無論是政府還是企業(yè)，要應(yīng)對時代變化，須把握先機(jī)；要應(yīng)對市場變化，須引領(lǐng)需求。今日中國社會的先機(jī)和需求，簡言之就是品質(zhì)生活的回歸，而文化旅游作為一種品質(zhì)化的生活方式，在新的時代背景下將如何進(jìn)化？文旅市場將有哪些新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)？

中國商旅人群的更新迭代、新一代住戶需求改變，加上宏觀消費市場大勢的變化，促使中國消費者已經(jīng)走向了個性化、圈層化，關(guān)注用戶體驗與娛樂需求，徹底改變大住宿行業(yè)的運營思維。加之技術(shù)的發(fā)展變化和更新迭代，對傳媒領(lǐng)域一直以來都有著巨大的影響。5G時代即將來臨，如何將人工智能技術(shù)更好的與文化傳媒結(jié)合，一直是業(yè)界的關(guān)注點。

科技助力，AI落地各行業(yè)

在上海2019世界人工智能大會期間，由騰訊舉辦的分論壇上，騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生表示，目前騰訊AI落地在教育、出行、文旅、零售、工業(yè)、政務(wù)、金融等領(lǐng)域。

騰訊集團(tuán)公共事務(wù)副總裁華東總部總經(jīng)理張立軍說，目前網(wǎng)民43.8億人，占地球總?cè)丝诘?6.8%，超過了一半。在消費領(lǐng)域，AI、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)正在革命日常生活；而在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，數(shù)字化浪潮正在重塑產(chǎn)業(yè)與國家的格局。

張正友表示，當(dāng)前，AI在限定條件下的感知與分析能力已經(jīng)相對成熟；下一步，AI需要學(xué)會在現(xiàn)實環(huán)境下解決充滿不確定因素的問題；再未來，AI需要進(jìn)一步得到基礎(chǔ)技術(shù)突破，才能為產(chǎn)業(yè)帶來顛覆性升級。

AI+文旅，旅博會無人酒店亮相

在2019廣東國際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(旅博會)開幕首日，廣電運通首次登臺旅博會的智能酒店自助入住終端吸引不少參觀者駐足體驗。

據(jù)介紹，這臺六個屏幕、多點觸控的智能設(shè)備，搭載了酒店P(guān)MS系統(tǒng)、智能酒店物聯(lián)管控平臺、自助入住辦理系統(tǒng)、客戶形象宣傳屏等。

對住客而言它是一臺能快速辦理自助入住的智能設(shè)備；對酒店而言，智能酒店自助入住終端也是一個智能綜合前臺，只需安排一名工作人員值守，該人員既能服務(wù)需要咨詢的住客，也能隨時管理酒店每間客房內(nèi)聲光電的運行情況，及即時接收房間內(nèi)住客的需求等，打破了傳統(tǒng)酒店前臺人員服務(wù)內(nèi)容的局限性。

據(jù)麻辣娛投記者了解到，廣電運通在本次旅博會上還展示了景區(qū)智能化解決方案、文旅大數(shù)據(jù)平臺。通過平臺，可幫助景區(qū)實時監(jiān)測游客客源地、流動軌跡和景區(qū)實時人流、消費、停留時間，以及旅游車輛、運行軌跡等，為旅游監(jiān)管部門的決策、安防、管理、交通等提供大數(shù)據(jù)分析。

據(jù)悉，截至目前，廣電運通已面向全國近百個超過50萬人次/年的景區(qū)及主題公園提供智慧文旅解決方案。

南京新中安未來文旅科技有限公司董事長鄒傳江則表示，文旅科技加速了單體景區(qū)和周邊業(yè)態(tài)的融合發(fā)展?！爸熬皡^(qū)的單打獨斗，通過文旅科技可以將不同景區(qū)、不同業(yè)態(tài)、不同產(chǎn)品、不同區(qū)域的產(chǎn)品進(jìn)行組合，實現(xiàn)平臺化運營、規(guī)?；偁帯⒖缃缃M合發(fā)展。”鄒傳江介紹。

文旅住宿發(fā)展和投資機(jī)會

在今年5月舉辦的“2019全球文旅產(chǎn)業(yè)精品住宿高峰論壇”，探討了全球消費升級時代背景下，全球文旅住宿發(fā)展和投資機(jī)會、AI民宿新場景，等十大課題。

中國旅游業(yè)統(tǒng)計公報顯示，近五年來國內(nèi)旅游人次一直保持10%以上的高速增長，旅游業(yè)的帶動已然成為住宿業(yè)快速增長的新亮點。國內(nèi)旅游市場已經(jīng)從觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變，消費者享受更高品質(zhì)的交通方式、酒店住宿和旅游目的地體驗。

在住宿方面人們不再滿足于標(biāo)準(zhǔn)化的酒店住宿，住宿業(yè)開始從最初單一的酒店住宿，向多元化住宿方式發(fā)展，從標(biāo)準(zhǔn)化酒店住宿向非標(biāo)化、精品化、家居化轉(zhuǎn)變，更加注重場景體驗和文化內(nèi)涵。

當(dāng)下品質(zhì)化、個性化是旅游重要的消費趨勢，以共享住宿為代表的非標(biāo)住宿，正在成為住宿行業(yè)的重要組成部分。在非標(biāo)住宿領(lǐng)域，用戶呈現(xiàn)出明顯的年輕化特征。

共享住宿的活躍主體以“80后”和“90后”等千禧一代用戶為主。我國千禧一代總計約有4億人，他們更愿意選擇個性化的住宿服務(wù)，也更加愿意共享自己的住房，從而為共享住宿貢獻(xiàn)更多可靠房源。

另外值得關(guān)注的是，出境游帶動共享住宿“走出去”，平臺企業(yè)通過并購、戰(zhàn)略合作等多種形式，積極拓展海外房源、布局海外市場。

新旅界研究院表示，“從今年投融資事件的參與方來看，投融資增長的一個重要原因是跨界投資和跨界的產(chǎn)業(yè)融合。在目的地資源端，地產(chǎn)、商貿(mào)、影視、體育等跨界投資方進(jìn)入文旅，帶動了文旅特色小鎮(zhèn)和文旅綜合體的快速發(fā)展；在產(chǎn)業(yè)服務(wù)端，文旅與其他行業(yè)的融合，催生出了越來越多創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)，眾多小而美的業(yè)態(tài)正在孕育之中。鑒于文旅產(chǎn)業(yè)的包容性和延展性，文旅產(chǎn)業(yè)投資依舊大有可為?！?/p>

“后文旅時代”我們能做什么？

縱觀今日中國的文旅市場，正遇到一個從追求數(shù)量到追求質(zhì)量、從追求規(guī)模到追求品位、從“平臺為王”到“內(nèi)容為王”的關(guān)鍵節(jié)點。今天，我們已經(jīng)不缺新、奇、特的網(wǎng)紅景區(qū)和網(wǎng)紅產(chǎn)品，缺少的是能夠持續(xù)運營、真正滿足大眾對于品質(zhì)生活需求的好產(chǎn)品。

在大文旅時代，文旅是個筐，什么都往里裝：重概念、輕內(nèi)容，重賣點、輕產(chǎn)業(yè)，只做表皮、缺少血肉；而后文旅時代，更加看重對內(nèi)容的嚴(yán)苛、對品質(zhì)的追求以及對細(xì)分領(lǐng)域的聚焦，消費者對于滿足自己真正需要的文旅產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的需求，文旅市場已從炒家時代進(jìn)入用家時代。

1.文旅+健康醫(yī)療

世界范圍內(nèi)的健康與旅游的融合已是大勢所趨，進(jìn)而催生了健康旅游這一新領(lǐng)域。

根據(jù)世界衛(wèi)生組織預(yù)測，至2020年，健康醫(yī)療相關(guān)服務(wù)業(yè)將成為全球最大產(chǎn)業(yè)，觀光休閑旅游相關(guān)服務(wù)則位居第二，兩者結(jié)合將占全球GDP的22%。

文旅+健康醫(yī)療的融合催生了高端醫(yī)療、特色專科、中醫(yī)保健、康復(fù)療養(yǎng)、養(yǎng)老服務(wù)等一系列市場熱點，已經(jīng)成為滿足大眾旅游和健康需求的新方式。

在國內(nèi)，健康與旅游的融合發(fā)展已經(jīng)迎來政策和市場的諸多利好?！丁敖】抵袊?030”規(guī)劃綱要》中提出要積極促進(jìn)健康與養(yǎng)老、旅游、健身休閑、食品融合發(fā)展的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，為文旅+健康醫(yī)療提供了巨大的市場能級。

麻辣娛投記者獲悉，中國康養(yǎng)文旅產(chǎn)業(yè)博覽會將于2019年11月舉辦，以“新業(yè)態(tài)、新模式、新渠道”為主題，以“智慧 融合 創(chuàng)新 發(fā)展”為口號，通過展覽展示、會議論壇、對接洽談、同期活動、媒體宣傳等形式，致力搭建康養(yǎng)+文旅，城市+產(chǎn)業(yè)——展示宣傳平臺，投融資對接與項目合作平臺，國際交流與合作平臺。

在展覽展示方面，將設(shè)立六大展區(qū)：設(shè)立文旅城市＋產(chǎn)業(yè)展覽展示專區(qū)，集中展示國內(nèi)外文旅IP、城市人文、運動賽事、主題樂園、城市景觀與風(fēng)貌、酒店住宿等文旅資源。

2.文旅+科技娛樂

文化是內(nèi)容，旅游是載體，科技是手段，如何在文化的表現(xiàn)形式、以及旅游場景的打造方式上實現(xiàn)創(chuàng)新，將成為強(qiáng)化文旅產(chǎn)品核心吸引力的關(guān)鍵。

過去，文化+旅游多停留在吃、住、行、游、購、娛的表層體驗，僅僅是一種生活方式的重復(fù)再現(xiàn)。今天，伴隨著智慧旅游的全面發(fā)展，以全息投影、裸眼3D、球幕影院、沉浸式、VR/AR等為代表的AI場景科技正在被應(yīng)用于文旅體驗，“文化+旅游+科技”的深度融合正在重構(gòu)文旅產(chǎn)業(yè)鏈，能夠穿越時間和空間的界限實現(xiàn)科技、藝術(shù)、文化的完美融合，刷新大眾文旅消費的全新感知?！拔穆?科技娛樂”正在以不可阻擋之勢將文旅產(chǎn)業(yè)帶入到一個全新的認(rèn)知體驗時代。

數(shù)虎圖像是一家專業(yè)的創(chuàng)意科技型服務(wù)企業(yè)，在數(shù)字創(chuàng)意領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用延伸，深耕于視覺創(chuàng)意領(lǐng)域，專注大型文旅項目定制開發(fā)，業(yè)務(wù)涵蓋旅游演藝、綜藝節(jié)目、大型活動、燈光秀、水秀、體驗展館、夜游、DT兒童劇、光影樂園、兔子莊園等。

深圳數(shù)虎圖像股份有限公司董事長、總經(jīng)理李銳說：“新媒體科技賦能文旅的核心優(yōu)勢，在于變幻莫測的藝術(shù)魅力和炫酷、震撼、新奇的視覺效果。將它應(yīng)用于文旅項目、旅游體驗，通過光影、交互、聲音等多種手段，延展與活化文化的同時，滿足大眾對審美、對視覺震撼、對場景藝術(shù)的追求”。

3.文旅+親子研學(xué)

兩千年前，孔子周游列國，堪稱是“讀萬卷書、行萬里路”的研學(xué)旅行典范。今天，伴隨著家庭休閑消費品質(zhì)的升級，以及新一代“80、90”后父母對孩子教育理念的新主張，親子研學(xué)游的消費需求空前旺盛。

未來，整個文旅的主流消費人群是年輕家長群體和孩子，帶給他們什么樣的文化體驗和產(chǎn)品、將年輕人的新文化體驗與孩子的寓教于樂深度融合成為新文旅時代需要解決的消費痛點。

單純的親子游樂難以避免季節(jié)性難題，而忽略親子家庭的文旅項目又難以留下真正的附加消費，相比之下，通過文旅+親子研學(xué)的深度融合實現(xiàn)疊加效應(yīng)，成為讓主流消費人群留得下來、住得下來的最佳載體。

據(jù)了解，為積極響應(yīng)國家對素質(zhì)教育的導(dǎo)向，內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳近日推出“少年那達(dá)慕”親子研學(xué)品牌，發(fā)布2019年“少年那達(dá)慕”十大親子研學(xué)文化旅游產(chǎn)品，讓游客更加深入地了解、體驗內(nèi)蒙古親子研學(xué)旅游資源，推動文旅融合的進(jìn)一步發(fā)展。

“少年那達(dá)慕”這一親子研學(xué)旅游品牌的創(chuàng)建，有效地整合了內(nèi)蒙古獨特的研學(xué)資源，為孩子們提供健康成長的草原課堂，同時也有利于深度挖掘內(nèi)蒙古研學(xué)旅游市場，提高內(nèi)蒙古研學(xué)旅游的綜合吸引力以及品牌認(rèn)知度，使內(nèi)蒙古的旅游業(yè)發(fā)展模式更加多元化。