2019年9月24日，由眾視AsiaOTT主辦的“GFIC2019全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”在上海隆重開(kāi)幕，GFIC是國(guó)內(nèi)唯一覆蓋“內(nèi)容、平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、終端、服務(wù)”專(zhuān)注于家庭場(chǎng)景的Top盛會(huì)，本次大會(huì)以【萬(wàn)象連接】為主題，圍繞家庭場(chǎng)景為核心，以客廳經(jīng)濟(jì)為話(huà)題。大會(huì)邀請(qǐng)了廣電總局、工信部、Verizon、Shemaroo、TATA電信、阿里云、京東云、百度云、芒果TV、國(guó)廣東方、南方新媒體、百視通等200+垂直行業(yè)公司、2000+專(zhuān)業(yè)聽(tīng)眾和50+合作伙伴共同深度參與。

5G商用的落地，勢(shì)必將帶來(lái)應(yīng)用場(chǎng)景的質(zhì)變式升級(jí)，對(duì)于家庭場(chǎng)景產(chǎn)業(yè)鏈而言，也將影響到方方面面，無(wú)論是終端的呈現(xiàn)形式，終端與終端之間的局域網(wǎng)連接，或者在視頻內(nèi)容分發(fā)的形式上，甚至是電視大屏廣告與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之間的結(jié)合，都會(huì)發(fā)生形式上的轉(zhuǎn)變。這就意味著5G的出現(xiàn)不僅僅是物理“連接”形式的創(chuàng)新，而是對(duì)于整個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式變革。

虹魔方廣告產(chǎn)品總監(jiān)邵巍

在9月25日的大屏廣告營(yíng)銷(xiāo)論壇上，由虹魔方廣告產(chǎn)品總監(jiān)邵巍帶來(lái)了題為《用戶(hù)運(yùn)營(yíng)+產(chǎn)品創(chuàng)新，助力大屏價(jià)值提升》精彩演講。

虹魔方，是四川長(zhǎng)虹的全資控股子公司，負(fù)責(zé)長(zhǎng)虹旗下全部智能電視終端的運(yùn)營(yíng)。以“成為大屏娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)積極的參與者和推動(dòng)者”為使命，以“建設(shè)大屏用戶(hù)和大屏業(yè)務(wù)服務(wù)商間最優(yōu)秀的橋梁”為愿景，聚焦自己的核心資源和優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，融入行業(yè)生態(tài)，建設(shè)行業(yè)生態(tài)。

長(zhǎng)虹電視、冰箱、空調(diào)等全系產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的用戶(hù)總數(shù)，超過(guò)8000萬(wàn)。其中，電視機(jī)用戶(hù)并未按照行業(yè)數(shù)據(jù)中的平均每家2.53人來(lái)折算，2390萬(wàn)就是長(zhǎng)虹電視機(jī)總激活量，月活1912萬(wàn)，日活達(dá)到1195萬(wàn)。

虹領(lǐng)金系統(tǒng)，是長(zhǎng)虹智能電視的增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，是以?xún)?nèi)容管理、用戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理為核心的業(yè)務(wù)矩陣。通過(guò)會(huì)員運(yùn)營(yíng)，虹領(lǐng)金能夠高效引導(dǎo)用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)。用戶(hù)通過(guò)登錄、觀影、下載應(yīng)用、查看活動(dòng)、做任務(wù)等均可獲得金幣，然后可以使用金幣抽獎(jiǎng)、兌換、購(gòu)物等等。所以對(duì)于用戶(hù)而言，它是可以賺錢(qián)的電視系統(tǒng)。

另外虹魔方將虹領(lǐng)金用戶(hù)進(jìn)行分級(jí)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。視頻內(nèi)容的推薦、活動(dòng)的提醒等都是根據(jù)用戶(hù)標(biāo)簽發(fā)送。會(huì)員策略也不再是討好所有用戶(hù)，而是聚焦資源給到我們的核心用戶(hù)。越是高級(jí)別的會(huì)員，體驗(yàn)越好，特權(quán)越多，尊享感和認(rèn)同感越強(qiáng)烈。并且為會(huì)員設(shè)計(jì)了科學(xué)的成長(zhǎng)路徑，以及激勵(lì)體系。引導(dǎo)用戶(hù)的動(dòng)線(xiàn)，帶著會(huì)員一起玩，并帶動(dòng)其他用戶(hù)。

5月，虹魔方、未來(lái)電視和騰訊視頻·極光TV共同攜手，在虹魔方運(yùn)營(yíng)的、搭載于長(zhǎng)虹智能電視大屏的虹領(lǐng)金系統(tǒng)上開(kāi)通新聞?lì)l道；6月，虹魔方和中國(guó)國(guó)家地理聯(lián)合啟動(dòng)主題為“一起抱抱海洋”活動(dòng)，虹領(lǐng)金系統(tǒng)專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟海洋頻道；據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)累積曝光量4.2億，電視端累積點(diǎn)擊2900萬(wàn)次，參與游戲獲得“海洋守衛(wèi)者”人數(shù)超過(guò)12萬(wàn)、成為“海洋保護(hù)者”人次超過(guò)30萬(wàn)，整個(gè)電視端平均月活量高達(dá)88%。

去年，虹魔方還發(fā)起壯繡愛(ài)心傳承活動(dòng)。用戶(hù)可捐贈(zèng)愛(ài)心金幣，可擁有個(gè)人專(zhuān)屬傳承海報(bào)，和虹領(lǐng)金用戶(hù)一起為文化傳承，為公益發(fā)聲。活動(dòng)共召集了326075名守護(hù)人，引起了新浪、騰訊、網(wǎng)易等主流網(wǎng)媒的報(bào)道，為壯繡項(xiàng)目帶來(lái)3.6億次的曝光亮。部分公益參與者獲得了來(lái)自平寨村壯繡手藝人的手工繡品。

虹領(lǐng)金的激活用戶(hù)中高度參與我們運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的比例達(dá)到了25%。也正是在持續(xù)不斷的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)推動(dòng)下，虹領(lǐng)金的日活始終保持在55%以上的水準(zhǔn)。

2019年，是OTT的爆發(fā)之年，也是8K發(fā)展的元年。

虹魔方與優(yōu)酷聯(lián)合共推8K內(nèi)容《你好，AI》，率先推動(dòng)OTT大屏進(jìn)入8K時(shí)代。虹領(lǐng)金用戶(hù)可以通過(guò)ARTIST系列電視，去感受片中15位主人公邂逅人工智能的故事。

如何用長(zhǎng)虹的資源更好地為大屏營(yíng)銷(xiāo)助力？虹魔方在建設(shè)一個(gè)具備精準(zhǔn)投放能力的廣告系統(tǒng)。精準(zhǔn)，可以進(jìn)一步拆分為對(duì)的時(shí)間、對(duì)的人、對(duì)的方式和對(duì)的信息四個(gè)核心因素。

通過(guò)數(shù)據(jù)體系鎖定對(duì)的時(shí)間和對(duì)的人；通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新給終端用戶(hù)更新穎、交互更強(qiáng)的信息展現(xiàn)方式；通過(guò)場(chǎng)景投放分享對(duì)的信息。

在語(yǔ)音類(lèi)產(chǎn)品中。長(zhǎng)虹從2012年在業(yè)內(nèi)率先推出語(yǔ)音電視以來(lái)，持續(xù)深耕語(yǔ)音領(lǐng)域，到今天，語(yǔ)音交互的月調(diào)用量已經(jīng)突破一億，已然成長(zhǎng)為新的入口，廣告價(jià)值巨大。目前行業(yè)內(nèi)的音箱電視也是趨勢(shì)，遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音的應(yīng)用場(chǎng)景將會(huì)迅速增多。

虹魔方的AI語(yǔ)音廣告，包含主動(dòng)推薦等四種容器形態(tài)。用戶(hù)在未按下語(yǔ)音鍵的時(shí)候，我們會(huì)根據(jù)用戶(hù)所在場(chǎng)景，在Launcher推薦相應(yīng)的內(nèi)容，用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音命令響應(yīng)。

長(zhǎng)虹首家推出的劇場(chǎng)視頻廣告，有2個(gè)形態(tài)，分別為品宣形態(tài)和品效形態(tài)，1、用戶(hù)會(huì)被內(nèi)容吸引。喜歡網(wǎng)易云音樂(lè)……當(dāng)劇場(chǎng)結(jié)合IP內(nèi)容或者針對(duì)用戶(hù)投放的個(gè)性化內(nèi)容，提升用戶(hù)的瀏覽率。2、全屏展示廣告視頻，強(qiáng)制曝光。3、虹魔方優(yōu)秀的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，可以生產(chǎn)和推薦越來(lái)越多的劇場(chǎng)，進(jìn)一步提升該容器的廣告價(jià)值。

雖然區(qū)分了品宣和品效形態(tài)，但品和效并不是二元對(duì)立的。有很多產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)渠道發(fā)達(dá)，不需要強(qiáng)調(diào)在OTT大屏上的點(diǎn)擊和完成購(gòu)買(mǎi)。這里的效，是更多的在于打動(dòng)用戶(hù)，占領(lǐng)用戶(hù)的心智，這種效是效率，需要數(shù)據(jù)體系和場(chǎng)景投放的支撐。

另外數(shù)據(jù)體系是虹魔方廣告業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略板塊。流量可能被分散，可能越用越少，但數(shù)據(jù)越用越多。將泛虹體系（包括電視、冰箱、空調(diào)以及售后、應(yīng)用等各環(huán)節(jié)）的數(shù)據(jù)打通，建設(shè)了大用戶(hù)數(shù)據(jù)信息庫(kù)。所具備的優(yōu)勢(shì)，可以更深刻、更全面地去了解自己的用戶(hù)，引導(dǎo)用戶(hù)，并為合作伙伴賦能。

數(shù)據(jù)體系所給出的各種信息和標(biāo)簽（比如：家庭特征……），可以極大地提升廣告系統(tǒng)的效率和效果。解釋幾個(gè)標(biāo)簽。

長(zhǎng)虹通過(guò)多模態(tài)的交互，采集語(yǔ)音、機(jī)器視覺(jué)等多重信號(hào)，綜合理解并處理，來(lái)識(shí)別家庭成員的各種狀態(tài)和場(chǎng)景，并實(shí)時(shí)地傳輸標(biāo)簽給廣告系統(tǒng)。有了這個(gè)標(biāo)簽，廣告投放的精準(zhǔn)度又得到了提升。其中聲紋識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別是廣泛應(yīng)用在帶有語(yǔ)音功能的電視機(jī)中的。姿態(tài)識(shí)別方便，長(zhǎng)虹預(yù)研很久，會(huì)在搭載有攝像頭的終端上應(yīng)用。

結(jié)合家庭彈性標(biāo)簽，能夠進(jìn)一步細(xì)分當(dāng)前觀看人群。結(jié)合其興趣偏好，兼顧家庭決策場(chǎng)景，給予更精準(zhǔn)的投放。長(zhǎng)虹的廣告系統(tǒng)，可以支持品牌的多視角定投。不同于千人前面的概念，不會(huì)分割品牌的覆蓋人群，卻能有效提升品牌宣傳效果

最后，邵總希望虹魔方的產(chǎn)品和服務(wù)，成為大屏用戶(hù)和合作伙伴間最優(yōu)秀的橋梁。