中，新技術會帶給它更多便利的產(chǎn)品體驗，基于大屏的展示會有越來越多的應用搬到電視上去，給用戶提供便利有趣的娛樂生活體驗功能。
 
關于支付風險的問題，楊曉明表示2014年電視淘寶的購物能力輸送到其他購物伙伴，在電視上就可以完成。因為支付信息的驗證問題導致用戶對支付的過程覺得不滿意，因此通過賬號同步的模式、簡單的授權支付可以把這個問題全部都解決掉，在電視端完成支付。如何支付更安全？有各種手段來控制，比如現(xiàn)在有很多的驗證手段，可以去主動設置授權的驗證，把賬號進行綁定，可以通過設置安全密碼的模式保障支付的安全。支付是一個閉環(huán)模式，能支付出去也能收回來，交互這是安全保障最大的方向。
 
AI賦能大屏 精準推薦更懂用戶
 
在用戶看視頻的時候可以直接購買，這種功能已經(jīng)可以實現(xiàn)了，并且在海信電視上可以體驗。楊曉明認為AI技術一定會是把電視上單一做視頻播放演進為多功能的疊加和融合，怎么樣把電視上的產(chǎn)品變成一個用戶購物想要的產(chǎn)品一直是電視淘寶在做的事。從圖像的識別，到解析的過程，到商品的推薦，都是基于阿里的大數(shù)據(jù)，基于用戶的賬號進行的識別推薦。
   
語音購物肯定要支持語音，但是它是通過遙控器支持還是通過手機APP的方式來支持，這些都可以通過在對接層面上解決技術這些問題，前提是必須有語音，沒有語音無法進行輸入和輸出，實現(xiàn)這樣一個交互的過程。在語音購物中，輸入和輸出方面已經(jīng)做得非常得完善，搜索的準確度非常高。在技術對接上，新技術確實有一定的壁壘，但有賴于和廠商建立前期的聯(lián)系和溝通，很多東西在最開始的時候并不是簡單的APP植入，在技術對接的層面上要有深入的合作。
 
產(chǎn)品體驗升級 大屏未來可期
  
楊曉明對未來大屏終端應用的日活非常看好，當前已經(jīng)可以覆蓋到所有的運營商及OTT電視，從2014年的2萬日活用戶到2017年的350萬日活用戶，呈現(xiàn)出一個爆發(fā)式的增長。目前用戶基數(shù)還有著廣闊的空間，雖然手機移動端的用戶占據(jù)了大數(shù)目，但在未來，電視端的日活數(shù)還會繼續(xù)增長。
 
對于電視端產(chǎn)品而言，無論開機率還是用戶意識培養(yǎng)都是問題，所以后續(xù)才會有更好的市場空間存在。從今年形勢來看，用戶在OTT盒子上的使用習慣有了大大的提升。從用戶行為來看，不論是老年用戶還是青年用戶，最終慢慢都會去選擇某一個終端，無論是在大屏上的視頻內(nèi)容還是購物應用上，當整個終端整體的體驗好了，會有越來越多的人用電視終端來享受美好生活的體驗。

責任編輯：周結(jié)鳳