如何實(shí)現(xiàn)云服務(wù)的真實(shí)可信、有據(jù)可依？8月14日，由工業(yè)和信息化部指導(dǎo)、中國信息通信研究院主辦的2018“可信云”大會在京召開，大會發(fā)布了第10批通過可信云評估的企業(yè)名單，再次引發(fā)業(yè)界對云計(jì)算信任體系建設(shè)的高度關(guān)注。

規(guī)范成為贏得信任的法寶

云服務(wù)是一種用戶把自己的數(shù)據(jù)和應(yīng)用托管在云服務(wù)商那里的創(chuàng)新模式。也因此，用戶有很多顧慮：數(shù)據(jù)會不會丟？如何保障數(shù)據(jù)安全？服務(wù)商云服務(wù)出現(xiàn)故障怎么辦？都說自己的安全保障能力強(qiáng)、服務(wù)可靠性高，又該如何評估優(yōu)劣？

“每個(gè)企業(yè)都說自己在做云計(jì)算，但實(shí)際上有的云計(jì)算存在缺陷，有的缺少某些功能，有的在安全建設(shè)上是空白，有的性能承諾與實(shí)際不符。更為關(guān)鍵的是，云計(jì)算行業(yè)缺乏統(tǒng)一的測評標(biāo)準(zhǔn)，對同一指標(biāo)缺乏規(guī)范的解釋，給行業(yè)造成很大的混亂，也給用戶造成很大的困擾，企業(yè)對云服務(wù)的信任度不高。”中國信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所所長何寶宏告訴記者。

在工業(yè)和信息化部的指導(dǎo)下，2013年5月中國信息通信研究院聯(lián)手多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出了可信云服務(wù)，即云服務(wù)提供商就用戶關(guān)心的問題通過簽署服務(wù)協(xié)議的方式向用戶做出承諾，承諾包括數(shù)據(jù)安全、服務(wù)質(zhì)量和權(quán)益保障三方面16大類指標(biāo)的能力，覆蓋用戶所關(guān)心的問題，并由中國信息通信研究院對其透明性、規(guī)范性和真實(shí)性進(jìn)行評測。如果云服務(wù)提供商所提供的服務(wù)能力如承諾的情況，能夠保障用戶的權(quán)益，打消用戶顧慮，這樣的云服務(wù)稱為可信云服務(wù)。

“行業(yè)有了統(tǒng)一的評估標(biāo)準(zhǔn)，既方便用戶做橫向比較，企業(yè)也不需要費(fèi)很大的精力去向用戶解釋，可以集中精力在產(chǎn)品性能上下功夫，有效避免了行業(yè)內(nèi)劣幣驅(qū)逐良幣情況的發(fā)生。”何寶宏指出。

據(jù)了解，可信云的基本思路就是把對用戶的承諾標(biāo)準(zhǔn)化、公開化。中國信息通信研究院會定期對獲批企業(yè)進(jìn)行年檢和可用性監(jiān)測，同時(shí)引入同行評議，由企業(yè)相互之間進(jìn)行打分和確認(rèn)，保證了評估的公正性。“實(shí)踐證明，這一機(jī)制本著科學(xué)和透明的原則，贏得了廣大云用戶的信任，成為云用戶采購云產(chǎn)品的重要參考依據(jù)。”何寶宏告訴記者，幾年來，可信云評估的通過率只有30%左右，這一高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的評價(jià)體系也使得云服務(wù)產(chǎn)業(yè)從發(fā)展初始就避免了價(jià)格戰(zhàn)等惡性競爭，實(shí)現(xiàn)了健康有序發(fā)展。

“安全可信是云計(jì)算繁榮發(fā)展的基礎(chǔ)和前提?？尚旁圃u估歷經(jīng)五年發(fā)展，對推動建立良好的市場環(huán)境發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用。”工業(yè)和信息化部總經(jīng)濟(jì)師王新哲指出。

推動云計(jì)算行業(yè)做大做強(qiáng)

推進(jìn)云計(jì)算信任體系建設(shè)，是云計(jì)算產(chǎn)業(yè)中的重要一環(huán)。沒有強(qiáng)制執(zhí)行，沒有行政命令，可信云通過一種市場化的、自下而上的行業(yè)規(guī)范贏得了市場的信賴。

在金山云首席執(zhí)行官王育林看來，云計(jì)算的發(fā)展需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，可信云作為國內(nèi)針對云計(jì)算行業(yè)最權(quán)威的認(rèn)證體系，推動了一批擁有高水平服務(wù)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力的企業(yè)涌現(xiàn)。“可信云認(rèn)證體系和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)使得用戶能夠有依據(jù)、可信賴地選擇到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供商。”中國聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司副總經(jīng)理秦偉表示。

據(jù)中國信息通信研究院副院長王志勤介紹，經(jīng)過多年的發(fā)展，可信云評估已經(jīng)逐漸走向成熟，發(fā)展為綜合性云計(jì)算評估體系，涵蓋云服務(wù)和解決方案軟件基礎(chǔ)產(chǎn)品評估、持續(xù)監(jiān)測、企業(yè)信用評級、云保險(xiǎn)規(guī)范賠償?shù)耐暾u估鏈條，并且縱向延伸至云服務(wù)專項(xiàng)能力評估，發(fā)力政務(wù)和金融等行業(yè)云評估。從五年前發(fā)布第一輪10家企業(yè)20個(gè)云服務(wù)通過評估認(rèn)證到目前，可信云累計(jì)評估基礎(chǔ)云服務(wù)290個(gè)、軟件類服務(wù)66個(gè)、專項(xiàng)服務(wù)46個(gè)、行業(yè)云服務(wù)12個(gè)，擴(kuò)展云主機(jī)可用性監(jiān)測區(qū)域197個(gè)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年我國云計(jì)算整體市場規(guī)模達(dá)691.6億元，增速達(dá)到34.32%，其中公有云市場增速超過50%。“今后伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃興起，以云計(jì)算為代表的新一代信息技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐將不斷加快，發(fā)展空間將更為廣闊，在推動經(jīng)濟(jì)高速增長和高質(zhì)量發(fā)展方面也將發(fā)揮更為重要的作用。”王新哲指出。