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視頻業(yè)務(wù)已成新的戰(zhàn)略控制點(diǎn)

2018-07-02 11:12:47 來(lái)源: 信息通信技術(shù) 作者:李常偉 熱度:
1、觀點(diǎn)
 
在4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,視頻內(nèi)容占據(jù)流量份額高達(dá)70%,視頻即網(wǎng)絡(luò)、視頻即服務(wù)成為新產(chǎn)業(yè)特征,視頻戰(zhàn)略的成功與否直接關(guān)系運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的生死存亡。
 
如何把視頻作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù),創(chuàng)新發(fā)展服務(wù),支撐運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)增長(zhǎng)成為全球的核心命題,命題可解析為兩個(gè)部分,一是面向視頻的結(jié)構(gòu)體系的創(chuàng)新突破,目標(biāo)是構(gòu)建體驗(yàn)和效率的競(jìng)爭(zhēng)力;二是視頻的內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新突破,目標(biāo)是構(gòu)建平臺(tái)聚合和商業(yè)盈利的競(jìng)爭(zhēng)力,本文將通過(guò)對(duì)標(biāo)、解析視頻戰(zhàn)略如何發(fā)展和演進(jìn),從而構(gòu)建面向未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
 
2、背景
 
美日韓等發(fā)達(dá)市場(chǎng)4G的深度 發(fā)展,及過(guò)去三年4G服務(wù)在中國(guó) 的縱深擴(kuò)張,使全球ICT行業(yè)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主航道的數(shù)字化深水區(qū),視頻開(kāi)始成為基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)和服務(wù),既給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì),同時(shí)也提出了更高的挑戰(zhàn),超越人口紅利模式,從語(yǔ)音到流量,從承載到平臺(tái),如何基于視頻基礎(chǔ)服務(wù),構(gòu)建面向未來(lái)的商業(yè)模式?視頻僅有人口紅利嗎?
 
美國(guó)主流運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過(guò)5年4G運(yùn) 營(yíng)發(fā)展,2015年開(kāi)始戰(zhàn)略性調(diào)整產(chǎn)品策略,一改過(guò)去流量套餐捆綁智能終端的模式,策略重心轉(zhuǎn)向視頻,全力推出流量套餐與視頻內(nèi)容 捆綁的策略,4G時(shí)代的視頻戰(zhàn)略 1.0嶄露頭角,從過(guò)去3年的經(jīng)營(yíng)結(jié) 果看,以AT&T與DirecTV的價(jià)值 性PGC內(nèi)容(如HBO)捆綁為例,視頻戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)了拉動(dòng)用戶增長(zhǎng)、保護(hù)市場(chǎng)格局、提升利潤(rùn)水平的目的 (2017年上半年EBITDA Margin提升到50.8%),T-Mobile尤其明顯,通過(guò)與Netflix、Youtube等OTT領(lǐng)導(dǎo)者合作推出Binge-On等視頻產(chǎn) 品,3年時(shí)間用戶數(shù)從4800萬(wàn)增長(zhǎng)到接近8000萬(wàn),而且經(jīng)營(yíng)好轉(zhuǎn)進(jìn) 入盈利態(tài),本質(zhì)上視頻1.0戰(zhàn)略結(jié) 果是人口紅利 。 在DOU達(dá)到5G水平的今天,以美國(guó)為代表的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始進(jìn)入 視頻2.0階段!
 
3、視頻2.0——視頻頭端內(nèi)容爭(zhēng)奪戰(zhàn)略,使能人口 紅利到流量/視頻變現(xiàn)
 
價(jià)值和頭端內(nèi)容的爭(zhēng)奪,使并購(gòu)逐步演變?yōu)橐粓?chǎng)全球的戰(zhàn)爭(zhēng), 2018年2月1日CBS和Viacom開(kāi)始商討可能并購(gòu)的事宜,這是繼迪斯 尼欲收購(gòu)21世紀(jì)福克斯資產(chǎn)之后激 起的又一波浪。2月27日Comcast 欲收購(gòu)Sky,意在與21世紀(jì)福克斯 抗衡,收購(gòu)價(jià)值220億英鎊(約310 億美元),爭(zhēng)奪內(nèi)容(以及媒體)之戰(zhàn) 已經(jīng)在全球范圍展開(kāi)(見(jiàn)圖1)。
 
 
2017年12月開(kāi)始,美國(guó)運(yùn)營(yíng)商在視頻領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始向縱深發(fā)展,頭端內(nèi)容的爭(zhēng)奪成為焦點(diǎn),典型的戰(zhàn)略舉措是一直在視頻捆綁策略上裹足不前、沒(méi)有大動(dòng)作的 Verizon開(kāi)始推出美國(guó)四大聯(lián)盟之 首的橄欖球NFL直播服務(wù),在美國(guó)歷史TOP20的直播類節(jié)目中NFL獨(dú) 占19席,《福布斯》體育品牌榜最 新NFL超級(jí)碗估值全球NO.1達(dá)4.2 億美元,比奧運(yùn)會(huì)(2.3億美元)和 世界杯足球賽(1.2億美元)加起來(lái)還高,是絕對(duì)的頭端內(nèi)容。
 
而AT&T在2015年485億美金并 購(gòu)DirecTV之后,誓要拿下時(shí)代華納,對(duì)反壟斷訴訟提出反訴訟,期 望在6月開(kāi)庭的訴訟中實(shí)現(xiàn)跨越; 2018年3月6日AT&T CFO John Stephens在TMT大會(huì)上重申對(duì)收購(gòu) 時(shí)代華納的信心,今年年中AT&T將 推出新一代DIRECTV NOW視頻 平臺(tái),支持云化DVR、第三方視頻 流、PPV(付費(fèi)點(diǎn)播)功能。
 
運(yùn)營(yíng)商中的領(lǐng)導(dǎo)者聚焦傳統(tǒng)價(jià)值視頻,是因?yàn)楫?dāng)前市場(chǎng)的價(jià)值權(quán)重仍在傳統(tǒng)價(jià)值內(nèi)容上,而弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商需要?jiǎng)?chuàng)新思維找到既 省錢又有效的出路,T-Mobile繼 續(xù)加深與Netflix等在內(nèi)容和精準(zhǔn)營(yíng) 銷上的合作,Sprint在嘗試推進(jìn)與 Hulu的合作。 視頻戰(zhàn)略的2.0時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向視頻內(nèi)容本身,通過(guò)“人無(wú)我有”對(duì)價(jià)值型頭端內(nèi)容的控制權(quán)實(shí)現(xiàn)對(duì)寬帶甚至視頻內(nèi)容本身的變現(xiàn),傳統(tǒng)視頻面臨互聯(lián)網(wǎng)化視頻的破解和盈利性挑戰(zhàn),運(yùn)營(yíng)商的并購(gòu)整合短期內(nèi)也難以改變現(xiàn)狀,因此通過(guò)視頻內(nèi)容保護(hù)和提升流量?jī)r(jià)值 實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)是主要戰(zhàn)略訴求,在4G運(yùn)營(yíng)深水區(qū),流量?jī)r(jià)格戰(zhàn)日趨激烈的市場(chǎng)上升級(jí)視頻戰(zhàn)略尤為關(guān)鍵,同時(shí)新視頻的出現(xiàn)使內(nèi)容變現(xiàn)的機(jī)會(huì) 呈現(xiàn),因此2.0戰(zhàn)略是超越人口紅利商業(yè)模式的新發(fā)展。
 
展望未來(lái),運(yùn)營(yíng)商視頻戰(zhàn)略的重要趨勢(shì)是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)板,構(gòu) 建聚合平臺(tái),發(fā)展與OTT的開(kāi)放 合作,支撐新視頻體驗(yàn)。2018年 3月7日,Verizon移動(dòng)總裁Ronan Dunne在TMT大會(huì)上談及未來(lái)戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)作為運(yùn)營(yíng)商,只有網(wǎng)絡(luò)第一,才有可能做到業(yè)務(wù)第一。坦承 內(nèi)容始終是Verizon追求的,但內(nèi)容市場(chǎng)過(guò)于碎片化,運(yùn)營(yíng)商更應(yīng)該是集成管理而不是一味追求擁有 內(nèi)容。為應(yīng)對(duì)來(lái)自TMUS的互聯(lián)網(wǎng)化視頻內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng),做到“人有我有”,2月14日Verizon向現(xiàn)有或新的用戶提供免費(fèi)Netflix,只要用戶簽約兩年FiOS Triple Play, Verizon每月每用戶向Netflix補(bǔ)貼10.99美金,這是T1運(yùn)營(yíng)商最 激進(jìn)的一次與OTT的合作,同時(shí) Verizon的OATH公司正在醞釀自 己的OTT視頻新平臺(tái)。2月13日 Verizon首次實(shí)現(xiàn)在授權(quán)毫米波頻 段的5G NR 4K視頻流。
 
4、跨越裂谷驅(qū)動(dòng)商業(yè)演進(jìn)——孵化四種變現(xiàn)模式
 
從業(yè)務(wù)形態(tài)看,當(dāng)前2C市場(chǎng)的視頻仍然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)則,即要先創(chuàng)新業(yè)務(wù)積累用戶、發(fā)展流量 形成黏性、創(chuàng)新價(jià)值形成利潤(rùn)(見(jiàn)圖2)。
 
 
從商業(yè)上看,視頻內(nèi)容創(chuàng)新本身是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、偶然性強(qiáng)的 事情,舉例App Store中包括視頻 在內(nèi)的所有應(yīng)用超過(guò)500萬(wàn),盈利 SP/CP的占比約10%,虧損者占 80%;影視市場(chǎng)盈利者也大致是這個(gè)比例,自己做“運(yùn)動(dòng)員”直接參與競(jìng)爭(zhēng)投入大、風(fēng)險(xiǎn)高,也不是在發(fā)揮長(zhǎng)處,初期為啟動(dòng)視頻戰(zhàn)略的投入是必要的,長(zhǎng)期而言,運(yùn)營(yíng)商在視頻領(lǐng)域的定位應(yīng)該是做“擺渡人”,即搭建平臺(tái),發(fā)展生態(tài),成為視頻領(lǐng)域的“博彩公司”,即運(yùn)營(yíng)商在視頻服務(wù)上的商業(yè)模式是逐步由短期的流量變現(xiàn)、內(nèi)容變現(xiàn)向長(zhǎng)期的平臺(tái)變現(xiàn)和生態(tài)變現(xiàn)逐步遷移。
 
從市場(chǎng)最佳實(shí)踐如Apple的商業(yè)模式設(shè)計(jì)來(lái)看,商業(yè)模式的精準(zhǔn)設(shè)計(jì)是盈利的關(guān)鍵,而商業(yè)模式設(shè)計(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在于對(duì)市場(chǎng)、客戶使用價(jià)值和商業(yè)價(jià)值發(fā)展趨勢(shì)、演進(jìn)節(jié)奏、比例重心的深度洞察和精細(xì)化區(qū)分,過(guò)去十年在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中最成功的玩家無(wú)疑就 是市值已經(jīng)超越9000億美金的Apple,其商業(yè)模式的設(shè)計(jì)值得借鑒。首先Apple準(zhǔn)確地把握了市場(chǎng)、客戶的商業(yè)價(jià)值感知模式,重實(shí)體終端、輕軟件應(yīng)用,基于此把智能手機(jī)定位為終端領(lǐng)域的“奢侈品”,在客戶思維領(lǐng)域構(gòu)建了商業(yè)上的高溢價(jià)區(qū),同時(shí)準(zhǔn)確地把握了吸引用戶和發(fā)展流量體驗(yàn)的使用價(jià)值關(guān)鍵點(diǎn)——內(nèi)容和應(yīng)用, 通過(guò)App Store構(gòu)建了開(kāi)放性的生態(tài),一個(gè)用戶在購(gòu)買 一款蘋果手機(jī)一周后,90%的使用價(jià)值關(guān)注度已經(jīng)由終端本身轉(zhuǎn)移到應(yīng)用和內(nèi)容上了,但用戶并未形成對(duì)內(nèi)容和應(yīng)用高價(jià)值付費(fèi)的認(rèn)知和習(xí)慣,即在用戶的維度上,存在使用價(jià)值(內(nèi)容和應(yīng)用)與商業(yè)價(jià)值(終端)的錯(cuò)位,這是市場(chǎng)現(xiàn)狀、客戶需求的內(nèi)在規(guī)律,把握這個(gè)規(guī)律去設(shè)計(jì)商業(yè)模式就可以成功地利用內(nèi)容和應(yīng)用在“使用價(jià)值”上吸引用戶和提升體驗(yàn)的作用,成功變現(xiàn)智能終端的“商業(yè)價(jià)值”。
 
商業(yè)實(shí)踐的結(jié)果就是,App Store中70%內(nèi)容是免費(fèi)的,30%是標(biāo)價(jià)收費(fèi)的,而實(shí)際客戶的下載中90% 是免費(fèi)內(nèi)容,付費(fèi)的內(nèi)容和應(yīng)用僅10%,商業(yè)設(shè)計(jì)是基本適配市場(chǎng)模式的,同時(shí)終端的價(jià)格一直走高, 持續(xù)強(qiáng)化價(jià)值感,一款硬件成本200美金左右的終端已 經(jīng)賣到1000多美金了,過(guò)去10年蘋果終端銷售已經(jīng)超 過(guò)10000億美金,而App Store的營(yíng)收尚未超過(guò)1000億美金,成功地利用客戶在商業(yè)價(jià)值和使用價(jià)值上的錯(cuò) 位洞察,通過(guò)App Store匯聚內(nèi)容滿足客戶的“使用價(jià)值”,變現(xiàn)終端的高“商業(yè)價(jià)值”就是蘋果盈利的最大秘密。
 
同樣在運(yùn)營(yíng)商視頻的業(yè)務(wù)中,用戶的使用價(jià)值在視頻內(nèi)容上快速增長(zhǎng),但付費(fèi)意愿、習(xí)慣尚未成熟,而用戶對(duì)管道在不同運(yùn)營(yíng)商間的使用價(jià)值差異感知在逐步衰減,付費(fèi)的商業(yè)價(jià)值逐步趨于遲鈍,形成盲區(qū),因此利用視頻的使用價(jià)值變現(xiàn)管道的商業(yè)價(jià)值是當(dāng)前商業(yè)模式 設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,中國(guó)市場(chǎng)電信管道價(jià)值是1.26萬(wàn)億元,而 視頻內(nèi)容的價(jià)值大約在4000億元,弱化或轉(zhuǎn)移在流量上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)向視頻差異化競(jìng)爭(zhēng)是符合市場(chǎng)良性發(fā)展要求,且迎合客戶使用價(jià)值需求的策略,通過(guò)商業(yè)設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)上巧妙的價(jià)值轉(zhuǎn)換,保護(hù)市場(chǎng)健康發(fā)展和運(yùn)營(yíng)商合理利潤(rùn)的最佳選擇,參考美國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商寬帶捆綁視頻的實(shí)踐,證明是行之有效的。
 
1)流量變現(xiàn),視頻價(jià)值的初體現(xiàn)。個(gè)人類2C市場(chǎng)初期的變現(xiàn)模式,運(yùn)營(yíng)商為保護(hù)和提升流量的價(jià)值,在識(shí)別出客戶價(jià)值和體驗(yàn)的控制點(diǎn)是視頻的基礎(chǔ)上,開(kāi)始創(chuàng)新產(chǎn)品組合,實(shí)施流量與價(jià)值和頭端內(nèi)容的捆綁戰(zhàn) 略,如AT&T、中國(guó)電信、BT、Telefonica等。
 
2)視頻變現(xiàn),內(nèi)容價(jià)值創(chuàng)新突破。由于運(yùn)營(yíng)商有本地化網(wǎng)絡(luò)、渠道、用戶群、服務(wù)等優(yōu)勢(shì),在獲取價(jià)值內(nèi)容的基礎(chǔ)上,存在通過(guò)規(guī)?;N售變現(xiàn)的機(jī)會(huì),未來(lái)更多的是通過(guò)價(jià)值內(nèi)容的創(chuàng)新突破實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng), 如騰訊的王者榮耀、LG U+ 的U+ HDTV。 視頻發(fā)展將快速超越面向消費(fèi)者的2C類市場(chǎng),進(jìn) 入企業(yè)2B、政務(wù)2B和行業(yè)2V/2I(物聯(lián)網(wǎng))的市場(chǎng),從2C市場(chǎng)的應(yīng)用和內(nèi)容牽引構(gòu)建平臺(tái)能力,為面向?qū)I(yè)縱深 的2B/2G/2V市場(chǎng)提供了切入條件和垂直領(lǐng)域與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)放合作的基礎(chǔ),流量和視頻內(nèi)容變現(xiàn)是數(shù)字化時(shí)代的戰(zhàn)略聚焦點(diǎn),面向行業(yè)市場(chǎng)平臺(tái)和生態(tài)變現(xiàn)是智能化時(shí)代的戰(zhàn)略方向和必然選擇。
 
3)平臺(tái)變現(xiàn),ABC(云、大數(shù)據(jù)、人工智能)創(chuàng)新和 價(jià)值呈現(xiàn)。通過(guò)平臺(tái)ABC化升級(jí),實(shí)施精準(zhǔn)創(chuàng)新、營(yíng)銷 推薦,降低運(yùn)營(yíng)成本實(shí)現(xiàn)盈利,典型如Netflix 2017年 四季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收32.86億美金,盈利1.86億美金,增長(zhǎng) 178%,是平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力使能盈利的標(biāo)桿。
 
4)生態(tài)變現(xiàn),OTT和做局者的未來(lái)。開(kāi)放性平臺(tái)支撐規(guī)?;瘎?chuàng)新實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),典型的如 App Store在2017年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收385 億美金,分成創(chuàng)新者265億美金, 獲得營(yíng)收120億美金,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化 變現(xiàn)。運(yùn)營(yíng)商在2B/2G/2V市場(chǎng)的視頻定位,將是基于管云一體化和 ABC智能化的平臺(tái),支撐行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)用和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,生態(tài)變現(xiàn)是未來(lái)可期的盈利模式。
 
5、實(shí)踐對(duì)標(biāo)——從LG U+ 的實(shí)踐解析視頻商業(yè)模式創(chuàng)新 
 
美日韓在視頻領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型是最具戰(zhàn)略視角和實(shí)踐能力的,美國(guó)進(jìn) 入到視頻戰(zhàn)略2.0階段,即主要面向頭端內(nèi)容的爭(zhēng)奪戰(zhàn),而韓國(guó)可以 說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入視頻戰(zhàn)略3.0階段,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)化的核心競(jìng)爭(zhēng)力模式持續(xù) 構(gòu)建平臺(tái)的ABC能力,并逐步發(fā)展生態(tài)化盈利的能力。
 
以LG U+為例,2012年是其啟動(dòng)視頻戰(zhàn)略的開(kāi)端,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要矛盾是頭端視頻內(nèi)容的有無(wú),爭(zhēng)奪的核心是線上的用戶份額,經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是獲取視頻服務(wù)的人口紅 利,LG U+選擇與在韓國(guó)開(kāi)放的全 球頭端OTT視頻合作伙伴Youtube 合作,嫁接內(nèi)容搭建平臺(tái),推出U+ tvG的產(chǎn)品,基于Youtube強(qiáng)大的吸引用戶的能力,針對(duì)年輕和潮流用戶群,快速構(gòu)建用戶群基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì) (見(jiàn)圖3)。
 
 
在建立用戶群基礎(chǔ)上,經(jīng)營(yíng)重心向盈利性的目標(biāo)遷移,本地化、差異化的價(jià)值內(nèi)容成為新的控制 點(diǎn),2013年LG U+通過(guò)并購(gòu)整合視 頻SP/CP的模式開(kāi)始組建自己的自創(chuàng)自營(yíng)的媒體團(tuán)隊(duì),推出自創(chuàng)自營(yíng) 的視頻服務(wù)U+ HDTV,通過(guò)差異化、本地化的視頻與寬帶產(chǎn)品的捆綁,保護(hù)甚至提升寬帶的價(jià)格,實(shí)現(xiàn)寬帶變現(xiàn),而部分價(jià)值型的內(nèi)容實(shí)施按內(nèi)容收費(fèi)的模式,涌現(xiàn)了部分視頻內(nèi)容變現(xiàn)突破的案例;尤其是游戲等高價(jià)值的領(lǐng)域,快速實(shí)現(xiàn)突破。
 
視頻內(nèi)容和應(yīng)用的爆炸式增長(zhǎng)必然對(duì)原有針對(duì)語(yǔ)音的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)、支撐架構(gòu)體系形成挑戰(zhàn),同時(shí)內(nèi)容的增多對(duì)營(yíng)銷也提出了新課題,如何把對(duì)的內(nèi)容在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 送達(dá)恰當(dāng)?shù)娜耍?014年LG U+開(kāi)始 對(duì)標(biāo)Netflix搭建Uflix能力模塊,創(chuàng) 新ABC能力提升營(yíng)收和盈利能力。
 
互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)化戰(zhàn)略始終是運(yùn) 營(yíng)商轉(zhuǎn)型的一個(gè)參考方向,2015 年LG U+商業(yè)創(chuàng)新的方向開(kāi)始向基于平臺(tái)的生態(tài)化創(chuàng)新遷移,重點(diǎn)支撐、激發(fā)生態(tài)伙伴的創(chuàng)新,通過(guò)分成實(shí)現(xiàn)營(yíng)收、利潤(rùn)的新增長(zhǎng),即生態(tài)變現(xiàn)。
 
6、本地化PUGC——“T” 戰(zhàn)略控制點(diǎn) 
 
本地化專業(yè)化用戶制內(nèi)容是運(yùn)營(yíng)商視頻轉(zhuǎn)型差異化的關(guān)鍵,對(duì)大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商而言,AT&T高額并購(gòu)DirecTV和時(shí)代華納的模式都不可復(fù)制,因此與傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)新媒體領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)就是如何實(shí) 現(xiàn)差異化(見(jiàn)圖4)。
 
 
視頻的本地化PUGC模式是需求大趨勢(shì),而本地化是電信的優(yōu)勢(shì),運(yùn)營(yíng)商需要差異化競(jìng)爭(zhēng),在 視頻內(nèi)容合作上采取“T”模式,即全球性、全國(guó)性、通用性的內(nèi)容和應(yīng)用采取開(kāi)放合作的模式,充分利用自己網(wǎng)絡(luò)承載、用戶、渠道、本地化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)與主流傳統(tǒng) 視頻PGC媒體公司和互聯(lián)網(wǎng)UGC視頻的領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)放合作,作為他們的管道、渠道、本地化營(yíng)銷推廣平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“人有我有”;隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能化生態(tài)的逐步發(fā)展,用戶在視頻領(lǐng)域本地化、多樣性、個(gè)性化、定制化、價(jià)值性、服務(wù)型的需要越來(lái)越多,而用戶參與內(nèi)容制作的能力和投入熱情也越來(lái)越大,本地化內(nèi)容將逐步超越全局性的內(nèi)容,專業(yè)性和用戶自制性相結(jié)合的內(nèi)容將逐 步替代傳統(tǒng)集中化專業(yè)化PGC視頻和互聯(lián)網(wǎng)初期低值 UPC視頻,PUGC將成為主流,因此運(yùn)營(yíng)商要發(fā)揮本地化創(chuàng)新和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),大力主導(dǎo)和發(fā)展本地化的視頻應(yīng) 用和內(nèi)容即Local PUGC,培育和構(gòu)建視頻內(nèi)容領(lǐng)域的戰(zhàn)略控制點(diǎn)。
 
7、“3合1”—電信的視頻平臺(tái)模式創(chuàng)新演進(jìn) 
 
基于本地化PUGC的視頻服務(wù)定位,運(yùn)營(yíng)商的視頻平臺(tái)和生態(tài)體系的發(fā)展需要差異化創(chuàng)新,本地化方面可 以對(duì)標(biāo)參考日本擊敗App Store和Google Play的Smart Pass(KDDI)和Smart Life(docomo)平臺(tái),深度洞察本地化客戶需求,深度與本地化的內(nèi)容和應(yīng)用的伙伴合作, 實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)共享,發(fā)揮本地化內(nèi)容制作(伙伴)和本地化營(yíng)銷渠道服務(wù)平臺(tái)兩個(gè)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)持續(xù)的本地化體驗(yàn)和價(jià)值創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)對(duì)全局化對(duì)手的差異化競(jìng)爭(zhēng)并超越 (見(jiàn)圖5)。 平臺(tái)能力方面,可以對(duì)標(biāo)App Store,提供最佳的 數(shù)字化超市DSM平臺(tái)引流客戶,創(chuàng)新最好的制作API、工具使能開(kāi)發(fā)者,提供最具激勵(lì)性的分成模式讓利和催化產(chǎn)業(yè)生態(tài)做大,通過(guò)開(kāi)發(fā)者社區(qū)構(gòu)建創(chuàng)新共享共促生態(tài),共享傳遞能力和實(shí)例,使能全民創(chuàng)新。
 
在以云、大數(shù)據(jù)和智能為顛覆新技術(shù)的時(shí)代,運(yùn)營(yíng) 商的平臺(tái)需要高起點(diǎn),對(duì)標(biāo)Netflix的實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)基于視 頻的數(shù)據(jù)化用戶需求精準(zhǔn)洞察、PUGC內(nèi)容精準(zhǔn)制作、內(nèi)容精準(zhǔn)推薦的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的精益化。
 
數(shù)據(jù)化的Netflix模式和開(kāi)放性的App Store模式是支撐長(zhǎng)板,從客戶價(jià)值和體驗(yàn)的重心看,本地化內(nèi)容創(chuàng)新是控制點(diǎn)。
 
8、小結(jié)
 
電信產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)顛覆式的革命,語(yǔ)音時(shí)代一去不返,流量時(shí)代來(lái)臨,但周期變短,生態(tài)化的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越復(fù)雜,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主航道的市場(chǎng)場(chǎng)景下,視頻開(kāi)始成為新的戰(zhàn)略控制點(diǎn),實(shí)施視頻戰(zhàn)略需要把握好定位,利用好規(guī)則,持續(xù)地以客戶為重心,提升價(jià)值和體驗(yàn)創(chuàng)新的能力,才能順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
 
對(duì)于4G發(fā)展初期的市場(chǎng),需要開(kāi)放性地與互聯(lián)網(wǎng) 和媒體公司合作,加速用戶遷移,實(shí)現(xiàn)4G人口紅利; 滲透率超越50%以上的市場(chǎng),流量競(jìng)爭(zhēng)加劇,運(yùn)營(yíng)商需要切入視頻業(yè)務(wù),通過(guò)價(jià)值和頭端視頻內(nèi)容的捆綁實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)甚至內(nèi)容變現(xiàn),長(zhǎng)期發(fā)展平臺(tái)變現(xiàn)和生態(tài)化變現(xiàn)。
 
識(shí)別主航道,擁抱機(jī)會(huì),差異化定位,商業(yè)上持續(xù)創(chuàng)新,視頻轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略就一定能突圍!

責(zé)任編輯:張曉寶

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