7月16日，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會召開新聞發(fā)布會通報了從2019年中旬便開始的圍繞著智能電視開機(jī)廣告侵害消費(fèi)者權(quán)益公益行動的最新進(jìn)展。

據(jù)江蘇消保委通報：

因前期樂視公司無實(shí)質(zhì)整改，在2019年12月12日，江蘇消保委對樂視強(qiáng)行植入開機(jī)廣告且不可關(guān)閉侵犯消費(fèi)者權(quán)益問題依法向南京市中級人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟。2020年1月6日，南京市中院立案受理。2020年7月15日，南京市中院正式開庭審理樂視公益訴訟案，雙方提交了證據(jù)并發(fā)表意見，法庭將擇日宣判。

據(jù)DVBCN了解，在去年8月江蘇省消保委針對智能電視開機(jī)廣告問題抽查了包括創(chuàng)維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視、三星、LG、索尼10家智能電視品牌。其中包括創(chuàng)維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視、三星、LG、索尼10家智能電視品牌。

江蘇消保委曾表示將通過約談方式，針對多家終端企業(yè)的突出問題進(jìn)行整頓，如要求廠商設(shè)置一鍵關(guān)閉廣告的功能等。經(jīng)過四輪整改，除樂視外，六家企業(yè)整改均取得顯著成效：

1、履行了售前告知義務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益；2、多家廠商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或正在建立開機(jī)廣告“一鍵關(guān)閉”舉措。

江蘇消保委透露，開機(jī)廣告啟播同時出現(xiàn)關(guān)閉彈窗的功能共計覆蓋約130個型號的智能電視。在售機(jī)型和舊機(jī)型可通過軟件升級實(shí)現(xiàn)廣告一鍵關(guān)閉。

以下為6家企業(yè)的承諾書：

創(chuàng)維

海爾

海信

夏普

小米

長虹

針對樂融的問題，江蘇消保委表示：

（一）樂融公司消極應(yīng)對消費(fèi)者訴求。自公益訴訟發(fā)起后，樂融公司態(tài)度依然消極，未與我委有過任何正式接觸，缺席市中院召開的庭前會議，并在證據(jù)提交階段辯駁其行為符合保障消費(fèi)者合法權(quán)益的要求。我委認(rèn)為樂融公司行為完全是重利潤攫取、輕權(quán)益保護(hù)的表現(xiàn)，更是企業(yè)社會責(zé)任意識的缺失，應(yīng)堅決予以遏制和打擊。

（二）省消保委勇于亮劍，為消費(fèi)者討公道。針對樂融公司違法行為，我委站定維權(quán)立場，堅決推進(jìn)公益訴訟審判進(jìn)程。從訴前研判，邀請律師、技術(shù)專家進(jìn)行法律論證、技術(shù)驗(yàn)證；到證據(jù)搜集，對宣傳網(wǎng)頁、開機(jī)視頻、樂融整改回函等有力事實(shí)證據(jù)予以固定；再到法庭審判，充分表達(dá)我委維權(quán)意見，邀請技術(shù)專家作為證人出庭，論述開機(jī)廣告“一鍵關(guān)閉”的可行性、必要性及合法性，我委堅持通過司法判決，還消費(fèi)者開機(jī)“清朗權(quán)”。

持續(xù)了近一年的智能電視開機(jī)廣告消費(fèi)者公益維權(quán)行動，目前還在繼續(xù)，此前江蘇消保委等還聯(lián)合中國電子商會擬定了《智能電視開機(jī)廣告技術(shù)規(guī)范（征求意見稿）》，多數(shù)廠家也在積極整改。對于終端方而言，智能電視純終端業(yè)務(wù)利潤回報率較低，OTT紅藍(lán)市場不斷變化下，業(yè)界重點(diǎn)瞄向的還是大屏營銷（涵蓋內(nèi)容、廣告等）以及還比較遙遠(yuǎn)的IoT服務(wù)類業(yè)務(wù)。在企業(yè)創(chuàng)收增收與消費(fèi)者權(quán)益面前，如何權(quán)衡二者關(guān)系仍是門學(xué)問。