DVBCN訊11月5日消息（張曉迪）上月10日，江蘇省消保委結(jié)合智能電視開(kāi)機(jī)廣告消費(fèi)調(diào)查情況，約談海信、創(chuàng)維、夏普、長(zhǎng)虹、小米、海爾、樂(lè)視7家電視企業(yè)，針對(duì)智能電視強(qiáng)行植入開(kāi)機(jī)廣告的問(wèn)題，并提出履行售前告知開(kāi)機(jī)廣告、提供廣告一鍵關(guān)閉功能等整改要求。

省消保委在約談會(huì)上對(duì)相關(guān)廠商明確提出四點(diǎn)整改要求，分別為：切實(shí)履行售前告知義務(wù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)；提供廣告一鍵關(guān)閉功能，保障消費(fèi)者選擇權(quán)；自主關(guān)閉開(kāi)機(jī)廣告，保障消費(fèi)者公平交易權(quán)；建立健全投訴處理機(jī)制，正視消費(fèi)者訴求。

目前，7家企業(yè)已提交整改方案，并均明確承諾在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、官方網(wǎng)站、線下實(shí)體店等方面增加提示信息，確保完全履行“產(chǎn)品有開(kāi)機(jī)廣告”的告知義務(wù)，并將繼續(xù)健全投訴處理機(jī)制，暢通客服電話，提升服務(wù)水平。

夏普明確表示，11月1日起研發(fā)新機(jī)型，導(dǎo)入可關(guān)閉功能；小米承諾“后續(xù)在技術(shù)升級(jí)的基礎(chǔ)上，縮短電視開(kāi)機(jī)啟動(dòng)時(shí)間段”，爭(zhēng)取6個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)；長(zhǎng)虹、海爾、創(chuàng)維、海信等企業(yè)則表示“與芯片商協(xié)同攻克技術(shù)難題”，并于規(guī)定時(shí)限內(nèi)給出產(chǎn)品升級(jí)方案；樂(lè)視未有整改措施，在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)協(xié)議中明確“超級(jí)電視含有開(kāi)機(jī)推送廣告且不可關(guān)閉”，整改方案中也沒(méi)有關(guān)于“一鍵關(guān)閉”的任何方案表述。

據(jù)樂(lè)視網(wǎng)發(fā)布2019年第三季度報(bào)告顯示，樂(lè)視前三季度營(yíng)收3.82億元，同比減少1.69%，凈虧損101.9億元，同比下降584.36%。其中第三季度凈虧損1.47億元。