2017MVNO/VAS國(guó)際虛擬運(yùn)營(yíng)大會(huì)暨中國(guó)增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇上，北京真信認(rèn)知科技有限公司CEO曹宇就用人工智能和大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化實(shí)名認(rèn)證及監(jiān)管問(wèn)題分享了自己的看法。

從2016年開始，國(guó)家不僅要求虛擬運(yùn)營(yíng)商要落實(shí)用戶實(shí)名制，而且從監(jiān)管層面也要做到實(shí)時(shí)每天的跟蹤和監(jiān)督。而真信就是一家做身份認(rèn)證，使命認(rèn)證自動(dòng)化服務(wù)的人工智能服務(wù)公司。
 

落實(shí)用戶實(shí)名制的原因和目的
 

 

現(xiàn)在手機(jī)號(hào)碼幾乎等于每個(gè)人的身份證，當(dāng)你在注冊(cè)微信，或者某個(gè)APP、網(wǎng)站時(shí)都要做手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證。但是驗(yàn)證完了以后并不代表你這個(gè)人的用戶身份是真實(shí)的。于是在網(wǎng)上就出現(xiàn)了很多通信信息欺詐行為，尤其是電話詐騙，曾經(jīng)猖獗一時(shí)，受害者豈止千萬(wàn)。
 

基于此，國(guó)家花決定花大力氣去落實(shí)電話和手機(jī)實(shí)名認(rèn)證。
 

做實(shí)名制的目標(biāo)主要有兩個(gè)：一是確認(rèn)用戶的真實(shí)身份;二是防止用戶造假(反欺詐)。
 

但真要做到這兩點(diǎn)其實(shí)也非常困難的，對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，有一部分用戶是通過(guò)線上發(fā)卡的，而線上的身份驗(yàn)證必須通過(guò)遠(yuǎn)程去做。
 

曹宇指出，你一旦采用遠(yuǎn)程方式去驗(yàn)證用戶身份，就會(huì)涉及到證件可能是造假，可能是PS的，也就有可能人臉是造假的，是拿一個(gè)照片和視頻做的，或者盜用別人的證件和人臉。比如說(shuō)我要辦一張SIM卡，在手機(jī)上認(rèn)證的時(shí)候，拿著身份證對(duì)著人臉拍一張，別人不知道就驗(yàn)證了，所以造假的方式有很多。
 

任何行業(yè)的發(fā)展成立都需要6—7年的時(shí)間真正走向成熟。如果有6—7年的時(shí)間，MVNO虛商用戶規(guī)模會(huì)達(dá)到多大?會(huì)不會(huì)突破1億或者更多。一旦有這么多的用戶，怎么驗(yàn)證用戶的實(shí)名身份?
 

目前比較常用的做法是讓用戶拍照，拍身份證，拍人臉，受到各種各樣條件的限制，用戶體驗(yàn)非常不好，也很麻煩。
 

真信的人工智能實(shí)名制認(rèn)證服務(wù)

真信最開始做身份審核的時(shí)候是后臺(tái)客服對(duì)著電腦給用戶拍照，然后對(duì)著視頻一個(gè)一個(gè)去查用戶的身份是否真實(shí)，這樣效率非常低。
 

曹宇表示，“直到人工智能技術(shù)，特別是人臉識(shí)別技術(shù)以及配套相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，我們就考慮用人工智能，用深度學(xué)習(xí)的方法做用戶身份自動(dòng)化驗(yàn)證，高準(zhǔn)確性，甚至超過(guò)了人工審核的準(zhǔn)確性。”
 

真信的此套AI認(rèn)證服務(wù)包括監(jiān)測(cè)用戶身份證照片、人臉識(shí)別清晰度做等等相關(guān)的檢測(cè)、識(shí)別，在審核中系統(tǒng)對(duì)證件進(jìn)行識(shí)別，對(duì)人臉進(jìn)行人證比對(duì)，進(jìn)行活體檢測(cè)、造假檢測(cè)一系列的處理，然后再通過(guò)打通公安部身份證認(rèn)證接口，他身份證頭像跟公安部留底照片是不是一致的，要嚴(yán)格確保用戶實(shí)名的真實(shí)性。
 

曹宇表示，真信在不斷追求效率、準(zhǔn)確性和安全性的同時(shí)，已經(jīng)達(dá)到了95%以上自動(dòng)化完成的情況。另外通過(guò)整個(gè)一體化身份驗(yàn)證之后，可以對(duì)注冊(cè)用戶進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證，在他后續(xù)使用號(hào)碼的時(shí)候可以有機(jī)制，再重復(fù)驗(yàn)證，看號(hào)碼申請(qǐng)人和實(shí)際使用人進(jìn)行人臉比對(duì)。
 

不僅如此，一旦發(fā)現(xiàn)一個(gè)地方出現(xiàn)一例使用假照片、假身份證造假的行為，這時(shí)候可以采用同一個(gè)地區(qū)，同一個(gè)時(shí)段，同一個(gè)號(hào)碼，或者同一個(gè)WiFi，同一個(gè)基站找有可能造假的，共同屬性的用戶，然后做造假或欺詐確認(rèn)。
 

最后，曹宇表示，基于人工智能和大數(shù)據(jù)自動(dòng)化的電話實(shí)名認(rèn)證，在執(zhí)行的過(guò)程中，可以結(jié)合對(duì)虛商實(shí)際服務(wù)的結(jié)果，呈報(bào)給監(jiān)管部門。包括通信研究院、通信協(xié)會(huì)、工信部、公安部的要求，可以把這個(gè)東西做成自動(dòng)化認(rèn)證加自動(dòng)化監(jiān)管的服務(wù)。