所有人都在關(guān)注的科技巨無(wú)霸
Netflix已經(jīng)顛覆了電視行業(yè)。它能持續(xù)地受到投資人、消費(fèi)者和政客們寵愛(ài)嗎？
人們對(duì)大型科技公司往往產(chǎn)生強(qiáng)烈且極端的反應(yīng)。投資者青睞他們，源于其高速的增長(zhǎng)和巨大的潛力。
由Facebook、亞馬遜、蘋(píng)果、Netflix和Alphabet組成的FAANG科技股，加起來(lái)比整個(gè)（FTSE 100）價(jià)值都高。
毫不夸張地說(shuō)，如果沒(méi)有這此科技巨頭撐著撐著，美國(guó)股市恐怕今年將下跌不少。
然而，這些巨頭們也為深陷各種爭(zhēng)議漩渦而頭疼。從數(shù)據(jù)濫用到非法競(jìng)爭(zhēng)，從偷稅漏稅到“手機(jī)成癮”。連政客們都以“黑”他們?yōu)闃?lè)。
一枝獨(dú)秀的科技黑馬
但有一個(gè)例外：Netflix。
Netflix是這些股價(jià)飆升與丑聞不斷的科技巨頭里的例外。
自1997年成立以來(lái)， Netflix的轉(zhuǎn)型從未停止：從一開(kāi)始的DVD 租賃服務(wù)到流媒體行業(yè)里的黑馬，再到世界上第一家全球性的電視巨頭。
今年，Netflix的娛樂(lè)內(nèi)容輸出將遠(yuǎn)超過(guò)任何電視平臺(tái)。此外，年產(chǎn)超過(guò)80部類(lèi)型影片的產(chǎn)量，也是任何好萊塢工作室不能比肩的。
Netflix今年將在內(nèi)容上花費(fèi)120到130億美元， 比去年多投入30到40億。單今年的增長(zhǎng)額度，（30到40億美元）就足以支付HBO或BBC所有節(jié)目的費(fèi)用。
Netflix現(xiàn)在用戶(hù)已超過(guò)一億， 是2014年的兩倍。這些用戶(hù)平均要每天看 Netflix 超過(guò)兩個(gè)小時(shí)， 吞噬了整個(gè)市場(chǎng)的五分之一流量。（中國(guó)不在考量范圍，因?yàn)镹etflix不能夠進(jìn)入．）
Netflix的崛起反映了傳統(tǒng)電視業(yè)的衰落。相較于2010年，當(dāng)下12至24歲的美國(guó)人，對(duì)付費(fèi)電視內(nèi)容購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)少了一半。
不像其他重塑行業(yè)的科技黑馬， Netflix的崛起和轉(zhuǎn)型并未引發(fā)公眾或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的強(qiáng)烈抵觸。自2018年初以來(lái)， Netflix股價(jià)已翻了一番。
很少有這樣同時(shí)受到投資者與消費(fèi)者雙重好評(píng)的公司。
Netflix的獨(dú)樹(shù)一幟，有三個(gè)問(wèn)題值得思考。
Netflix能給其他媒體公司提供什么經(jīng)驗(yàn)？
其他幾家科技巨頭能從它的崛起中學(xué)到什么？
Netflix能持續(xù)討所有人的歡心嗎？
好萊塢的終結(jié)
這要從其他媒體公司開(kāi)始說(shuō)起。之前，那些媒體大亨的通常做法是：將自己的內(nèi)容交給Netflix，換取一些額外收入。
現(xiàn)在，這些巨頭都在拼命與之競(jìng)爭(zhēng)。
最近掀起的并購(gòu)狂潮即在此背景下展開(kāi)。
AT&T買(mǎi)下Time Warner． Disney和Comcast爭(zhēng)奪21st Century Fox．
然而， 并購(gòu)整合只是傳統(tǒng)娛樂(lè)公司的常規(guī)套路。他們還必須效仿Netflix，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)為消費(fèi)者提供更多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的內(nèi)容。
Netflix的主要用戶(hù)其實(shí)在美國(guó)之外。從墨西哥到印度， Narcos和Stranger Things兩部熱播劇掀起了一場(chǎng)近乎全球性的狂歡。
Netflix充分利用大數(shù)據(jù)和算法，把個(gè)人用戶(hù)的喜好分成近2000個(gè)種類(lèi)。這樣Netflix就可以 為不同的用戶(hù)提供不同的節(jié)目。
甚至，在同一個(gè)家庭， 它都可以為每一個(gè)家庭成員提供針對(duì)性的建議。
把大數(shù)據(jù)和科學(xué)算法結(jié)合起來(lái)，一直是科技公司的長(zhǎng)項(xiàng)。亞馬遜， 迪斯尼還有其他公司，正在改進(jìn)他們的推送給消費(fèi)者的視頻服務(wù)。
相較于Netflix，大多數(shù)媒體公司還有很長(zhǎng)的路要走。
不販賣(mài)廣告，只輸出內(nèi)容
蘋(píng)果等科技巨頭也可以從Netflix那里學(xué)習(xí)。與FAANGs里的其他幾家相比， Netflix有很多獨(dú)一無(wú)二的地方。
例如，不像 Facebook 和 Google ， Netflix早已舍棄新聞內(nèi)容， 而集中在娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)。這使它免于“假新聞”、“選舉操縱”和“政治團(tuán)體主義”的丑聞。
Facebook 和 Google 主要靠廣告營(yíng)收。Netflix收入主要來(lái)源于用戶(hù)訂閱。這意味著，Netflix沒(méi)有販賣(mài)用戶(hù)的數(shù)據(jù)或注意力的壓力。
相反， 它和用戶(hù)做了最簡(jiǎn)單的生意： 繳月租費(fèi)，來(lái)看你想看的節(jié)目。
其他 FAANGs 巨頭，雖然號(hào)稱(chēng)全球性的大公司， 但都對(duì)美國(guó)市場(chǎng)有強(qiáng)烈依賴(lài)。Netflix 正在真正地走向國(guó)際化：
它在21個(gè)國(guó)家的電視節(jié)目， 都有多語(yǔ)言的配音和字幕。
其他科技巨頭也不打算改變他們的商業(yè)模式：畢竟日子過(guò)得挺好的。
但他們?nèi)匀豢梢詮?Netflix 那里學(xué)到不少：
更謹(jǐn)慎地使用數(shù)據(jù)
更清楚與客戶(hù)的交易模式
更尊重本地市場(chǎng)（在其他國(guó)家發(fā)展時(shí)，多考慮當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況）
Netflix 所面臨的挑戰(zhàn)
上面所說(shuō)的優(yōu)勢(shì)幫助Netflix避免了很多其他科技公司所陷入的爭(zhēng)議漩渦。但是，只有這些，并不足以讓所有人開(kāi)心。
短期危險(xiǎn)來(lái)源于資本市場(chǎng)。目前， 估值偏高的現(xiàn)象普遍存在。但Netflix仍然脫穎而出。
若要匹配其目前的估值， Netflix在十年時(shí)間內(nèi)的毛利潤(rùn)，要趕上今年美國(guó)所有娛樂(lè)公司總利潤(rùn)的一半。
“如果耶穌是一只股票， 他就是Netflix，” 一位投資人說(shuō)。“你要么相信， 要么不信。”
還是有不少理由懷疑Netflix這支“神股”的。
公司已經(jīng)背了85億美元的債務(wù)。其首席執(zhí)行官Reed Hastings表示， “Netflix每年借債數(shù)十億的現(xiàn)象，還會(huì)持續(xù)數(shù)年。”
這意味著，在一段時(shí)間內(nèi)， Netflix的現(xiàn)金流將保持負(fù)數(shù)。
如果Netflix能夠提高訂閱價(jià)格，同時(shí)還能保持在一年內(nèi)新增2600萬(wàn)用戶(hù)， 舉債擴(kuò)張的策略算是正確的。
但是競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。特別是在沒(méi)有“網(wǎng)絡(luò)中立”政策保護(hù)的國(guó)家。
在這些國(guó)家里，無(wú)線(xiàn)或?qū)拵У染W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的擁有者才是王道。他們可以利用其發(fā)行渠道來(lái)控制內(nèi)容制造商。
刁詭的是， 從長(zhǎng)期來(lái)看，如果今天的估值證明不太高， 才真正是Netflix的風(fēng)險(xiǎn)所在。
科技巨頭們深陷丑聞的部分原因在于，人們擔(dān)心集中化的數(shù)字平臺(tái)最終會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)消失 （參見(jiàn)我們的特別報(bào)道）。
不少人懷疑，Netflix有壟斷電視行業(yè)的野心。
這種壟斷將把文化的控制權(quán)，集中在少數(shù)內(nèi)容制造商和算法手中。
Netflix會(huì)逐漸“吃掉”公共服務(wù)廣播公司的受眾。而且會(huì)導(dǎo)致，沒(méi)有錢(qián)的用戶(hù)，將擁有越來(lái)越少的內(nèi)容選擇。
這樣一來(lái)，要避免監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注就會(huì)更加困難。這也是最后一課， 適用于Netflix和所有的科技巨頭們。
除了保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，避免壟斷，沒(méi)有其它能夠長(zhǎng)期讓消費(fèi)者、監(jiān)管者和政客們長(zhǎng)期滿(mǎn)意。
責(zé)任編輯：張曉寶
Netflix想要徹底顛覆電視：收視率不再重要