隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸消退，平臺(tái)獲取用戶增長(zhǎng)的難度已經(jīng)今非昔比。在這樣的背景之下，陳睿表示，今年第三季度B站活躍用戶仍然維持高速增長(zhǎng)，而增長(zhǎng)動(dòng)能主要來(lái)自B站持續(xù)產(chǎn)出的獨(dú)特優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

 

尤其是今年以來(lái)，生活類內(nèi)容成為B站播放量增長(zhǎng)最快的板塊，體現(xiàn)年輕一代在喜歡幻想類內(nèi)容的同時(shí)，同樣對(duì)現(xiàn)實(shí)生活懷有熱情；而以紀(jì)錄片《人生一串》為代表的一批非動(dòng)畫(huà)類影視內(nèi)容反響熱烈，也展示出年輕人濃厚的求知欲。

 

另外，B站直播區(qū)還掀起了一股“直播學(xué)習(xí)”的風(fēng)潮。據(jù)悉，2018年有146萬(wàn)個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)類直播，103萬(wàn)次的學(xué)習(xí)類直播在B站開(kāi)播。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這批網(wǎng)生一代正自發(fā)利用新的方式去努力學(xué)習(xí)、相互激勵(lì)。陳睿表示：“年輕人不僅是喜歡娛樂(lè)，同樣充滿了求知欲。他們對(duì)一些有深度的，有意義的東西同樣是感興趣的。”

 

B站的社區(qū)優(yōu)勢(shì)，源于對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和正確價(jià)值導(dǎo)向的堅(jiān)持。在陳?？磥?lái)，好的社區(qū)能幫助用戶分辨對(duì)錯(cuò)美丑，幫助用戶樹(shù)立正確價(jià)值觀。為此，B站投入大量資源支持和保護(hù)原創(chuàng)，在打擊抄襲和營(yíng)銷號(hào)的同時(shí)持續(xù)維護(hù)社區(qū)正能量，反對(duì)引戰(zhàn)和媚俗內(nèi)容。在內(nèi)容推薦算法方面，B站也堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先，不以明星、流量、爆款為導(dǎo)向。

 

陳睿表示：“如果要把一個(gè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)好，它一定不是流量驅(qū)動(dòng)的，它一定是口碑驅(qū)動(dòng)的。”

 

 

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位朋友，

 

大家下午好。

 

今天我?guī)?lái)的主題是數(shù)讀新世代。就是我希望能夠用一些數(shù)據(jù)來(lái)解讀年輕網(wǎng)民的一些行為，他們的一些特點(diǎn)，以及他們的一些想法。

 

我們今年第三季度平均月度活躍用戶已經(jīng)達(dá)到9270萬(wàn)，季度同比增長(zhǎng)25%，如果算上過(guò)去一年的時(shí)間，我們的同比增長(zhǎng)應(yīng)該是超過(guò)30%。大家應(yīng)該知道，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是過(guò)去人口紅利那個(gè)時(shí)期了，現(xiàn)在用戶增長(zhǎng)會(huì)比過(guò)去要困難得多。那么我們是為什么會(huì)取得這樣的增長(zhǎng)呢？我們一沒(méi)有爆款的影視，二沒(méi)有流量明星，這個(gè)增長(zhǎng)從哪里來(lái)呢？

 

如果看我們的數(shù)據(jù)的話，我們過(guò)去一年增長(zhǎng)最快的一個(gè)品類是生活類視頻，同比增長(zhǎng)達(dá)到了80%，它是我們播放量和內(nèi)容數(shù)量增長(zhǎng)最快的一個(gè)品類。比如說(shuō)這一位B站UP主，叫華農(nóng)兄弟，他們是一對(duì)農(nóng)民兄弟，這個(gè)和之前大家所認(rèn)為的B站UP主有一些區(qū)別。因?yàn)橹癇站的UP主要么是擁有才藝，要么是擅長(zhǎng)于動(dòng)畫(huà)、科技、音樂(lè)類視頻等。但是華農(nóng)兄弟是養(yǎng)竹鼠的，他們最開(kāi)始做視頻的目的是為了推銷他們飼養(yǎng)的竹鼠，但是他們做了視頻后發(fā)現(xiàn)，非常非常多的B站用戶喜歡看他們的視頻。他們?cè)诓坏揭荒甑臅r(shí)間，在B站獲得了兩百萬(wàn)的粉絲，以及超過(guò)2.1億的視頻播放，連他們的竹鼠都成為了網(wǎng)絡(luò)明星。比如他們看到一只竹鼠中暑了，就會(huì)說(shuō)不如我們把它吃掉吧，然后就開(kāi)始紅燒了。他們每天都會(huì)更新視頻，而且每個(gè)視頻都不長(zhǎng)，但是我們的用戶特別喜歡，因?yàn)樗麄兊囊曨l非常有創(chuàng)意。

 

所以通過(guò)這個(gè)例子我們可以看到年輕一代的網(wǎng)民并不像我們想象的只喜歡幻象的世界，他們不僅喜歡看武俠、玄幻，也同樣熱愛(ài)美好的現(xiàn)實(shí)，只要我們挖掘現(xiàn)實(shí)中有趣的東西，他們是一樣很喜歡的。

    

第二個(gè)例子是我們過(guò)去一年動(dòng)畫(huà)類視頻播放量最高的《工作細(xì)胞》。它是一部醫(yī)學(xué)科普主題的動(dòng)畫(huà)，動(dòng)畫(huà)講述的是發(fā)生在你身體里的戰(zhàn)爭(zhēng)，它是把我們身體里面的白細(xì)胞、紅細(xì)胞、血小板，以及各種侵入身體的細(xì)菌、病毒都擬人化，做得非常好。它在不到半年的時(shí)間，在B站獲得了1.3億次的播放量。

    

這說(shuō)明了我們的年輕人他不僅是喜歡娛樂(lè)，同樣充滿了求知欲。我們大家一想到年輕人喜歡娛樂(lè)，可能就覺(jué)得是無(wú)腦的娛樂(lè)，其實(shí)并不然。咱們這一代年輕人特別的有好奇心，特別的有求知欲，他們是對(duì)一些深度的，有意義的東西同樣是感興趣的。

    

第三個(gè)例子是我們制作的紀(jì)錄片《人生一串》，我相信成都人對(duì)于燒烤有非常特殊的感情。首先《人生一串》的播放量也在不到半年時(shí)間內(nèi)超過(guò)了4300萬(wàn)，在B站非動(dòng)畫(huà)的影視內(nèi)容里面應(yīng)該是最高的，而且紀(jì)錄片這個(gè)品類也是過(guò)去一年，在B站的非影視類內(nèi)容里面最受用戶歡迎的?！度松淮返闹黝}是燒烤，但是大家應(yīng)該知道燒烤對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不僅僅代表一種食物，它也代表一種場(chǎng)景，比如上學(xué)的時(shí)候我們和同學(xué)一起吃燒烤，我們剛剛參加工作的時(shí)候和朋友一起吃燒烤，我們談戀愛(ài)的時(shí)候和愛(ài)人一起吃燒烤等等。其實(shí)它是一系列充滿了人間煙火氣的故事，這個(gè)片子在豆瓣獲得了9.0的高分。而且我們可以看到它的評(píng)論，幾萬(wàn)條評(píng)論都充滿著感情。當(dāng)然，我們每次更新的時(shí)候都是在晚上，在晚上更新大家都比較有意見(jiàn)，因?yàn)橐话憧戳宋覀冞@個(gè)片子大家都會(huì)打開(kāi)外賣APP同樣點(diǎn)一份燒烤，邊看邊吃。

    

在過(guò)去一年我們發(fā)現(xiàn)年輕人特別愛(ài)看紀(jì)錄片，可能應(yīng)該倒過(guò)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為中國(guó)紀(jì)錄片真正的觀眾應(yīng)該是年輕人，咱們這一代年輕人受過(guò)更好的教育，而且有著非常寬廣的視野，他們希望能夠更多去了解這個(gè)世界，而紀(jì)錄片是年輕人看世界的最好方式之一。所以在用戶的推動(dòng)下，嗶哩嗶哩成為了國(guó)內(nèi)最大的紀(jì)錄片出品機(jī)構(gòu)之一，這些都是我們?cè)谶^(guò)去一兩年時(shí)間里出品的紀(jì)錄片，有很有特點(diǎn)的《尋找手藝》，也有我們投資的團(tuán)隊(duì)制作的大電影，《我在故宮修文物》、《歷史那些事》以及和CCTV聯(lián)合出品的《極地》?！稑O地》不僅獲得了中國(guó)國(guó)家新聞出版廣電總局頒發(fā) “2018共筑中國(guó)夢(mèng)獎(jiǎng)”，也獲得了中國(guó)紀(jì)錄片的學(xué)院獎(jiǎng)。我特別喜歡看紀(jì)錄片，而且我也發(fā)現(xiàn)我們平臺(tái)上的年輕用戶也特別喜歡看紀(jì)錄片，我希望B站能夠在紀(jì)錄片上越做越好。

    

接下來(lái)說(shuō)說(shuō)直播，說(shuō)到直播我也可以和大家說(shuō)一個(gè)數(shù)據(jù)，那就是在過(guò)去一年B站直播時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的品類是學(xué)習(xí)，這個(gè)品類在B站被用戶稱為“study with me”就是用戶把寫作業(yè)或者上自習(xí)的情景直播出去，然后就會(huì)有很多人來(lái)看?？吹臅r(shí)候他們還會(huì)評(píng)論，比如說(shuō)你看的什么書(shū)，大家會(huì)說(shuō)你這個(gè)教材和我的一樣，你做的筆記他們會(huì)說(shuō)你哪兒記錯(cuò)了。

    

可能大家會(huì)好奇為什么有人會(huì)把自己寫作業(yè)的情況給直播出去呢？我專門訪談過(guò)用戶，用戶說(shuō)這樣可以逼著自己專心學(xué)習(xí)，因?yàn)槟阍谏献粤?xí)或者在寫作業(yè)的時(shí)候，你開(kāi)一個(gè)直播就有很多人監(jiān)督你，你就不敢開(kāi)小差，所以就可以學(xué)習(xí)得很專注。那么為什么有人看呢？是因?yàn)榱硗庖粋€(gè)人也在寫作業(yè)，一個(gè)人寫作業(yè)是很孤單的，如果你開(kāi)一個(gè)直播看別人也在寫作業(yè)，那么你覺(jué)得自己不是最慘的，其他人也在寫。所以學(xué)習(xí)直播成為B站非常非常有特色的品類，而且在我們這里用戶群巨大。過(guò)去我們一年有146萬(wàn)小時(shí)以及103萬(wàn)次的學(xué)習(xí)和寫作業(yè)的直播。“學(xué)習(xí)使我美麗”，這個(gè)字是用戶打的，這也是勵(lì)志的言語(yǔ)。所以我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)成為年輕人生活學(xué)習(xí)的一部分，他們不僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)，不僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交友，同時(shí)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)去促進(jìn)學(xué)習(xí)，去互相鼓勵(lì)。

    

說(shuō)到這里，也說(shuō)一說(shuō)我們關(guān)于用戶的一個(gè)數(shù)據(jù)，就是大家應(yīng)該都知道嗶哩嗶哩是年輕用戶群體很聚集的地方，有多聚集呢？從我們的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，28歲以下的人群占比占82%，所以嗶哩嗶哩應(yīng)該是中國(guó)90后、00后用戶最喜愛(ài)的社區(qū)。82%意味著什么？我們?cè)戮钴S用戶是九千多萬(wàn)，基本上中國(guó)的90后、00后加起來(lái)大概3.2億人，粗略統(tǒng)計(jì)的話，可以說(shuō)每四個(gè)年輕人當(dāng)中就有一個(gè)人是B站的活躍用戶。

    

同時(shí)還有另外一個(gè)數(shù)據(jù)，B站18—35歲人群占比78%，18—35歲不能夠完全稱之為年輕人了，因?yàn)樗鋵?shí)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)用戶非常主流的年齡段了，我們?cè)谶@個(gè)年齡群體里面我們的占比也是非常高的，所以嗶哩嗶哩同是也是一家面向最主流網(wǎng)民的平臺(tái)，不僅是年輕人，整體網(wǎng)民的興趣、愛(ài)好、流行趨勢(shì)都在B站上有所展示，當(dāng)我們看動(dòng)畫(huà)內(nèi)容的時(shí)候，看上去都是年輕群體在欣賞，但同時(shí)有許多30多歲的用戶沉浸在科技、音樂(lè)、汽車類的內(nèi)容中。

    

舉一個(gè)例子，這個(gè)是我們的一個(gè)很特殊的UP主局座張召忠，他在我們這兒直播一次同時(shí)在線人數(shù)可以超過(guò)20萬(wàn)，他是一個(gè)軍事專家，而且他是一個(gè)60多歲的老人，但是這個(gè)不影響他講的內(nèi)容在B站非常非常受歡迎，我們的用戶親切的稱他“局座”，因?yàn)樗梅浅ｏL(fēng)趣的語(yǔ)言在講軍事類的知識(shí)，所以用戶就戲稱他為“戰(zhàn)略忽悠局”，也有人稱他為B站站寵。

    

剛才我講了一系列的數(shù)據(jù)以及過(guò)去一年我們可以在嗶哩嗶哩上看到的很有特色的內(nèi)容，B站為什么能夠產(chǎn)生這么多獨(dú)特的好內(nèi)容呢？我覺(jué)得主要是因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)持去構(gòu)建自己的內(nèi)容生態(tài)。這里我是講我們的兩個(gè)堅(jiān)持，這兩個(gè)堅(jiān)持也是嗶哩嗶哩在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面我認(rèn)為和國(guó)內(nèi)大多數(shù)平臺(tái)不一樣的地方。

    

第一個(gè)我們是堅(jiān)持品質(zhì)導(dǎo)向。

    

我們倡導(dǎo)創(chuàng)作，倡導(dǎo)品質(zhì)，而不是流量導(dǎo)向。我們不是以數(shù)字增長(zhǎng)為重，而是以用戶反饋為重。嗶哩嗶哩是真的把它落到實(shí)處，我相信大家用B站的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)B站下面會(huì)有投硬幣，點(diǎn)贊這樣的一些交互。其實(shí)一個(gè)視頻在B站能夠得到多大的推薦權(quán)重并不是看它有多少播放量，而是看它的反饋，看有多少用戶對(duì)它滿意，越多用戶對(duì)它滿意，往往意味著它品質(zhì)越好。

    

第二我們是堅(jiān)持價(jià)值觀優(yōu)先。

    

所謂價(jià)值觀優(yōu)先就是我們真正支持原創(chuàng)，維護(hù)社區(qū)正能量，打擊引戰(zhàn)和媚俗。從社區(qū)的長(zhǎng)期建設(shè)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為無(wú)論是吵架還是低俗的東西，都是對(duì)社區(qū)的長(zhǎng)期發(fā)展非常非常不利的。

    

說(shuō)到這里，我也可以講我們這里很特色的內(nèi)容，叫《故事王》。這是我們現(xiàn)在正在播放的自制綜藝，它的特點(diǎn)在哪里呢？這個(gè)綜藝沒(méi)有流量明星參加，沒(méi)有噱頭，選手主要是我們的UP主和用戶組成的。它是比拼如何講好故事的綜藝，里面有一個(gè)環(huán)節(jié)，就是給你五個(gè)圖片，你根據(jù)這五個(gè)圖片的排列組合講一個(gè)故事，或者給你一個(gè)填空題。比如說(shuō)小明一覺(jué)醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己到了小人國(guó)，然后后面有一個(gè)空格，然后下一句話是他立刻開(kāi)心了起來(lái)。類似于這樣的填空題，讓你編一個(gè)故事。整個(gè)綜藝其實(shí)沒(méi)有什么噱頭，也沒(méi)有什么所謂的流量熱點(diǎn)，但是大家講故事講得挺好看，因?yàn)檫@里真的是體現(xiàn)了我們UP主的創(chuàng)意，所以也推薦大家看一看我們的《故事王》。

   

除了構(gòu)建好的內(nèi)容生態(tài)，我認(rèn)為社區(qū)也是嗶哩嗶哩的另外一塊基石，B站是國(guó)內(nèi)唯一保持用戶準(zhǔn)入制的社區(qū)，截至今年第三季度，我們有4300萬(wàn)的用戶通過(guò)我們的一百題考試成為我們的正式會(huì)員，只有成為正式會(huì)員才能發(fā)彈幕和發(fā)評(píng)論，4300萬(wàn)這意味著什么？中國(guó)在校大學(xué)生加起來(lái)也就兩千多萬(wàn)，通過(guò)B站一百題考試的人的數(shù)量可能比過(guò)去幾年通過(guò)中國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試的人還多，這個(gè)也許是世界上規(guī)模最大的考試，比每年參加高考的人還多。

    

社區(qū)的特點(diǎn)是它是口碑驅(qū)動(dòng)，就是在社區(qū)大家可以一起去討論一件事情，大家可以對(duì)一個(gè)東西發(fā)表意見(jiàn)，所以好的社區(qū)能夠幫助人分辨對(duì)和錯(cuò)，分辨美和丑。如果要把一個(gè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)好，它一定不是流量驅(qū)動(dòng)的，它一定是口碑驅(qū)動(dòng)的，好的東西口碑會(huì)傳播，壞的東西大家會(huì)抵制。

    

最后，我也對(duì)我的用戶發(fā)表一些我的看法。就是90后、00后我把他稱為他們是中國(guó)的“改二代”，什么叫改二代？叫改革開(kāi)放的第二代，我是1978年生的，我是改革開(kāi)放的第一代，我的整個(gè)發(fā)展過(guò)程都是和改革開(kāi)放合拍的。我畢業(yè)那年是中國(guó)參加WTO，我的發(fā)展機(jī)會(huì)其實(shí)都是中國(guó)的發(fā)展，中國(guó)的改革開(kāi)放給我的紅利。而我認(rèn)為90后、00后他們更能夠享受紅利，因?yàn)?0后的父母是70后，00后的父母是80后。中國(guó)在九十年代以后它的發(fā)展是更加快速的，就是這一代人它更能夠享受中國(guó)改革開(kāi)放和發(fā)展的紅利，中國(guó)的高速發(fā)展使他們有可能成為這個(gè)世界上面臨最多機(jī)會(huì)的一代人，而且他們也將是影響世界未來(lái)二十年的一代人，他們從小有比我們更好的物質(zhì)條件，他們從小比我們受到更好的教育，他們比我們有更好的視野，他們從小接觸互聯(lián)網(wǎng)，他們能夠比我們擁有更多的知識(shí)。所以我一直認(rèn)為他們是有可能走出中國(guó)，影響世界的一代人。而好的文化產(chǎn)品將成為他們成長(zhǎng)過(guò)程中的精神食糧，將成為他們夢(mèng)想的土壤。其實(shí)我們成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們應(yīng)該有印象，我們的很多好的品質(zhì)，很多好的信仰，其實(shí)是來(lái)自于我們看的文化作品。前一段時(shí)間金庸大師去世了，我很傷心，我還專門寫了一篇文章悼念他，因?yàn)閭b之大者，為國(guó)為民，就是做人要正直，要愛(ài)國(guó)，這個(gè)是一個(gè)好的文藝作品能夠傳遞給他的讀者的。而好的文藝作品對(duì)于一個(gè)青年人的成長(zhǎng)是具備非常非常大的作用的，所以我希望嗶哩嗶哩能夠服務(wù)這一代的年輕人，豐富他們的文化生活，而且我相信這一代年輕人將誕生出世界級(jí)的創(chuàng)作者，讓中國(guó)不僅成為全世界最大消費(fèi)國(guó)，也讓中國(guó)能夠成為全球最大的內(nèi)容生產(chǎn)國(guó)和文化輸出國(guó)。我們看到了中國(guó)有作者獲得了諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)，我認(rèn)為對(duì)于90后、00后這一代人，對(duì)于未來(lái)的二十年這樣的事情會(huì)越來(lái)越多，多到大家可能都不會(huì)把它當(dāng)成新聞，都會(huì)把它當(dāng)成理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?/div>