近年來,智能家居還在中國掀起了一股不小的熱浪,在各大電器商場中隨處可見貼著智能字樣的家電,那么智能家居如何真正落地到消費(fèi)者手中,是智能家居行業(yè)亟需解決的問題,讓眾多用戶享受到智能家居帶來的方便、智能生活。
智能家居(英文:home automation)流行于20世紀(jì)80年代的美國,它是以住宅為平臺,利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)、音頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成,構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事物的管理系統(tǒng),提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性,并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境,不需要用戶指揮也能根據(jù)不同的狀態(tài)互動進(jìn)行。
從2012年開始,智能家居就像一匹“黑馬”,突然闖入了很多人的生活中。這幾年智能家居正逐步走向市場,雖說前路一片光明,但智能家居在前行的路上還會面臨太多的未知數(shù),市場也不是很成熟、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還未統(tǒng)一,這對于想要進(jìn)駐該行業(yè)的很多初創(chuàng)公司相當(dāng)不利。另外由于受限于智能家居的科技成本及潛伏時間,技術(shù)的不成熟、系統(tǒng)的不穩(wěn)定及人們的接受度會讓智能家居創(chuàng)業(yè)成本高,導(dǎo)致資金鏈困難,這是個不容忽視的問題。
智能家居的前景似乎兇險,其實(shí)不然,近年來,隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算機(jī)等相關(guān)技術(shù)的日漸成熟及谷歌、蘋果、三星、LG等世界巨頭的發(fā)展。相關(guān)預(yù)測顯示,到2020年,全球智能家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到620億美元,屆時中國智能家居市場規(guī)模規(guī)模將達(dá)到1396億元,較2012年增長近10倍。
作為新興藍(lán)海市場的智能家居,如何落地如何被消費(fèi)者接受是產(chǎn)業(yè)的困境之一,如此重任應(yīng)該交給誰,電商?社區(qū)?體驗店?代理商?產(chǎn)業(yè)落地不需要?dú)埓嬗谇赖?ldquo;尾貨”,真正進(jìn)入“家門”得到用戶持續(xù)親睞才是關(guān)鍵,同時,云平臺公司和O2O服務(wù)運(yùn)營商都在等待沖出迷霧。做O2O服務(wù)企業(yè)不了解硬件,難以高效整合。硬件企業(yè)單打獨(dú)斗,找不到合適的渠道銷售。對接多家硬件的云平臺,缺乏打通硬件和服務(wù)的模式。
筆者根據(jù)智能家居的發(fā)展趨勢,總結(jié)歸納當(dāng)前“預(yù)見”智能家居落地方案:
智能家居落地渠道一:現(xiàn)有電商+眾籌,直達(dá)消費(fèi)者。
硬件單品通過互聯(lián)網(wǎng)電商平臺或眾籌的宣傳,直接銷售給消費(fèi)者特別是首批科技愛好者。除東京、蘇寧、神州、天貓外,亞馬遜等海外渠道也是硬件的新選擇,通過電商與網(wǎng)絡(luò)營銷推廣品牌,價格做標(biāo)桿、不透明,保護(hù)代理商、工程商等權(quán)益。
智能家居落地渠道二:借傳統(tǒng)家居的渠道,跟隨入住家庭。借助原有家居的渠道商和代理商,通過裝修隊、物業(yè)、弱電施工、室內(nèi)設(shè)計等進(jìn)入家庭。
智能家居落地渠道三:重建線下體驗+線上銷售,用過在買單,原手機(jī)渠道、通信運(yùn)營商向用戶普及硬件產(chǎn)品,如電信、天音、迪信通轉(zhuǎn)型智能硬件體驗店。
智能家居落地渠道四:全鏈條低價硬件+持續(xù)服務(wù),黏住消費(fèi)者。
智能家居落地渠道五:優(yōu)先落地售前、售中、售后平臺,可借助傳統(tǒng)家電維修、鎖具安裝、五金店等,打造體驗加服務(wù)加講解型營銷模式。
智能家居落地渠道六:利用趨勢造英雄、互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)X、大眾創(chuàng)業(yè)·萬眾創(chuàng)新理念,結(jié)合全新的商業(yè)模式、粉絲經(jīng)濟(jì)、分享、共享、自由,來調(diào)動如:微商、寶媽、直銷等,進(jìn)行服務(wù)型、技術(shù)型、講解型營銷!
智能家居落地渠道七:開放的軟硬件+服務(wù)+渠道,圍繞智能生活建立開放的服務(wù)平臺,產(chǎn)品可持續(xù)迭代,與戰(zhàn)略合作商、整合資源、攜手合作、團(tuán)結(jié)行業(yè)、制定標(biāo)準(zhǔn)、共享數(shù)據(jù),線下渠道不斷擴(kuò)展過程中不斷完善線上的服務(wù),產(chǎn)品需求的開發(fā)中不斷極致創(chuàng)新,行業(yè)合作的同時整合、對接售前、售中、售后服務(wù)。
總體而言,智能家居要做到推廣和普及還有很長一段路要走。但隨著智能家居產(chǎn)業(yè)鏈形成并逐漸完善、生態(tài)圈構(gòu)建趨于完整,智能家居或能跨入成長期,進(jìn)而迎來大規(guī)模的爆發(fā)式增長。目前,企業(yè)需要做的是不斷調(diào)整、摸索出合適的產(chǎn)品,合適的銷售渠道,同時提前卡位、搶占先機(jī)。曙光已經(jīng)在前,隨著2017年人工智能在多項領(lǐng)域的突破,這些成果將催動2017年智能家居更深層次的裂變,隨著市場看不見的手優(yōu)勝劣汰,一個更智能的未來或?qū)⒃诓贿h(yuǎn)的將來出現(xiàn)!