梁華同時表示，通過“給服務以平臺”，讓數字化技術和數字化平臺，幫助企業(yè)建立數據驅動的運營系統(tǒng)，構建數字化生產和數字化商業(yè)模式，顯著提高運營效率、可靠性和預測能力。在“給服務以平臺”的過程中，應以智能化、平臺化的方式來使能各行各業(yè)，實現企業(yè)從制造環(huán)節(jié)的產品增值，向運營環(huán)節(jié)的服務增值的商業(yè)轉型，而不僅僅是單純的賣單點技術、或者賣單個的產品。
梁華分享了華為的人工智能戰(zhàn)略和做法。“華為聚焦ICT基礎設施和智能終端，立足于打造云服務、智能化的‘黑土地’平臺。我們堅持依托云服務、人工智能等技術，構建數字化平臺改造自身內部管理、提升內部效率。”梁華舉例說，最近幾年，華為選取了技術服務、財經體系作為突破口，已經取得了明顯的成果。華為在很多地區(qū)的網絡規(guī)劃、網絡優(yōu)化以及基站規(guī)劃設計，已經因AI技術的介入實現了效率提升。
“華為堅持人工智能的關鍵是基礎研究突破和應用場景化。早在2012年，華為諾亞方舟實驗室就正式投入AI的基礎研究、算法研究、算力研究，歷經多年積累，已經應用在了手機等終端產品上;我們識別人工智能技術應用場景，把復雜的場景做簡單，讓AI高而不貴;人工智能需要通過大量的數據和行業(yè)知識訓練才能發(fā)揮效益，我們會守住數據邊界、合法使用數據，打造‘用得起、用得好、用得放心’的人工智能、云服務平臺，以此來使能客戶、產生價值。”梁華說。
梁華也特別強調，作為前沿技術，人工智能的發(fā)展必須扎扎實實打好基礎，需要長期重視基礎研究。不能為“人工智能”而“人工智能”，也不能“泡沫化”和“趕風口”，要針對實際業(yè)務場景，充分應用算法、算力、數據的積累，產生實際效果和收益。華為以技術創(chuàng)新和客戶需求驅動公司發(fā)展，我們將主動洞察行業(yè)趨勢和客戶需求，持續(xù)加大在技術創(chuàng)新上的投入，開放與合作，共生與共贏，真正使能行業(yè)和客戶，創(chuàng)造價值。
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