8月9日，2018MVNO國際虛擬運營大會暨中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇在北京萬豪酒店召開，本次大會以開啟智能語音新體驗、見證esim物聯(lián)新時代為主題，圍繞通信行業(yè)的主要話題進行探討。42家虛商齊聚盛會，就MVNO生態(tài)的移動娛樂科技創(chuàng)新產(chǎn)品、MVNO創(chuàng)新品牌企業(yè)、增值業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)、以及國際合作等話題展開討論。在中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇上，聯(lián)通在線信息科技有限公司數(shù)媒事業(yè)部總經(jīng)理何玄做了《消費互聯(lián) 精準營銷》的主題演講。
1.萬物互聯(lián)時代 網(wǎng)絡(luò)幾何增長
首先何玄先生表示消費互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)本身是有天然的關(guān)系的，IOT的需求都是從消費互聯(lián)網(wǎng)生成的。物聯(lián)網(wǎng)引入之后來到了一個新的時代，何玄先生提出了一個網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的公式，網(wǎng)絡(luò)能量和節(jié)點平方呈正比，今年上半年工信部公布國家用戶手機用戶數(shù)量，全國目前在冊使用的有15億部手機，已經(jīng)超過了公開的人口數(shù)量。平均算下來，官方數(shù)據(jù)每個人至少有1部—2部手機。
何玄先生表示當物聯(lián)網(wǎng)引入之后，網(wǎng)絡(luò)會呈現(xiàn)幾何級的增長，也就是每一個節(jié)點都會被引入高速信息化網(wǎng)絡(luò)。當物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進入到網(wǎng)絡(luò)之后，一旦形成了數(shù)據(jù)或者形成了信息，網(wǎng)絡(luò)將是幾何級擴展。
聯(lián)通在線公司不僅會聚焦消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，同時還將關(guān)注5G發(fā)展。5G帶來的高帶寬是毫秒甚至微秒級的延時。在遠程醫(yī)療、遠程駕駛、無人駕駛等領(lǐng)域需要的正是高效、低延時、高帶寬的連接。網(wǎng)絡(luò)能力通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過無線技術(shù)一代代的增長、演進，實現(xiàn)的是一個更新的信息化新時代。何玄先生表示如今的網(wǎng)絡(luò)連接呈幾何級、天文級的增長。同時連接的過程中，由于無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)的能力與之提高了幾個量級。
接著何玄先生也談到了人工智能，但在2016年之前，連大數(shù)據(jù)這個選項都還沒有，替代的是基于人工智能各種各樣的應(yīng)用和算法。而如今出現(xiàn)了計算機視覺，智能語音識別，文本分析、圖像分析、行為模式分析。
何玄先生表示2014年開始，中國聯(lián)通一直致力于大數(shù)據(jù)工作，從AI的角度，人工智能的角度看這個新時代，會發(fā)現(xiàn)連接傳輸能力、無線網(wǎng)絡(luò)能力和人工智能，三個要素構(gòu)成了新時代的信息化網(wǎng)絡(luò)或者新的無限網(wǎng)絡(luò)高能態(tài)。
中國聯(lián)通在去年12月28日掛牌成立了聯(lián)通科技信息有限公司，致力于在家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，高能態(tài)進行優(yōu)化應(yīng)用。
中國聯(lián)通聚集了八大創(chuàng)新能力，跟消費互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層級有關(guān)系。包括精準營銷、安全服務(wù)、渠道推廣、通信創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)資源、內(nèi)容聚合、計費和整合。何玄先生表示中國聯(lián)通所有內(nèi)容類的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，全部由聯(lián)通在線互聯(lián)網(wǎng)公司負責，包括聯(lián)通音樂公司、沃閱讀公司、獨立線上廣告營銷公司。
接著何玄先生談到了備受關(guān)注的計費問題，其本身也是網(wǎng)絡(luò)能力的充分體現(xiàn)。到目前為止不管是用微信、支付寶，都是用Apps計費。何玄先生也舉了AppPay刷地鐵的廣告。
2.摸索營銷方式 聚焦用戶服務(wù)
中國聯(lián)通從服務(wù)的安全，包括精準的用戶尋找、渠道等八個方面，通過聯(lián)通在線消費互聯(lián)網(wǎng)公司為用戶提供服務(wù)。
中國聯(lián)通從2015年開始探索、發(fā)展、聚焦，一直到今天。何玄先生表示在十幾億用戶，幾十億設(shè)備，可能是上百億節(jié)點網(wǎng)絡(luò)的信息網(wǎng)絡(luò)中，如何發(fā)現(xiàn)需求用戶是一個問題。一個線下目標用戶獲取成本至少在100元—200元。見到他的成本是100元—200元，有時甚至超過一千元。何玄先生表示在這個過程中，中國聯(lián)通摸索出了用戶的場景，用戶的發(fā)現(xiàn)，用戶沉淀的能力。
最后何玄先生談到，發(fā)現(xiàn)了這些用戶之后怎么辦？到了5G、互聯(lián)網(wǎng)、萬物互聯(lián)、AI的時代，客戶會隨之分解出一個個社群。
何玄先生談到當人工智能、5G、萬物互聯(lián)到來之后，一部電影能看N多遍。因為現(xiàn)在的電影全部是導(dǎo)演視角，5G、萬物互聯(lián)、人工智能到來的時候，一部電影可以按照觀眾自己的視角看無數(shù)遍。利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實跟現(xiàn)實結(jié)合，進行某條線路的浸入式體驗。何玄先生表示這同樣適用于網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)、文娛行業(yè)、游戲行業(yè)。何玄先生表示借此來提出中國聯(lián)通在萬物互聯(lián)時代對消費互聯(lián)網(wǎng)、家庭互聯(lián)網(wǎng)以及新時代網(wǎng)絡(luò)體系的理解。
責任編輯：董佳豪