TV設備接入戶數達到1.93億戶，有線電視用戶為2.34億戶，電視行業(yè)三足鼎立的行業(yè)格局形成。智能大屏大數據研究起家的勾正數據，向IPTV和DVB領域擴張是市場需求驅動的結果，更是布局大屏數據全生態(tài)的必然舉措。2017年年初，勾正宣布正式進軍IPTV大數據研究領域。勾正數據副總裁陳曉茹認為，闖入IPTV市場，這對于勾正來說，機遇和挑戰(zhàn)并存。

IPTV數據價值凸顯

“現階段，在智能大屏領域，IPTV擁有直播，增值服務存在較大的發(fā)展空間，最有可能與OTT分庭抗爭。”陳曉茹看好IPTV行業(yè)市場發(fā)展前景，認為下一個階段，用戶體驗是取勝的關鍵。IPTV市場從“求規(guī)模”向“增效益”轉變，依托大數據對海量用戶收視行為進行分析，通過價值用戶的細分，提升用戶收視體驗和運營商盈利能力成為競爭的焦點。

陳曉茹對IPTV、OTT和DVB三個市場的數據特征進行了分析，她認為，DVB雙向普及率還比較低，產品硬件性能還不是很高，用戶數據很難做到全面、準確、及時;智能大屏數據具有豐富性和真實性，數據量大且實時性高，并且智能大屏依靠智能電視的優(yōu)勢，可以跨屏與多方關聯打通。而IPTV在數據挖掘的真實性和豐富性以及終端數據打通上同樣具有更大的價值。首先，IPTV擁有雙向性，用戶需要觀看某一個節(jié)目時，必須向服務器發(fā)送請求，通過數據采集，IPTV形成了真實、客觀的收視記錄;其次，直播+點播的互動形式，可以得到開機率、到達率、市占率、忠實度、滲透率、付費率、UV、VV等多項指標;再者IPTV+寬帶+手機的捆綁銷售，能進一步豐富用戶數據，建立更加詳細的用戶畫像?？梢哉f，IPTV用戶的數據營銷價值更加凸顯。

具體來說，在數據收集和分析的基礎上，可以根據客戶的基礎業(yè)務觀看時長和增值消費情況，對客戶進行分群，針對不同客戶價值，進行不同的關懷舉措。一方面，滿足消費者對IPTV的個性化消費需求，做更加精準化的營銷。智能推薦、個性化點播單都是智能運營可落地的功能點;另一方面，對于沉默客戶、流失客戶均可制定相應的關懷舉措，達到喚醒、挽留的目的。

IPTV發(fā)展已經進入到運營階段，深挖數據價值成為實現“量大質優(yōu)”的必然選擇。通過勾正不斷深入到IPTV數據服務，陳曉茹認為目前的運營商對數據的處理還比較基礎，對于用戶還沒有做到“千人千面”的服務。大數據加持下的智慧運營市場蘊含巨大的商機和潛力。

勾正IPTV數據挖掘路

勾正在智能大屏大數據領域深耕多年，摸索總結出一套數據研究方法，比如：概念、算法和指標等。而這些成果同樣能應用到IPTV的數據研究上，對于推出IPTV數據服務，勾正是新兵，也算老兵。此外，勾正數據還能充分發(fā)揮其在OTT端全場景數據采集技術與用戶觸達方案的經驗，通過同源數據打通，多源數據關聯，構成強大豐富的底層數據，支持IPTV提高用戶畫像精準性，更好的服務于運營商和廣告主。

二者雖然在技術研究方法上有共通之處，但在數據和業(yè)務上也存在明顯差異性。陳曉茹深知勾正開辟IPTV新領域，面臨不少的挑戰(zhàn)和困難。數據層面，勾正OTT系列產品研發(fā)來源于自有數據的積累，而IPTV數據則掌握在運營商手中，產品推出的關鍵在于解決運營商的數據賦能運營的核心問題;在業(yè)務層面，智能大屏數據研究主要服務于廣告市場，而IPTV數據現階段主要針對用戶增值付費，二者在數據分析維度和指標上存在差異。這就決定了勾正在IPTV工具的研發(fā)上，完全不同于勾正原來的OTT產品體系。

陳曉茹補充道，不僅僅需要對一個新市場的業(yè)務進行了解和分析，同時還存在客戶認知的階段，這里面需要花費較大的時間成本。勾正目前除了技術和產品研究之外，還通過參加一些行業(yè)會議、培訓等與客戶實現連接和接觸，著手市場教育，不斷累積和打造勾正IPTV業(yè)務知名度。

勾正推出第一款IPTV產品：勾正全析(Gozen Analytics)

進入IPTV領域，勾正和IPTV運營商一直保持緊密合作，在用戶數量持續(xù)看漲的情況下，建立起大數據業(yè)務流程，通過洞察和分析數據，為用戶提供更優(yōu)質、精準的服務刻不容緩。IPTV運營商看中勾正在OTT行業(yè)數據挖掘和研究分析能力，勾正重視IPTV數據價值挖掘及市場擴展，雙方強強聯合，很快在數據采集、清洗、分析挖掘、產品輸出等各個層面達成廣泛合作共識，這也為勾正進入IPTV提供契機。

底層數據團隊進行緊密的溝通、研究、對接和產品規(guī)劃，通過緊密的合作，勾正對IPTV底層數據進行診斷梳理、研究分析，并結合客戶需求調研，輸出了周期性報告如月報、半年報及主題分析報告。陳曉茹表示，通過IPTV底層數據梳理及周期性報告輸出，結合市場需求整合及對IPTV運營的深入研究，勾正的第一款IPTV產品：勾正全析-Gozen Analytics就此誕生。勾正將邀請各合作伙伴對產品進行試用，收集反饋不斷打磨產品，隨著產品功能的完善和體驗的升級將有越來越多的運營商加入隊列中，在IPTV的價值變現上有所突破。

勾正全析沿用以往勾正產品起名的邏輯，“全析”代表了產品的功能和特性，意味著數據分析和運營。勾正全析產品整體包含四大模塊：大屏可視化模塊、PC端分析模塊、移動端模塊、數據支持系統(tǒng)模塊。陳曉茹透露，大屏端的模塊已經開發(fā)完成，目前正在緊鑼密鼓推進PC端分析系統(tǒng)開發(fā)，預計10月底前將完成。而移動端的開發(fā)預計今年12月份完成。勾正全析將實現在大屏、PC和移動三個終端的呈現，滿足用戶更多元的體驗和需求。陳曉茹進一步解釋稱，大屏和手機移動端主要展示數據結果，PC端則主要給運營人員提供服務，在PC分析系統(tǒng)，對數據進行關聯分析、深挖數字背后產生的價值，洞察用戶行為，如數據異常點，沉默用戶特征在哪些區(qū)域、什么時間段出現等。

目前勾正全析產品分為四大主題分析模型：“市場戰(zhàn)略室”、“用戶預警臺”、“收視萬花筒”、“投放指南針”。每個模型又細分核心指標，例如“用戶預警臺”包括：注銷用戶和沉默用戶、累積到達用戶數等?？蛻艨梢愿鶕约旱男枰獙@些指標進行組合配置，可以以用戶為維度，也可以以營收為維度，來直觀的看各項數據的變化。值得一提的是，提供數據可視化工具只是第一步，針對運營商對一些結果進一步分析挖據需求產品維度不足以滿足使用的情況，勾正通過提供專題分析服務，滿足運營商的需求。

陳曉茹表明了這款產品完善和升級的方向，支持個性化的定制。“即將推出的是勾正全析基礎版，即一個通用的產品，在IPTV、OTT 和DVB領域都適用，通過對市場的進一步分析，將來會把三個市場獨立應用的指標進行區(qū)別，在通用版基礎上，拆分成IPTV版本、OTT版本和DVB版本，聚焦各自領域的數據挖掘，推出更具針對性的產品和研究服務。”

勾正IPTV服務的三步走戰(zhàn)略

陳曉茹把勾正的IPTV發(fā)展路線總結為三步走戰(zhàn)略。

第一步：推動IPTV大數據研究體系的建立;

第二步：幫助客戶建立全面且快捷的數據運營系統(tǒng);

第三步：從數據化、智能化、可運營化層面進行規(guī)范梳理、分析挖據，通過勾正數據標準化的產品和強大的數據支撐指導運營決策分析。

目前勾正“三步走”戰(zhàn)略的兩步已經順利實現，第三步規(guī)劃的實現也在穩(wěn)步就班的推進。
未來勾正在IPTV上的工作重心是為IPTV內容運營、精準營銷，廣告投放、用戶運營提供數據+技術+運營解決方案一體的全生態(tài)服務方案。提升IPTV大數據商業(yè)價值，推進大屏行業(yè)全視角發(fā)展。

小結：

勾正起家智能大屏大數據研究，后續(xù)進入到IPTV市場，在DVB領域也有所涉獵。勾正不僅僅局限在一個領域的數據研究，而是整合大屏生態(tài)圈全域數據資源，打破大屏數據間的數據孤島，擴展數據的豐富性，做大做強大屏數據生態(tài)。
已經在智能大屏大數據研究上摸爬滾打多年的勾正，開發(fā)數據研究工具對其難度并不大。而對IPTV行業(yè)的認知以及對數據指標和維度的把控還需要其不斷深入市場，多和運營商溝通?？梢哉f，勾正IPTV業(yè)務和整個市場的數據價值提升同成長、共進步。