如何實(shí)現(xiàn)云服務(wù)的真實(shí)可信、有據(jù)可依？8月14日，由工業(yè)和信息化部指導(dǎo)、中國(guó)信息通信研究院主辦的2018“可信云”大會(huì)在京召開(kāi)，大會(huì)發(fā)布了第10批通過(guò)可信云評(píng)估的企業(yè)名單，再次引發(fā)業(yè)界對(duì)云計(jì)算信任體系建設(shè)的高度關(guān)注。

規(guī)范成為贏得信任的法寶

云服務(wù)是一種用戶把自己的數(shù)據(jù)和應(yīng)用托管在云服務(wù)商那里的創(chuàng)新模式。也因此，用戶有很多顧慮：數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)丟？如何保障數(shù)據(jù)安全？服務(wù)商云服務(wù)出現(xiàn)故障怎么辦？都說(shuō)自己的安全保障能力強(qiáng)、服務(wù)可靠性高，又該如何評(píng)估優(yōu)劣？

“每個(gè)企業(yè)都說(shuō)自己在做云計(jì)算，但實(shí)際上有的云計(jì)算存在缺陷，有的缺少某些功能，有的在安全建設(shè)上是空白，有的性能承諾與實(shí)際不符。更為關(guān)鍵的是，云計(jì)算行業(yè)缺乏統(tǒng)一的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)同一指標(biāo)缺乏規(guī)范的解釋，給行業(yè)造成很大的混亂，也給用戶造成很大的困擾，企業(yè)對(duì)云服務(wù)的信任度不高。”中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所所長(zhǎng)何寶宏告訴記者。

在工業(yè)和信息化部的指導(dǎo)下，2013年5月中國(guó)信息通信研究院聯(lián)手多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出了可信云服務(wù)，即云服務(wù)提供商就用戶關(guān)心的問(wèn)題通過(guò)簽署服務(wù)協(xié)議的方式向用戶做出承諾，承諾包括數(shù)據(jù)安全、服務(wù)質(zhì)量和權(quán)益保障三方面16大類指標(biāo)的能力，覆蓋用戶所關(guān)心的問(wèn)題，并由中國(guó)信息通信研究院對(duì)其透明性、規(guī)范性和真實(shí)性進(jìn)行評(píng)測(cè)。如果云服務(wù)提供商所提供的服務(wù)能力如承諾的情況，能夠保障用戶的權(quán)益，打消用戶顧慮，這樣的云服務(wù)稱為可信云服務(wù)。

“行業(yè)有了統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，既方便用戶做橫向比較，企業(yè)也不需要費(fèi)很大的精力去向用戶解釋，可以集中精力在產(chǎn)品性能上下功夫，有效避免了行業(yè)內(nèi)劣幣驅(qū)逐良幣情況的發(fā)生。”何寶宏指出。

據(jù)了解，可信云的基本思路就是把對(duì)用戶的承諾標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)化。中國(guó)信息通信研究院會(huì)定期對(duì)獲批企業(yè)進(jìn)行年檢和可用性監(jiān)測(cè)，同時(shí)引入同行評(píng)議，由企業(yè)相互之間進(jìn)行打分和確認(rèn)，保證了評(píng)估的公正性。“實(shí)踐證明，這一機(jī)制本著科學(xué)和透明的原則，贏得了廣大云用戶的信任，成為云用戶采購(gòu)云產(chǎn)品的重要參考依據(jù)。”何寶宏告訴記者，幾年來(lái)，可信云評(píng)估的通過(guò)率只有30%左右，這一高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的評(píng)價(jià)體系也使得云服務(wù)產(chǎn)業(yè)從發(fā)展初始就避免了價(jià)格戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)了健康有序發(fā)展。

“安全可信是云計(jì)算繁榮發(fā)展的基礎(chǔ)和前提?？尚旁圃u(píng)估歷經(jīng)五年發(fā)展，對(duì)推動(dòng)建立良好的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用。”工業(yè)和信息化部總經(jīng)濟(jì)師王新哲指出。

推動(dòng)云計(jì)算行業(yè)做大做強(qiáng)

推進(jìn)云計(jì)算信任體系建設(shè)，是云計(jì)算產(chǎn)業(yè)中的重要一環(huán)。沒(méi)有強(qiáng)制執(zhí)行，沒(méi)有行政命令，可信云通過(guò)一種市場(chǎng)化的、自下而上的行業(yè)規(guī)范贏得了市場(chǎng)的信賴。

在金山云首席執(zhí)行官王育林看來(lái)，云計(jì)算的發(fā)展需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，可信云作為國(guó)內(nèi)針對(duì)云計(jì)算行業(yè)最權(quán)威的認(rèn)證體系，推動(dòng)了一批擁有高水平服務(wù)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力的企業(yè)涌現(xiàn)。“可信云認(rèn)證體系和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)使得用戶能夠有依據(jù)、可信賴地選擇到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供商。”中國(guó)聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司副總經(jīng)理秦偉表示。

據(jù)中國(guó)信息通信研究院副院長(zhǎng)王志勤介紹，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，可信云評(píng)估已經(jīng)逐漸走向成熟，發(fā)展為綜合性云計(jì)算評(píng)估體系，涵蓋云服務(wù)和解決方案軟件基礎(chǔ)產(chǎn)品評(píng)估、持續(xù)監(jiān)測(cè)、企業(yè)信用評(píng)級(jí)、云保險(xiǎn)規(guī)范賠償?shù)耐暾u(píng)估鏈條，并且縱向延伸至云服務(wù)專項(xiàng)能力評(píng)估，發(fā)力政務(wù)和金融等行業(yè)云評(píng)估。從五年前發(fā)布第一輪10家企業(yè)20個(gè)云服務(wù)通過(guò)評(píng)估認(rèn)證到目前，可信云累計(jì)評(píng)估基礎(chǔ)云服務(wù)290個(gè)、軟件類服務(wù)66個(gè)、專項(xiàng)服務(wù)46個(gè)、行業(yè)云服務(wù)12個(gè)，擴(kuò)展云主機(jī)可用性監(jiān)測(cè)區(qū)域197個(gè)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年我國(guó)云計(jì)算整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)691.6億元，增速達(dá)到34.32%，其中公有云市場(chǎng)增速超過(guò)50%。“今后伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃興起，以云計(jì)算為代表的新一代信息技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐將不斷加快，發(fā)展空間將更為廣闊，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和高質(zhì)量發(fā)展方面也將發(fā)揮更為重要的作用。”王新哲指出。