雷鳥科技CEO李宏偉作了題為《 智慧AI賦能大屏進化》的演講,以下是演講全文:
大家好,我來匯報一下雷鳥相關的工作,首先謝謝主辦方的邀請,我比較滿足大眾生態(tài)的主題,安全按照主題來講。雷鳥是TCL負責智能電視,我們現(xiàn)在在全球負責TCL電視的內容運營和用戶運營,覆蓋160多個國家。后面我們分三塊來講對于生態(tài)來說我認為的幾個主要的問題,第一個問題是生態(tài)到底起源于什么,我們的大屏生態(tài)說了很久,也做了很久,有很多的經(jīng)驗,有更多的教訓,核心問題在這兒,每個智能設備的生態(tài)都取名叫互聯(lián)網(wǎng)革命。
過去從2010年開始到現(xiàn)在,七八年時間過去了,大屏核心的應用還是數(shù)量比較少的相關場景,其他的場景用戶量也好,收入也好,都沒有那么多,核心問題在這兒,我們看一看PC時代,在鼠標和視窗出現(xiàn)之前,PC經(jīng)過了非常長時間的發(fā)展,但實際上沒有出現(xiàn)大規(guī)模應用的和生態(tài)的爆發(fā),移動互聯(lián)網(wǎng)在Iphone出現(xiàn)之前也有很長的時間,塞班系統(tǒng)在全球的覆蓋率上面超過現(xiàn)在的安卓和IOS,塞班系統(tǒng)也沒有出現(xiàn)相對規(guī)模化的生態(tài)的爆發(fā),直到出現(xiàn)了交互革命,交互成本變得足夠低才出現(xiàn)了大屏發(fā)展。遙控器的交互方式使用成本是相對比較高的,尤其是我們要做復雜操作的時候,我們現(xiàn)在整個在生態(tài)上面受限于弱交互的場景,相當強交互就比較麻煩,所以我認為這是最關鍵的一點,我們在TV上面,在OTT上面的交互能不能產(chǎn)生革命。第一個階段GUV+遙控器,現(xiàn)在是GUV+語音,語音現(xiàn)在做得比較多的是搜索,我們有一個相對比較明確的視頻觀看目的,就省得各種跳來跳去了,但是這個還不夠,我們接下來開發(fā)新的產(chǎn)品,完全進入到一個新的交互階段,叫做VUI+AI交互。第一點我們會完全以VUI為主要的交互方式,現(xiàn)在的交互方式還是GUV+遙控器+語音,我們完全配合于VUI的設計方法,第二點我們會非常強的利用計算機視覺,第一個是設備的使用成本,現(xiàn)在電視和手機比,很多人愿意在家庭里面應用手機,實際上因為大屏的使用成本太高了,我們要用遙控器開機,用完以后還要關機。第一檔我們來到電視機面前,電視機自動開機,猜猜你想做什么事情,第二點語音交互,現(xiàn)在看到所有的設備都要使用喚醒詞,我們能不能解決掉這個問題?實際上我們人和人交流的時候并不需要這個喚醒詞,我們會在接下來發(fā)布的電視里面實現(xiàn)這個功能,我在沙發(fā)上做,我突然抬頭看一下電視,說我看一下這個片子,電視機知道我在跟它交互。我站起來去洗手間,它暫停了,我回來,它繼續(xù)播放,所以我們做了一系列的VUI的視覺的,包括手機和電視之間完全的交互系統(tǒng),他們之間的交互成本也要變得足夠低。我們打開手機,選一個片子,點一下播放,電視上的按鈕點一下,整個過程交互是非常長的,我們大屏的體驗確實好一點,但是使用成本太高,我們也不愿意多屏互動的場景也沒有真正發(fā)展起來。我用手機看視頻,我只要想在電視上播,我把手機放下,看一下大屏,它會自動打開播放。我們認為這是生態(tài)發(fā)展的根本,前面說了很久的,我們希望OTT的生態(tài)發(fā)展。
第二件事情是生態(tài)發(fā)展于流量,用戶開始越來越多的在一個設備上面使用更多的場景,實現(xiàn)更多功能,但是對于應用開發(fā)者來說,對于生態(tài)的玩家來說,他們關心的是有沒有足夠多的用戶來到我這兒,我能不能獲得足夠的用戶量,能不能商業(yè)化,這個目前在大屏上也出現(xiàn)了非常重要的問題,實際上在大屏上面核心的是我們把更多的流量,更多的用戶的關注給了頭部流量,我們在視頻里面也把越來越多的流量給到頭部視頻,最熱的電影,最熱的電視劇。所以我們在這個方面也會做很重要的工作,實際上在整個移動互聯(lián)網(wǎng)里面,這個趨勢在幾年前,我們要感謝頭條公司,頭條之前,EP公司,他們主要是人找內容,通過搜索引擎也好,通過其它方式也好,但實際上我們要有非常明確的目的,甚至我要學一學搜索引擎怎么做,才能找到自己想要的內容,這個不利用生態(tài)的發(fā)展,我不大想得起來一個比較小的需求,實際上并不會。在移動互聯(lián)網(wǎng)的同時,OTT的發(fā)展速度遠遠落后于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。我們從人找內容向移動互聯(lián)網(wǎng)學習,進入到一個內容找人的階段。所以我們做三件事情,第一件事情是在整個內容上面的推薦,以視頻內容為主,針對于長尾內容,我們也希望找到適合它的用戶,內容的分布、內容的興趣愛好,內容的發(fā)展趨勢變得越來越小規(guī)模化。第二件事情是針對生態(tài)的商業(yè)化流量的推薦,我們如果把絕大多數(shù)的流量都給到頭部的視頻內容,其他的業(yè)務是沒法發(fā)展起來的,但是如果我們把首頁的流量也好,位置也好,給到一些相對比較垂直的內容,它的性價比太低,我們本來推薦一個最熱的電影,可以帶來非常高的會員轉化,但是我們推薦給一個游戲,一個電商,帶來的效果更低,我們要靠推薦系統(tǒng)來做到這一點,我們既推薦熱門電影,也推薦電商內容,接下來我們會做得更精進。第三個我們整合線上的內容,做到系統(tǒng)級的推薦,只有我們?yōu)榇怪眱热荨⒋怪睒I(yè)務提供最精準的、最強大的流量支持,我們才能讓這個行業(yè)的生態(tài)發(fā)展起來,如果我們不給開發(fā)著流量,開發(fā)著也不會在這個平臺上長期發(fā)展,所以我們能不能給開發(fā)著流量支持。
第三點,這是相對比較細的,雷鳥接下來會以更加開放更加高效的方式來進行實踐,我們專門成立了效率辦公室,跟合作伙伴在合作過程中發(fā)現(xiàn)我們反應速度慢了,都可以隨時給這個郵箱發(fā)郵件。
第一點是整合前面的一些點,雷鳥希望在今年開創(chuàng)第三條曲線的家庭智慧大屏,我們把交互革命,把性質改變,把整個生態(tài)精準化的流量支持放在一起,用這種方式在底層基礎上支持OTT時代的發(fā)展,謝謝大家。