作者 | 李瀚琳

“宅經(jīng)濟(jì)”的崛起，讓人們重新回歸到家庭的中心——客廳?？蛷d的回歸，讓人們再次坐在電視屏幕的前面。告別了傳統(tǒng)電視，不斷升級的智能大屏電視，借著市場的變化，抓住用戶的需求，將持續(xù)迸發(fā)自己的價(jià)值。

各大電視終端廠商越來越重視場景生態(tài)的布局，智能大屏如果只是為了看電視節(jié)目，未免太大材小用。大屏電視的服務(wù)爭取從吃穿住行、休閑娛樂、辦公學(xué)習(xí)等垂直領(lǐng)域逐一擊破，把用戶的活動(dòng)軌跡統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)建成“一張網(wǎng)”。用戶的所有需求在“一張屏”上就可以完成，才算是真正做到了“生態(tài)屏”，才能長久的留住用戶的心。

經(jīng)歷了2020一整年的市場變化，在2021年伊始，聚好看發(fā)布“2020生態(tài)屏白皮書”，用過去一整年的工作成果交出了圓滿的答卷。白皮書深度解析了基于互聯(lián)網(wǎng)、社交電視、智慧屏等家庭生態(tài)的行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，也細(xì)數(shù)了聚好看在影劇綜、游戲、教育等領(lǐng)域所做的創(chuàng)新與收獲。

01用技術(shù)賦能生活，為用戶打造“智慧客廳”

做“有溫度的科技”，創(chuàng)“更智能”的幸福生活

聚好看科技繼入選“2018年中國獨(dú)角獸企業(yè)榜單”之后，再度入選2019年榜單，這是OTT行業(yè)中首家、也是唯一一家連續(xù)兩次獲評的科技公司。

對于技術(shù)起家的聚好看科技來說，始終秉承著做“有溫度的科技”這一原則，再硬核的黑科技始終要為人服務(wù)，目的是創(chuàng)造方便快捷、幸福感的生活。既要有硬核的技術(shù)，也要有人文關(guān)懷。

2020生態(tài)屏白皮書顯示，截至2020年12月31日，聚好看生態(tài)屏已覆蓋全球6700萬家庭，活躍家庭2490萬。家庭用戶日均觀看時(shí)長達(dá)412分鐘，近7個(gè)小時(shí)；全年累計(jì)點(diǎn)播1583億次，點(diǎn)播量同比增長53.4%，相當(dāng)于地球上每個(gè)人平均在聚好看上點(diǎn)播21次；大屏端AI交互使用次數(shù)高達(dá)26.38億次。

布局AloT生態(tài)，AI交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨屏溝通

“以用戶為中心”是聚好看打造產(chǎn)品的宗旨，AI交互技術(shù)的服務(wù)根本也在于此 。技術(shù)的進(jìn)步是為了更好的生活，而不是把一些人拋在技術(shù)的門檻外。

在后疫情時(shí)代，聚好看布局AloT生態(tài)，延伸到IOT、社交、辦公、觀影、音樂、健身、游戲、購物、教育、生活服務(wù)、出行、健康等多個(gè)服務(wù)場景。憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢，承接當(dāng)下的AI黑科技，為家庭賦能。

1、AI圖像識別技術(shù)

聚好看上線的“小聚識圖”是行業(yè)最早推出唯一全場景具備AI圖像識別技術(shù)的技術(shù)平臺，能在0.1秒內(nèi)同時(shí)識別9個(gè)對象，覆蓋13大生活場景，識別垂類達(dá)到89種，“小聚識圖”聚好看在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)全場景實(shí)時(shí)圖像搜索功能。

2、AI語音交互的服務(wù)平臺

聚好看也是最早推出家庭場景多終端AI語音交互的服務(wù)平臺， 支持語音語義場景120+技能，覆蓋生活方方面面。能深度識別語義，進(jìn)行多輪對話，且在行業(yè)里方言識別種類最多。

3、AI體感健身

聚好看推出的AI體感健身，支持私人健身計(jì)劃定制，通過攝像頭精準(zhǔn)捕捉人體18個(gè)關(guān)節(jié)部分，精準(zhǔn)監(jiān)測運(yùn)用軌跡。有智能語音實(shí)時(shí)提醒動(dòng)作要領(lǐng)，AI健身就是每一位用戶在家中的私教。并且獨(dú)特的觀影模式，實(shí)現(xiàn)多場景融合，讓用戶一邊鍛煉一邊看電影。

AI交互技術(shù)在最大程度上解放了屏幕前面每一位家庭成員的雙手，讓以用戶為核心的“跨屏溝通”成為可能。

大屏社交系統(tǒng)，讓客廳不再只是客廳

疫情之下，家庭社交需求提升，黑科技讓“屏”進(jìn)化出更多功能，讓用戶身在家中體驗(yàn)更多場景服務(wù)，讓客廳不再只是客廳。

聚好看是行業(yè)率先研發(fā)的海信社交電視Hi Table系統(tǒng)，行業(yè)首創(chuàng)1000路視頻通話，讓親朋好友間相隔千里也能實(shí)時(shí)“云會(huì)面”。身隔遠(yuǎn)，心相近，聚好看開發(fā)的共享放映廳功能給用戶帶去溫暖體驗(yàn)。

在大屏幕上觀經(jīng)典影片、追熱播好劇，看到興頭立馬分享好友，讓交流再度密切。2020年，聚好看共享放映廳使用時(shí)長同比提升200%。

對于廠商來說， 用戶的需求，就是有待開發(fā)的價(jià)值潛能。在小屏端可以完成的功能服務(wù)，大屏端不僅要做，還要有更新的玩法和體驗(yàn)。

02布局內(nèi)容生態(tài)，提供全場景服務(wù)

“大屏游戲”，搶占全新內(nèi)容賽道

過去一年，對于游戲行業(yè)來講也是意義不平凡的一年。在眾多行業(yè)出現(xiàn)頹靡之勢時(shí)，游戲行業(yè)奮起直上，顯現(xiàn)出巨大的市場活力。

國內(nèi)游戲市場中手游、端游占比較高，大屏游戲還是一片藍(lán)海，價(jià)值巨大，但是有待開發(fā)。聚好看作為“5G云游戲產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”首批會(huì)員單位，與各大運(yùn)營商和游戲廠商共同努力推進(jìn)云游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展，引領(lǐng)大屏云游戲行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

在大屏云游戲領(lǐng)域， 與騰訊START云游戲團(tuán)隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，開發(fā)出START云游戲TV版，一同探索家庭新娛樂內(nèi)容藍(lán)海。關(guān)于未來的大屏游戲布局方向，聚好看透露，將會(huì)在云游戲和AI體感游戲方面重點(diǎn)發(fā)力。

對于游戲玩家來講，上手體驗(yàn)和畫面觀感都十分重要。大屏端顯然要比小屏端更加具備優(yōu)勢，首先就是更大屏幕的畫面沉浸感，其次便是聚好看自主研發(fā)的“流媒體低延時(shí)處理技術(shù)”給玩家?guī)砀鲿车捏w驗(yàn)。

不管是AI技術(shù)還是內(nèi)容生態(tài)，聚好看顯然已經(jīng)走在了家庭娛樂游戲內(nèi)容的前列。

豐富視頻內(nèi)容生態(tài)，從“看”到“用”

聚好看的內(nèi)容體量非常豐富，除了在影劇綜面面開花以外，還有短視頻、新聞熱點(diǎn)點(diǎn)播、線上KTV頻道等。

傳統(tǒng)電視時(shí)代， 放什么就看什么的模式已經(jīng)走遠(yuǎn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，人手一部手機(jī)，冷落電視那個(gè)階段，就是因?yàn)橛脩粼谑謾C(jī)端可以自己選擇內(nèi)容觀看。因此，在現(xiàn)如今智能電視回歸客廳的當(dāng)下，電視的功能不僅僅是“觀看”，已經(jīng)進(jìn)階到了“用”的階段。不僅要像小屏端那樣能夠自由選擇，還要發(fā)揮小屏端不具備的大屏獨(dú)有優(yōu)勢。

“客廳教育”，篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

疫情最嚴(yán)峻的時(shí)刻已經(jīng)過去了，但是“在線教育”的余溫還未了。線上學(xué)習(xí)，發(fā)展“客廳教育”場景依舊在持續(xù)，并且對于有學(xué)生的家庭來講，這將成為剛需。

在2020年，聚好看教育活躍家庭同比增長382%，其中，K12（小學(xué)一年級-高中三年級）增長489%；少兒頻道活躍家庭同比增長335%。其中聚好看知識頻道新增家庭用戶數(shù)同比去年擴(kuò)大5.4倍，家庭活躍用戶同比去年翻了4.9倍。越來越多家庭把孩子的教育放在第一位，除學(xué)校以外，家庭教育場景越發(fā)受到家長的青睞。

“客廳教育”催生大批內(nèi)容產(chǎn)出，如何持續(xù)保持競爭力要看內(nèi)容優(yōu)質(zhì)與否。聚好看知識頻道的內(nèi)容，均由每個(gè)細(xì)分品類的頂級內(nèi)容商來支持，并且在挑選內(nèi)容商時(shí)有嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。聚好看對內(nèi)容選取已經(jīng)形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作體系，依據(jù)用戶的付費(fèi)和觀看數(shù)據(jù)，每年會(huì)淘汰30%左右的尾部內(nèi)容，以確保提供給用戶的資源永遠(yuǎn)是最優(yōu)質(zhì)的。

把影院搬進(jìn)客廳，開啟家庭院線時(shí)代

疫情期間被稱為“影視寒冬”，全國各地的電影院全部關(guān)閉，原定于開年上映的賀歲大片紛紛下架。這時(shí)候，從院線轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)成了電影行業(yè)的一條可選之路。

2020后半年，影院陸續(xù)開張，但要完全恢復(fù)原有市場水平顯然還需時(shí)間。7月17日， 海信電視發(fā)布全球首款100英寸影院級全色激光電視100L9-PRO，并宣布原本定檔在院線首發(fā)的IP大制作《征途》，將于7月24日在AI云平臺聚好看上全球首發(fā)，正式開啟“家庭院線”新時(shí)代。

12月份，華納宣布2021年影片均采取線上線下同步首映的方式，這則消息顛覆了行業(yè)內(nèi)的認(rèn)知，但也說明了外部環(huán)境催動(dòng)電影工業(yè)模式的改變。家庭院線和大熒幕影院不再相斥，因?yàn)檗D(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)電影市場的目的是一致的，觀眾想要看好片，電影人想讓觀眾看好片。

聚好看依托海信電視的影音技術(shù)優(yōu)勢，將越發(fā)成熟的AI服務(wù)生態(tài)和豐富的內(nèi)容生態(tài)，線上線下一起，為用戶提供更完善、體驗(yàn)更好的家庭影院觀影模式。

03構(gòu)建家庭生態(tài)一張屏，實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)

聚好看已經(jīng)走過4年時(shí)間，致力于打造自己的“生態(tài)屏”，徹底破除場景之間的壁壘，為用戶帶來全場景的智慧生活服務(wù)新體驗(yàn)。

“屏”是信息服務(wù)的核心載體，“生態(tài)屏”即多種形態(tài)、可提供全場景智慧生活解決方案的顯示和交互終端，讓不同終端之間都能打通，涵蓋不同場景之間的服務(wù)需求。聚好看成熟的AI能力和交互技術(shù)等解決了“生態(tài)屏”的技術(shù)化問題，但換言之，聚好看做的又不僅僅是技術(shù)層面的事情，已經(jīng)延展到了場景生態(tài)的布局。

聚好看不斷在技術(shù)上面創(chuàng)新，但又不止于癡迷黑科技，把“屏”做到最先進(jìn)，也要做到“有溫度”?？蛷d中心的這張電視屏幕不再只是單純輸送信息的硬件機(jī)器，目的是變成每一個(gè)家庭的貼心助手，萬能管家。截至12月31日，聚好看生態(tài)屏覆蓋全球6700萬家庭。未來五年，聚好看將接入1萬+服務(wù)商，提供1萬+種智慧場景服務(wù)，服務(wù)全球10億+用戶。

從幕后走到臺前，聚好看以硬核技術(shù)為邊框，用豐富內(nèi)容做填充，把全場景生態(tài)服務(wù)這張畫作描繪得更加完善成熟，把大屏變得好看又好玩。不管是探路客廳教育，還是布局大屏游戲，亦或是做交互技術(shù)，加速5G+AloT在家庭場景中的落地，聚好看都在朝著做國內(nèi)一流的智慧家庭服務(wù)運(yùn)營商前進(jìn)。

智能大屏電視作為客廳的中心，服務(wù)的場景卻不僅僅只限于客廳、家庭，在OTT行業(yè)加速往前奔跑的階段，如何從家庭向外延伸才是大屏的想象力所在。把移動(dòng)端的應(yīng)用搬到大屏，那只是換了個(gè)終端進(jìn)行復(fù)刻，毫無新意。

從家庭生態(tài)場景出發(fā)，圍繞用戶生活的方方面面，最終指向人的幸福生活，聚好看把科技和人的距離拉近，兩者產(chǎn)生良性互動(dòng)，在一張屏上制造出了更具新意的火花。