有線電視行業(yè)整體正經(jīng)歷著用戶流失、業(yè)務(wù)收入縮減的情形，伴隨著5G無線網(wǎng)絡(luò)的威脅，在與流媒體視頻、IPTV等共鳴作用之下，有線電視商正面臨前所未有的生死之戰(zhàn)。DVBCN廣電網(wǎng)放眼美國(guó)有線電視行業(yè)生存狀況，編譯了美國(guó)相關(guān)行業(yè)觀察人Jeff Kagan的一篇關(guān)于有線電視與5G無線網(wǎng)絡(luò)生死之交的文章，供以賞析。

傳統(tǒng)的有線電視提供商將在未來十年內(nèi)面臨來自互聯(lián)網(wǎng)、IPTV和5G無線網(wǎng)的巨大競(jìng)爭(zhēng)威脅。有線電視通常位于客戶滿意度調(diào)查的底部，這意味著有線電視仍具備足夠的改進(jìn)空間，也擁有足夠的空間讓新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和新技術(shù)進(jìn)入并取得新的突破。

當(dāng)有線電視公司沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，他們顯得并不是很在意客戶，因?yàn)橛脩糁荒軇e無選擇的去接受它。彼時(shí)，這些有線電視巨頭公司主要專注于投資者。

但如今，以上現(xiàn)狀正在迎來改變。在過去的十年中，新技術(shù)促使更新的競(jìng)爭(zhēng)力出現(xiàn)，威脅到了有線電視對(duì)行業(yè)的控制地位，并且他們?cè)谶@方面的壓力也越來越大。

在有線電視公司面臨更多競(jìng)爭(zhēng)方擠壓的情況下，如果不盡力去升級(jí)產(chǎn)品，并提高他們的客戶滿意度排名的話，用戶必將開始反噬。

今天有線電視行業(yè)的主要服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)不是電視，而在于高速互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)上，但是付費(fèi)電視、無線等服務(wù)已經(jīng)不再具備優(yōu)勢(shì)。

各方面的競(jìng)爭(zhēng)威脅將隨著5G的加速到來而增加，因?yàn)?G無線可以取代有線寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、付費(fèi)電視和相關(guān)的有線無線服務(wù)，傳統(tǒng)的有線電視行業(yè)面臨著有史以來最大的威脅。

有線電視已不能對(duì)新的威脅裝聾作啞

在過去十年中，付費(fèi)電視行業(yè)發(fā)生了巨大變化。今天的領(lǐng)導(dǎo)者是康卡斯特領(lǐng)導(dǎo)下的Xfinity與NBC環(huán)球影視，以及新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手AT＆T的特納影視與DirecTV Now等新聞和其他內(nèi)容的服務(wù)商。衛(wèi)星付費(fèi)電視商Charter Spectrum已跌至第三位；之后是Altice、Cox和其他玩家。

全新的浪潮將繼續(xù)挑戰(zhàn)并重塑整個(gè)行業(yè)，在這個(gè)新世界中，哪些公司和技術(shù)將引領(lǐng)潮流，哪些將失?。?/p>

近年來，一些傳統(tǒng)的有線電視運(yùn)營(yíng)商一直致力于提高客戶滿意度，雖然有些已經(jīng)初具成效，但整個(gè)行業(yè)仍然排在客戶滿意度列表的底部。

令人不安的是，許多傳統(tǒng)的有線電視公司似乎并不了解他們面臨的風(fēng)險(xiǎn)，他們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)依然在走著老路子。

也許他們看不到會(huì)發(fā)生什么、也許他們確實(shí)看到了，他們可能正試圖盡可能地減緩行業(yè)轉(zhuǎn)型的巨變到來，以便盡可能長(zhǎng)時(shí)間地堅(jiān)持下去。

人們很難相信有線電視行業(yè)對(duì)這些明顯的威脅視而不見，無論如何我們切分它，事實(shí)是有線電視行業(yè)需要加快速度甚至冒著可能失去一切的風(fēng)險(xiǎn)加以實(shí)現(xiàn)改變。

有線電視必須自主解決問題

對(duì)于有線電視公司來說，最優(yōu)選擇就是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手羽翼未豐之前開展引導(dǎo)收費(fèi)并蠶食他們的業(yè)務(wù)。如果他們?cè)噲D盡可能地堅(jiān)持他們所擁有的東西，那么他們中的許多人會(huì)冒著失去未來的生存風(fēng)險(xiǎn)。

在過去，從公司到行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，這一趨勢(shì)也在加快進(jìn)行中。

想想蘋果、谷歌和三星如何通過iPhone，Android操作系統(tǒng)和Galaxy系列改變了智能手機(jī)領(lǐng)域，他們很快的將黑莓、諾基亞、Palm和其他一些廠商擠到了后列。

傳統(tǒng)的有線電視可能也會(huì)發(fā)生這種情況，如果這些公司還沒有做好改變的準(zhǔn)備。一旦出現(xiàn)這種情況，隨著新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和新技術(shù)的涌現(xiàn)，該行業(yè)將在未來十年面臨混亂狀況。

5G無線網(wǎng)之于付費(fèi)電視及互聯(lián)網(wǎng)視頻

5G無線網(wǎng)絡(luò)是下一個(gè)將挑戰(zhàn)傳統(tǒng)有線電視提供商的重大技術(shù)。這場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該會(huì)帶來更多的創(chuàng)新契機(jī)，并帶來改進(jìn)服務(wù)和更快的速度支持。是否也可能帶來更低的成本？尚不確定。

一些無線運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始進(jìn)入5G付費(fèi)電視領(lǐng)域。隨著將一些微型基站安裝在他們的家庭，許多用戶正在開始暢想未來的應(yīng)用場(chǎng)景是怎樣的了。

這些無線設(shè)備可連接到最近的5G無線塔，進(jìn)而能為用戶提供高速互聯(lián)網(wǎng)和付費(fèi)電視服務(wù)的連接。隨著5G在未來十年的擴(kuò)展，以及更多的無線服務(wù)提供商開始跟進(jìn)，可能會(huì)使整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)翻天覆地的改變。

只有那些了解未來威脅和機(jī)遇的公司才能做得很好，而那些仍然生活在過去的人恐怕要面臨著更為艱難的旅程。

傳統(tǒng)的有線電視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)醒來并加入5G競(jìng)賽。展望未來，成為具有創(chuàng)新的精神以及深謀遠(yuǎn)慮的領(lǐng)導(dǎo)者才會(huì)取得真正的成功。這是與新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、新技術(shù)和新思維競(jìng)爭(zhēng)的唯一途徑。

這是當(dāng)今傳統(tǒng)有線電視行業(yè)面臨的嚴(yán)重威脅。十年前，有線電視公司試圖進(jìn)入無線領(lǐng)域而失敗了。問題是，他們是否理解他們現(xiàn)在面臨的威脅，他們會(huì)及時(shí)采取行動(dòng)嗎？他們會(huì)繼續(xù)成為未來的無線新玩家還是會(huì)重演歷史？

新的付費(fèi)電視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手源源不斷

傳統(tǒng)的有線電視公司代表如Comcast Xfinity、Charter Spectrum、Altice、Cox和其他無數(shù)的小公司。

5G無線付費(fèi)電視公司有如Verizon Wireless、AT＆T Mobility、T-Mobile和Sprint等。他們不僅將參與競(jìng)爭(zhēng)，還將創(chuàng)新并改變行業(yè)格局。

而Netflix、Hulu、Amazon TV等流媒體公司也將以他們的新思維挑戰(zhàn)行業(yè)。

此外，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和新技術(shù)也將持續(xù)進(jìn)入行業(yè)，在未來十年內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)更具流動(dòng)性和活動(dòng)力的市場(chǎng)。

今天，有線電視就像是徘徊在火車軌道上的鹿，盡管機(jī)車已經(jīng)快要駛來。像5G無線付費(fèi)電視和互聯(lián)網(wǎng)流視頻這樣的競(jìng)爭(zhēng)威脅將改變趨于困倦的有線電視行業(yè)，除非它能自己醒來，看到火車的到來威脅并及時(shí)采取行動(dòng)。