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四川移動宣布全面升級寬帶品牌

2018-09-18 10:21:18 來源: 人民郵電報-中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 作者:黃粟 熱度:
 
 
四川移動作為中國西部最大的通信運(yùn)營商,憑借“網(wǎng)速快、服務(wù)佳、產(chǎn)品好、內(nèi)容多、覆蓋廣”的寬帶網(wǎng)絡(luò),占據(jù)了四川家庭寬帶市場的半壁江山,更于近日宣布,將旗下的“移動光寬帶”品牌全面升級為“移動極光寬帶”。或許很多用戶會問,升級后的極光寬帶較之前的光寬帶究竟有何不同?將會帶來怎樣的全新體驗(yàn)?針對以上問題,記者采訪了四川移動相關(guān)負(fù)責(zé)人,得知全面升級的極光寬帶品牌大致可以從極速寬帶、聰明電視、智慧家居、敏捷服務(wù)四大核心內(nèi)容來表現(xiàn)。
 
極速寬帶——網(wǎng)速更快更穩(wěn)定
 
極光寬帶以“100兆起步、200兆主流、1000兆引領(lǐng)”為標(biāo)準(zhǔn),可提供高達(dá)1000兆的全光纖入戶接入,結(jié)合上下行帶寬一致的優(yōu)勢,讓用戶無論是玩游戲、看大片,還是分享視頻、上傳云盤、大文件傳送都能享受到酣暢淋漓的體驗(yàn)。
除高速網(wǎng)絡(luò)特征外,極光寬帶還具有“智能提速”功能,用戶可根據(jù)家庭寬帶的上網(wǎng)速度,在短時間內(nèi)按需調(diào)整。即便是低檔套餐的客戶也可以隨需享受高速帶寬的快感。
極光寬帶配備了智能組網(wǎng)方案,服務(wù)人員上門,根據(jù)每個家庭的實(shí)際情況,提供WiFi檢測、方案設(shè)計、組網(wǎng)施工、后期維保等一攬子服務(wù),讓W(xué)iFi信號遍布家庭每個角落。
此外,移動極光寬帶采用了更高的上行速率標(biāo)準(zhǔn),更是滿足了視頻直播、數(shù)據(jù)分享、智慧家居客戶的多樣化需求。舉例來說,雖同為100M帶寬,相對其他運(yùn)營商,移動極光寬帶無疑具有更好的客戶使用體驗(yàn)。
 
聰明電視——電視好看更好玩
 
基于移動極光寬帶的家庭電視業(yè)務(wù),具有異常豐富的節(jié)目內(nèi)容資源,擁有超100萬小時的海量高清影視內(nèi)容,熱點(diǎn)內(nèi)容同步首發(fā)率達(dá)100%,國內(nèi)票房TOP20影片覆蓋率超過90%,英超、NBA等體育內(nèi)容異常精彩。
 
電視不但要好看,還要好玩。移動家庭電視內(nèi)置了超過2000款游戲應(yīng)用,讓全家老少都能盡享快樂。并且運(yùn)用“黑科技”實(shí)現(xiàn)手機(jī)電視多屏互動,不僅可以一邊看視頻一邊組群聊天,還能做到斷點(diǎn)續(xù)播。同時,還能根據(jù)用戶行為習(xí)慣,生成個人專屬頁面和個人看單,滿足不同年齡群用戶的個性化需求。值得一提的是,移動家庭電視的語音遙控器,直接說話就可以實(shí)現(xiàn)快速換臺,說出影片或演員名字就可以快速找出影片,并實(shí)現(xiàn)跳過片頭、快進(jìn)、快退、暫停等功能,徹底解決記不住頻道號、頻道太多切換麻煩的問題,讓“急性子”的影迷看片更暢快。
 
智慧家居——居家生活更智能
 
移動極光寬帶家庭智能網(wǎng)關(guān)提出了“連接家的一切”的理念,通過搭建“入口 平臺 硬件 應(yīng)用 生態(tài)” 的數(shù)字家庭生態(tài)新體系,為用戶開啟更加智能的家庭生活。
 
用戶智能家庭連接,全部可以通過一款叫“和家親”的App來實(shí)現(xiàn)。“和家親”以網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備兩大基礎(chǔ)功能為核心,可與近200款智能硬件對接,打破了不同品牌智能硬件無法統(tǒng)一控制的壁壘,實(shí)現(xiàn)了家庭網(wǎng)關(guān)與多品牌智能家居設(shè)備統(tǒng)一管理的構(gòu)想。
 
移動極光寬帶引入的智能硬件產(chǎn)品涵蓋網(wǎng)絡(luò)管理、親情溝通、安防監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、節(jié)能控制、健康醫(yī)療、智能家電和教育娛樂八大智能生活場景,全屋所有家電都能通過“和家親”App遠(yuǎn)程操控。用戶可根據(jù)個人生活習(xí)慣自定義回家、離家、觀影、窗簾開關(guān)等情景化控制;通過“和目”等安防智能設(shè)備一鍵布控,保障家庭和財產(chǎn)安全;通過智能燈泡、智能體脂稱等設(shè)備實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排、監(jiān)測家人健康等精品生活服務(wù),實(shí)現(xiàn)從智能單品向全屋智能的產(chǎn)品演進(jìn)和生態(tài)躍遷。
 
敏捷服務(wù)——高效裝維更快捷
 
故障維修高效與否直接決定著家庭寬帶用戶的使用體驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)供應(yīng),移動極光寬帶增設(shè)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量遠(yuǎn)程監(jiān)測功能。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)檢測出問題時,裝維服務(wù)將通過電話、短信、微信、網(wǎng)頁、“和家親”App等多渠道接入,經(jīng)由裝維小蜜進(jìn)行派單,迅速、高效地解決裝維問題。
 
此外,極光寬帶還能通過線上渠道提供智能化服務(wù),用戶可以在線辦理寬帶、自助排障、查詢進(jìn)度、寬帶升級,只需一鍵點(diǎn)擊,5秒即可完成網(wǎng)絡(luò)故障診斷,實(shí)現(xiàn)寬帶服務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。而極光寬帶裝維人員通過專屬App工具,可以輕松實(shí)現(xiàn)裝機(jī)及故障處理工單的實(shí)時接收,并通過實(shí)時上報現(xiàn)場照片、測速掛測等,為管理提供全面的裝機(jī)質(zhì)量檢測管控手段。
 
正是有了以上智能技術(shù)的支撐,極光寬帶推出“超時賠付”,承諾修障時限不超過24小時、裝機(jī)時限不超過48小時,若超過時限將對用戶實(shí)行賠付。同時,在全省率先推出寬帶電視“先裝機(jī),后付款”服務(wù),辦理當(dāng)月免費(fèi)試用寬帶和電視,次月才計費(fèi),讓用戶再無后顧之憂。

責(zé)任編輯:安旭環(huán)

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